Selama 12 tahun berturut-turut sejak tahun 2013, kami terus mendapatkan penilaian tertinggi dalam evaluasi maskapai: penghargaan Bintang 5 dari SKYTRAX, yaitu organisasi penilaian maskapai internasional yang berbasis di Inggris.
ANA berhasil mendapatkan penghargaan tinggi dari SKYTRAX berkat keunggulan kualitas layanannya yang konsisten dan dedikasinya terhadap penyempurnaan pengalaman penumpang secara menyeluruh untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di seluruh dunia.
Sadar akan status Bintang 5 kami dan selalu bersyukur kepada pelanggan kami, kami tidak akan membiarkan kehormatan besar ini membuat kami berpuas diri dengan kemenangan ini. Ke depannya, kami akan terus mengusahakan untuk perjalanan udara yang aman dan berkualitas tinggi bagi pelanggan seluruh dunia, dan selalu memberikan layanan yang penuh dengan kegembiraan dan sesuatu yang menakjubkan.
Menerima Penghargaan Bintang 5 Sejak Tahun 2013.
2024
2023
2022
2021
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
Didirikan pada tahun 1989 dan berbasis di London, Inggris, SKYTRAX adalah perusahaan yang memberikan penilaian untuk industri penerbangan. Selain Penilaian Maskapai Penerbangan Dunia di mana maskapai penerbangan dinilai dalam skala bintang dari 1 sampai 5, SKYTRAX juga menyelanggarakan Penghargaan Maskapai Dunia tahunan.
dimana mereka mengevaluasi lebih dari 200 maskapai penerbangan dan memberikan penghargaan berdasarkan serangkaian survey pelanggan, termasuk kuesioner online.
Penilaian Maskapai Dunia SKYTRAX mencakup lebih dari 800 kategori mulai dari bandara hingga layanan di dalam penerbangan, penilaian 5 bintang hanya diberikan kepada maskapai penerbangan yang menyediakan layanan terbaik untuk penilaian.