Codeshare-Informationen für IBEX Airlines
Bei Codeshare-Flügen, die mit Flugzeugen und Besatzungsmitgliedern von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, entsprechen die Flughafenabläufe, Borddienste und die Bereitstellung von Fluginformationen den Standards der jeweiligen Fluggesellschaft. Wenn Sie einen Codeshare-Flug nutzen, beachten Sie bitte Folgendes.
* Für ANA-Flüge (einschließlich Codeshare-Flüge) gelten die Beförderungsbedingungen für Passagiere und Gepäck von ANA.
IBEX Airlines (FW) Fluginformationen
| Service | Beschreibung |
|---|---|
| Check-in | Checken Sie online oder an einem ANA Check-in-Schalter ein. * Aufgrund der Migration unseres innerjapanischen Passagier-Servicesystems ab dem 19. Mai ist für Codeshare-Flüge, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, ein Online Check-in über die Website der durchführenden Fluggesellschaft erforderlich. Der Online Check-in ist nicht über ANA SKY WEB oder die ANA-App möglich. * Klicken Sie hier, um den Status der Systemmigration für jeden Flughafen anzuzeigen. * Wenn es sich bei Ihrem ersten Flugsegment um einen von ANA durchgeführten Flug handelt und der Anschlussflug über eine Partnerfluggesellschaft mit der Option Through Check-in erfolgt, können Sie den Online Check-in über ANA SKY WEB oder die ANA-App durchführen. |
| Sitzplatzauswahl | Wie bei von ANA durchgeführten Flügen (die Sitzplatzauswahl kann zeitlich abweichen). |
| Bestätigung der Flugnummer | Auf Ihrer Bordkarte ist möglicherweise nur die Flugnummer der durchführenden Fluggesellschaft angegeben. Die Anzeigetafeln am Flughafen verwenden ANA/IBX. |
| Minimale Transitzeit | Wie bei von ANA durchgeführten Flügen |
| Umbuchungen am selben Tag am Flughafen | Für Umbuchungen von und zu Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden: Ändern Sie Ihre Buchung zunächst auf der ANA-Website und schließen Sie den Online-Check-in im Anschluß über die Website der ausführenden Fluggesellschaft ab. |
| Standby-Anfragen am Flughafen | Standby-Anfragen für Codeshare-Flüge, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden: • Einschränkungen im Internet: Bestimmte Online-Vorgänge sind möglicherweise nicht verfügbar, nachdem Sie den Standby-Modus angefordert haben. Für Umbuchungen oder Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an das ANA-Reservierungszentrum für Inlandsflüge. Bei Fragen zum Boarding wenden Sie sich bitte an den Schalter am Flughafen. • Ergebnisse & Boarding: Das Resultat der Standby-Anfragen werden per E-Mail versendet oder auf den Bildschirmen im Boarding-Bereich angezeigt. Sofern ein Platz für Sie frei ist, steigen Sie bitte mit Ihrer Standby-Bordkarte ein. Sie können sowohl die Bordkarte für Ihren ursprünglichen Flug als auch für Ihren Standby-Flug vorlegen, um die Sicherheitskontrolle zu passieren. • Meilengutschrift: Wenn ein Sitzplatz für einen Codeshare-Flug bestätigt wird, der von einer Partnerfluggesellschaft durchgeführt wird, kann es länger als gewöhnlich dauern, bis Ihre Meilen gutgeschrieben werden. Bitte beachten Sie: Falls Ihre Vielfliegernummer zum Zeitpunkt der Buchung nicht registriert wurde, müssen Sie nach Ihrem Flug eine „nachträgliche Meilenregistrierung“ beantragen. |
| Gepäck (Handgepäck) | Handgepäckbestimmungen Anzahl – Ein persönlicher Gegenstand wie eine Handtasche oder Umhängetasche + ein Handgepäckstück. |
| Services für Premium-Mitglieder | ANA Premium-Mitglieder können die folgenden Services nutzen, wenn ihr Flug unter einer ANA-Flugnummer durchgeführt wird. Um diese Services nutzen zu können, legen Sie dem Personal bitte entweder Ihre digitale Karte der ANA Mileage Club-App oder Ihre Premium-Statuskarte vor. Lounges |
| Flugbegleiter | Die Flugbegleiter an Bord sind ausschließlich von IBEX Airlines. |
| Bordservices | Die Bordservices werden gemäß den Servicestandards von IBEX Airlines bereitgestellt. |
| Nichtraucher/Raucher | Alle Plätze sind Nichtraucher-Plätze. |
| Meilen | • ANA-Meilen können nur registriert werden, wenn Sie mit einer ANA-Flugnummer reisen. Mitglieder von Partnerunternehmen können Meilen sammeln und Prämien für ANA-Flüge einlösen. |
Für Reisende mit Beeinträchtigungen
Folgende Reisende sollten sich nach der Reservierung an den ANA Consultation Desk für Reisende mit Beeinträchtigungen wenden. (Es kann vorkommen, dass Sie einen Flug von IBEX Airlines nicht antreten können).
- Reisende, die schwer verletzt sind, Reisende, die Schwierigkeiten haben, alleine zu gehen, Reisende, die elektrische Rollstühle verwenden, Reisende, die eine Sehbeeinträchtigung haben (wenn Reisende mit Sehbeeinträchtigung allein einsteigen müssen) oder Reisende, die eine medizinische Sauerstoffflasche benötigen.
