在航班出发前24小时指定座位,已登记值机所需信息的旅客,可以使用在线值机。
在线值机时,可确认座位或更改座位,领取登机牌。完成航班预订后,可随时指定座位及登记必要信息。
在您搭乘的航班出发前24小时,为您发送办理值机手续的说明邮件。此外,乘坐美国航线的旅客还需填写入境信息。
请先搜索您的预订信息,输入护照信息或电子邮件,通过预订内容确认画面指定座位。
预订编号
ANA预订编号包含6位英文字母和数字。
未在ANA预订时(通过旅行社申请等),预订编号可能不一致。请向发行机构咨询ANA预订编号详情。
电子机票号
电子机票号是以205开始的13位编号。
姓名
机票上记载了中间名的旅客,请在“名”一栏中按名字、中间名的顺序输入(不加空格)。例如:机票记载的姓名为John Scott Doe时的输入方法如下。
名:JOHNSCOTT 姓: DOE
无法确认预订信息或有疑问时,请向受理预订的营业机构咨询。
请在国际航线出发前48小时完成座位指定。若已少于48小时,可在出发前24小时通过在线值机页面指定座位。
携带婴幼儿的旅客及部分航线可能无法使用本服务。详情请参看适用旅客和路线。
完成在线值机的旅客,可通过以下任意一种方法领取登机牌。
移动终端
请将登机牌下载至移动终端保存。请确认可否顺利显示条码。有时需要调节手机的画面亮度,以便在安检处及登机口顺利扫描电子登机牌。
邮件
我们将把电子登机牌发送至您所登录的邮箱地址。请使用邮件内的电子登机牌图片(或通过URL下载)。
Apple Wallet
请在Apple Wallet登录登机牌(iOS 9.0以上)。为您介绍Apple Wallet的相关信息。
打印
可通过您持有的电脑打印登机牌。请确认条码是否清晰且可顺利扫描。
机场入口或自助值机设备
请在ANA柜台或自助值机设备办理值机手续,在机场领取打印的登机牌。为您介绍机场的值机手续。
请注意
由于值机柜台的开放时间因机场而异,请在机场查看值机柜台的开放时间。
持有电子机票的所有旅客(包括使用轮椅的旅客等需要帮助的旅客),均可使用在线值机办理手续。
搭乘抵达日本、韩国、中国大陆(香港除外)、台湾、印度、美国、英国或加拿大航班的旅客,有义务按照当地政府部门的指示,事先向入境管理局、海关等政府部门提交旅客信息(API)。ANA必须在旅客预订机票时向旅客询问此类信息,提供给到达国家的政府部门。
关于ANA运航航班适用的各国入境条件,请参看ANA’s Airport and City Guides(ANA机场和城市指南)所记载的机场。
搭乘适用航班的旅客必须提交以下信息。
签证是旅客入境旅行目的地国家的许可证。虽然有的国家可以免签,但有的旅客需要申请签证。
请参看Airport and City Guides(机场和城市指南),了解目的地国家是否需要签证。
签证编号记载于签证的右下方(通常为6~8位)。填写时必须填写8位编号。
有的旅客可能无法使用在线值机服务。尝试使用在线值机服务却未成功时,请于当天在机场值机柜台办理手续。对以下旅客进行了使用限制。
ANA集团运航的所有国际航线均适用在线值机。其他航空公司运航的代码共享航班除外。
转机航班的在线值机条件具体如下。
请带好打印的登机牌或电子登机牌。请于起飞前60分钟办理托运行李,在出发时刻前30分钟前往登机口。
已升舱的旅客
可以办理升舱舱位的值机手续。
候补预订升舱奖励的旅客
在出发日之前已完成升舱申请的旅客,可办理升舱舱位的值机手续。未完成升舱申请的旅客,请办理所购买的机票舱位类型的值机手续。
当天使用升舱积分的旅客
请在机场柜台进行咨询。建议您尽量提前预订。