預購產品

商務艙旅客可提前預訂機內餐點。
注意：預訂服務不適用於以全包（旅程）等優惠票價購買機票的旅客。

• 日式
• 西式（如有多款主菜可選，請從肉類和魚類中選擇）
• 其他航班的選單（詳情請參閱「您可以從其他航班選單預訂的航班」。）

• * 從中國台灣出發的航班可能會提供中式膳食。
• * 本服務適用於起飛後只提供小食或飲品的航班的抵達前餐點，例如深夜航班。

• * 相片僅供參考。菜單內的餐點視乎季節及航線而有所不同。

預訂服務不適用於未有提供多款餐點的短途航班。由合作夥伴航空公司營運的代碼共享航班，及並無 ANA 航班編號的航班不符合資格。詳情請參閱「合資格航班」。

在 ANA 網站預訂航班時，您可以預訂機內餐點。餐點必須在出發前 24 小時內預訂。請注意，預訂和服務查詢不能透過電話進行。

• 如我們的預訂限額已滿，此服務將無法提供。在這種情況下，請您在機上選擇餐點。

• * 深夜航班除外
• * 如旅客選擇另一航線上提供的菜單，即可享用相關菜單的開胃菜和主菜，但餐前小食和甜品則為所乘搭航班提供的餐點。
• * 服務詳情如有更改，恕不另行通知。如更改航班預訂（例如更改航程），請經由 ANA 網站再次預訂餐點 。
  • 如更改航班預訂，可能無法提供預訂餐點服務。
• * 如更改機艙等級，則無法提供預訂餐點服務。

我們亦會在機上提供各款其他菜式，以供您享用。注意：抵達日本：提供的餐點選擇視乎出發機場而有所不同。請參閱我們的「餐點」頁面 ，了解更多詳細資訊和航班上的餐點選擇。

在飛行期間充分利用您的寶貴時間。使用座位選擇，讓您的飛行之旅更加特別。

支付預訂費用並預訂靠走道座位、靠窗座位、方便上落機的前排座位，或我們最受歡迎的額外空間座位。

乘搭有 ANA 航班編號且由ANA 營運的國際航班經濟艙的旅客。

機票號碼以 205 開首的航班。

• Choice, Classic, Value Plus, Value, Light

注意：預訂經濟艙的 ANA Diamond Service 與 Platinum Service 會員及一同預訂或提前登記同行者資料的隨行旅客，皆無需就付費預選座位服務繳付費用。如欲了解更多有關國際航班付費預選座位服務的豁免詳情，請瀏覽此頁面。

收費取決於提出申請的網站及座位類型。

• 每人每航班（航段）逐次收費。
• 除非選擇「備有額外空間的出口列座位」或「其他適用座位（包括靠窗/靠走道座位）」，否則無需收費。選擇座位後，請於座位圖畫面上確認有關資料。

經由 ANA 網站及顧客服務中心（致電通話）。

由開放購票至有關國際航班起飛前 48 小時。

• 信用卡 *1
• PayPal *2

• 可以前往 ANA 網站，或聯絡 ANA 客戶服務中心，要求更改為毋須預訂費用的座位。
• 如果在有效期內，且符合條款及細則，該 EMD（電子收費憑證）可用於申請其他航班的付費預選座位服務。
• 如果需申請其他航班的付費預選座位服務，請在有關國際航班出發前 48 小時內，聯絡 ANA 客戶服務中心。

• 可以前往 ANA 網站，或聯絡 ANA 客戶服務中心，要求更改為毋須預訂費用的座位。
• 如果在有效期內，且符合條款及細則，該 EMD（電子收費憑證）可用於申請其他航班的付費預選座位服務。
• 如果需申請其他航班的付費預選座位服務，請在有關國際航班出發前 48 小時內，聯絡 ANA 客戶服務中心。

• 付費預選座位服務僅用作預留某一類型座位，而非明確預留特定編號的座位。
• 因此，如受更換客機等原因影響，預留座位號碼可能會變更為屬於同一類型座位的其他座位號碼。如果您的座位已更改，及需確認有關更改或要求更改座位，可以前往 ANA 網站，或聯絡 ANA 客戶服務中心。
  • 請注意，視乎座位供應情況，我們可能無法完全滿足您的要求。
• 如果您的付費預選座位受更換客機等原因影響而更改為普通座位，您的 EMD（電子收費憑證）將於售票櫃位予以退款。
  退款程序需時數日，完成後您將收到電郵通知。（在退款過程中，您無需作出任何行動。）
  如座位類型有所變更（例如從其他付費座位更改為毗鄰緊急出口的座位），您的 EMD（電子收費憑證）仍然有效。
  然而，如果是由毗鄰緊急出口的座位更改為其他付費座位，則會退還有關差額。
  退款將於行程結束後處理，請與 EMD（電子收費憑證）票務處聯繫。
• 不能透過機場櫃位辦理退款手續。
• 請注意，退款存入帳戶需時約 2 至 3 個月。
• 如果已購買包括預訂費的座位，並希望更改座位，必須在有關國際航班出發前 48 小時內完成手續。不過，您亦可在網上或機場辦理登機手續時，要求更改座位（如有可用座位）。在這情況下，已購買包括預訂費座位的 EMD（電子收費憑證）將視為已使用並不予退款，亦不可用於其他航班。
• 如果您的艙等在截止日期後變更（例如您獲艙位升等），您購買含預訂費用座位的 EMD（電子收費憑證）將視為已使用並不予退款，亦不可用於其他航班。
• 緊急出口列座位只提供予符合所有必要條件的旅客，該等旅客在發生緊急狀況時，必須遵照機艙服務人員的指示協助逃生，並且必須將所有行李存放在艙頂置物櫃。不符合上述所有條件的旅客會被要求更換座位。
• 在 ANA 網站使用 Keep My Fare 服務時，您將不能購買需收費的座位。請先購票再辦理預選座位服務。