Reisen mit Haustieren

Bei ANA werden wir Ihr Haustier mit größter Sorgfalt behandeln, sodass die Reise für Ihren Begleiter so komfortabel wie möglich verläuft. Da sich die Bedingungen an Bord eines Flugzeugs jedoch stark von der alltäglichen Umgebung eines Haustiers unterscheiden, kann der Transport per Luftfracht Auswirkungen auf die Gesundheit des Tieres haben. Es bestehen Risiken für Tiere, die zu Schwäche, Verletzungen oder sogar Tod führen können. Bitte lesen Sie die Warnhinweise genau durch, bevor Sie die Nutzung dieses Services in Betracht ziehen. (Siehe den ANA-Bericht zur Sterblichkeit bei Haustieren.)

Einige Haustiere sind anfälliger für Stress oder Temperaturänderungen und können daher krank werden.

Wenn eine der folgenden Aussagen auf Ihr Haustier zutrifft, empfehlen wir Ihnen dringend, die Möglichkeit, Ihr Haustier per mit dem Flugzeug zu transportieren, vor der Reservierung mit einem Tierarzt zu besprechen.

• Ihr Haustier ist es nicht gewohnt, längere Zeit von Ihnen getrennt zu sein.
• Ihr Haustier ist es nicht gewohnt, sich längere Zeit in einem Käfig aufzuhalten.
• Ihr Hund gehört einer kurzköpfigen Rasse an.
• Ihr Haustier hat eine chronische Erkrankung.

Haustiere können nicht transportiert werden, wenn eine der folgenden gesundheitlichen Einschränkungen besteht:

• Ihr Haustier ist krank, oder sein Gesundheitszustand lässt einen Transport per Flugzeug nicht zu.
• Ihr Haustier ist trächtig.
• Ihr Haustier ist sehr jung (weniger als vier Monate alt).
• Ihr Haustier hat Herzprobleme oder leidet an einer Erkrankung der Atemwege.

Bitte beachten Sie, dass vom 1. Mai bis zum 31. Oktober kein Transport kurzköpfiger Hunderassen erfolgt. Diese leiden stärker unter hohen Temperaturen als andere Hunderassen und können einen Hitzschlag erleiden oder Atemprobleme bekommen.

Nach dem Check-in wird Ihr Haustier in einem klimatisierten Raum gehalten, bevor es in den Frachtraum unterhalb der Passagierkabine gebracht wird. Die Temperatur im Frachtraum wird auf demselben Niveau gehalten wie in der Passagierkabine. Im Frachtraum wird Ihr Haustier die folgenden Bedingungen vorfinden:

• Die Lichter werden aus sein, und der Raum wird dunkel sein.
• Der Laderaum ist klimatisiert, und die Luftfeuchtigkeit wird reguliert. Dennoch können sich die Außentemperaturen anders auf den Frachtraum auswirken als auf die Passagierkabine.
  • Der Frachtraum kann sich im Sommer aufgrund der hohen Außentemperaturen und der vom Rollfeld reflektierten Wärme aufheizen.
  • Ihr Haustier befindet sich während des Be- und Entladevorgangs in einer offenen Umgebung, sodass es im Sommer und Winter zu erheblichen Schwankungen bei Temperatur und Luftfeuchtigkeit kommen kann.
• Ihr Haustier wird während des Flugs, oder wenn das Flugzeug startet, landet oder be- bzw. entladen wird, möglicherweise Wind- und Maschinengeräusche hören.

Bitte treffen Sie die nötigen Vorbereitungen vor Ihrer Reise, um sicherzustellen, dass Ihr Haustier so entspannt und ruhig wie möglich ist. Wir empfehlen Ihnen, einen Tierarzt aufzusuchen, wenn Ihr Haustier zum ersten Mal mit dem Flugzeug reist, oder wenn Sie Bedenken haben, diesen Service zu nutzen.

Hier finden Sie einige hilfreiche Tipps, mit denen Sie sicherstellen können, dass Ihr Haustier eine reibungslose Reise zu Ihrem Reiseziel verlebt.

• Gewöhnen Sie Ihr Haustier vor der Reise an die Transportbox, um Stress zu vermeiden.
• Installieren Sie einen Trinkautomaten (mit Trinkstutzen) an der Transportbox, um einen Hitzschlag oder Dehydration zu verhindern, und achten Sie dabei darauf, dass er fest verschlossen und sicher befestigt ist.
  • Napfartige Trinkautomaten werden aufgrund der Gefahr des Verschüttens nicht akzeptiert.
  • Für Kunden, die an Bord eines Inlandsflugs in Japan gehen, bieten wir einen Service an, bei dem wir zwischen dem 1. Mai und dem 31. Oktober Kühlakkus und Trinkautomaten an Haustierkäfigen befestigen können. Bitte wenden Sie sich an einen ANA-Mitarbeiter, wenn Sie diesen Service nutzen möchten.
• Bereiten Sie Kühlmatten oder Kühlakkus vor, wenn Sie im Sommer reisen.
  • Wenn Ihr Haustier dickes Unterhaar hat, empfehlen wir Ihnen, das Unterhaar zu trimmen, bevor Sie im Sommer reisen.
• Bereiten Sie Decken oder Wärmepakete vor, wenn Sie im Winter reisen.
• Bei einem vollen oder leeren Magen ist es wahrscheinlicher, dass Ihr Haustier beim Reisen unter Übelkeit oder gesundheitlichen Problemen leidet. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihrem Haustier ausreichend zu essen oder zu trinken geben, bevor Sie einchecken.
  • Ihr Haustier kann während des Flugs und an Transitflughäfen nicht gefüttert werden. Es kann jedoch ein Käfig mit einem Wassernapf und einem Futterbehälter verwendet werden.
• Helfen Sie Ihrem Haustier am Tag des Abflugs, sich zu entspannen, indem Sie wie gewohnt mit ihm interagieren.

Nach der Ankunft kann Ihr Haustier krank werden, da die Flugumgebung sehr stark von seiner täglichen Umgebung abweicht. Stellen Sie daher bitte sicher, dass sich Ihr Haustier gut ausruht, sobald Sie an Ihrem Reiseziel angekommen sind. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Haustier zu einem Tierarzt zu bringen, wenn nach der Ankunft eines der folgenden Symptome vorliegt:

• Durchfall
• Erbrechen
• Rasselnde Atmung
• Schüttelfrost oder Zittern
• Appetitverlust
• Verlust des Interesses am Gassigehen oder daran, nach draußen zu gehen
• Anhaltende Verängstigung
• Abnormales Verhalten

• Für Haustiere gibt es Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl pro Flug.
  Bitte erkundigen Sie sich frühzeitig per Telefon, da die Prüfung möglicher Beschränkungen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
• Da die entsprechenden Vorschriften je nach Land/Region variieren, können Fluggäste ihre Haustiere am Flughafen aufgrund der Gesetze und Quarantänebestimmungen des jeweiligen Lands/der jeweiligen Region möglicherweise nicht als Gepäck einchecken.
  Fluggäste, die nach Großbritannien, Hongkong oder Australien* fliegen und einreisen, können ihre Haustiere nicht am Flughafen einchecken. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an ein Frachtunternehmen für die Möglichkeit des Transports von Haustieren als Frachtgut.
  • * Der Flughafen Perth gestattet keine Beförderung von Haustieren von/nach Perth als Check-in-Gepäck
• Gemäß den Anweisungen der zuständigen Behörden haben wir den Check-in für Haustiere auf Flügen nach Hangzhou und nach/von Shenzhen vorübergehend ausgesetzt, um eine Ausbreitung von COVID-19 zu verhindern.
• Bitte beachten Sie, dass die Regierung von Shanghai, auch wenn wir den Check-in für Haustiere auf Flügen zum Flughafen Shanghai Pudong seit dem 16. Juni 2021 wieder aufgenommen haben, anweist, dass Haustiere nach der Ankunft an Bord warten müssen, während die vom Quarantänebeauftragten des Flughafens benannten Mitarbeiter den Frachtraum desinfizieren (einschließlich der Bereiche für den Haustiertransport).
• Aufgrund einer Mitteilung der Centers for Disease Control and Prevention (CDC) ist die Einreise von Hunden aus Ländern und Gebieten, die von der CDC als hochgradig tollwutgefährdet eingestuft werden, sowie von Hunden, die sich in den letzten 6 Monaten in Ländern und Gebieten mit hohem Tollwutrisiko aufgehalten haben, in die Vereinigten Staaten vorübergehend ausgesetzt. Weitere Informationen finden Sie unter „Für Passagiere, die mit Hund(en) in die USA einreisen“.

Bevor Sie mit Ihrem Haustier reisen, machen Sie sich bitte mit den unten aufgeführten Bedingungen und Einschränkungen vertraut.

• Es sind nicht mehr als drei Transportboxen für Tiere auf einem Flug erlaubt.
• Pro Behälter darf nur ein Tier bzw. ein Vogelpaar (männlich–weiblich) transportiert werden.
• Die Gesamtabmessungen jedes Behälters dürfen 292 cm nicht überschreiten, und das Gesamtgewicht von Haustier und Behälter darf 45 kg nicht überschreiten.
• Hunde, Katzen, Vögel und andere Kleintiere (z. B. Kaninchen, Hamster und Frettchen) sind erlaubt.
• Zwischen dem 1. Mai und dem 31. Oktober werden keine kurzköpfigen Hunderassen befördert.
  • Kurznasige Hunde, die nicht akzeptiert werden
    Bulldoggen, Französische Bulldogge, Boxer, Shih Tzu, Boston Terrier, Bullterrier, Belgischer Zwerggriffon, Chow Chow, Cin, Cavalier King Charles Spaniel, Tibet-Spaniel, Mops, Pekinese
• Kaltblüter (z. B. Schildkröten und Eidechsen), Reptilien und Fische werden nicht befördert.

Die richtige Transportbox/der richtige Käfig ist entscheidend für den Komfort und die Sicherheit Ihres Haustiers während der Reise. Ihr Haustier muss in der Lage sein zu schlafen, sich hinzusetzen und sich frei zu drehen. Die Transportbox muss außerdem über einen auslaufsicheren Boden verfügen (bei Haushaltsvögeln kann die standardmäßige Unterschale aus Hartfaserplatte verwendet werden) und mit einem Sicherheitsschloss ausgestattet sein, um ein Austreten oder einen physischen Kontakt zu verhindern. Bitte stellen Sie sicher, dass der Käfig Ihres Haustiers diese zusätzlichen Standards erfüllt.

Die Transportbox muss über einen geeigneten Behälter oder eine Schale für Futter/Wasser verfügen, die an der Innenseite der Tür befestigt und für das Personal leicht zugänglich ist, ohne die Käfigtür zu öffnen.

Sie sollte aus einem harten Material bestehen (z. B. aus Metall, Hartkunststoff, Vollholz oder einem Material vergleichbarer Festigkeit mit stabilem Dach).

• Es werden keine Pappkäfige, weichen Behälter oder Beutel akzeptiert.
• Wenn Ihr Käfig Räder hat, müssen diese Räder abnehmbar sein oder festgestellt werden.
• Die Transportbox muss über eine Türöffnung, Lüftungsöffnungen an drei Seiten und Funktionsgriffe verfügen.

Assistenzhunde wie Blindenführhunde, Signalhunde und Mobilitätsassistenzhunde können gebührenfrei mit an Bord genommen werden.

Weitere Informationen zum Reisen mit Assistenzhunden finden Sie unter Reisende mit Assistenzhunden.