Lounge am Flughafen Haneda

Lounges am Internationalen Flughafen Haneda

Passagiere, die Inlandsflüge oder internationale Flüge gebucht haben, sind in unseren Flughafen-Lounges willkommen. Hier erfahren Sie, welche Annehmlichkeiten in den ANA-Lounges am Flughafen Haneda in Tokio zur Verfügung stehen.

Ein Teil der Lounges ist geschlossen und/oder die Geschäftszeiten werden je nach Flugstatus geändert.

Unter „Über die Lounge-Services“ und „Flugstatus“ erhalten Sie die neuesten Informationen zum Flugstatus.

ANA-Abfluglounges und Duschräume

Im Internationalen Flughafen Haneda gibt es zwei Abfluglounges, die ANA SUITE LOUNGE und die ANA LOUNGE sowie einen Duschraum.

Auf dieser Seite finden Sie weitere Informationen zum Lounge-Zugang bei von ANA durchgeführten internationalen Flügen. Hinweis: Bei internationalen Flügen von ANA mit einem innerjapanischen Anschlussflug einer anderen Fluggesellschaft und Wechsel in einem Flughafen außerhalb Japans gelten möglicherweise andere Lounge-Zugangskriterien. Bitte wenden Sie sich an die entsprechende Fluggesellschaft, um die Lounge-Zugangskriterien zu prüfen.

Logo der ANA SUITE LOUNGE

ANA SUITE LOUNGE

Die ANA SUITE LOUNGE bietet verschiedene Restaurants und eine große Auswahl an Sitzplätzen (einschließlich privater und Arbeitsbereiche) und ist der perfekte Ort, um sich vor dem Flug zu entspannen.

Details
Mahlzeiten
  • * Das Angebotsmenü kann sich aufgrund des neuartigen Coronavirus (COVID-19) ändern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
  • Buffet-Theke
  • Nudel-Bar
  • Im Restaurant „DINING h“ in der ANA SUITE LOUNGE nahe Gate 110 können Sie ein Menü mit mehreren Gängen bestellen.
    • Es gibt eine große Auswahl an Gerichten, darunter Vorspeisen, Salate, Suppen, ANA Original Chicken Curry und Nudeln.
    • * Der Service DINING h steht vorübergehend nicht zur Verfügung.

Öffnungszeiten:

19:30 Uhr bis 0:30 Uhr (letzte Bestellung um Mitternacht).

Vollständige Karte ansehen (ANA SUITE LOUNGE)

Reiseaccessoires
  • Kostenloses WLAN
  • Private Arbeitsbereiche
  • Entspannungsbereiche mit Massagesesseln
  • Duschen
    • Die Duschräume können zu bestimmten Zeiten überfüllt sein, kommen Sie daher bitte mit genügend zeitlichem Spielraum an.
  • ANA Original Aroma
    • 100-prozentige Mischung aus 12 natürlichen Aromen, darunter japanische Zirbelkiefer und japanische Yoshino-Zeder, Rosmarin und Minze.
ZUGANGSBERECHTIGTE KUNDEN

Die nachstehende Tabelle gilt für Passagiere, die auf von ANA durchgeführten Flügen und/oder von Star Alliance durchgeführten Flügen reisen.

Serviceklasse/Status Weitere Gäste zulässig
First Class Eins
Diamond Service-Mitglieder Eins
  • Bei Reisen mit zwei bis vier Personen können die Begleitpersonen von ANA Diamond Service-Mitgliedern die ANA-Abfluglounge ebenfalls nutzen, wenn das ANA Diamond Service-Mitglied entweder 5.000 Flugmeilen, vier Upgrade-Punkte oder ein Loungeticket pro Person einlöst.
  • Eine zweite bis vierte Begleitperson von Diamond Service-Mitgliedern kann die Lounge gegen Einlösung von Flugmeilen oder Upgrade-Punkten nutzen.
Lounge Öffnungszeiten
  • Nahe Gate 110: 5:00 Uhr: Abflugzeit des letzten von ANA durchgeführten Flugs
Logo der ANA LOUNGE

ANA LOUNGE

Nehmen Sie sich etwas Zeit, um sich in einer geräumigen und komfortablen Lounge zu entspannen, bevor Sie sich auf den Weg machen – komplett mit Speiseservice, Entspannungsbereichen und mehr.

Details
Mahlzeiten
  • Buffet-Theke
  • Nudel-Bar
  • Eigene Theke für traditionelle japanische alkoholische Getränke (Sake und einfach destillierter Shochu).

Vollständige Karte ansehen (ANA LOUNGE)

Reiseaccessoires
  • Kostenloses WLAN
  • Zeitungen und Zeitschriften
  • Arbeitsbereiche mit Druckservices
  • Duschen
    • Die Duschräume können zu bestimmten Zeiten überfüllt sein, kommen Sie daher bitte mit genügend zeitlichem Spielraum an.
  • Entspannungsbereiche mit Massagesesseln
  • ANA Original Aroma
    • 100-prozentige Mischung aus 12 natürlichen Aromen, darunter japanische Zirbelkiefer und japanische Yoshino-Zeder, Rosmarin und Minze.
ZUGANGSBERECHTIGTE KUNDEN

Die nachstehende Tabelle gilt für Passagiere, die auf von ANA durchgeführten Flügen und/oder von Star Alliance durchgeführten Flügen reisen.

Serviceklasse/Status Weitere Gäste zulässig
First Class Eins
Business Class -
Premium Economy *1 -
Diamond Service-Mitglieder Eins
Platinum Service-Mitglieder Eins
Super Flyers-Mitglieder Eins
Star Alliance Gold-Mitglieder Eins
Star Alliance Lounge-Mitglieder Eins
Bezahlte Lounge-Mitgliedschaft der Star Alliance-Mitgliedsgesellschaften Eins
  • Bitte beachten Sie, dass die zweite bis vierte Begleitperson von Diamond Service- und Platinum Service-Mitgliedern sowie Bronze Service-Mitglieder und ihre Begleitperson die Lounge gegen Einlösung von Flugmeilen oder Upgrade-Punkten nutzen können.
  • *1.
    Nur verfügbar für Passagiere auf Flügen, die von ANA durchgeführt werden.
LOUNGE-ÖFFNUNGSZEITEN
  • Nahe Gate 110: 5:00 Uhr: Abflugzeit des letzten von ANA durchgeführten Flugs
    • Hinweis: Wenn Sie an Bord des Flugs eines Star Alliance-Mitglieds gehen, der vor 5:00 Uhr abfliegt, können Sie die Lounge bereits vor der Öffnungszeit betreten.
TIAT-Duscheinrichtungen

Handtücher, Shampoo, Spülung, Seife und Haartrockner sind in jedem Duschraum verfügbar.

ZUGANGSBERECHTIGTE KUNDEN

Die nachstehende Tabelle gilt für Passagiere, die auf von ANA durchgeführten internationalen Flügen reisen.

Serviceklasse/Status Weitere Gäste zulässig
First Class Eins
Business Class -
Diamond Service-Mitglieder Eins
Platinum Service-Mitglieder Eins
Super Flyers-Mitglieder Eins

Hinweis:

  • Der Duschraum kann am Tag der Ankunft genutzt werden.
  • Gäste sollten den zugangsberechtigten Kunden zum Empfangsbereich begleiten.
  • Bitte versuchen Sie, die Duschen nicht länger als 30 Minuten zu benutzen.

Sehen Sie sich die Karte des Flughafens an.

Eigentümer

ANA SUITE LOUNGE:

ANA

ANA LOUNGE:

ANA

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ANA SUITE LOUNGE-Gutscheine

Mit ANA SUITE LOUNGE-Gutscheinen können Sie die von ANA ausgewiesenen Lounges in Japan nutzen, z. B. die ANA SUITE LOUNGE und die ANA LOUNGE. Bitte geben Sie Ihren Gutschein beim Betreten der Lounge bei den Mitarbeitern der ANA SUITE LOUNGE ab. Ein Gutschein ermöglicht den Zugang für eine Person. Mit Ausnahme der Premium-Mitglieder können alle Mitglieder, die im Besitz eines ANA SUITE LOUNGE-Gutscheins sind, diesen einlösen. Diamond-Mitglieder können wahlweise 6 Gutscheine für den Lounge-Zugang erhalten.

Platinum Service-Mitglieder finden unten wichtige Informationen:

  • Wenn Sie im Kalenderjahr 2019 mehr als 80.000 Premium-Punkte auf Flügen der ANA Group sammeln, erhalten Sie 3 Gutscheine, die nur von Ihnen und Ihren begleitenden Gästen in der ANA SUITE LOUNGE und der ANA LOUNGE eingelöst werden können.
  • Premium-Punkte, die auf Flügen mit Star Alliance-Mitgliedsgesellschaften gesammelt wurden, werden dem 80.000-Premium-Punkte-ANA SUITE LOUNGE-Gutschein nicht angerechnet.
    • HINWEIS: Dies gilt nicht für Kunden, die den Diamond Service-Mitgliedsstatus für das am 31. März 2021 endende Geschäftsjahr erreicht haben.
  • Es ist kein Antrag erforderlich – der Name des Hauptmitglieds wird auf die Gutscheine gedruckt, und sie werden zusammen mit der Platinum Service-Mitgliedskarte an die Adresse geschickt, die im ANA Mileage Club-Konto des Mitglieds registriert ist.

Verfügbare Flughafen-Lounges

Flüge Verfügbare Flughafen-Lounges
Innerjapanische Flüge ab Japan ANA SUITE LOUNGE: Flughäfen Haneda, Itami, New Chitose, Fukuoka, Naha
ANA LOUNGE: Die Flughäfen Haneda, Shin-Chitose, Sendai, Komatsu, Itami, Kansai, Okayama, Hiroshima, Matsuyama, Fukuoka, Kagoshima und Naha
ANA ARRIVAL LOUNGE: Flughafen Narita
(als Abfluglounge für innerjapanische Flüge)
Centrair Airline Lounge: Flughafen Nagoya (Chubu)
Aus Japan abgehende internationale Flüge ANA SUITE LOUNGE: Flughäfen Haneda, Narita
ANA LOUNGE Flughäfen Haneda, Narita, Kansai
Star Alliance Lounge: Flughafen Nagoya (Chubu)
Aus Übersee abgehende internationale Flüge ANA SUITE LOUNGE: Flughafen Honolulu
ANA LOUNGE: Flughafen Honolulu
ANA ARRIVAL LOUNGE: Flughafen Narita

Lounge-Service für Anschlussflüge

Internationaler Anschluss an einen innerjapanischen Flug

Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden von einer innerjapanischen ANA-Strecke auf eine von ANA betriebene internationale Strecke umsteigen, können First Class- und Business Class-Passagiere auf internationalen Flügen die Inlandslounge des Abflughafens innerhalb Japans und die internationale Lounge der japanischen Inlandsflughäfen für Anschlussflüge nutzen.

Hinweis:

  • Die oben genannten Informationen gelten nur für Flughäfen mit Inlandslounges.
  • Wenn Sie nach 5:00 Uhr an Bord eines von Star Alliance durchgeführten Fluges gehen, können Sie die Lounges vor deren Öffnung nicht betreten.
  • First Class- und Business Class-Passagiere auf internationalen Flügen können auch internationale Lounges nutzen, wenn sie auf dem Landweg vom innerjapanischen Ankunftsflughafen zu einem anderen Flughafen (innerhalb derselben Stadt) reisen, um auf einer internationalen Strecke abzureisen.

ANA Diamond-, Platinum- und Bronze-Service-Mitglieder sowie Inhaber der ANA Super Flyers Card finden weitere Informationen auf der ANA Premium Members Lounge-Seite.

Reise 1: Umstieg von einem innerjapanischen Flug auf einen internationalen Anschlussflug

Wenn Sie von Osaka (Flughafen Itami) über Tokio (Flughafen Narita) zu einem Reiseziel außerhalb Japans reisen, können Sie die Lounges an den Flughäfen Itami und Narita nutzen. Lounges am Ankunftsflughafen außerhalb Japans können nicht genutzt werden.

Reise 2: Umstieg von einem innerjapanischen Flug zu einem internationalen Flug (einschließlich Beförderung auf dem Landweg)

Wenn Sie über den Landweg vom Flughafen Haneda nach Tokio (Flughafen Narita) reisen und dann einen internationalen Flug vom Flughafen Narita nehmen, können Sie die Lounges an den Flughäfen Itami und Narita nutzen. Lounges am Ankunftsflughafen außerhalb Japans können nicht genutzt werden.

Internationale Strecke mit innerjapanischem oder internationalem Anschlussflug

Beim Wechsel innerhalb von 24 Stunden von einem von ANA durchgeführten internationalen Flug zu einem innerjapanischen (oder einem anderen internationalen) ANA-Anschlussflug können internationale First Class- und Business Class-Passagiere die internationale Lounge des Abflughafens innerhalb Japans und die Inlandslounge der japanischen Anschlussflughäfen nutzen.

Hinweis:

  • Passagiere der First Class und Business Class können auch internationale Lounges nutzen, wenn sie vom Ankunftsflughafen (innerhalb Japans) zu einem anderen japanischen Inlandsflughafen (innerhalb derselben Stadt) reisen.

ANA Diamond-, Platinum- und Bronze-Service-Mitglieder sowie Inhaber der ANA Super Flyers Card finden weitere Informationen auf der ANA Premium Members Lounge-Seite.

Reise 3: Anschlussflug von einem internationalen Flug zu einem innerjapanischen Flug oder einem anderen internationalen Flug

Wenn Sie von einem Flughafen außerhalb Japans über Tokio (Flughafen Narita) zu Ihrem endgültigen Reiseziel reisen, können Sie die Lounges am Flughafen außerhalb Japans sowie von Narita nutzen. Lounges am Ankunftsflughafen können nicht genutzt werden.

Reise 4: Anschlussflug von einem internationalen Flug zu einem innerjapanischen Flug oder einem anderen internationalen Flug (einschließlich Beförderung auf dem Landweg)

Wenn Sie vom Flughafen Kansai über den Landweg nach Osaka (Flughafen Itami) und dann vom Flughafen Itami zu Ihrem endgültigen Reiseziel reisen, können Sie die Lounges am Flughafen außerhalb Japans und am Flughafen Itami nutzen. Lounges am Ankunftsflughafen können nicht genutzt werden.

Hinweise

  • Für einen Besuch der Japan Domestic Lounge müssen folgende Reisebedingungen erfüllt sein:
    • Internationale Flugstrecken: durchgeführt von ANA, Check-in mit Flugnummer von ANA
    • Innerjapanische Flugstrecken: Check-in mit Flugnummer von ANA (schließt Flüge mit ein, die von anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden)
  • Nutzung der Lounge unter Vorbehalt der Verfügbarkeit.
  • Passagiere mit Anschluss an einen internationalen Flug können die Lounge des innerjapanischen Anschlussflughafens auf Anfrage besuchen.

Kostenpflichtiger Lounge-Zugang

Sie können unsere für diesen Service verfügbaren Lounges zu ermäßigten Preisen nutzen, wenn sie den Lounge-Zugang im Voraus über die ANA-Website bezahlen. Kostenpflichtiger Lounge-Zugang ist an den Flughäfen Haneda und Narita in Japan sowie am Flughafen Honolulu in den USA verfügbar.

Details zur Zugangsberechtigung

Nutzungsbedingungen ANA-Website (Antrag im Voraus erforderlich) Flughafenschalter (am Tag der Verwendung)
Flughäfen Flughafen Narita/Honolulu Flughafen Narita/Haneda
Flüge

Internationale ANA-Flüge ab den Flughäfen Narita oder Honolulu

  • Begrenzt auf NH-Flugnummern.
  • Codeshare-Flüge mit anderen Fluggesellschaften ausgenommen.
Internationale ANA-Flüge ab den Flughäfen Narita oder Haneda
Tickets

Von ANA ausgestellte Tickets (ausgenommen Ticketkäufe auf der mexikanischen Website)

  • Dieses Angebot ist nicht in Kombination mit Prämientickets verfügbar.
  • Ticketnummern, die mit 205 beginnen.
-
Buchungsklassen: Y/B/M/U/H/Q/V/W/S Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X
Anmeldezeitraum Gilt ab dem Ticketkauf bis spätestens 24 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit. Verfügbar bis zum Beginn des Boardings
  • * Wenn Sie bis zum 28. März 2020 am Flughafen Haneda bereits den kostenpflichtigen Lounge-Zugang beantragt haben, können Sie diesen Service weiterhin nutzen.
    Wenn Sie jedoch Ihren reservierten Flug ändern, können Sie am Flughafen Haneda keinen weiteren kostenpflichtigen Lounge-Zugang beantragen.
  • * Die Nutzungsberechtigung ist abhängig vom Mitgliedsstatus (z. B. Premium-Mitglieder) und der Buchungsklasse.

Zugangsgebühren

Details ANA-Website (Antrag im Voraus erforderlich) Flughafenschalter (am Tag der Verwendung)

Gebühren pro Person

(inkl. Steuern)

Narita: 4.000 JPY
Honolulu: 40 USD

  • Es gilt derselbe Preis für Erwachsene und Kinder. Kleinkinder in Begleitung von Erwachsenen erhalten kostenlosen Zugang zu den Lounges.
Narita/Haneda: 6.000 JPY
(am Flughafen Honolulu nicht verfügbar)
Zahlungsweise

Kreditkarte oder PayPal

  • Alipay- und China UnionPay-Karten können auf der chinesischen Website verwendet werden.
  • PayPal ist nicht verfügbar auf den Websites der folgenden Länder: China, Südkorea, Vietnam, Indonesien, Indien und Malaysia.
Kreditkarte
Bar (nur in japanischen Yen)
Anmeldemethode

Bitte melden Sie sich nach dem Ticketkauf über die ANA-Website (Seite „Reservierung abgeschlossen“) an.
Passagiere, die bereits reserviert haben, sollten sich über die Seite „Reservierungsdetails“ anmelden.

  • Sie können dies nicht beantragen, wenn Sie nicht für den bezahlten Lounge-Zugang berechtigt sind, die Anmeldung außerhalb des vorgegebenen Zeitraums erfolgt oder die maximale Anzahl an Anfragen erreicht ist.
Melden Sie sich am Check-in-Schalter, am Ticketschalter oder in den Lounges der Flughäfen Narita oder Haneda an.

Änderungen

Änderungen können bis zu 24 Stunden vor Abflug des jeweiligen internationalen Flugs über die ANA-Website vorgenommen werden. Am Flughafenschalter können keine Änderungen vorgenommen werden.

  • Wenn Sie Ihre Klasse, Ihr Datum oder Ihren Flug ändern, wird Ihre bestehende kostenpflichtige Lounge-Zugangsanfrage storniert.

Wenn Sie einen kostenpflichtigen Lounge-Zugang für Ihren neuen Flug beantragen:

Nach dem Kauf eines neuen kostenpflichtigen Lounge-Zugangs erhalten Sie eine Erstattung für die EMD (Electronic Miscellaneous Document) für den bezahlten kostenpflichtigen Lounge-Zugang, den Sie für Ihren ursprünglichen Flug gekauft haben.

  • Sie werden von uns per E-Mail benachrichtigt, sobald das Erstattungsverfahren abgeschlossen ist.
    • Dies kann ein bis zwei Tage dauern.

Wenn Sie keinen kostenpflichtigen Lounge-Zugang für Ihren neuen Flug anfordern möchten:

  • Wenn die von Ihnen bereits erworbene EMD innerhalb der Gültigkeitsdauer liegt und die Nutzungsbedingungen erfüllt sind, kann sie dazu verwendet werden, einen kostenpflichtigen Lounge-Zugang für einen anderen Flug zu bestellen.
  • Wenn Sie Ihre Rückerstattung für einen anderen Flug verwenden möchten, wenden Sie sich bitte spätestens 24 Stunden vor Abflug des betreffenden Flugs an ein ANA-Kundendienstzentrum.
  • Nach dem Erwerb des Tickets sind keine Erstattungen möglich.

Nutzungsbedingungen

  • Es ist nur eine begrenzte Anzahl an Sitzplätzen in den Flughafenlounges verfügbar.
  • Der Zugang zu den Flughafenlounges ist erst möglich, nachdem der Check-in-Schalter für Ihren Flug geöffnet wurde und Sie sich durch die Sicherheitskontrolle begeben haben.
  • Die Öffnungszeiten der Check-in-Schalter finden Sie hier.
  • Bitte bewahren Sie den EMD-Passagierbeleg, den Sie beim Buchen des Services erhalten haben, bis zur Nutzung der Lounge auf.
  • Es ist möglich, dass Ihnen bei starkem Betrieb eine Lounge zugewiesen wird.
  • Wenn eine Lounge bereits voll ist, können Sie sie nicht nutzen. Bitte wenden Sie sich an das ANA-Personal am Flughafen, um weitere Informationen zu erhalten.