Bid My Price

Bei diesem exklusiv über die ANA-Website verfügbaren Programm können Sie ein Gebot für ein mögliches Upgrade zur Premium Economy oder Business Class abgeben, nachdem Sie ein Ticket für die Economy Class erworben haben. Sie können dann möglicherweise in der Premium Economy oder Business Class reisen, für die normalerweise ein spezieller Tarif gilt. Die Verfügbarkeit der Tickets hängt dabei vom Status der Reservierung vor dem Abflug und dem von Ihnen gebotenen Preis ab.
Ab Ende August 2026 werden wir auf ausgewählten Strecken einen Upgrade-Service für die Business Class anbieten.

• Teilnahmeberechtigt sind alle Kunden, die auf der ANA-Website ein Flugticket erwerben und per E-Mail eine Einladung für diesen Service erhalten.
• Die Reiseroute darf weder in Indien noch in Mexiko beginnen.

Bezahltes Ticket für die Economy Class (Buchungsklasse: Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K)

Von ANA durchgeführte Flüge zwischen Japan und den USA, Kanada, Europa, Australien, Singapur, Malaysia, Thailand, Indonesien, Vietnam, den Philippinen und Türkei (innerjapanische Flüge ausgeschlossen)

Bezahltes Ticket für die Economy Class (Buchungsklasse: Y/B/M/U/H/Q/V/W/S)

Flüge, die von ANA zwischen Japan, Hongkong und Südkorea durchgeführt werden (innerjapanische Flüge ausgeschlossen).

Wenn Sie in Ihrem E-Mail-System Optionen für den Domänenempfang angegeben haben, richten Sie diese bitte im Voraus ein, damit Sie E-Mails von der Adresse „BidMyPrice@bid.ana.co.jp“ erhalten können.

Bitte überprüfen Sie auch die Vorsichtsmaßnahmen für die Verwendung.

SCHRITT 1: Einladung per Email empfangen

Berechtigte Kunden erhalten einige Tage vor dem Abflugdatum des berechtigten Fluges eine Einladungs-E-Mail.

SCHRITT 2: Gebotsabgabe

• Wenn Sie ein Gebot abgeben möchten, folgen Sie bitte den Anweisungen in der E-Mail.
• Auf dem Auktionsbildschirm werden alle infrage kommenden Flüge für Ihre gesamte Reiseroute angezeigt. Für jeden Flug ist eine Maßanzeige eingerichtet, die mit den Preisgeboten verknüpft ist. Wählen Sie Ihre gewünschte Preiskategorie.
  Gebote werden in den folgenden Währungen akzeptiert: Japanische Yen, US-Dollar, Kanadische Dollar, Britische Pfund, Euro, Singapur-Dollar, Malaysischer Ringgit, Thailändische Baht, Indonesische Rupien, Vietnamesische Dong, Schwedische Kronen, Türkische Lira, Hongkong-Dollar und südkoreanische Won.
• Die Auktion endet zwei Tage (48 Stunden) vor dem Abflugdatum jeden Fluges.

SCHRITT 3: Bitte geben Sie Ihre Zahlungsinformationen an

• Bitte befolgen Sie die Bildschirmanweisungen, um Ihre Zahlungsangaben einzugeben. Die Zahlung ist ausschließlich per Kreditkarte möglich.
  Die folgenden Kreditkarten können als Zahlungsmittel verwendet werden: VISA, MasterCard, Diners* und American Express*.

• * Je nach Währung gelten Einschränkungen.
  • Diners: Der malaysische Ringgit und die indonesische Rupie werden nicht akzeptiert.
  • American Express: Malaysische Ringgit, indonesische Rupien, thailändische Baht, Hongkong-Dollar und südkoreanische Won werden nicht akzeptiert.

• Ihre Karte wird erst belastet, wenn das Upgrade bestätigt wurde.

SCHRITT 4: Upgrade-Benachrichtigung

Wenn Ihr Angebot erfolgreich ist, wird Ihre Buchung aktualisiert und Sie erhalten eine EMD-Passagierbestätigung spätestens 24 Stunden vor Abflug.

• Bei mehreren Geboten für denselben Flug werden die Gebote in der Abgabereihenfolge angenommen.
  • Bei mehreren Geboten in derselben Höhe werden die Gebote in der Reihenfolge der Buchungsklasse auf dem Ticket, des ANA Kundenstatus, und des Abgabezeitpunkts angenommen.
• Je nach Verfügbarkeit der Premium Economy oder Business Class zum Endzeitpunkt des Angebots sind Upgrades unter Umständen nicht verfügbar.

Wenn Ihr Angebot nicht erfolgreich ist

• Wir senden Ihnen das Ergebnis mindestens 24 Stunden vor dem Abflugzeitpunkt per E-Mail zu.
• Falls Ihr Gebot nicht angenommen wurde, wird keine Zahlung fällig.
• Steigen Sie in diesem Fall bitte in die Economy Class ein.
• Hinweis: Persönliche Anfragen zur Verfügbarkeit von Upgrades sind nicht möglich. Auch wenn Sie nachfragen, können wir Ihnen keine Informationen zu dieser Angelegenheit geben.

• Sie können das Angebot bis 2 Tage (48 Stunden) vor dem Abflugdatum ändern oder stornieren. Dies muss vor der Bestätigung des Upgrades erfolgen.
• Je nach Zeitpunkt der Gebote kann das Upgrade 2 Tage (48 Stunden) vor dem Abflugdatum bestätigt werden. In diesem Fall können Sie das Upgrade nicht ändern oder stornieren.
• Sobald das Upgrade bestätigt wurde, können Sie keine weiteren Änderungen vornehmen, Erstattungen erhalten oder Flugmeilen bzw. Treuepunkte für ein Upgrade einlösen.

• Die für eine Bewerbung verfügbaren Upgrade-Klassen variieren je nach Route.
• Bitte beachten Sie, dass Sie bei einem Upgrade auf Premium Economy oder Business Class keinen Sitzplatz auswählen können.
  • Je nach Sitzplatzverfügbarkeit können Sie Ihren Sitzplatz beim Online-Check-in ändern, der 24 Stunden vor der Abfahrtszeit verfügbar ist.
• Auch wenn Ihre Economy Class-Reservierung angrenzende Sitzplätze umfasst, gibt es keine Garantie, dass Ihnen nach dem Upgrade angrenzende Sitzplätze zugewiesen werden.
• Es gibt keine Garantie, dass Sie nach dem Upgrade zu Ihrem ursprünglichen Economy Class-Sitzplatz zurückkehren können.
• Anzahl und das Gewicht des Freigepäcks nach der Bestätigung des Upgrades unterscheiden sich von den geltenden Bedingungen für Premium Economy oder Business Class und richten sich nach den Tarifbestimmungen für die ursprünglich erworbene Economy Class.
• Die Tarifbedingungen für das Ticket, das vor dem Einreichen des Angebots gekauft wurde, gelten für das Sammeln von Meilen, das Sammeln von Prämienpunkten und das Ändern des Reiseplans.
• Der Service wird in Zusammenarbeit mit Plusgrade (ansässig in Kanada) bereitgestellt. Personenbezogene Daten werden in notwendigem Maße ausgetauscht.
• Für die Plusgrade-Website wird ein anderer Browser empfohlen als für die ANA-Website.
• Gebote für ein Upgrade gelten jeweils nur für die Flüge, die in der E-Mail-Einladung für Bid My Price angegeben sind.
  • Selbst wenn Sie für Ihre Reiseroute mehrere Flüge gebucht haben, gilt das Upgrade unter Umständen nicht für alle Flüge.
• Dieser Service bietet Kunden die Möglichkeit, je nach Verfügbarkeit von Sitzen direkt vor dem Abflug und abhängig vom Preis, den sie dafür geboten haben, ein Upgrade für Sitzplätze und zugehörige Dienstleistungen auf infrage kommenden Flügen zu erhalten.
  • Hinsichtlich aller weiteren Bestimmungen gelten die Tarifbedingungen des vor dem Einreichen des Angebots gekauften Tickets.
• Ungeachtet der Anzahl der verfügbaren Sitzplätze sind Gebote unter Umständen nicht möglich. Es steht nur eine begrenzte Anzahl an Sitzplätzen für Upgrades zur Verfügung.
• Wenn eine Buchung für zwei oder mehr Personen getätigt wurde, wird die E-Mail-Einladung für den Service an die Hauptkontaktperson gesendet.
  • Nimmt ein Kunde den Service in Anspruch, gilt das Gebot für alle Mitreisenden derselben Buchung, sodass Steuern und Bearbeitungsgebühren für alle Reisenden anfallen und im Gesamtpreis einbegriffen werden.
• Falls eine Buchung mehrere für den Service infrage kommende Flüge umfasst, können Sie Gebote für alle Flüge über eine E-Mail abgeben.
  • Sie können aus diesen Flügen auch nur einzelne Strecken auswählen, für die Sie Gebote abgeben möchten.
• Falls Sie Ihre Buchung ändern, nachdem Sie eine E-Mail-Einladung erhalten haben, verliert die Gebotsaufforderung ihre Gültigkeit und kann nicht auf den neuen Flug übertragen werden.
• Der Ausgang der Auktion wird nur per E-Mail mitgeteilt. Persönliche Anfragen werden nicht entgegengenommen.
• Gebote können nach Ablauf der Frist nicht mehr angenommen werden.
• Eine Zahlung wird nur fällig, wenn Ihr Gebot erfolgreich war und das Upgrade bestätigt wurde.
• Plusgrade, das in Kanada ansässige Partnerunternehmen für diesen Service, stellt sowohl den Gebotspreis als auch die notwendigen Steuern und Bearbeitungsgebühren in Rechnung. Je nach den geltenden Vereinbarungen zwischen Ihnen und Ihrem Kreditkartenanbieter sowie der für die Zahlung gewählten Währung können zusätzliche Verwaltungsgebühren anfallen. Wenden Sie sich wegen genauer Einzelheiten diesbezüglich an das Kreditkartenunternehmen.