伦敦希思罗国际机场

伦敦希思罗国际机场出发到达

本页面将为您介绍从伦敦希思罗机场前往目的地的帮助信息。

特别通知

  • 目前无法使用入境审查优先通道。
  • 银刃贵宾休息室(SilverKris Lounge)2024年2月8日起因装修工程暂时关闭,无法使用。

伦敦希思罗国际机场介绍

到达出发航站楼地图及在伦敦希思罗机场内移动的相关信息等

到达航站楼

伦敦机场到达航站楼地图
机场地图

ANA集团承运航班到达2号航站楼。

入境审查

通过e-gate时需出示护照。

关于自动通关(e-gate)的介绍
适用自动通关(e-gate)的旅客

持有电子护照年满12周岁的旅客中,符合以下任一条件的旅客

  • 英国公民
  • 国籍:欧盟成员国、澳大利亚、加拿大、冰岛、日本、列支敦士登、新西兰、挪威、新加坡、韩国、瑞士、美国
  • Registered Traveller Service会员
    • * 持ID卡的旅客不适用
  • 详情请确认英国边境管理局网站
海关

需要申报的乘客,请在海关出示报关单。未携带需要申报物品的乘客有时也需要检查行李。届时请您按照工作人员的指示接受检查。

入境审查优先通道

搭乘头等舱的乘客可使用优先通道。请按照“Fast Track”的标识前行。使用优先通道时,请出示在机内发放的专用券。温馨提示:仅可在2号航站楼使用专用券。

未成年独行乘客

未满18岁的乘客在无监护人陪同的情况下入境英国时,入境时需出示同意书。详情请确认这里(无监护人陪同独自入境英国的未成年乘客)

出发航站楼

伦敦机场出发航站楼地图
机场地图

ANA集团承运航班从第2航站楼出发。

登机手续
行李托运

请您将自助值机机打印的行李标签贴在行李上,前往C区的行李柜台。

优先安检通道

部分乘客可使用安检优先通道。请按照“Gold Track”的标识前行。

适用乘客:

  • 头等舱
  • 公务舱
  • 钻石卡会员
  • 白金卡会员
  • Super Flyers会员
  • “星空联盟金卡”会员

温馨提示:使用本服务时请出示登机牌。请“星空联盟金卡”会员乘客出示登机牌和会员身份卡。

转机

从ANA转乘其他航空公司 伦敦机场路线图
ANA→其他航空公司

ANA航班到达2B航站楼。在2A航站楼办理入境手续和登机手续。2B航站楼2层设有下行通往B1层的自动扶梯和电梯,请转机的乘客通过地下通道前往2A航站楼。

2A航站楼的2层设有通往1号航站楼的自动扶梯及通往3、4、5航站楼接驳车乘车点的自动扶梯。请您前往各转机航班的航站楼。转乘从2A、2B航站楼出发航班的乘客,请您通过转机安检后乘坐自动扶梯或电梯前往2A航站楼4层的出发楼层。

4层设有转机引导处、自助值机机、转机柜台。请在2A航站楼转机的乘客前往出发楼层,在2B航站楼转机的乘客通过地下通道前往2B航站楼。

从ANA转乘其他航空公司 伦敦机场路线图
其他航空公司→ANA

2A航站楼的2层设有前往2B航站楼的地下通道及3、4、5航站楼接驳车乘车点的自动扶梯。请您通过转乘安检后乘坐自动扶梯或电梯前往2A航站楼4层的出发楼层。

2A航站楼4层设有转机引导处、自助值机机、转机柜台和1号航站楼方向的自动扶梯和电梯。请转乘ANA航班的乘客通过地下通道前往2B航站楼的登机口。

其他航空公司的转机信息
  • 未持有登机牌的乘客,请使用ANA转机柜台的自助值机机办理登机手续。
  • 需要将行李托运至最终目的地的乘客,请通过转机台设置的电话通知托运行李信息。
    • 转机柜台未常设工作人员。