競價升等服務（Bid My Price）
使用條款
- 在 ANA 網站上購買符合以下條件的機票，並收到本服務相關電郵的旅客。
- 行程開始的國家並非印度或墨西哥。
升等至特級經濟艙
適用旅客
經濟客艙付費機票（預訂艙等：Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K）
符合升等條件的航線
往返日本與美國、加拿大、歐洲、澳洲、新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、越南、菲律賓及土耳其的 ANA 營運航班（日本國內航班除外）
升等至商務艙
適用旅客
經濟客艙付費機票（預訂艙等：Y/B/M/U/H/Q/V/W/S）
符合升等條件的航線
往返日本與香港和南韓的 ANA 營運航班（日本國內航班除外）
注意： 各國家/地區規定的未成年人士需要取得父母或監護人的許可，方可在此計劃中出價。
如何使用本服務
如果您在電郵系統中設置了指定域名接收選項，請預先修改設定，以便收取由「BidMyPrice@bid.ana.co.jp」地址所發出的電郵。
此外，請務必檢查 使用注意事項 。
步驟 1：接收邀請電子郵件
合資格的乘客將在符合條件的航班出發日期前幾天，收到邀請電郵。
步驟 2：出價
- 如希望出價，請按照電郵中的指示操作。
- 在出價畫面上，您可查看整個行程中的合資格航班。每班航班都設有一個與競標價格相連的量規。您可在預設價格範圍內選擇價格。
您可使用以下幾種貨幣出價：日圓、美元、加拿大元、英鎊、歐元、新加坡元、馬來西亞令吉、泰銖、印尼盾、越南盾、瑞典克朗、土耳其里拉、港幣及韓元。 - 競投會在各班航班出發日期前 2 天（48 小時）結束。
步驟 3：登記付款資料
- 請依照畫面上的指示進行操作，並登記付款資料。信用卡是唯一可用的付款方式。
您可以使用以下信用卡：VISA、MasterCard、Diners* 及美國運通卡*。
- * 限制適用情況視乎貨幣而定。
- Diners：不接受馬來西亞令吉及印尼盾。
- 美國運通卡：不接受馬來西亞令吉、印尼盾、泰銖、港幣及韓元。
- 在確認升等前，我們不會向您收取費用。
步驟 4：升等通知
當您的出價成功後，您的預訂將被升級，並且您將在出發前24小時收到 EMD旅客收據 。
- 如果同一航班有多項出價，則按照競標價格順序受理。
- 在出價相同的情況下，將按照已付款的預訂艙等、ANA 里程俱樂部會籍狀態或提交出價時間的先後次序，對有關出價作優先處理。
- 視乎截止出價時的特級經濟艙或商務艙訂位狀況，可能會無法進行升等。
如果您的出價未被接受
- 我們最遲會在出發前 24 小時透過電郵將結果發送給您。
- 如果您的出價未被接受，款項將不會被扣除。
- 屆時請前往經濟艙乘搭航班。
- 注意：恕不接受有關是否可以升等的個別查詢。即使您提出相關查詢，我們亦恕不提供任何相關資訊。
取消或更改
- 您可以在出發日期前 2 天（48 小時）之前更改或取消出價，但必須在升級確定前進行操作。
- 視乎出價的時間，升級可能會在出發日期前 2 天（48 小時）確認，在此情況下您無法更改或取消升級。
- 一旦升等獲得確認，您將無法進行任何更改、獲取退款，抑或使用里程或積分進行升等。
注意
- 可申請的升級艙等會視乎航線而有所不同。
- 請注意，升等至特級經濟艙或商務艙時無法選擇座位。
- 根據座位供應情況，您可以在出發前 24 小時於網上辦理登機手續時更改座位。
- 即使您的經濟艙預訂中包含相鄰座位，也不能保證您在升等後會獲分配到此類座位。
- 您獲升等後，我們無法保證您能回到原來的經濟艙座位。
- 確認升級後的免費託運行李數量和重量會與特級經濟艙或商務艙的適用條件不同，並會以原來經濟艙的購買票價為準。
- 於提交出價前購買的機票之票價規則，將適用於里數累積、Premium 積分累積，以及行程可更改性。
- 本服務是與總部位於加拿大的 Plusgrade 合作提供。我們會在必要的範圍內共享個人資料。
- Plusgrade 網站建議的瀏覽器與 ANA 網站不同。
- 升等競價僅適用於 Bid My Price 邀請電郵中所指定的航班。
- 即使您在同一行程中預訂了多班航班，並不代表您所有的航班都能升等。
- 本服務只適用於合資格航班，根據出發前一刻的座位供應情況和旅客的出價，為旅客提供升級座位及相關服務的機會。
- 於提交出價前購買的機票之票價規則，將適用於其他所有規定。
- 無論有多少個可供應座位，都可能無法提供出價服務。可供升等的座位數量有限。
- 若預訂人數為兩人或以上，本服務的邀請電郵將發送至主聯絡人。
- 旅客申請本服務時，出價將適用於同一預訂中的所有成員，因此總價將包括所有成員的稅項和手續費。
- 如果同一預訂包含多趟合資格航班，您可以在同一電郵中為所有該等航班出價。
- 您亦可以從多趟合資格航班中，僅選擇您想出價的航班。
- 如果您在收到邀請電郵後更改預訂，出價將會失效，並且不會應用於新的航班上。
- 出價結果只透過電郵作出通知。恕不接受個別查詢。
- 在任何情況下，截止日期後均不接受出價。
- 只有當您出價成功並確認獲得升等後，我們才會向您收取費用。
- 本服務的合作夥伴 Plusgrade（總部位於加拿大）將收取競標價格、必要的稅項和手續費。根據您與信用卡公司之間的合約及您選擇的付款貨幣，信用卡公司可能會收取額外的行政費用。請與您的信用卡公司聯絡，了解有關詳情。