行动不便的旅客

行动不便旅客的乘机说明

为了让所有旅客都能享受到安心舒适的空中之旅,我们将为您提供帮助。

通知

随着新型冠状病毒感染范围的不断扩大,根据相关国家的法令规则、入境条件,我们可能会对部分服务内容进行变更。

  • 到达机场时,如果旅客需要接受PCR、抗原检查,会增加等候的时间,工作人员的陪同可能会受限。
  • 入境目的地时,如果被检疫机关要求采取隔离措施的情况下,旅客需转移至政府指定的住宿场所、隔离设施等,此情况下可能无法将旅客引导至接机人员处。

ANA将一如既往地努力做好机场服务工作,但以上变更及实施应对措施的相关费用恕不承担,亦不对此负责,敬请谅解。

此外,在协助旅客时,我们会在实施感染预防措施的基础上为您提供帮助,敬请理解。

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为需要帮助的旅客的空中之旅提供服务