Procedimientos en el aeropuerto

Esta página describe los procedimientos hasta el momento del embarque, incluido el check-in y la inspección de equipaje para los pasajeros que viajen en vuelos internacionales.

Pasajeros que salgan desde aeropuertos donde se ofrecen vuelos internacionales de ANA

1. Check-in

Confirme los elementos necesarios para los procedimientos en el aeropuerto. 

No se requieren procedimientos de embarque en el aeropuerto.*

En la fecha de salida, traiga consigo un dispositivo móvil en el que pueda mostrar su tarjeta de embarque móvil (incluido el código de barras 2D) o una tarjeta de embarque impresa, además de cualquier otro documento de viaje necesario.

*Es posible que se le solicite completar procedimientos en el mostrador de equipaje, según el aeropuerto de salida.

Consulte el Check-in en línea para obtener más información.

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Revise la documentación de viaje necesaria para los procedimientos de embarque, además de su boleto de vuelo internacional o recibo de itinerario del boleto electrónico.

Puede realizar los procedimientos en el mostrador o a través de una máquina de autoservicio de check-in.

Si desea obtener más información sobre los procedimientos de embarque para vuelos internacionales a través de una máquina de autoservicio de check-in, consulte Máquina de autoservicio de check-in.

* Los procedimientos de embarque se debe realizar al menos 1 hora antes de la hora de salida. (Salidas internacionales desde Haneda: 40 minutos)

* En el momento del check-in, el personal del aeropuerto revisará los pasaportes, visas, tarjetas de identificación y cualquier otro documento necesario. Asegúrese de tener los documentos necesarios en regla.

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* Los horarios de apertura están sujetos a cambios sin previa aviso. Tenga en cuenta que los horarios de apertura pueden cambiar repentinamente debido al estado del vuelo en la fecha de salida, etc.

* El horario de inicio del check-in para vuelos internacionales y los terminales de salida o llegada para salidas de aeropuertos que no correspondan a los anteriores, puede variar según el aeropuerto y el vuelo.

* Es posible que los terminales de salida y llegada varíen según los vuelos de código compartido operados por aerolíneas asociadas. Comuníquese con la aerolínea operadora para obtener más información.

* El código de barras no es transferible a otros pasajeros.

2. Facturación de equipaje

Revisaremos todo equipaje que no se pueda llevar a bordo.

Artículos de equipaje grandes y objetos peligrosos, incluidos objetos afilados como tijeras o cortaúñas, no se pueden llevar a bordo. Estos artículos serán facturados.

El límite de equipaje facturado gratuito dependerá de la clase de embarque y la ruta. Recuerde no facturar ningún artículo valioso.

Los clientes con equipaje para facturar deben pasar por el mostrador de entrega de equipaje. Los clientes sin equipaje para facturar deben dirigirse directamente al control de seguridad.

Los clientes con equipaje para facturar deben pasar por el mostrador de entrega de equipaje indicado con una señal en el lado derecho al menos 60 minutos antes de la salida (Aeropuerto de Haneda: al menos 40 minutos). Para conocer los horarios de apertura de los mostradores de equipaje, haga clic en Horarios de apertura de mostradores de check-in de ANA en aeropuertos internacionales.Opens in a new window

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* Los horarios de apertura están sujetos a cambios sin previa aviso. Tenga en cuenta que los horarios de apertura pueden cambiar repentinamente debido al estado del vuelo en la fecha de salida, etc.

3. Seguridad

Asegúrese de no tener objetos peligrosos en su posesión.

En los últimos años, ha aumentado la seguridad en todos los aeropuertos para prevenir los secuestro y el terrorismo. Gracias por su cooperación para garantizar un viaje seguro para todos los pasajeros.

4. Inmigración

En la inspección muestre su pasaporte.

En la inspección de inmigración muestre su pasaporte y boleto de vuelo. Según el país, es posible que deba llenar una tarjeta de inmigración. (No es necesario que los ciudadanos japoneses llenen una tarjeta de inmigración). Una vez que pase inmigración, puede aprovechar las tiendas libres de impuesto.

Los pasajeros con boletos o tarjetas que garanticen acceso pueden relajarse en un salón elegible antes de la salida.

Vea nuestra página del salón para obtener más información.

5. Puerta de embarque

Diríjase a su puerta de embarque al menos 30 minutos antes de la hora de salida.

Finalice cualquier compra que desee hacer y diríjase a la puerta de embarque con el tiempo suficiente. Los aeropuertos son sorprendentemente grandes y podría perder su vuelo si se dirige a la puerta de embarque equivocada. La fecha de salida se refiere a la hora en que todos los pasajeros han embarcado y el avión abandona la puerta de embarque. Apreciamos su cooperación en este asunto.

* Es posible que no pueda abordar su vuelo si no se dirige a la puerta de embarque al menos 10 minutos antes de la salida.

Pasajeros que realizan conexiones de un vuelo nacional en Japón de ANA a un vuelo internacional de ANA

(1) Procedimientos en el aeropuerto de salida para los vuelos nacionales en Japón

1. Check-in

Confirme los elementos necesarios para los procedimientos en el aeropuerto.

No se requieren procedimientos de embarque en el aeropuerto.*

En la fecha de salida, traiga consigo un dispositivo móvil en el que pueda mostrar su tarjeta de embarque móvil (incluido el código de barras 2D) o una tarjeta de embarque impresa, además de cualquier otro documento de viaje necesario.

*Es posible que se le solicite completar procedimientos en el mostrador de equipaje, según el aeropuerto de salida.

Consulte el Check-in en línea para obtener más información.

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Revise la documentación de viaje necesaria para los procedimientos de embarque, además de su boleto de vuelo internacional o recibo de itinerario del boleto electrónico. Para completar los procedimientos, utilice una máquina de autoservicio de check-in o diríjase a un mostrador en el aeropuerto de salida de sus vuelos nacionales en Japón.

* Para obtener más información sobre las máquinas de check-in, revise En relación con el uso de las máquinas de autoservicio de check-in cuando se hace una conexión desde un vuelo nacional en Japón a un vuelo internacional.Opens in a new window

Después de realizar los procedimientos en el aeropuerto, recibirá un aviso de check-in nacional y una tarjeta de embarque para su vuelo internacional.

  • - Revise el Check-in en el aeropuerto si desea obtener más información sobre los procedimientos.
  • - Complete los procedimientos en el aeropuerto al menos 30 minutos antes de la salida.
  • - En los aeropuertos de Kitakyushu e Iki, solo se pueden realizar procedimientos para vuelos nacionales en Japón. Complete los procedimientos para su vuelo internacional en el aeropuerto de salida para ese vuelo.

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* El código de barras no es transferible a otros pasajeros.

2. Facturación de equipaje

* Cuando viaje entre los aeropuertos de Haneda y Narita o Itami y Kansai para hacer conexiones de un vuelo nacional de Japón a un vuelo internacional, se facturará su equipaje para el vuelo internacional en el aeropuerto de salida de ese vuelo.

* Visite el mostrador de conexiones internacionales en los aeropuertos que aparecen a continuación.

 Sapporo (Nuevo Aeropuerto de Chitose)/Nagoya (Chubu)/Osaka (Itami)/Fukuoka/Okinawa (NAHA)

3. Seguridad

  • (1) Escanee su aviso de check-in nacional, tarjeta de embarque impresa o el código de barras 2D en su tarjeta de embarque móvil en el lector SKiP en seguridad.
  • (2) Espere hasta que se emita la tarjeta de embarque. Esta contiene su número de asiento y la puerta de embarque.

4. Puerta de embarque

Diríjase a la puerta de embarque al menos 10 minutos antes de la hora de salida. Cuando pase por la puerta de embarque, escanee el código de barras 2D, que escaneó en seguridad, en el lector SKiP ubicado en la puerta de entrada.

* Tenga en cuenta que es posible que no pueda abordar su vuelo si no está presente en la puerta de embarque al menos 10 minutos antes de la salida, incluso si completó los procedimientos para su vuelo internacional. La puerta de embarque también se puede confirmar en la pantalla de información de vuelos en el aeropuerto.

(2) Procedimientos en los aeropuertos de salida para vuelos internacionales (Narita, Haneda, Kansai y Nagoya)

1. Check-in

No es necesario que los pasajeros que hayan completado los procedimientos para sus vuelos de conexión internacionales en el aeropuerto de salida para sus vuelos nacionales en Japón realicen check-in en el aeropuerto de salida para sus vuelos internacionales.

2. Facturación de equipaje

No es necesario que los pasajeros que hayan facturado su equipaje en el aeropuerto de salida de su vuelo nacional en Japón vayan a buscar su equipaje en el aeropuerto de salida de su vuelo internacional. Vaya directamente a la seguridad.

3. Seguridad

4. Inmigración

5. Puerta de embarque

Diríjase a la puerta de embarque al menos 30 minutos antes de la hora de salida.

* Es posible que no pueda abordar su vuelo si no se dirige a la puerta de embarque al menos 10 minutos antes de la salida.

Preguntas frecuentes

Información pertinente

¡Verifique la información del aeropuerto con anticipación para un viaje más ágil!

Ministerio de Justicia, Oficina de Inmigración