Información de equipaje en los vuelos de ANA y aerolíneas asociadas
Encuentre información sobre el equipaje de mano y el proceso de check-in, además de los artículos que están restringidos y prohibidos, el proceso para tratar daños o pérdidas y mucho más.
Aclaración de las pautas: Solicitud sobre el equipaje de mano y los artículos personales (efectivo para vuelos que salen el 1 de Julio de 2026 o después)
En los vuelos operados por el Grupo ANA, los pasajeros pueden llevar hasta dos artículos a la cabina: una pieza de equipaje de mano y un artículo personal.
A partir del 1 de julio de 2026, el tamaño máximo para artículos personales en vuelos operados por el grupo ANA se actualizará a 40 cm x 30 cm x 20 cm.
Para garantizar un embarque sin problemas, un oportuno rendimiento y una mayor seguridad en la cabina (a fin de reducir el riesgo de que los pasajeros sufran lesiones causadas por caídas de equipaje), solicitamos amablemente su comprensión y cooperación con las siguientes reglas.
Agradecemos su comprensión y cooperación.
- * Esta actualización de tamaño se aplica solo a “artículos personales” (p. ej., bolsas, bolsos para hombros). El tamaño del “equipaje de mano” (p. ej., maletas) se mantiene sin cambios. Vea la comparación a continuación.
| Equipaje de mano (Ningún cambio) |
Artículo personal (Tamaño actualizado) |
|
|---|---|---|
| Ejemplos típicos | Maletín, estuche de transporte, etc. | Bolsas, bolsos de hombro, etc. |
| Cantidad de piezas | 1 | 1 |
| Tamaño | 100 asientos o más: Menos de 100 asientos: |
Dentro de 40 cm x 30 cm x 20 cm (a partir del 1 de julio de 2026) |
| Peso | Peso total: Hasta 10 kg (Peso combinado del equipaje de mano y los artículos personales) |
|
| Dónde guardar | Compartimiento superior/debajo del asiento frente a usted | Debajo del asiento frente a usted |
Aplicable a vuelos con embarque desde el 1 de julio de 2026 en adelante
- Los artículos personales deben tener un tamaño máximo de 40 cm x 30 cm x 20 cm y ser lo suficientemente pequeños como para caber completamente debajo del asiento delante del pasajero.
Aplicable a vuelos con embarque desde el 1 de abril de 2026 en adelante
- Los pasajeros pueden llevar hasta dos elementos en la cabina. Un bolso de mano y un artículo personal (por ejemplo, bolso de mano, bolso de hombro, etc.).
- Los artículos personales deben ser lo suficientemente pequeños como para caber completamente debajo del asiento delante del pasajero.
- Además de cumplir con las normas de peso y tamaño, se solicita a los pasajeros que lleven solo el equipaje que puedan levantar y guardar en el compartimento superior sin ayuda.
Esta actualización se basa en las pautas de la industria para equipaje de mano establecidas por la Asociación de Aerolíneas Programadas de Japón, en virtud de la notificación administrativa de la Oficina de Aviación Civil del Ministerio de Tierras, Infraestructura, Transporte y Turismo.
Para obtener detalles sobre el tamaño y la cantidad de equipaje de mano (como maletas) permitida, consulte:
Tamaño y normas para el equipaje de mano
Cambios en el manejo de cargadores portátiles (aplicable a vuelos con fecha de embarque a partir del 24 de abril de 2026)
De acuerdo con los cambios en los estándares Internacionales establecidos por la Organización de Aviación Civil Internacional (ICAO, por sus siglas en inglés) y las revisiones de las pautas emitidas por el Ministerio de Tierras, Infraestructura, Transporte y Turismo, las reglas con respecto a la cantidad de cargadores portátiles permitidos a bordo y en carga se cambiará de la siguiente manera.
- No se puede registrar como equipaje facturado.
- Lleve artículos con una clasificación de vatios-hora de 160 Wh o menos.
- Se pueden llevar hasta 2 artículos por persona.
- Para evitar cortocircuitos, por favor proteja los terminales con cinta adhesiva o colóquelos en una bolsa de plástico para garantizar el aislamiento adecuado.
- Está prohibido conectar cargadores portátiles al tomacorriente a bordo.
- Evite utilizar cargadores portátiles para cargar otros dispositivos electrónicos.
Agradecemos su comprensión y cooperación mientras nos esforzamos por proporcionar vuelos agradables y cómodos.
Transporte de equipos con batería de litio sujetos a retiro
La Oficina de Aviación Civil del Ministerio de Tierras, Infraestructura, Transporte y Turismo de Japón notificó a las aerolíneas sobre los estándares para el transporte de baterías de litio sujetas a retiro y equipos electrónicos que contengan dichas baterías.
Para obtener más información, consulte “Transporte de equipos con baterías de litio sujetos a retiro”.
Equipaje facturado
Obtenga información sobre la cantidad, el peso y los límites de tamaño (además de las tarifas por exceso de equipaje) del equipaje facturado en vuelos de ANA.
Equipaje de mano
Obtenga información sobre el tamaño y la cantidad de artículos de mano que puede llevar consigo y aquellos que requieren atención especial.
Artículos dañados, perdidos y olvidados
Obtenga información sobre cómo se manejan el equipaje dañado y el equipaje perdido, y sobre los artículos que quedan en las aeronaves o los salones de espera.
Artículos restringidos y prohibidos
Obtenga información sobre los elementos que no están permitidos a bordo de la aeronave y sobre aquellos con restricciones.
Equipaje en vuelos de código compartido
Un vuelo de código compartido se refiere a un vuelo operado con el avión y la tripulación de una aerolínea asociada bajo un número de vuelo de ANA (NH). Las normas de dichas aerolíneas pueden diferir en cuanto a franquicias de equipaje gratuito, cargos por exceso de equipaje, etc.
Pautas adicionales de equipaje
Notas de equipaje
Consulte las Las Condiciones de Transporte de Pasajeros y Equipaje de ANA para obtener detalles sobre el manejo del equipaje.