託運行李

注意

• 每件物品的總尺寸（長 + 闊 + 高）不得超過 62 吋（158 厘米），包括滾輪及手把。
• 必須在離境大堂的登機櫃位或自助服務機為行李辦理託運手續。
• 如果你的行程中包括另一間航空公司的航班，則該航空公司的行李規則亦將適用。這包括代碼共享航班，即由兩間或多間航空公司聯合營運的航班。進一步了解代碼共享航班的行李。
• 機票上列明的免費行李託運限額將適用。
• 乘搭日本國內航段航班的特級經濟艙時，頭等艙的免費行李託運限額將適用。
  • 乘搭經濟艙時，特級經濟艙和經濟艙的免費行李託運限額將適用。

部分 ANA 里程俱樂部會員可享有額外的免費行李託運數量和較少的重量限制。詳情請瀏覽 Premium 會員優惠。

ANA 里程俱樂部會員可使用里數增加行李數量。詳情請瀏覽額外行李託運限額。

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如您與一名不佔座位的 2 歲以下兒童同行，除同行成人的免費行李託運限額外，可免費託運一件額外行李（所有艙等*1）。
此額外行李的尺寸和重量應符合適用於同行成人旅客的行李規定。

• *1 對於免費行李託運限額為「0 件」的經濟艙票價，兒童的託運行李亦會被限制為「0 件」且不允許免費託運。

對於佔座兒童，有關可免費託運的行李重量、尺寸及數量以及超過免費行李託運限額的超額行李費，與成人相同的處理方式將適用。

關於攜帶嬰兒手推車上機，請參閱手提行李頁面

了解託運嬰兒手推車及其他關於與兒童同行的細節。

部分機場設有自助服務機。已辦理登機手續和持有登機證的旅客，可直接使用自助登機服務機辦理行李託運手續。

然而，下列旅客應前往 ANA 國際航班登機櫃位辦理手續：

• 需要登機協助的旅客
• 需要支付超額行李費用的旅客
• 託運危險、易碎、非標準行李的旅客。此外，高爾夫球袋、雪橇或滑雪板、滑浪板、寵物、嬰兒手推車、雨傘或三腳架，均不可於自助服務機託運。

• * 根據預訂和機票詳情的不同，部分旅客可能無法使用此服務。請聯絡 ANA 地勤人員了解詳情。
• * 由於系統規格，如您未為轉機航班辦理登機手續，則可能無法向最終目的地發出行李標籤。詳情請向 ANA 地勤人員查詢。

如果你已經透過自助登機服務機列印出行李標籤，請把標籤掛到行李上，並使用自助行李託運服務機辦理行李託運手續。（上述指引或因機場而有所不同。）

除禁止放在託運行李內的物品外（請查閱受限制及禁止物品），易碎物品和非標準形狀的行李，均不可使用自助行李託運服務機辦理行李託運手續。

由於機艙貯存空間有限，請你在登機櫃位檢查你的輪椅，並使用 ANA 的輪椅服務。我們的機艙服務人員將協助你前往座位，客機配備機艙輪椅，方便閣下登機。

• 如你想在上落客機時使用自己的輪椅，請通知我們。
• 乘搭國際航班的旅客均可在每趟航班攜帶一輛手動控制的可摺式輪椅。
• 有關輪椅尺寸及航班適用性，請向 ANA 機場職員查詢。請注意，部分情況下，由於貯存空間有限，我們有可能無法安排存放輪椅。
• 如需更多資訊，請參閱殘疾旅客頁面。

如使用電動輪椅，請在預訂航班時告知我們輪椅尺寸、重量和電池類型。此外，請於出發前至少 120 分鐘辦理登機手續。

根據法例，託運或託運或攜帶配備鋰離子電池的電動輪椅，將會受到某些限制。

請查看受限制及禁止物品頁面，了解鋰離子電池的詳細資訊。

• 請關上電子裝置的電源，才放入託運行李內託運。
• ANA 在處理行李時會加倍小心，但行李因既有缺陷或特性而損壞時，ANA 概不負責。詳情請參閱損壞、遺失及遺漏的物品頁面。
  此外，ANA 不會對可能發生的任何損壞或損失而承擔任何責任，因此請勿將易碎物品（例如手錶及玻璃杯）、電子裝置（例如電腦及相機）、貴重物品或日常必需品（例如藥物）託運至機上。
• 前往美國或由美國出發的旅客，其託運行李可能會被打開檢查。
  • 如需更多資訊，請參閱美國運輸安全管理局網站。