合作伙伴航空公司

合作伙伴航空公司

请参照搭乘ANA合作伙伴航空公司时的里程累计条件、里程登记方法等相关信息。

注意事项

  • 累积比率以搭乘日的预订舱位为准。
  • 搭乘ANA合作伙伴航空公司承运的代码共享航班时,以承运航空公司的预订舱位的累积比率为准计算累计里程。因此,累积比率可能会不同,也可能无法累计里程。
  • 对于ANA的各类特价机票及ZONE PEX运价所包含的旅程中的其他合作伙伴航空公司的乘机份额,其累积比率会因航空公司而异。
  • 星空联盟环球票的累积比率因航空公司而异。
  • 不同的合作伙伴航空公司,其累积比率及适用累积舱位如有变更,恕不另行通知。
  • 由合作伙伴航空公司与其他航空公司运行的代码共享航班,可能无法累积里程。
  • 印度尼西亚鹰航空(GA)、捷特航空(9W)、意大利航空(AZ)、越南航空(VN)4家公司,只有代码共享航段可累计里程。
  • 山东航空承运航班(含代码共享航班),无法累计里程。
  • 南非航空的空联航空承运航班(南非航空8000号段航班)无法累计里程。

预订时、值机时

预订时

请告知ANA里程俱乐部会员卡号(10位数)。

值机时

请出示ANA信用卡或ANA里程俱乐部会员卡。

里程登记时所需填写内容的表格,备有英文、中文两种版本。以便您在机场时使用。

下载参考文件

包含以ANA航班号购买的由合作伙伴航空公司承运的代码共享航班。

注意事项

  • 搭乘由合作伙伴航空公司承运的ANA航班号代码共享航班时,预订时和值机时也请务必在机场办理手续。预订时、值机时若没有分别登记,则可能无法自动累计里程。
  • 转乘其他航班时的里程登录:
    转机时请准备好ANA信用卡或ANA里程俱乐部会员卡。
  • * 当前无法通过ANA SKY WEB登录捷特航空(9W)卡。
  • 请致电或于出发当天在机场办理值机手续时提出申请。

乘机后

确认到里程进账前,请务必保留所需文件*1。

即使里程登记手续已完成,也可能会由于承运航空公司的系统问题等原因,发生无法自动累计里程的情况。

  • *1.
    登机牌(原件)及电子客票行程单、或机票行程单(可使用复印件)

里程入账时间

里程于搭乘日起3天~1个月内入账。

里程补登方法

可通过ANA网站,补登合作伙伴航空公司的航班里程。无法通过电话办理补登手续。
(意大利航空、印度捷特航空(Jet Airways)、维珍航空(Virgin Atlantic Airways)仅可通过邮件或邮寄形式办理。)

未预先登录ANA里程俱乐部会员卡号(10位)时,或由于搭乘航空公司系统方面的原因,搭乘后未能累计里程时,可自乘机3日起至6个月内,办理补登事宜。

  • 申请后至完成手续所需时间为,通过ANA网站办理的情况下为即刻~4周,通过邮件、邮寄的情况下为1个月左右。
  • 不属于里程累计对象时,我们将通过邮件通知您。
  • 补登申请适用对象为已完成入会申请的旅客(仅进行补登申请不等同于完成入会申请)。
  • 可通过ANA网站的会员专用功能查看补登状况。不接受针对累积状况等的个别问题咨询。
  • 注册成为ANA里程俱乐部会员前搭乘的航班无法累积里程。

前往会员专用功能

可进行里程补登的合作伙伴航空公司

星空联盟成员航空公司
  • 爱琴海航空
  • 加拿大航空
  • 中国国际航空
  • 印度航空
  • 新西兰航空
  • 韩亚航空
  • 奥地利航空
  • 哥伦比亚航空
  • 布鲁塞尔航空
  • 巴拿马航空
  • 克罗地亚航空
  • 埃及航空
  • 埃塞俄比亚航空
  • 长荣航空
  • LOT波兰航空
  • 德国汉莎航空
  • 北欧航空
  • 深圳航空
  • 新加坡航空
    * 目前,新加坡航空无法通过网站申请。
  • 南非航空
  • 瑞士国际航空
  • TAP葡萄牙航空
  • 泰国国际航空
  • 土耳其航空
  • 美国联合航空
星空联盟优连伙伴
  • 吉祥航空
非星空联盟的ANA合作伙伴航空公司
  • 多洛米蒂航空
  • 澳门航空
  • 阿提哈德航空
  • 欧洲之翼
  • 印度尼西亚鹰航空
  • 德国之翼
  • 奥林匹克航空
  • 菲律宾航空
  • 越南航空

只通过电子邮件或邮寄方式受理里程补登的合作伙伴航空公司

  • 维珍航空
  • 捷特航空
  • 意大利航空

通过网站、电子邮件或邮寄方式进行里程补登的申请方法

在线指引

请参照指南,按照步骤输入信息。

通过电子邮件的申请方法

请在登录后添加确认文件(参照以下内容),通过里程补登页面进行里程补登。

从提交申请至完成流程最长需时1个月。请以.pdf格式、.jpg格式、.jpeg格式、.gif格式或.png格式发送附件。

通过邮寄的申请方法

请将所需文件(参照以下内容)邮寄至下述地址。需从出发日至6个月以内送达。

ANA里程俱乐部服务中心

收件方: 里程补登

〒144-8526 蒲田邮局区内

仅限于通过邮寄配送。无法接收小包邮件或宅急送等邮寄配送以外的配送方式。

里程补登所需文件

  • 电子客票行程单(由航空公司及旅行社等开具的、明确记载了机票票号、票价信息、预订舱位等的凭证)或机票行程单(可使用复印件)
  • 登机牌(原件)
  • 仅通过邮寄申请时,需下载打印里程补登申请表

可随时登录ANA网站会员专用页面,确认里程补登状态。有时需要3~6个月送达。

注意事项

  • ※无法通过电话办理。
  • ※若申请时间已超过搭乘日后6个月,则无法补登里程。
  • 仅限已注册成为会员的旅客申请里程补登。(仅进行补登申请不等同于注册成为会员。)
  • 可通过ANA网站确认补登状态。不进行补登状态的个别通知。
  • 自搭乘日起3天后,可办理补登。

通过ANA网站申请时的注意事项

  • 确认到里程进账前,请务必保留所需文件。
  • ANA日本国内航线的补登手续,请通过“补登里程(日本国内航线)”进行申请。
  • 请注意,若超过30分钟不操作网页,之前输入的内容将失效。

通过邮件申请时的注意事项

  • 确认到里程进账前,请务必保留所需文件。
  • 缺少任何一份确认文件,均无法办理补登手续。

通过邮寄申请时的注意事项

  • 申请里程补登时所提交的文件(含里程补登申请表)概不退还。如需保存文件,请在邮寄原件前进行复印。(完成里程补登申请后,我们将采取适当的方式销毁文件。)
  • 缺少任何一份确认文件,均无法办理补登手续。
  • 当里程补登申请表上填写的信息与ANA里程俱乐部账户中登记的信息不符时,我们可能会退还您邮寄的文件及申请表,并向您确认相关内容。
  • 申请里程补登时所需的邮费,需由旅客承担。无法退还邮费。
  • 仅限于通过邮寄配送。无法接收小包邮件或宅急送等邮寄配送以外的配送方式。

合作伙伴航空公司里程累计条件

国际航线航班里程由基本里程×各票价种类规定的累积比率后计算得出。各票价种类的累积比率,根据合作伙伴航空公司而异。

里程以“TPM(用于票价计算的区间距离)”为基准。

自1月1日起1年内,使用去年秋季由IATA(国际航空运输协会)发行的TPM。

  • 累计里程:1月1日至12月31日搭乘的航班
  • 里程兑换:1月1日至12月31日出票的机票

请参照合作伙伴航空公司的累积比率

累计对象

  • 只有AMC会员本人搭乘的航班适用于里程累计。
  • 儿童票价与成人票价累积比率相同。
  • 包括升舱奖励在内,升舱时未支付差额的情况下,将按照购买机票的舱位累计里程。但是,使用合作伙伴航空公司里程计划的升舱奖励时,则无法将所购机票的航班里程积累至ANA里程俱乐部。
  • 即使升舱时已支付差额,也有可能按照原购买机票的舱位累计里程。
  • 在降舱的情况下,将按照实际搭乘舱位累计里程。
  • 将对象航班的航班里程积累至ANA里程俱乐部时,方可获得所有奖励里程。
  • 因携带乐器及绘画等大件行李进入客舱、导致1名旅客占用2个以上座位时,仍按1名旅客累计里程。
  • 对于ANA的各类特价机票所包含的旅程中的其他合作伙伴航空公司的乘机份额,其累积比率会因航空公司而异。
  • 星空联盟环球票的累积比率因各航空公司而异。
  • 累积比率、累积适用舱位如有变更,恕不另行通知。
  • 各合作伙伴航空公司所规定的非累积对象票价(预订舱位)及承运航班有所不同。

非累积对象

  • 免费机票
  • 里程兑换机票
  • 各种优惠机票
  • 包机

请参阅可否获得里程的情况

注意事项
  • 即使里程登记手续已完成,也可能会由于承运航空公司的系统问题等原因,发生无法自动累计里程的情况。确认到里程进账前,请务必保留里程补登所需的全部文件(登机牌、机票收据及电子机票行程单)。
  • 若未实际搭乘航班,则不累计里程。(包括发生航班延误或取消的情况。)
  • 不可在合作伙伴航空公司里程计划中重复登记里程。
  • 包括使用其他航空公司临时卡登记的情况在内,不可将已登记至该航空公司里程计划中的航空里程转移至ANA里程俱乐部。同时,亦不可将已登记至ANA里程俱乐部中的航空里程转移至其他航空公司里程计划。

代码共享航班里程累计条件

  • 对于与ANA里程俱乐部进行里程合作、使用其他航空公司的机型及乘务员运营的代码共享航班,以ANA航班号预订和搭乘时,将作为承运的合作伙伴航空公司的搭乘航班累计里程。
  • 无论以哪家航空公司的航班号预订、搭乘,星空联盟成员航空公司承运的代码共享航班,原则上均作为承运航空公司的搭乘航班累计里程。
  • 对于与ANA里程俱乐部进行里程合作的、使用星空联盟优连伙伴的机型及乘务员运营的代码共享航班,以ANA航班号预订和搭乘时,将作为承运的合作伙伴航空公司的搭乘航班累计里程。搭乘ANA合作伙伴航空公司承运的代码共享航班时,将按照承运航空公司预订舱位的累积比率计算里程。因此,累积比率可能会不同,也可能无法累计里程。
  • ※搭乘合作伙伴航空公司承运的代码共享航班时,适用承运航空公司预订舱位的累积比率,而非ANA航班号的预订舱位。因此,累积比率可能会不同,也可能无法累计里程。敬请谅解。
  • 搭乘与ANA里程俱乐部合作的星空联盟优连伙伴、或非星空联盟航空公司与其他航空公司承运的代码共享航班时,可能无法累计里程。
  • 山东航空承运航班(含代码共享航班),无法累计里程。
显示航班号

在会员专用功能(里程账户余额页面)以及里程明细中,以承运航空公司航班号进行显示。

奖励里程

当会员专用功能(里程账户余额画面)及里程明细中显示的承运航空公司航班为里程累积对象时,方可累计奖励里程。

高级会员定级点

“高级会员定级点”仅适用于,以可累积里程的票价搭乘ANA集团承运航班、星空联盟成员航空公司承运航班及星空联盟优连伙伴承运航班,且将对象航班的航班里程积累至ANA里程俱乐部的情况。

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