需要担架的旅客

需要担架的旅客

向因疾病或受伤等在飞机起飞着陆时也必须采取横躺姿势的旅客提供担架服务的说明。

日本国内航线
国际航线

标记了“日本国内航线”和“国际航线”图标的项目,日本国内航线和国际航线的内容不同。未标记图标的项目,日本国内航线和国际航线的内容相同。

预订时

我们向因疾病或受伤等无法入座飞机座位,需要在飞机起飞着陆时以横躺姿势乘机的旅客提供担架服务。

使用担架用固定带固定旅客的身体,使旅客始终以仰卧的状态乘机。

我们将会用隔帘隔开担架。但是,出于安全考虑,有时会在滑行、起飞和着陆时打开隔帘。

担架尺寸

  • 长:约180厘米
  • 宽:约40厘米
  • 高:约96厘米

申请期限

请在截止日本国内航线出发前48小时,国际航线出发前96小时,联系ANA行动不便旅客咨询台预约担架。

请告知您希望搭乘的航班。我们会在商讨后与您联系。由于您乘坐的机型限制,包括运航的前后航班在内的,在其他航段上亦需保有座位等整备维护方面的限制,我们可能无法满足您的需求,敬请谅解。此外,部分机型可能无法提供担架。

日本国内航线

截止到起飞前48小时

国际航线

截止到起飞前96小时

担架费用

除支付票价外,旅客还需支付担架费用。请您在申请时咨询担架费用。

随行陪护人员

需要医生、护士或经医生许可的人员陪护。

需要准备的事项

请旅客自行准备。

  • 诊断书
  • 安排救护车、卧铺出租车等前往机场(从机场出发)的车辆
  • 医疗电子仪器

我们将事先询问办理报关、出入境、检疫手续所需的信息。(仅限国际航线)

在机上使用氧气浓缩器(POC)及人工呼吸器的乘客,请携带可确保乘机时间150%用量的电池。

我们不确保机内座位电源可以稳定供电。因此可能无法使用会影响旅客健康的医疗仪器,请旅客自行准备充足的电池。

代码共享航班

日本国内航线

适用对象为ANA和东方空桥承运的航班

国际航线

适用对象为ANA承运的航班

登机

请您在出发当日尽早前往机场。

在机场办理登机手续的时间标准

日本国内航线

出发时间前60分钟

国际航线

出发时间前120分钟

到达

在飞机降落时需要帮助的旅客,请坐在座位上耐心等待工作人员前来。由工作人员带领您至到达大厅或与您的接机人员汇合。请随时申请。请在预订时或事先向ANA行动不便旅客咨询台提出申请。

常见问题和咨询方式

需要担架的旅客的常见问题

您有任何疑问或担心,请随时向ANA行动不便旅客咨询台咨询。