往返新加坡樟宜機場
在本頁面，您將會找到有關新加坡樟宜機場的資訊，讓您輕鬆從機場前往目的地。
新加坡樟宜機場指南
抵達及出發客運大樓地圖，以及使用新加坡樟宜機場的其他資訊。
抵達客運大樓
機場地圖資訊
由 ANA 集團營運的航班將抵達新加坡機場的 2 號客運大樓。
2 樓亦設有轉機櫃位 F、前往 3 號客運大樓的 Skytrain 車站及資訊櫃位。前往 1 樓以辨理入境、檢疫、領取行李及海關檢查等手續。通過海關檢查站後，你會看到資訊櫃位、新加坡遊客中心、地面運輸中心（設有機場穿梭巴士及豪華轎車服務的預約櫃位）、巴士站、的士站、扶手電梯和升降機等。
入境
入境新加坡需要登記新加坡電子入境卡 (SGAC)。
入境前 3 天方可登記。
請在 ICA 網站內的 SGAC 門戶頁面進行登記。
海關
如需在海關提交海關申報表的旅客，請排紅線；無需申報的旅客，請排綠線。
有關海關申報的詳情，請參閱新加坡海關網站（僅提供英文）。
GST（商品及服務稅）
新加坡大部分商品均需收取 9% 商品及服務稅 (GST)，但只要申請退稅，旅客就可取回稅款。只有顯示「免稅購物」、「旅客免稅」或「退稅」的商店才有提供退稅服務。你亦可以前往機場內的 GST 櫃位退稅。
出發客運大樓
機場地圖資訊
由 ANA 集團營運的航班會在新加坡機場的 2 號客運大樓出發。
- 如果您的託運行李中有物品需要申報，請在前往入境檢查站前到 GST 退稅櫃位。
- 希望索還 GST 的旅客會在海關檢查站處獲得蓋章，通過入境檢查後請前往 GST 退款櫃位領取退款。
通過入境檢查後，旅客應前往登機閘口或貴賓室。
從另一間航空公司轉乘 ANA 的旅客應在 2 號及 3 號客運大樓 Skytrain 車站旁的轉機櫃位 E 辦理登機手續，然後前往登機閘口或貴賓室。
- 前往貴賓室的人士可在 2 樓享用 SATS Premier Club Lounge（適用於商務艙旅客；出發前 3 小時起可用），或乘搭扶手電梯至 3 樓，享用 SATS Premier Club Lounge、KrisFlyer Gold Lounge 及 SilverKris Lounge。
2 樓亦設有為抵達旅客而設的地鐵出口、資訊櫃位、Skytrain 車站及轉機櫃位 F。
登機手續
- 請使用自助登機服務機辦理登機手續（發出登機證）及發出行李標籤。請在這裡查看自助登機服務機。
- 請在這裡查看 ANA 國際機場登機櫃位開放時間。
託運行李
請將自助登機服務機發出的行李標籤貼在行李上，然後前往自助行李託運服務機。
請在此查看自助行李託運服務機。
SATS Premier 登機貴賓室
ANA Diamond 會員及商務艙旅客可以在預定出發時間前 3 小時使用 SATS Premier 登機貴賓室。
轉機
乘搭 ANA 航班轉乘其他航空公司（國內及國際航班）
1 號客運大樓轉機櫃位 C
2 號客運大樓轉機櫃位 E 或 F
3 號客運大樓轉機櫃位 A 或 B。
- * 轉乘 LCC 的轉機旅客可能需要辦理入境手續並前往登機櫃位。
由其他航空公司營運的航班（國內及國際航班）轉乘 ANA
請前往 2 號客運大樓櫃位 E 準備您的下一趟航班。
往返不同客運大樓
- 旅客可以在公共及轉機區域使用免費的 Skytrain 服務在 1 號、2 號與 3 號客運大樓之間穿梭。
營運時間：05:00 – 26:00 - 步行
- 要在轉機區域內往返 1 號與 3 號客運大樓，請使用貫穿出發轉機區域的跨客運大樓自動人行道。
- 要在公共區域內往返 2 號與 3 號客運大樓，請使用兩座客運大樓之間的夾層連接橋。
往返 4 號客運大樓
- 旅客可以在公共及轉機區域使用免費的穿梭巴士服務往返 4 號客運大樓。
- 請使用免費穿梭巴士往返 1 號客運大樓 C21 閘口、3 號客運大樓抵達入境大堂 A 與 4 號客運大樓轉機貴賓室。
- * 如您要在轉機區域內前往 4 號客運大樓，請確保您的行程已辦妥直達目的地的登機手續。