Award Upgrade Star Alliance

Award Upgrade Star Alliance

Anggota ANA Mileage Club dapat memanfaatkan miles untuk melakukan upgrade pada maskapai Star Alliance di seluruh dunia.

Informasi

  • Setiap upgrade berlaku untuk semua penumpang dalam reservasi penerbangan yang sama. Untuk mengajukan permintaan secara terpisah, silakan hubungi staf konter di tiap-tiap bandara.

Penerbangan yang memenuhi syarat

Mileage yang Diperlukan

Award 1 sektor (sekali jalan) dapat ditukar mulai dari 12.000 miles.

Jumlah miles yang diperlukan untuk penukaran award bervariasi, tergantung mileage sektor dasar dan kelas layanan.
Setelah memastikan "Mileage Sektor Dasar" pada sektor penerbangan Anda, silakan konfirmasi bagan persyaratan mileage.

  • Harap lakukan pendaftaran 24 jam sebelum keberangkatan.
  • Tergantung maskapai yang beroperasi, pembatasan mungkin berlaku untuk rute yang memenuhi syarat, periode, dan jumlah kursi yang tersedia.
  • Harap beli tiket (dengan kelas layanan sebelum upgrade) untuk semua sektor yang ingin Anda gunakan award-nya

Kelas Pemesanan yang memenuhi syarat

  • Tarif yang memenuhi syarat berbeda, tergantung maskapai yang beroperasi. Harap periksa kelas pemesanan tiket untuk mengonfirmasi kelayakan.
  • Award Upgrade Star Alliance tidak dapat digunakan bersamaan dengan award penerbangan ANA.
  • Award upgrade tidak dapat digunakan untuk tarif paket wisata dan tarif wisata inklusif.
  • Upgrade langsung dari Kelas Ekonomi ke Kelas Satu tidak dapat dilakukan. Namun, pengecualian berlaku untuk beberapa penerbangan yang hanya menawarkan dua kelas layanan (Kelas Ekonomi dan Kelas Satu). Dalam hal ini, persyaratan mileage setara dengan mileage upgrade dari Kelas Ekonomi ke Kelas Bisnis.
  • Saat menggunakan award upgrade, akumulasi mileage akan didasarkan pada kelas pemesanan tiket awal.

Menggunakan Poin Upgrade ANA

Tentang Menggunakan Poin Upgrade ANA

Anggota Layanan Diamond ANA, Anggota Layanan Platinum, Anggota Layanan Perunggu, dan Anggota Kartu Super Flyer dapat juga menggunakan poin upgrade untuk menukarkan award.
Lihat halaman Tentang Poin Upgrade (Layanan bagi Anggota Premium ANA) untuk informasi selengkapnya.

Tentang Poin Upgrade (Layanan Anggota Premium ANA)

Jumlah Poin yang Diperlukan

Tersedia dari 4 Poin untuk Perjalanan Sekali Jalan (1 Sektor)

Setelah memastikan "Mileage Sektor Dasar" pada sektor penerbangan Anda, silakan konfirmasi bagan persyaratan mileage.
Beli tiket dengan reservasi untuk semua sektor yang ingin Anda gunakan award-nya.

  • Harap lakukan pendaftaran 24 jam sebelum keberangkatan.
  • Tergantung maskapai yang beroperasi, pembatasan mungkin berlaku untuk rute yang memenuhi syarat, periode, dan jumlah kursi yang tersedia.

Tanggal Kedaluwarsa Award Upgrade

Award upgrade hanya valid pada penerbangan yang telah dipesan.

Kebijakan Penggunaan untuk Bayi dan Anak-anak

Catatan

  • Meskipun prosedur pendaftaran upgrade telah selesai, tiket upgrade dan nomor reservasi tidak akan diberikan. Pastikan mengonfirmasi reservasi dengan maskapai yang beroperasi.
  • Award ini digunakan untuk penerbangan yang dioperasikan oleh maskapai anggota Star Alliance. Mungkin ada kasus saat award tidak dapat digunakan karena keadaan terkait sistem TI maskapai yang beroperasi.
  • Jumlah tempat duduk yang tersedia untuk award upgrade setiap maskapai bervariasi. Selain itu, jumlah kursi yang tersedia dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
  • Terbang dengan kelas yang di-upgrade dan tiket yang dibeli pada hari keberangkatan.
  • Award Upgrade Internasional ANA tidak untuk penerbangan yang sama.
  • Miles yang digabungkan melalui layanan ANA Card Family Miles tidak dapat ditukar dengan Award Upgrade Star Alliance.
  • Pelanggan yang telah meminta kursi atau layanan khusus (bantuan kursi roda, makanan khusus, dll.) dalam reservasi awal harus menghubungi maskapai yang beroperasi untuk menyampaikan permintaan fasilitas ini lagi setelah pendaftaran Award Upgrade Star Alliance. Informasi terkait permintaan pelanggan tersebut tidak secara otomatis disampaikan saat kelas layanan diubah.
  • Setelah mengajukan pendaftaran upgrade, kursi di kelas layanan dari pemesanan awal akan dibatalkan secara otomatis.
  • Hingga 4 penumpang dapat melakukan upgrade secara bersamaan dengan 1 pendaftaran.
  • Air Passenger Duty Britania Raya dan Air Passenger Solidarity Tax Prancis juga akan berlaku untuk upgrade yang dibuat dengan mileage dan jumlah pastinya tergantung pada kelas layanan. Untuk tiket yang telah didapatkan, selisih pajak untuk kelas layanan yang diupgrade harus dibayar di bandara.
    Untuk tiket yang telah didapatkan, selisih pajak dan biaya untuk kelas layanan yang di-upgrade harus dibayar di bandara.
    • Air Passenger Duty Britania Raya: Berlaku untuk semua penumpang yang berangkat dari bandara di Britania Raya.
    • Air Passenger Solidarity Tax Prancis: Berlaku untuk semua penumpang yang berangkat dari bandara di Prancis.