- Halaman ini berlaku untuk reservasi dan tiket yang diterbitkan pada atau setelah tanggal 24 Juni 2025.
Award Penerbangan Internasional ANA
Anggota ANA Mileage Club dapat menukarkan award penerbangan internasional dengan minimal 6.000 miles.
Harap lihat Syarat & Ketentuan ANA Mileage Club
Selesaikan Prosedur melalui Situs Web ANA
Penerbangan yang memenuhi syarat
Penerbangan Internasional ANA
- Award penerbangan internasional ANA tidak dapat digunakan untuk penerbangan codeshare dengan nomor penerbangan ANA yang dioperasikan oleh maskapai lain (kecuali untuk penerbangan domestik). Penerbangan codeshare yang dioperasikan oleh maskapai mitra dengan nomor penerbangan ANA tidak dapat digunakan. Silakan mendaftar sebagai award penerbangan maskapai mitra dengan nomor penerbangan maskapai mitra.
- Award hanya dapat digunakan untuk penerbangan lanjutan domestik Jepang jika penerbangan tersebut dioperasikan oleh ANA.
Kelas yang memenuhi syarat
- Kelas Ekonomi
- Ekonomi Premium
- Kelas Bisnis
- Kelas Satu
- Award juga dapat digunakan dengan kombinasi kelas layanan yang berbeda.
- Segmen penerbangan domestik Jepang hanya untuk reservasi Kelas Ekonomi.
Mileage yang Diperlukan
Mulai 6.000 miles untuk penerbangan sekali jalan dan 12.000 miles untuk perjalanan pulang pergi
- Akan tersedia untuk perjalanan sekali jalan pada reservasi dan tiket yang diterbitkan setelah pada hari Selasa, 24 Juni 2025.
- Jumlah miles yang diperlukan akan bervariasi, tergantung zona pada bandara keberangkatan dan kedatangan, musim penerbangan tiket, dan kelas layanan. Silakan lihat Bagan Mileage yang Diperlukan Berdasarkan Variasi Musim Penerbangan untuk informasi selengkapnya.
* Akan tersedia untuk rencana perjalanan sekali jalan pada pemesanan dan tiket yang diterbitkan dari 24 Juni 2025.
Kelas Gabungan
- Pada rencana perjalanan dengan penerbangan lanjutan, segmen dengan kelas yang berbeda dapat digabung.
- Jika rencana perjalanan sekali jalan memiliki penerbangan dengan beberapa kelas, mileage untuk kelas yang lebih tinggi akan diterapkan.
- Jika rencana perjalanan pulang pergi memiliki penerbangan dengan beberapa kelas, mileage untuk kelas yang lebih tinggi akan diterapkan untuk masing-masing perjalanan pergi dan pulang.
- Jika perjalanan pergi dan pulang berada di kelas yang berbeda, mileage yang diperlukan untuk setiap kelas dibagi 2 lalu diterapkan masing-masing untuk perjalanan pergi dan perjalanan pulang.
* Simbol "⇒" menunjukkan tujuan.
Contoh Penerapan yang Berlaku untuk Persyaratan Mileage untuk Rencana Perjalanan yang Menggabungkan Kelas Layanan yang Berbeda.
Untuk rencana perjalanan dengan perjalanan pergi (Bangkok ke Tokyo*1 ke Los Angeles) dalam Kelas Bisnis dan perjalanan pulang (Los Angeles ke Tokyo*1 ke Bangkok) dalam Kelas Ekonomi, persyaratan mileage bagi setiap kelas dibagi 2 kemudian dijumlahkan.
-
*1.Menunjukkan penerbangan lanjutan dalam waktu 24 jam.
Alasan:
Karena perjalanan pergi memiliki kelas layanan berbeda, persyaratan mileage untuk kelas lebih tinggi (Kelas Bisnis) berlaku. Untuk perjalanan pulang, persyaratan mileage untuk Kelas Ekonomi berlaku.
Grup Akun Mileage yang Memenuhi Syarat
Miles dari grup akun mileage berikut dapat digunakan untuk menukarkan award penerbangan.
- Grup 1: Miles
- Grup 2: Miles (Berbatas waktu)
- Grup 3: Miles (Berbatas waktu dan pemakaian)
- Grup 4: Miles yang terkait dengan layanan penerbangan (Berbatas waktu)
Jumlah miles yang diperlukan untuk penukaran award penerbangan akan secara otomatis dipotong dari akun mileage anggota sesuai dengan tanggal kedaluwarsa paling awal. Jika ada miles dengan tanggal kedaluwarsa yang sama di grup akun mileage yang berbeda, miles tersebut akan digabungkan dan dikurangi secara otomatis sesuai dengan urutan prioritas berikut.
Urutan prioritas untuk penggabungan miles: Grup 4→3→2→1
- * Untuk informasi tentang perbedaan setiap grup akun mileage, silakan lihat Apa itu Grup Akun Mileage?
Masa Berlaku
- Rencana perjalanan harus dimulai dalam kurun 1 tahun sejak penerbitan tiket baru.
- Sektor selain sektor pertama dalam rencana perjalanan ini harus digunakan dalam kurun satu tahun sejak tanggal mulai rencana perjalanan.
Misalnya: Untuk tanggal mulai perjalanan 01 Februari 2023
Tanggal keberangkatan sektor setelah sektor pertama terhitung valid hingga 1 Februari 2024.
Rencana Perjalanan
1 Lokasi yang memerlukan jumlah miles terbesar untuk menukar award dari titik keberangkatan yang dipilih dianggap sebagai tujuan.
Contoh Tujuan
Jika rencana perjalanan dimulai dari Seoul ke Tokyo lalu menuju Los Angeles, lalu kembali ke Seoul melalui Tokyo, maka tujuannya adalah Los Angeles.
Alasan:
Los Angeles dianggap sebagai tujuan Anda karena mileage antara Seoul dan Los Angeles adalah jumlah tertinggi yang diperlukan untuk menukarkan award.
2 Penerbangan Lanjutan tidak dapat dilakukan di titik keberangkatan dan tujuan dalam perjalanan pergi dan pulang.
Misalnya: Rencana Perjalanan yang Dapat Menggunakan Tiket Award
Tokyo ke Seoul ke Tokyo*1 ke Fukuoka
-
*1.Menunjukkan penerbangan lanjutan dalam waktu 24 jam.
Alasan:
Perjalanan pulang melewati Tokyo. Namun, karena perjalanan tidak melewati kota pertama (Seoul) atau kota terakhir (Fukuoka), rencana perjalanan ini dapat menggunakan tiket award.
Misalnya: Rencana Perjalanan yang Tidak Dapat Menggunakan Tiket Award
Tokyo ke Sapporo*1 ke Tokyo*1 ke Frankfurt ke Tokyo
-
*1.Menunjukkan penerbangan lanjutan dalam waktu 24 jam.
Alasan:
Rencana perjalanan ini tidak dapat digunakan karena perjalanan pergi melewati lagi kota pertama pada perjalanan keluar (Tokyo).
3 Meskipun titik keberangkatan dan titik kepulangan akhir tidak sama, keduanya harus tetap berada di negara yang sama.
- Hong Kong, Makau, dan Tiongkok dianggap sebagai negara yang berbeda untuk tujuan rencana perjalanan tiket award.
- Pengecualian berlaku untuk rencana perjalanan di Skandinavia, Denmark, Norwegia, dan Swedia, yang dianggap sebagai negara yang sama untuk tujuan rencana perjalanan tiket award.
- Amerika Serikat dan Kanada dianggap sebagai negara yang sama untuk tujuan rencana perjalanan tiket award.
- Pengecualian berlaku untuk di Eropa, seluruh Eropa dianggap sebagai negara yang sama untuk tujuan rencana perjalanan tiket award. Namun, tidak termasuk sebagian kawasan Rusia di timur Pegunungan Ural.
Misalnya: Rencana Perjalanan yang Dapat Menggunakan Tiket Award
Osaka ke Beijing ke Tokyo
Alasan:
Rencana perjalanan ini dapat digunakan karena titik keberangkatan (Osaka) dan titik pulang terakhir (Tokyo) berada di negara yang sama.
4 Meskipun titik keberangkatan dan titik kepulangan akhir tidak sama, atau jika kota terakhir perjalanan pergi berbeda dengan kota pertama perjalanan pulang, keduanya harus tetap berada di wilayah yang sama.
Klasifikasi Wilayah
Area 1: Amerika Utara, Hawaii, dll.
Area 2: Eropa, Timur Tengah, Afrika, Rusia (barat Pegunungan Ural), dll.
Area 3: Jepang, Korea Selatan, Tiongkok, Asia Tenggara, Asia Selatan, Pasifik Barat Daya, Rusia (timur Pegungan Ural), dll.
Misalnya: Rencana Perjalanan yang Dapat Menggunakan Tiket Award
Tokyo ke Frankfurt ke Paris ke Tokyo
Alasan:
Rencana perjalanan ini dapat digunakan karena tujuan perjalanan pergi (Frankfurt) dan kota pertama perjalanan pulang (Paris) berada di wilayah yang sama.
Misalnya: Rencana Perjalanan yang Tidak Dapat Menggunakan Tiket Award
Vladivostok ke Tokyo ke Moscow
Alasan:
Jenis rencana perjalanan ini tidak dapat digunakan karena kota pertama perjalanan pergi (Vladivostok) dan kota terakhir perjalanan pulang (Moskow) terletak di wilayah yang berbeda.
5 Jika kota terakhir dari perjalanan pergi dan kota pertama dari perjalanan pulang terletak di zona yang berbeda, maka mileage yang diperlukan untuk tiap zona dibagi 2, lalu dijumlahkan.
Harap lihat Zona untuk informasi tentang zona untuk titik keberangkatan dan tujuan.
Misalnya: Mengonfirmasi Persyaratan Mileage untuk Zona yang Berbeda
Tokyo (Zona 1) ke Honolulu (Zona 5) ke Los Angeles (Zona 6) ke Tokyo (Zona 1)
Tujuan pada rute perjalanan pergi, Honolulu (Zona 5), dan titik keberangkatan pada rute perjalanan pulang, Los Angeles (Zona 6), berada di zona yang berbeda. Oleh karena itu, persyaratan mileage antara Jepang (Zona 1) dan Hawaii (Zona 5) serta antara Jepang (Zona 1) dan Amerika Utara (Zona 6) dibagi menjadi 2, kemudian dijumlahkan.
Persinggahan dan Transfer
Transfer
Untuk rencana perjalanan sekali jalan, Anda dapat melakukan satu transfer di Jepang, dan untuk perjalanan pulang pergi, Anda dapat melakukan satu transfer di Jepang untuk setiap perjalanan (pergi dan pulang).
* Ini tidak termasuk transfer di tempat tujuan.
* Jika terdapat segmen transportasi darat, hal ini dihitung sebagai 1 transfer untuk kedua kota tujuan.
Stopover (Lebih dari 24 jam)
Stopover tidak diizinkan pada rencana perjalanan sekali jalan.
Untuk rencana perjalanan pulang pergi, Anda dapat melakukan satu stopover selain di lokasi tujuan, tetapi hanya ketika berangkat dari luar Jepang. Stopover tidak mungkin dilakukan untuk rencana perjalanan yang berangkat dari Jepang.
* Stopover akan dicantumkan pada jumlah penerbangan lanjutan.
Misalnya: Rencana Perjalanan yang Dapat Menggunakan Tiket Award
Okinawa ⇒ Tokyo*1 ⇒ Honolulu
-
*1.Menunjukkan penerbangan lanjutan dalam waktu 24 jam.
Alasan:
Rencana perjalanan sekali jalan memungkinkan hingga satu transfer di Jepang.
Honolulu ⇒ Tokyo*2 ⇒ Okinawa ⇒ Tokyo*3 ⇒ Honolulu
-
*2.Menunjukkan stopover (transit melebihi 24 jam) pada penerbangan pergi.
-
*3.Menunjukkan penerbangan lanjutan (transit kurang dari 24 jam) pada penerbangan pulang.
Alasan:
Untuk rencana perjalanan pulang pergi, Anda dapat melakukan hingga satu transfer untuk masing-masing perjalanan pergi dan pulang. Ketika berangkat dari luar Jepang, Anda dapat melakukan satu stopover selain tempat tujuan.
Misalnya: Rencana Perjalanan yang Tidak Dapat Menggunakan Tiket Award
Ishigaki ⇒ Okinawa ⇒ Tokyo*1 ⇒ Honolulu
-
*1.Menunjukkan penerbangan lanjutan dalam waktu 24 jam.
Alasan:
Rencana perjalanan sekali jalan tidak mengizinkan dua transfer atau lebih di Jepang.
Honolulu ⇒ Tokyo*2 ⇒ Okinawa ⇒ Ishigaki ⇒ Tokyo*3 ⇒ Honolulu
-
*2.Menunjukkan stopover (transit melebihi 24 jam) pada penerbangan pergi.
-
*3.Menunjukkan penerbangan lanjutan (transit kurang dari 24 jam) pada penerbangan pulang.
Alasan:
Rencana perjalanan pulang pergi tidak mengizinkan dua transfer atau lebih di Jepang, baik pada penerbangan berangkat maupun pulang.
Kebijakan Penggunaan untuk Bayi dan Anak-anak
Bayi (usia di bawah 2 tahun)
- Penumpang bayi yang menempati tempat duduk sendiri dapat menggunakan penerbangan award di kelas boarding yang sama dengan orang dewasa yang mendampingi. Mileage yang diperlukan akan sama dengan mileage penumpang dewasa.
- Penumpang bayi yang tidak memerlukan kursi sendiri dapat menggunakan award penerbangan dengan membayar 10% dari persyaratan mileage award penerbangan untuk pendamping dalam kelas penerbangan yang sama. Dalam kasus ini, bayi harus didaftarkan sebagai pengguna award.
Sebagai alternatif, tiket untuk bayi juga dapat dibeli secara terpisah untuk kelas boarding yang sama dengan orang dewasa yang menemani.
Catatan
- Saat menukarkan miles untuk award penerbangan, tenggat waktu pengajuan dan pembelian tiket berbeda dengan yang ada untuk tiket tarif bayi. Harap lihat Award Penerbangan Internasional ANA - Batas Waktu Pengajuan.
Pembelian tiket bagi penumpang bayi harus dilakukan melalui telepon. Dalam kasus ini, harap lakukan reservasi penerbangan award orang dewasa dahulu, kemudian lakukan reservasi untuk bayi melalui telepon.
- Usia pada hari keberangkatan untuk sektor pertama.
Anak-anak (usia 2-11 tahun)
Anak-anak harus memiliki mileage yang sama dengan orang dewasa untuk menukarkan penerbangan award.
- Usia pada hari keberangkatan untuk sektor pertama.
Fitur Lain
Reservasi untuk anak-anak berusia 2-11 tahun yang bepergian sendiri dan penumpang yang memiliki bayi berusia di bawah 2 tahun tidak dapat dilakukan secara online. Dalam hal ini, reservasi harus dilakukan melalui telepon.
Tanggal Tidak Berlakunya Promo
Tidak ada tanggal tidak berlakunya promo untuk award penerbangan internasional ANA.
- Reservasi daftar tunggu mungkin tidak diterima bahkan di luar periode tidak berlakunya promo, tergantung ketersediaan kursi di penerbangan tersebut.
- Tanggal pengecualian (blackout date) tidak berlaku untuk penerbangan domestik yang termasuk dalam rencana perjalanan penerbangan internasional.
- Tanggal promo tidak berlaku dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Harap konfirmasi saat Anda melakukan reservasi.
Catatan
- Jika seseorang selain anggota AMC menggunakan award, anggota AMC harus mendaftarkannya sebagai pengguna award.(Maksimum 10 pengguna award dapat didaftarkan.) Pengguna award dapat didaftarkan melalui Fitur Khusus Anggota di situs web ANA. Pelanggan juga dapat menghubungi Pusat Layanan ANA Mileage Club untuk meminta formulir pendaftaran pengguna award. Pengguna award mungkin diminta untuk memberikan dokumen untuk verifikasi hubungan dengan anggota AMC.
- Pemegang kartu ANA Card yang ingin menggabungkan miles anggota keluarga untuk menukar award harus mendaftar ke layanan ANA Card Family Miles atau Layanan ANA Mileage Club Family Account (AFA).
- Anggota Premium menukarkan miles dengan award untuk digunakan sendiri memenuhi syarat atas reservasi prioritas.
Pengguna award terdaftar yang menggunakan award tanpa didampingi oleh anggota AMC tidak memenuhi syarat atas reservasi prioritas dan daftar tunggu. - Jumlah tempat duduk yang dapat digunakan dengan tiket award terbatas. (Reservasi untuk tempat duduk award mungkin tidak tersedia untuk beberapa penerbangan.) Tiket award mungkin tidak dapat digunakan meskipun tempat duduk dengan tarif normal tersedia saat penerbangan. Reservasi daftar tunggu mungkin tidak diterima, tergantung ketersediaan tempat duduk di penerbangan.
- Jika menggunakan award pesawat internasional ANA, biaya minimum USD 70 (per Februari 2015) harus dibayar sebagai pajak, Biaya Fasilitas Penumpang, biaya tambahan bahan bakar, dan biaya lain, ditambah miles untuk penukaran award. Pajak dan biaya tersebut dapat berubah, dan dihitung berdasarkan rencana perjalanan, kelas layanan, nilai tukar, dll. Selain itu, pajak dan biaya ini harus dibayar di muka dengan kartu kredit oleh anggota AMC atau penumpang bersangkutan, saat tiket diterbitkan.
- Harap diperhatikan bahwa waktu keberangkatan/kedatangan dan jenis pesawat dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Penerbangan hanya dapat dioperasikan secara musiman, layanan mungkin akan ditunda, dll. (Meskipun penerbangan tercantum pada bagan, penerbangan mungkin tidak beroperasi.)
- Silakan gunakan tiket sesuai urutan sektor yang ditunjukkan dalam rencana perjalanan. Jika sektor tidak digunakan, tiket tidak berlaku, dan sektor lain juga tidak bisa digunakan.
- Mileage tidak bertambah saat menggunakan tiket award.
- Tiket award tidak dapat digunakan bersamaan dengan award upgrade.
- Jika tiket award digunakan untuk salah satu penerbangan dan penerbangan tersebut mengalami penundaan atau pembatalan, transportasi dan akomodasi alternatif tidak akan diberikan.
- Miles yang telah digunakan untuk penukaran award tidak dapat dikembalikan ke akun mileage atau ditukar dengan award lain, meskipun award tersebut tidak digunakan, kecuali miles yang memenuhi syarat untuk pengembalian award yang tidak digunakan.
Mileage yang Diperlukan
Jumlah miles yang diperlukan untuk menukarkan award berbeda bergantung pada zona keberangkatan dan tujuan, variasi musiman jadwal keberangkatan, dan kelas layanan.
Cara Mengonfirmasi Persyaratan Mileage
- LANGKAH 1 Konfirmasi zona untuk titik keberangkatan dan tujuan.
Konfirmasikan zona untuk titik keberangkatan dan tujuan. - LANGKAH 2 Konfirmasi tanggal keberangkatan musiman.
Lihat bagan variasi musiman untuk melihat musim yang berlaku untuk tanggal keberangkatan Anda. - LANGKAH 3 Konfirmasi mileage yang diperlukan.
Lihat bagan persyaratan mileage untuk memeriksa jumlah miles yang diperlukan untuk kelas layanan Anda.
Contoh memeriksa mileage yang diperlukan (ketika musim penerbangan berbeda untuk perjalanan pergi dan pulang)
Zona
| Nama Zona | Zona # | Lokasi dalam Zona |
|---|---|---|
| Jepang | Zona 1 | Jepang |
| Korea Selatan, Rusia 1 | Zona 2 | Seoul, Vladivostok |
| Asia 1 | Zona 3 | Beijing, Dalian, Shenyang, Qingdao, Shanghai, Hangzhou, Xiamen, Chengdu, Wuhan, Shenzhen, Hong Kong, Taipei, Manila |
| Asia 2 | Zona 4 | Singapura, Bangkok, Ho Chi Minh City, Yangon, Jakarta, Mumbai, Delhi, Hanoi, Kuala Lumpur, Phnom Penh, Chennai |
| Hawaii | Zona 5 | Honolulu |
| Amerika Utara | Zona 6 | Los Angeles, San Francisco, Seattle, San Jose, Washington, D.C. (IAD), New York, Chicago (ORD), Houston, Vancouver, Mexico City |
| Eropa, Rusia 2 | Zona 7 | London, Paris, Frankfurt, Munich, Düsseldorf, Brussel, Wina, Milan, Stockholm, Moskow, Istanbul |
| Oseania | Zona 10 | Sydney, Perth |
Bagan Variasi Musiman
L = Low Season (Musim Sepi)
R = Regular Season (Musim Reguler)
H = High Season (Musim Ramai)
- Periode pada grafik sesuai musim mungkin berubah karena alasan seperti promosi penjualan.
Keberangkatan dan Tujuan: Jepang, Korea Selatan, Rusia 1 (Zona 2), Asia 1 (Zona 3) atau Asia 2 (Zona 4)
| Musim | Tahun | Periode |
|---|---|---|
| L | Pada 2026 | 5 Januari-13 Februari, 1-28 April, 11 Mei-30 Juni |
| L | Pada 2027 | 5 Januari-3 Februari, 12-28 April, 10 Mei-30 Juni, 1-19 Desember |
| L | Pada 2028 | 5-24 Januari |
| R | Pada 2026 | 14 Februari-31 Maret, 1-17 Juli, 24 Agustus-20 Desember |
| R | Pada 2027 | 7 Februari-31 Maret, 1-11 April, 1-15 Juli, 24 Agustus-30 September, 8 Oktober-30 November |
| R | Pada 2028 | 1 Februari-31 Maret |
| H | Pada 2026 | 1-4 Januari, 29 April-10 Mei, 18 Juli-23 Agustus, 21-31 Desember |
| H | Pada 2027 | 1-4 Januari, 4-6 Februari, 29 April-9 Mei, 16 Juli-23 Agustus, 1-7 Oktober, 20-31 Desember |
| H | Pada 2028 | 1-4 Januari, 25-31 Januari |
Keberangkatan dan Tujuan: Jepang, Amerika Utara (Zona 6) atau Eropa, Rusia 2 (Zona 7)
| Musim | Tahun | Periode |
|---|---|---|
| L | Pada 2026 | 6 Januari-28 Februari, 1-28 April |
| L | Pada 2027 | 6 Januari-28 Februari |
| L | Pada 2028 | 6 Januari-29 Februari |
| R | Pada 2026 | 4-5 Januari, 1-31 Maret, 10 Mei-15 Juli, 24 Agustus-18 Desember |
| R | Pada 2027 | 4-5 Januari, 1 Maret-28 April, 10 Mei-15 Juli, 23 Agustus-19 Desember |
| R | Pada 2028 | 4-5 Januari, 1-31 Maret |
| H | Pada 2026 | 1-3 Januari, 29 April-9 Mei, 16 Juli-23 Agustus, 19-31 Desember |
| H | Pada 2027 | 1-3 Januari, 29 April-9 Mei, 16 Juli-22 Agustus, 20-31 Desember |
| H | Pada 2028 | 1-3 Januari |
Keberangkatan dan Tujuan: Jepang, Hawaii (Zona 5), Oseania (Zona 10)
| Musim | Tahun | Periode |
|---|---|---|
| L | Pada 2026 | 7 Januari-28 Februari, 1-27 April, 10-31 Mei, 1-15 Juli |
| L | Pada 2027 | 6 Januari-28 Februari, 1-28 April, 10-31 Mei |
| L | Pada 2028 | 6 Januari-29 Februari |
| R | Pada 2026 | 4-6 Januari, 1-31 Maret, 1-30 Juni, 24 Agustus-18 Desember |
| R | Pada 2027 | 4-5 Januari, 1-31 Maret, 1 Juni-15 Juli, 23 Agustus-19 Desember |
| R | Pada 2028 | 4-5 Januari, 1-31 Maret |
| H | Pada 2026 | 1-3 Januari, 28 April-9 Mei, 16 Juli-23 Agustus, 19-31 Desember |
| H | Pada 2027 | 1-3 Januari, 29 April-9 Mei, 16 Juli-22 Agustus, 20-31 Desember |
| H | Pada 2028 | 1-3 Januari |
Bagan Persyaratan Mileage
Bagan Mileage yang Diperlukan untuk Perjalanan Pulang Pergi
Persyaratan mileage yang ditunjukkan dalam bagan adalah untuk perjalanan pulang pergi.
Musim: L = Low Season (Musim Sepi), R = Regular Season (Musim Reguler), H = High Season (Musim Ramai)
Kelas Layanan: Y= Kelas Ekonomi, PY = Ekonomi Premium, C = Kelas Bisnis, F= Kelas Satu
* Revisi persyaratan mileage akan berlaku bagi tiket award penerbangan yang direservasi/diterbitkan pada atau setelah 00.00 (JST) tanggal 24 Juni 2025.
Jika tidak ada tanda "sebelumnya" atau "direvisi", artinya persyaratan mileage tidak direvisi.
Ke/dari Jepang (Zona 1)
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 12.000 | 15.000 | sebelum revisi: 18.000 setelah revisi: 24.000 |
| C | sebelum revisi: 25.000 setelah revisi: 36.000 |
sebelum revisi: 30.000 setelah revisi: 41.000 |
sebelum revisi: 33.000 setelah revisi: 50.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 17.000 | 20.000 | sebelum revisi: 23.000 setelah revisi: 30.000 |
| PY | 30.000 | 33.000 | sebelum revisi: 36.000 setelah revisi: 47.000 |
| C | sebelum revisi: 35.000 setelah revisi: 48.000 |
sebelum revisi: 40.000 setelah revisi: 53.000 |
sebelum revisi: 43.000 setelah revisi: 65.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 30.000 | 35.000 | sebelum revisi: 38.000 setelah revisi: 50.000 |
| PY | 46.000 | 51.000 | sebelum revisi: 54.000 setelah revisi: 71.000 |
| C | sebelum revisi: 55.000 setelah revisi: 80.000 |
sebelum revisi: 60.000 setelah revisi: 85.000 |
sebelum revisi: 63.000 setelah revisi: 95.000 |
| F | sebelum revisi: 105.000 setelah revisi: 115.000 |
sebelum revisi: 105.000 setelah revisi: 120.000 |
sebelum revisi: 114.000 setelah revisi: 171.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 35.000 | 40.000 | sebelum revisi: 43.000 setelah revisi: 65.000 |
| PY | 53.000 | 58.000 | sebelum revisi: 61.000 setelah revisi: 88.000 |
| C | 80.000 | 85.000 | sebelum revisi: 90.000 setelah revisi: 135.000 |
| F | 120.000 | 140.000 | sebelum revisi: 160.000 setelah revisi: 240.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 40.000 | 50.000 | sebelum revisi: 55.000 setelah revisi: 72.000 |
| PY | 62.000 | 72.000 | sebelum revisi: 77.000 setelah revisi: 101.000 |
| C | 100.000 | 105.000 | sebelum revisi: 110.000 setelah revisi: 165.000 |
| F | 150.000 | 170.000 | sebelum revisi: 200.000 setelah revisi: 300.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 45.000 | 55.000 | sebelum revisi: 60.000 setelah revisi: 78.000 |
| PY | 67.000 | 77.000 | sebelum revisi: 82.000 setelah revisi: 107.000 |
| C | 110.000 | 115.000 | sebelum revisi: 120.000 setelah revisi: 180.000 |
| F | 165.000 | 190.000 | sebelum revisi: 220.000 setelah revisi: 330.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 37.000 | 45.000 | sebelum revisi: 50.000 setelah revisi: 65.000 |
| PY | 54.000 | 62.000 | sebelum revisi: 67.000 setelah revisi: 88.000 |
| C | sebelum revisi: 65.000 setelah revisi: 80.000 |
sebelum revisi: 75.000 setelah revisi: 90.000 |
sebelum revisi: 80.000 setelah revisi: 135.000 |
Ke/Dari Korea Selatan/Rusia 1 (Zona 2)
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 27.000 | 30.000 | sebelum revisi: 33.000 setelah revisi: 44.000 |
| PY | 39.000 | 42.000 | sebelum revisi: 45.000 setelah revisi: 56.000 |
| C | sebelum revisi: 45.000 setelah revisi: 63.000 |
sebelum revisi: 50.000 setelah revisi: 67.000 |
sebelum revisi: 53.000 setelah revisi: 81.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 40.000 | 45.000 | sebelum revisi: 48.000 setelah revisi: 64.000 |
| PY | 55.000 | 60.000 | sebelum revisi: 63.000 setelah revisi: 80.000 |
| C | sebelum revisi: 65.000 setelah revisi: 95.000 |
sebelum revisi: 70.000 setelah revisi: 99.000 |
sebelum revisi: 73.000 setelah revisi: 111.000 |
| F | sebelum revisi: 135.000 setelah revisi: 145.000 |
sebelum revisi: 135.000 setelah revisi: 150.000 |
sebelum revisi: 144.000 setelah revisi: 201.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 40.000 | 50.000 | sebelum revisi: 55.000 setelah revisi: 81.000 |
| PY | 60.000 | 70.000 | sebelum revisi: 75.000 setelah revisi: 102.000 |
| C | sebelum revisi: 90.000 setelah revisi: 95.000 |
sebelum revisi: 101.000 setelah revisi: 107.000 |
sebelum revisi: 107.000 setelah revisi: 161.000 |
| F | 150.000 | 189.000 | sebelum revisi: 196.000 setelah revisi: 276.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 45.000 | 55.000 | sebelum revisi: 60.000 setelah revisi: 79.000 |
| PY | 66.000 | 76.000 | sebelum revisi: 81.000 setelah revisi: 105.000 |
| C | sebelum revisi: 105.000 setelah revisi: 108.000 |
sebelum revisi: 112.000 setelah revisi: 114.000 |
sebelum revisi: 115.000 setelah revisi: 173.000 |
| F | 165.000 | 185.000 | sebelum revisi: 215.000 setelah revisi: 315.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 50.000 | 60.000 | sebelum revisi: 65.000 setelah revisi: 85.000 |
| PY | 71.000 | 81.000 | sebelum revisi: 86.000 setelah revisi: 111.000 |
| C | sebelum revisi: 116.000 setelah revisi: 119.000 |
sebelum revisi: 121.000 setelah revisi: 123.000 |
sebelum revisi: 125.000 setelah revisi: 188.000 |
| F | 180.000 | 205.000 | sebelum revisi: 235.000 setelah revisi: 345.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 40.000 | 50.000 | sebelum revisi: 55.000 setelah revisi: 72.000 |
| PY | 62.000 | 72.000 | sebelum revisi: 77.000 setelah revisi: 98.000 |
| C | sebelum revisi: 75.000 setelah revisi: 95.000 |
sebelum revisi: 83.000 setelah revisi: 101.000 |
sebelum revisi: 88.000 setelah revisi: 148.000 |
Ke/dari Asia 1 (Zona 3)
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 40.000 | 45.000 | sebelum revisi: 48.000 setelah revisi: 64.000 |
| PY | 55.000 | 60.000 | sebelum revisi: 63.000 setelah revisi: 80.000 |
| C | sebelum revisi: 65.000 setelah revisi: 95.000 |
sebelum revisi: 70.000 setelah revisi: 99.000 |
sebelum revisi: 73.000 setelah revisi: 111.000 |
| F | sebelum revisi: 135.000 setelah revisi: 145.000 |
sebelum revisi: 135.000 setelah revisi: 150.000 |
sebelum revisi: 144.000 setelah revisi: 201.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 40.000 | 50.000 | sebelum revisi: 55.000 setelah revisi: 81.000 |
| PY | 60.000 | 70.000 | sebelum revisi: 75.000 setelah revisi: 102.000 |
| C | sebelum revisi: 90.000 setelah revisi: 95.000 |
sebelum revisi: 101.000 setelah revisi: 107.000 |
sebelum revisi: 107.000 setelah revisi: 161.000 |
| F | 150.000 | 189.000 | sebelum revisi: 196.000 setelah revisi: 276.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 45.000 | 55.000 | sebelum revisi: 60.000 setelah revisi: 79.000 |
| PY | 66.000 | 76.000 | sebelum revisi: 81.000 setelah revisi: 105.000 |
| C | sebelum revisi: 105.000 setelah revisi: 108.000 |
sebelum revisi: 112.000 setelah revisi: 114.000 |
sebelum revisi: 115.000 setelah revisi: 173.000 |
| F | 165.000 | 185.000 | sebelum revisi: 215.000 setelah revisi: 315.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 50.000 | 60.000 | sebelum revisi: 65.000 setelah revisi: 85.000 |
| PY | 71.000 | 81.000 | sebelum revisi: 86.000 setelah revisi: 111.000 |
| C | sebelum revisi: 116.000 setelah revisi: 119.000 |
sebelum revisi: 121.000 setelah revisi: 123.000 |
sebelum revisi: 125.000 setelah revisi: 188.000 |
| F | 180.000 | 205.000 | sebelum revisi: 235.000 setelah revisi: 345.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 40.000 | 50.000 | sebelum revisi: 55.000 setelah revisi: 72.000 |
| PY | 62.000 | 72.000 | sebelum revisi: 77.000 setelah revisi: 98.000 |
| C | sebelum revisi: 75.000 setelah revisi: 95.000 |
sebelum revisi: 83.000 setelah revisi: 101.000 |
sebelum revisi: 88.000 setelah revisi: 148.000 |
Ke/dari Asia 2 (Zona 4)
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 50.000 | 60.000 | sebelum revisi: 65.000 setelah revisi: 94.000 |
| PY | 75.000 | 85.000 | sebelum revisi: 90.000 setelah revisi: 127.000 |
| C | sebelum revisi: 110.000 setelah revisi: 124.000 |
sebelum revisi: 121.000 setelah revisi: 136.000 |
sebelum revisi: 127.000 setelah revisi: 191.000 |
| F | sebelum revisi: 180.000 setelah revisi: 186.000 |
sebelum revisi: 219.000 setelah revisi: 228.000 |
sebelum revisi: 226.000 setelah revisi: 339.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 55.000 | 65.000 | sebelum revisi: 70.000 setelah revisi: 92.000 |
| PY | 84.000 | 94.000 | sebelum revisi: 99.000 setelah revisi: 130.000 |
| C | sebelum revisi: 125.000 setelah revisi: 137.000 |
sebelum revisi: 132.000 setelah revisi: 143.000 |
sebelum revisi: 135.000 setelah revisi: 204.000 |
| F | sebelum revisi: 195.000 setelah revisi: 200.000 |
sebelum revisi: 215.000 setelah revisi: 222.000 |
sebelum revisi: 245.000 setelah revisi: 368.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 60.000 | 70.000 | sebelum revisi: 75.000 setelah revisi: 98.000 |
| PY | 88.000 | 98.000 | sebelum revisi: 103.000 setelah revisi: 135.000 |
| C | sebelum revisi: 136.000 setelah revisi: 148.000 |
sebelum revisi: 141.000 setelah revisi: 152.000 |
sebelum revisi: 145.000 setelah revisi: 218.000 |
| F | sebelum revisi: 210.000 setelah revisi: 215.000 |
sebelum revisi: 235.000 setelah revisi: 242.000 |
sebelum revisi: 265.000 setelah revisi: 398.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 50.000 | 60.000 | sebelum revisi: 65.000 setelah revisi: 85.000 |
| PY | 78.000 | 88.000 | sebelum revisi: 93.000 setelah revisi: 123.000 |
| C | sebelum revisi: 95.000 setelah revisi: 124.000 |
sebelum revisi: 105.000 setelah revisi: 133.000 |
sebelum revisi: 110.000 setelah revisi: 181.000 |
| F | sebelum revisi: 180.000 setelah revisi: 190.000 |
sebelum revisi: 180.000 setelah revisi: 195.000 |
sebelum revisi: 195.000 setelah revisi: 252.000 |
Ke/dari Hawaii (Zona 5)
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 50.000 | 60.000 | sebelum revisi: 65.000 setelah revisi: 88.000 |
| PY | 84.000 | 94.000 | sebelum revisi: 99.000 setelah revisi: 135.000 |
| C | sebelum revisi: 120.000 setelah revisi: 130.000 |
sebelum revisi: 131.000 setelah revisi: 140.000 |
sebelum revisi: 137.000 setelah revisi: 215.000 |
| F | 180.000 | 219.000 | sebelum revisi: 226.000 setelah revisi: 275.000 |
Ke/dari Amerika Utara (Zona 6)
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 60.000 | 70.000 | sebelum revisi: 75.000 setelah revisi: 98.000 |
| PY | 88.000 | 98.000 | sebelum revisi: 103.000 setelah revisi: 136.000 |
| C | sebelum revisi: 130.000 setelah revisi: 137.000 |
sebelum revisi: 137.000 setelah revisi: 153.000 |
sebelum revisi: 140.000 setelah revisi: 216.000 |
| F | 210.000 | 230.000 | sebelum revisi: 260.000 setelah revisi: 360.000 |
Ke/dari Eropa dan Rusia 2 (Zona 7)
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 65.000 | 75.000 | sebelum revisi: 80.000 setelah revisi: 104.000 |
| PY | 95.000 | 105.000 | sebelum revisi: 110.000 setelah revisi: 144.000 |
| C | sebelum revisi: 151.000 setelah revisi: 161.000 |
sebelum revisi: 156.000 setelah revisi: 164.000 |
sebelum revisi: 161.000 setelah revisi: 250.000 |
| F | 225.000 | 250.000 | sebelum revisi: 280.000 setelah revisi: 390.000 |
Bagan Mileage yang Diperlukan untuk Perjalanan Sekali Jalan
Tersedia untuk reservasi dan tiket yang diterbitkan pada atau setelah 24 Juni 2025.
Mileage yang diperlukan sebagaimana dalam bagan adalah untuk perjalanan sekali jalan.
* Y, PY, C, dan F masing-masing berarti Kelas Ekonomi, Ekonomi Premium, Kelas Bisnis, dan Kelas Satu.
Ke/dari Jepang (Zona 1)
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 6.000 | 7.500 | 12.000 |
| C | 18.000 | 20.500 | 25.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 8.500 | 10.000 | 15.000 |
| PY | 15.000 | 16.500 | 23.500 |
| C | 24.000 | 26.500 | 32.500 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 15.000 | 17.500 | 25.000 |
| PY | 23.000 | 25.500 | 35.500 |
| C | 40.000 | 42.500 | 47.500 |
| F | 57.500 | 60.000 | 85.500 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 17.500 | 20.000 | 32.500 |
| PY | 26.500 | 29.000 | 44.000 |
| C | 40.000 | 42.500 | 67.500 |
| F | 60.000 | 70.000 | 120.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 20.000 | 25.000 | 36.000 |
| PY | 31.000 | 36.000 | 50.500 |
| C | 50.000 | 52.500 | 82.500 |
| F | 75.000 | 85.000 | 150.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 22.500 | 27.500 | 39.000 |
| PY | 33.500 | 38.500 | 53.500 |
| C | 55.000 | 57.500 | 90.000 |
| F | 82.500 | 95.000 | 165.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 18.500 | 22.500 | 32.500 |
| PY | 27.000 | 31.000 | 44.000 |
| C | 40.000 | 45.000 | 67.500 |
Ke/Dari Korea Selatan/Rusia 1 (Zona 2)
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 13.500 | 15.000 | 22.000 |
| PY | 19.500 | 21.000 | 28.000 |
| C | 31.500 | 33.500 | 40.500 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 20.000 | 22.500 | 32.000 |
| PY | 27.500 | 30.000 | 40.000 |
| C | 47.500 | 49.500 | 55.500 |
| F | 72.500 | 75.000 | 100.500 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 20.000 | 25.000 | 40.500 |
| PY | 30.000 | 35.000 | 51.000 |
| C | 47.500 | 53.500 | 80.500 |
| F | 75.000 | 94.500 | 138.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 22.500 | 27.500 | 39.500 |
| PY | 33.000 | 38.000 | 52.500 |
| C | 54.000 | 57.000 | 86.500 |
| F | 82.500 | 92.500 | 157.500 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 25.000 | 30.000 | 42.500 |
| PY | 35.500 | 40.500 | 55.500 |
| C | 59.500 | 61.500 | 94.000 |
| F | 90.000 | 102.500 | 172.500 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 20.000 | 25.000 | 36.000 |
| PY | 31.000 | 36.000 | 49.000 |
| C | 47.500 | 50.500 | 74.000 |
Ke/dari Asia 1 (Zona 3)
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 20.000 | 22.500 | 32.000 |
| PY | 27.500 | 30.000 | 40.000 |
| C | 47.500 | 49.500 | 55.500 |
| F | 72.500 | 75.000 | 100.500 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 20.000 | 25.000 | 40.500 |
| PY | 30.000 | 35.000 | 51.000 |
| C | 47.500 | 53.500 | 80.500 |
| F | 75.000 | 94.500 | 138.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 22.500 | 27.500 | 39.500 |
| PY | 33.000 | 38.000 | 52.500 |
| C | 54.000 | 57.000 | 86.500 |
| F | 82.500 | 92.500 | 157.500 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 25.000 | 30.000 | 42.500 |
| PY | 35.500 | 40.500 | 55.500 |
| C | 59.500 | 61.500 | 94.000 |
| F | 90.000 | 102.500 | 172.500 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 20.000 | 25.000 | 36.000 |
| PY | 31.000 | 36.000 | 49.000 |
| C | 47.500 | 50.500 | 74.000 |
Ke/dari Asia 2 (Zona 4)
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 25.000 | 30.000 | 47.000 |
| PY | 37.500 | 42.500 | 63.500 |
| C | 62.000 | 68.000 | 95.500 |
| F | 93.000 | 114.000 | 169.500 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 27.500 | 32.500 | 46.000 |
| PY | 42.000 | 47.000 | 65.000 |
| C | 68.500 | 71.500 | 102.000 |
| F | 100.000 | 111.000 | 184.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 30.000 | 35.000 | 49.000 |
| PY | 44.000 | 49.000 | 67.500 |
| C | 74.000 | 76.000 | 109.000 |
| F | 107.500 | 121.000 | 199.000 |
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 25.000 | 30.000 | 42.500 |
| PY | 39.000 | 44.000 | 61.500 |
| C | 62.000 | 66.500 | 90.500 |
| F | 95.000 | 97.500 | 126.000 |
Ke/dari Hawaii (Zona 5)
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 25.000 | 30.000 | 44.000 |
| PY | 42.000 | 47.000 | 67.500 |
| C | 65.000 | 70.000 | 107.500 |
| F | 90.000 | 109.500 | 137.500 |
Ke/dari Amerika Utara (Zona 6)
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 30.000 | 35.000 | 49.000 |
| PY | 44.000 | 49.000 | 68.000 |
| C | 68.500 | 76.500 | 108.000 |
| F | 105.000 | 115.000 | 180.000 |
Ke/dari Eropa dan Rusia 2 (Zona 7)
| Kelas yang memenuhi syarat | L | R | H |
|---|---|---|---|
| Y | 32.500 | 37.500 | 52.000 |
| PY | 47.500 | 52.500 | 72.000 |
| C | 80.500 | 82.000 | 125.000 |
| F | 112.500 | 125.000 | 195.000 |
Contoh Konfirmasi Mileage yang Diperlukan
Rencana Perjalanan Tanpa Penerbangan Lanjutan
- Simbol "-" menunjukkan tujuan.
Misalnya: Tokyo - Los Angeles - Tokyo. Perjalanan Pergi: Musim L; Penerbangan Pulang: Musim R; Bepergian dalam Kelas Ekonomi.
- LANGKAH 1 Konfirmasi zona untuk titik keberangkatan dan tujuan.
Konfirmasikan zona keberangkatan dan tujuan dengan menggunakan bagan zona untuk award penerbangan internasional ANA.
Tokyo berada di Jepang (Zona 1).
Los Angeles berada di Amerika Utara (Zona 6). - LANGKAH 2 Konfirmasi tanggal keberangkatan musiman.
Konfirmasikan variasi musiman (sepi, reguler, atau ramai) untuk tanggal keberangkatan dari perjalanan pergi dan pulang dengan Bagan Musiman Award Penerbangan Internasional ANA.
Perjalanan pergi (Tokyo ke Los Angeles) adalah L (low season).
Perjalanan pulang (Los Angeles to Tokyo) adalah R (regular season). - LANGKAH 3 Konfirmasi mileage yang diperlukan.
Konfirmasikan persyaratan mileage untuk zona keberangkatan dan tujuan, musim, dan kelas layanan dengan menggunakan bagan mileage yang diperlukan untuk award penerbangan internasional ANA.
Perjalanan pergi (Tokyo hingga Los Angeles) adalah 40.000 miles.
Perjalanan pulang (Los Angeles hingga Tokyo) adalah 50.000 miles.
Untuk rencana perjalanan ini, persyaratan mileage untuk perjalanan pergi maupun pulang dibagi menjadi 2, kemudian dijumlahkan. - Persyaratan Mileage (untuk Kelas Ekonomi)
(40.000 miles / 2 = 20.000 miles) + (50.000 miles / 2 = 25.000 miles) = 45.000 miles
Rencana Perjalanan dengan Penerbangan Lanjutan
- Simbol "-" menunjukkan tujuan.
Misalnya: Osaka - Tokyo*1 - Los Angeles - Tokyo*1 - Osaka. Perjalanan Pergi: Musim L; Penerbangan Pulang: Musim R; Bepergian dalam Kelas Ekonomi.
-
*1.Menunjukkan penerbangan lanjutan dalam waktu 24 jam.
- LANGKAH 1 Konfirmasi zona untuk titik keberangkatan dan tujuan.
Konfirmasikan zona keberangkatan dan tujuan dengan menggunakan bagan zona untuk award penerbangan internasional ANA.
Tokyo dan Osaka berada di Jepang (Zona 1).
Los Angeles berada di Amerika Utara (Zona 6). - LANGKAH 2 Konfirmasi tanggal keberangkatan musiman.
Konfirmasikan variasi musiman (sepi, reguler, atau ramai) untuk tanggal keberangkatan dari perjalanan pergi dan pulang dengan Bagan Musiman Award Penerbangan Internasional ANA. (Gunakan bagan musiman untuk penerbangan antara Jepang dan Eropa/Amerika Utara untuk menentukan musiman untuk sektor penerbangan pergi pertama (Osaka ke Tokyo) dan sektor perjalanan pulang pertama (Los Angeles ke Tokyo).)
Sektor perjalanan pergi pertama (Osaka ke Tokyo) adalah L (musim sepi).
Sektor perjalanan pulang pertama (Los Angeles ke Tokyo) adalah R (musim reguler). - LANGKAH 3 Konfirmasi mileage yang diperlukan.
Konfirmasikan persyaratan mileage untuk zona keberangkatan dan tujuan, musim, dan kelas layanan dengan menggunakan bagan mileage yang diperlukan untuk award penerbangan internasional ANA.
Osaka (Zona 1) ke Los Angeles (Zona 6) adalah 40.000 miles
Los Angeles (Zona 6) ke Tokyo (Zona 1) adalah 50.000 miles.
Untuk rencana perjalanan ini, persyaratan mileage untuk perjalanan pergi maupun pulang dibagi menjadi 2, kemudian dijumlahkan. - Persyaratan Mileage (untuk Kelas Ekonomi)
(40.000 miles / 2 = 20.000 miles) + (50.000 miles / 2 = 25.000 miles) = 45.000 miles
Lihat syarat dan ketentuan untuk rencana perjalanan yang berisi beberapa zona dan kelas yang berbeda serta kasus lain.
Reservasi Tiket Award
Prosedur pendaftaran tidak dapat diselesaikan di bandara.
Selesaikan Prosedur melalui Situs Web ANA
Klik Reservasi (Beli)/Ajukan Award Penerbangan Internasional ANA lalu masuk ke akun Anda untuk membuat pengajuan.
- Award penerbangan tidak tersedia untuk rencana perjalanan dengan tampilan pesan "Layanan ini tidak tersedia untuk rencana perjalanan yang ditentukan" di layar reservasi award.
(Sistem menentukan apakah rencana perjalanan berlaku.)
Catatan
- Tiket terbuka tanpa reservasi tidak tersedia untuk award penerbangan domestik.
- Jumlah kursi yang dapat digunakan dengan tiket award terbatas. Untuk beberapa penerbangan, reservasi tempat duduk award mungkin tidak tersedia pada tanggal mulai reservasi.
- Beberapa penerbangan mungkin saat ini ditunda atau hanya dioperasikan pada musim tertentu. Meskipun tercantum di bagan, penerbangan belum tentu dioperasikan.
- Mileage tidak bertambah saat menggunakan tiket award.
- Miles yang telah digunakan untuk penukaran award tidak dapat dikembalikan ke akun mileage atau ditukar dengan award lain, meskipun award tersebut tidak digunakan, kecuali miles yang memenuhi syarat untuk pengembalian award yang tidak digunakan.
- Silakan lihat Perubahan / Pengembalian Dana untuk informasi selengkapnya tentang perubahan dan pembatalan reservasi.
Periode Reservasi
Mulai pukul 09.00 (JST) 355 hari sebelum tanggal keberangkatan*1 (tidak termasuk tanggal keberangkatan) hingga 96 jam sebelum waktu keberangkatan segmen pertama.
- * Untuk rencana perjalanan pulang-pergi, reservasi hanya dapat dibuat mulai 355 hari sebelum penerbangan pulang, karena tiket dipesan dan diterbitkan bersamaan.
Periode reservasi setiap negara menggunakan waktu setempat.
- Contoh 1 AS (PST) : Mulai pukul 16.00 (PST) 355 hari sebelum tanggal keberangkatan (tidak termasuk tanggal keberangkatan) untuk penerbangan pulang dalam rencana perjalanan Anda hingga 96 jam sebelum waktu keberangkatan sektor pertama.
- Contoh 2 Jerman (CET) : Mulai pukul 01.00 (CET) 355 hari sebelum tanggal keberangkatan (tidak termasuk tanggal keberangkatan) untuk penerbangan pulang dalam rencana perjalanan Anda hingga 96 jam sebelum waktu keberangkatan sektor pertama.
- Contoh 3 Singapura (SGT) : Mulai pukul 08.00 (SGT) 355 hari sebelum tanggal keberangkatan (tidak termasuk tanggal keberangkatan) untuk penerbangan pulang dalam rencana perjalanan Anda hingga 96 jam sebelum waktu keberangkatan sektor pertama.
Periode Pemesanan Tiket
Tiket akan diberikan saat reservasi semua sektor tiket award dalam rencana perjalanan telah dibuat.
- Persyaratan mileage akan diambilkan dari akun mileage saat pemesanan tiket.
- Anda hanya dapat menukarkan tiket award jika akun mileage Anda memiliki jumlah persyaratan miles untuk penukaran award ketika tiket diterbitkan.
- Jika Anda memiliki sektor daftar tunggu dalam rencana perjalanan, silakan kunjungi Daftar Tunggu untuk memastikan tenggatnya.
- Jika pemesanan tiket tidak diselesaikan hingga tenggat tersebut, reservasi Anda otomatis dibatalkan.
Duplikasi Pemesanan
Jika reservasi dianggap sebagai Pemesanan Ganda, ANA atau agen perjalanan akan meminta Anda mengubah rencana perjalanan dan membatalkan segmen yang tidak diperlukan.
Kami ingin memastikan semua orang menikmati penerbangan dan kami sangat berterima kasih atas pengertian serta kerja sama Anda.
Biaya Layanan Tiket
Biaya layanan berlaku saat ANA menerbitkan tiket award baru untuk suatu penerbangan internasional ANA . Sebagai aturan umum, biaya layanan pemesanan tiket berikut berlaku per penumpang untuk satu set tiket pesawat.
Biaya Layanan Pemesanan Tiket berdasarkan Lokasi Pembelian
| Tempat Pembelian Tiket | Biaya Layanan Pemesanan Tiket |
|---|---|
| Situs web ANA | Tidak Ada |
| Jepang | JPY 2.200 |
| Korea Selatan | KRW 30.000 |
| Tiongkok Daratan | CNY 150 |
| Hong Kong | HKD 200 |
| Taiwan | TWD 780 |
| Singapura | SGD 35 |
| Thailand | THB 800 |
| Myanmar | USD 25 |
| Vietnam | VND 600.000 |
| Filipina | USD 25 |
| Indonesia | IDR 400,000 |
| Malaysia | MYR 80 |
| Kamboja | USD 20 |
| Amerika Serikat | USD 25 |
| Inggris Raya | GBP 10 |
| Swiss | CHF 20 |
| Rusia | EUR 15 |
| Swedia | SEK 160 |
| Turki | USD 15 |
| Negara Eropa Lainnya | EUR 15 |
| Australia | AUD 25 |
- Biaya layanan pemesanan tiket untuk tiket award anak di bawah 12 tahun tidak diberlakukan.
Daftar Tunggu
Daftar Tunggu diperbolehkan untuk 1 penerbangan di 1 sektor satu arah.
Namun, permintaan daftar tunggu tidak dapat dilakukan untuk penerbangan tempat Anda sudah mendapatkan tempat duduk atau penerbangan tempat Anda telah mengajukan permintaan daftar tunggu.
Contoh 1: Jika penumpang telah mendapatkan tempat duduk di penerbangan Narita-Singapura yang berangkat pada 1 Agustus, daftar tunggu tidak akan diterima untuk penerbangan yang sama pada 2 Agustus.
Alasan: Sudah didapatkan tempat duduk untuk penerbangan lain di sektor yang sama.
Contoh 2: Jika penumpang telah mendapatkan kursi di penerbangan Singapura- Narita yang berangkat pada 5 Agustus, daftar tunggu tidak akan diterima untuk penerbangan Singapura-Haneda pada hari yang sama.
Alasan: Sudah didapatkan kursi untuk penerbangan lain di sektor yang sama (Singapura-Tokyo).
Batas waktu daftar tunggu adalah hingga 14 hari sebelum tanggal keberangkatan untuk segmen pertama.
- * Permintaan daftar tunggu setelah tiket diterbitkan harus dilakukan setidaknya 14 hari sebelum keberangkatan penerbangan yang Anda pilih.
Jika Kursi Tersedia
- Pemberitahuan akan dikirim ke alamat email terdaftar hanya jika kursi telah didapatkan melalui daftar tunggu.
- Jika tempat dudukuntuk seluruh rencana perjalanan sudah didapatkan, silakan selesaikan prosedur pemesanan tiket dalam kurun periode tiket yang ditetapkan pada pemberitahuan terpisah.
- Reservasi akan dibatalkan jika prosedur pemesanan tiket tidak diselesaikan dalam periode tiket yang ditetapkan.
Jika Kursi Tidak Tersedia
- Kami akan menghubungi Anda jika tidak ada kursi yang tersedia hingga batas waktu daftar tunggu.
- Reservasi Anda akan dibatalkan secara otomatis setelah melewati batas waktu tunggu.
Hal Lainnya yang Perlu Diperhatikan
- Meskipun Anda memenuhi jumlah miles yang diperlukan untuk penukaran award saat membuat reservasi daftar tunggu, tiket Anda tidak akan diterbitkan jika saat tiket diterbitkan Anda tidak memiliki miles yang cukup karena mileage sudah kedaluwarsa di saat Anda masih dalam daftar tunggu. Perlu diperhatikan bahwa miles yang kedaluwarsa ketika Anda berada dalam daftar tunggu tidak akan dikembalikan.
- Ketentuan penggunaan diterapkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada saat tiket diterbitkan. Oleh karena itu, ada kemungkinan tiket tidak dapat diterbitkan sekalipun ada kursi yang tersedia, karena ada perubahan ketentuan yang berlaku saat Anda berada di daftar tunggu, dsb.
- Jika sudah mengatur reservasi daftar tunggu Anda menjadi award penerbangan pulang-pergi, tiket Anda tidak akan dapat diterbitkan sebagai award penerbangan sekali jalan untuk segmen yang Anda dapatkan kursinya, meskipun Anda dapat mereservasi kursi pada penerbangan berangkat atau penerbangan pulang.
Jika ingin tiket Anda diterbitkan sebagai award penerbangan sekali jalan, batalkan reservasi perjalanan pulang pergi, kemudian buat reservasi rencana perjalanan sekali jalan yang baru dan selesaikan proses penerbitan tiket. - Reservasi ganda untuk membeli tiket di kelas yang sama tidak diperbolehkan.
- Reservasi daftar tunggu mungkin tidak diterima, tergantung ketersediaan tempat duduk di penerbangan.
- Jumlah penumpang dalam daftar tunggu penerbangan internasional ANA (termasuk yang memiliki tiket berbayar) tersedia di layanan obrolan otomatis ANA.
Kami hanya akan memberi tahu Anda melalui email jika kursi daftar tunggu telah didapatkan.
- * Anda tidak akan dihubungi jika tidak mendapatkan kursi.
Penerimaan Award
Tanda Terima Rencana Perjalanan e-Ticket akan dikirimkan ke alamat email yang terdaftar di akun anggota AMC.
Untuk mencegah kesalahan pengiriman, Tanda Terima Rencana Perjalanan e-Ticket hanya akan dikirimkan ke alamat email yang terdaftar di akun anggota AMC.
- Tidak dapat diperoleh di bandara.
Tiket yang dipesan dan diterbitkan melalui mileage promosi memiliki ketentuan yang berbeda dengan award penerbangan reguler.
Lihat informasi selengkapnya di situs web promosi.
Perubahan
Anda dapat berganti ke penerbangan lain asalkan memiliki data keberangkatan dan segmen yang sama.
- * Nama penumpang dan anggota AMC yang memberikan miles tidak dapat diubah.
- * Maskapai penerbangan, penumpang, segmen, rute, dan kelas layanan tidak dapat diubah.
(Meskipun rencana perjalanan baru Anda berada dalam zona yang sama dengan rencana perjalanan semula, perubahan seperti yang dijelaskan di atas tidak diizinkan.) - * Rencana perjalanan pulang-pergi tidak dapat diganti menjadi sekali jalan, berlaku sebaliknya.
Prosedur Membuat Perubahan
Anda dapat membuat perubahan pada Situs Web ANA, halaman Detail Reservasi ANA.
- * Prosedur perubahan tidak dapat diselesaikan di bandara.
Harap selesaikan sendiri penyesuaian Anda di situs web ANA atau melalui telepon.
- Sebelum ticketing: Perubahan dapat dilakukan hingga batas waktu daftar tunggu tiket award.
- Setelah ticketing: Pelanggan harus mengubah award penerbangan sebelum keberangkatan penerbangan awal dan hingga 24 jam sebelum keberangkatan penerbangan pilihan. Jika perubahan atau pembatalan reservasi tidak dilakukan sebelum waktu keberangkatan penerbangan awal, perubahan tidak akan diizinkan.
Reservasi yang termasuk dalam salah satu kondisi berikut tidak dapat diubah melalui situs web ANA. Ada juga kondisi lain di mana Anda tidak dapat mengubah reservasi di situs web ANA. Jika hal ini terjadi, harap hubungi kami lewat telepon.
- Jika rencana perjalanan berisi stopover di beberapa kota
- Reservasi yang hanya berisi anak berusia 2–11 tahun atau bayi di bawah 2 tahun
- Apabila setelah pembelian tiket tersedia kursi pada kelas layanan yang lebih rendah daripada yang awalnya dipesan, dan perubahan ke kelas layanan yang lebih rendah tersebut diminta. (Perlu diperhatikan, selisih mileage yang diperlukan antara dua kelas layanan tersebut tidak akan dikembalikan.)
- Saat tiket untuk suatu sektor dikeluarkan berdasarkan persyaratan mileage untuk kelas layanan yang lebih tinggi daripada pemesanan awal, dan penumpang meminta pergantian ke kelas layanan yang lebih tinggi karena ketersediaan kursi. (Tidak tersedia pemberitahuan pribadi terkait ketersediaan kursi. Pelanggan sebaiknya melanjutkan prosedur sendiri.)
- Ketika meminta perubahan penerbangan lanjutan di titik tujuan atau titik lanjutan dari stopover (lebih dari 24 jam) menjadi transit (kurang dari 24 jam), dan sebaliknya.
- Jika meminta untuk ditempatkan di daftar tunggu karena penerbangan yang dipilih sudah penuh. (Prosedur harus diselesaikan paling lambat 14 hari sebelum tanggal keberangkatan penerbangan baru.)
- Jika rencana perjalanan berisi penerbangan yang berangkat dalam waktu 24 jam.
Misalnya: Jika reservasi telah dibuat untuk penerbangan pergi pada tanggal 1 April dan penerbangan pulang pada tanggal 10 April, reservasi untuk penerbangan pulang tidak dapat diubah pada tanggal 31 Maret (dalam kurun waktu 24 jam sebelum keberangkatan penerbangan pergi). - Rencana perjalanan dan maskapai yang pengajuan award penerbangan internasionalnya tidak dapat diproses di Situs Web ANA.
Penyesuaian untuk Memenuhi Jumlah Miles yang Diperlukan
Jika perubahan tanggal keberangkatan mengakibatkan perubahan musim award penerbangan, penyesuaian harus dilakukan untuk memenuhi jumlah miles yang diperlukan.
- Jika jumlah miles yang dibutuhkan meningkat
-
- Anda harus menggunakan miles tambahan untuk menutup selisihnya.
- Mileage akan secara otomatis dipotong dari akun mileage anggota sesuai dengan tanggal kedaluwarsa paling awal. Jika ada miles dengan tanggal kedaluwarsa yang sama di grup akun mileage yang berbeda, miles tersebut akan digabungkan dan dikurangi secara otomatis sesuai dengan urutan prioritas berikut.
Urutan prioritas untuk penggabungan miles: Grup 4→3→2→1 - Jika Anda tidak memiliki tambahan miles yang dibutuhkan di akun mileage, perubahan reservasi tidak akan diterima.
- Jika jumlah miles yang dibutuhkan berkurang
-
- Selisih miles akan dikembalikan.
- Selisih dengan miles yang memiliki tanggal habis berlaku paling lama yang digunakan saat penukaran award akan dikembalikan ke grup akun mileage aslinya dengan tanggal kedaluwarsa yang asli juga.
Jika ada miles di grup akun mileage yang berbeda dengan tanggal habis masa berlaku yang sama, miles tersebut akan dikembalikan sesuai dengan urutan prioritas berikut.
Prioritas pengembalian dana: Grup 1→2→3→4 - Miles yang telah kedaluwarsa pada waktu pemrosesan pengembalian dana tidak dapat dikembalikan.
- Untuk informasi tentang perbedaan setiap grup akun mileage, silakan lihat Apa itu Grup Akun Mileage?
- Selisih mileage yang dibutuhkan hanya dapat ditutup menggunakan miles. Metode pembayaran lain, misalnya tunai, tidak dapat digunakan.
Catatan
- Jika penumpang telah membuat reservasi atau memiliki tiket yang diterbitkan untuk rencana perjalanan domestik Jepang yang mencakup dua transfer atau lebih dalam perjalanan pergi atau pulang, dan proses perubahan dilakukan setelah pukul pada 24 Juni 2025, penumpang mungkin tidak dapat mengubah reservasi melalui situs web ANA. Untuk informasi selengkapnya, silakan lihat berbagai prosedur layanan Anggota ANA Mileage Club.
- Tiket yang dipesan dan diterbitkan melalui mileage promosi memiliki ketentuan yang berbeda dengan award penerbangan reguler.
Lihat informasi selengkapnya di situs web promosi. - Reservasi harus dibuat paling lambat 355 hari sebelum tanggal keberangkatan.
- Reservasi untuk tiket award maskapai penerbangan mitra tidak dapat diubah menjadi reservasi award penerbangan internasional ANA.
- Saat membuat perubahan pada tiket yang tidak digunakan, perbedaan dapat terjadi karena penyesuaian biaya tambahan bahan bakar, pajak, dll. Perbedaan tersebut akan diberitahukan pada saat perubahan reservasi.
Pengembalian Dana untuk Award yang Tidak Digunakan
Untuk pengembalian dana apa pun yang dilakukan karena alasan pribadi, miles hanya akan dikembalikan ke akun mileage Anda jika tiket penghargaan penerbangan internasional tidak digunakan untuk semua segmen.
Biaya
Pengembalian dana untuk reservasi dan tiket yang diterbitkan hingga 23 Juni 2025
Hanya miles untuk biaya pembatalan yang dapat dipilih. Biaya pembatalan tidak dapat dibayar dengan pembayaran kartu kredit.
Pengembalian dana untuk reservasi dan tiket yang diterbitkan pada/setelah 24 Juni 2025 *1
Anda dapat memilih untuk membayar biaya pembatalan dengan kartu kredit atau dengan menggunakan miles.
Jika biaya pembatalan dipilih:
Miles yang digunakan untuk penukaran award akan dikembalikan ke akun mileage.
Jika mileage untuk biaya pembatalan dipilih:
Miles akan dikembalikan ke akun miles setelah jumlah miles yang ditetapkan untuk biaya pembatalan telah dikurangi*2.
-
*1.Biaya pembatalan untuk pembayaran kartu kredit hanya berlaku untuk Award Penerbangan dengan reservasi baru dan penerbitan tiket pada atau setelah 24 Juni 2025.
Untuk Award Penerbangan dengan reservasi baru dan tiket yang diterbitkan hingga 23 Juni 2025, yang diubah pada atau setelah 24 Juni 2025, hanya biaya pembatalan miles yang dapat dipilih. -
*2.Miles biaya pembatalan akan secara otomatis dikurangi dari akun dimulai dari miles dengan tanggal kedaluwarsa terdekat. Jika ada miles dengan tanggal kedaluwarsa yang sama di grup akun mileage yang berbeda, miles tersebut akan secara otomatis ditambahkan dan dihitung sesuai dengan urutan prioritas berikut.
Urutan prioritas untuk penggabungan miles: Grup 4→3→2→1- Untuk informasi tentang perbedaan setiap grup akun mileage, silakan lihat Apa itu Grup Akun Mileage?
- Pajak dan biaya untuk award yang tidak digunakan akan dikembalikan.
Pengembalian dana untuk award yang tidak digunakan
| Biaya pembatalan * Tersedia untuk pengembalian dana reservasi dan tiket yang diterbitkan pada/setelah 24 Juni 2025. |
Mileage untuk biaya pembatalan | |
|---|---|---|
| Tarif | 3.000 yen per orang (pembayaran dengan kartu kredit) * Jumlah yang setara dengan 3.000 yen untuk wilayah di luar Jepang. |
3.000 miles per orang |
| Cara Mengajukan Pengembalian Dana | Situs Web ANA * Harap selesaikan prosedur ini sebelum keberangkatan segmen pertama penerbangan yang Anda pesan. |
Situs Web ANA, Pusat Reservasi dan Layanan Pelanggan ANA * Harap selesaikan prosedur ini sebelum keberangkatan segmen pertama penerbangan yang Anda pesan. |
| Tanggal Kedaluwarsa Miles yang Dikembalikan | Pengembalian akan dilakukan ke grup akun mileage yang sama seperti yang digunakan saat award ditukarkan dan dengan tanggal kedaluwarsa yang sama. Apa pun pilihan Anda, antara biaya pembatalan dan mileage untuk biaya pembatalan, miles yang telah kedaluwarsa saat pemrosesan pengembalian dana tidak dapat dikembalikan. |
|
| Keterangan | • Pengembalian uang dapat dilakukan di halaman Rincian Reservasi jika Anda menyelesaikan proses melalui Situs Web ANA. • Prosesnya tidak dapat diselesaikan di bandara. • Jika Anda bepergian dengan bayi, pengembalian uang tidak dapat diproses melalui situs web ANA. Harap lakukan pengajuan melalui Pusat Reservasi dan Layanan Pelanggan ANA Tidak ada biaya pembatalan atau mileage untuk biaya pembatalan yang diperlukan untuk bayi yang tidak memerlukan tempat duduk. • Award Penerbangan yang diterbitkan di situs web Meksiko tidak dapat dikembalikan dananya melalui situs web ANA. Harap selesaikan proses melalui Pusat Reservasi dan Layanan Pelanggan ANA. |
|
Contoh Pengembalian Award yang Tidak Terpakai
Jika tidak ada miles yang kedaluwarsa pada saat pengembalian dana.
- Miles tersebut akan dikembalikan ke grup akun mileage aslinya dengan tanggal kedaluwarsa yang asli juga.
- Jika mileage untuk biaya pembatalan dipilih, miles akan dikurangi berdasarkan tanggal kedaluwarsa, dimulai dari mileage yang akan segera kedaluwarsa.
Urutan prioritas untuk penggabungan miles: Grup 4→3→2→1
Jika beberapa miles telah kedaluwarsa pada saat pengembalian dana.
- Hanya miles yang belum kedaluwarsa pada saat pengembalian dana yang akan dikembalikan ke grup akun mileage aslinya dengan tanggal kedaluwarsa yang asli juga.
- Apa pun pilihan Anda, antara biaya pembatalan dan mileage untuk biaya pembatalan, miles yang telah kedaluwarsa saat pemrosesan pengembalian dana tidak dapat dikembalikan.
- Jika mileage untuk biaya pembatalan dipilih, miles akan dikurangi berdasarkan tanggal kedaluwarsa, dimulai dari mileage yang akan segera kedaluwarsa.
Urutan prioritas untuk penggabungan miles: Grup 4→3→2→1
Catatan
- Semua award harus tidak digunakan agar dapat dikembalikan.
- Permintaan pengembalian dana harus dilakukan selama jam kerja. Permintaan harus diterima paling lambat 30 hari setelah tanggal kedaluwarsa tiket award.
- Jika penerbangan yang dipesan tidak dibatalkan sebelum waktu keberangkatan, award yang tidak digunakan tidak dapat dikembalikan.
- Miles yang telah kedaluwarsa pada waktu pemrosesan pengembalian dana tidak dapat dikembalikan.
- Pengembalian uang tidak dapat diberikan apabila jumlah miles yang akan dikembalikan kurang dari jarak tempuh untuk biaya pembatalan.
- Setelah mengajukan pengembalian dana, diperlukan sekitar 10 hari hingga miles dikembalikan ke akun mileage.
- Jika beberapa pelanggan berada di dalam suatu award yang akan dikembalikan, biaya pembatalan atau mileage untuk biaya pembatalan akan diterapkan pada setiap pelanggan.
Transfer dan pengembalian dana dikarenakan cuaca buruk, pemeliharaan pesawat, dan sebagainya.
Jika penundaan atau pembatalan penerbangan terjadi sebagai akibat dari badai, hujan salju, atau peristiwa alam lainnya yang berada di luar kendali ANA, atau sebagai akibat dari kerusakan peralatan atau alasan lain yang disebabkan oleh ANA, pelanggan dapat berganti ke penerbangan ANA yang lainnya atau menerima pengembalian miles.
Perubahan
Anda dapat membuat perubahan pada Situs Web ANA, halaman Detail Reservasi ANA.
Jika Anda tidak dapat mengubah reservasi dari situs web ANA, silakan hubungi kami melalui telepon untuk mengubah reservasi Anda.
Tiket yang Memenuhi Syarat
Award penerbangan internasional yang dikeluarkan ANA yang mencakup reservasi untuk Penerbangan yang dioperasikan ANA Group yang ditunda/dibatalkan (nomor tiket yang diawali dengan "205")
- Perubahan tiket pesawat terbang yang dikeluarkan menggunakan miles dari program frequent flyer maskapai penerbangan lain harus sesuai dengan prosedur untuk program itu. Persyaratan untuk perubahan dan pengembalian dana tunduk pada syarat dan ketentuan untuk setiap program.
Membuat Perubahan
Perubahan tanggal dan rute pada penerbangan berikut akan dilakukan berdasarkan ketersediaan kursi.
Penerbangan internasional: Penerbangan yang dioperasikan oleh ANA (NH) atau AirJapan (NQ)
Penerbangan Domestik: Penerbangan yang dioperasikan oleh ANA dan ANA WINGS (EH) serta penerbangan codeshare yang dioperasikan dengan AIRDO (HD), IBEX Airlines (FW), Solaseed Air (6J), Oriental Air Bridge (OC), dan StarFlyer (7G)
- Untuk penerbangan internasional dan domestik, reservasi harus dibuat dengan nomor penerbangan ANA.
Selisih Mileage Jika Variasi Musiman Berubah Akibat Perubahan Tanggal Keberangkatan
- Jika persyaratan mileage bertambah setelah berganti penerbangan, mileage tambahan ini tidak akan diambil dari pelanggan.
- Jika persyaratan mileage berkurang setelah berganti penerbangan, selisih akan dikembalikan.
- Miles yang dikembalikan untuk menutup selisih akan berlaku hingga akhir bulan, 36 bulan setelah tanggal pengembalian dana. Selanjutnya, miles akan dikembalikan ke grup akun mileage aslinya sesuai dengan urutan prioritas berikut.
Urutan prioritas pengembalian dana: Grup 1→2→3→4 - Jika sebagian miles telah kedaluwarsa pada saat memproses pengembalian, miles yang kedaluwarsa juga akan dikembalikan.
- Jika penerbangan ditunda, variasi musiman tanggal keberangkatan semula tetap berlaku sehingga kami tidak akan mengembalikan ulang selisih mileage ke akun Anda.
- Miles yang dikembalikan untuk menutup selisih akan berlaku hingga akhir bulan, 36 bulan setelah tanggal pengembalian dana. Selanjutnya, miles akan dikembalikan ke grup akun mileage aslinya sesuai dengan urutan prioritas berikut.
Pengembalian Dana
Harap selesaikan proses dari halaman Rincian Reservasi di situs web ANA.
- * Jika Anda memiliki segmen yang tidak terpakai dan hanya ingin meminta pengembalian dana untuk beberapa di antaranya, Anda tidak akan dapat melakukannya di situs web ANA.
Pelanggan yang memiliki Kwitansi Rencana Perjalanan e-Tiket mungkin perlu mengembalikannya tergantung pada metode pembayaran yang mereka gunakan untuk pajak, biaya, dll. Silakan hubungi kami melalui telepon. - * Biaya pembatalan dan jarak tempuh untuk biaya pembatalan tidak akan dikenakan.
- * Jika sebagian miles telah kedaluwarsa pada saat memproses pengembalian, miles yang kedaluwarsa juga akan dikembalikan.
Tiket yang Memenuhi Syarat
Award penerbangan internasional yang dikeluarkan ANA yang mencakup reservasi untuk Penerbangan yang dioperasikan ANA Group yang ditunda/dibatalkan (nomor tiket yang diawali dengan "205")
- Pengembalian Dana untuk Penerbangan Award yang dikeluarkan dengan miles dari program mileage lainnya bergantung pada aturan program Mitra terkait.
Prosedur pengembalian mileage untuk tiket award tersebut tidak dapat diselesaikan melalui ANA.
Jika Semua Sektor Tidak Digunakan
Miles akan dikembalikan ke grup akun mileage aslinya. Miles yang dikembalikan akan berlaku hingga akhir bulan, 36 bulan setelah tanggal pengembalian dana.
Jika Sebagian Sektor Tidak Digunakan
Dari miles yang dipotong untuk penukaran award penerbangan, kami akan menghitung jumlah miles yang digunakan untuk sektor yang dapat dikembalikan*1. Miles yang dikembalikan untuk menutup selisih akan berlaku hingga akhir bulan, 36 bulan setelah tanggal pengembalian dana. Selanjutnya, miles akan dikembalikan ke grup akun mileage aslinya sesuai dengan urutan prioritas berikut.
Urutan prioritas pengembalian dana: Grup 1→2→3→4
-
*1.Jumlah miles yang akan dikembalikan = (Jumlah miles yang digunakan untuk perjalanan pergi ÷ Jumlah segmen untuk perjalanan pergi × Segmen yang dapat dikembalikan) + (Jumlah miles yang digunakan untuk perjalanan pulang ÷ Jumlah segmen untuk perjalanan pulang × Segmen yang dapat dikembalikan)
Batas Waktu Pengembalian Dana
Harap selesaikan prosedur di Situs Web ANA dalam waktu 30 hari setelah tanggal kedaluwarsa tiket.
Tanggal kedaluwarsa akan ditetapkan pada akhir bulan ke-36 sejak pengembalian dana dilakukan, dan miles akan dikembalikan ke grup akun mileage yang sama yang digunakan saat untuk menukar award.
Jika downgrade dilakukan
Jumlah miles yang diperlukan untuk kelas boarding yang diturunkan akan dihitung ulang, dan jika ada perbedaan antara mileage yang dikurangkan pada saat reservasi dan pembelian tiket dengan jumlah yang dihitung ulang, selisihnya akan berlaku sampai akhir bulan 36 bulan setelah pengembalian dana dilakukan. Selanjutnya, miles akan dikembalikan ke grup akun mileage aslinya sesuai dengan urutan prioritas berikut.
Urutan prioritas pengembalian dana: Grup 1→2→3→4
-
Untuk rencana perjalanan dengan koneksi yang mencakup berbagai kelas, mileage kelas yang lebih tinggi akan diterapkan pada masing-masing perjalanan pergi dan pulang. Bagian segmen yang di-downgrade mungkin tetap tidak memenuhi persyaratan untuk pengembalian dana.
Misalnya: Jadwal perjalanan pulang-pergi mencakup Kelas Bisnis untuk perjalanan pergi (Bangkok → Tokyo → Los Angeles) dan Kelas Ekonomi untuk perjalanan pulang (Los Angeles → Tokyo → Bangkok). Bahkan jika hanya segmen Bangkok → Tokyo dari perjalanan pergi yang diturunkan ke Kelas Ekonomi, dengan naik ke segmen Tokyo → Los Angeles di Kelas Bisnis, mileage Kelas Bisnis tetap akan diterapkan ke perjalanan pergi. Oleh sebab itu, segmen ini tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.