Aeroporto di Francoforte

I voli operati dal gruppo ANA arriveranno al Terminal 1 dell'aeroporto di Francoforte. Al 3° piano (sala B) del Terminal 1, ci sono sportelli per i controlli di immigrazione, dogane (1), scale mobili e ascensori.

Al 2° piano (sala B), ci sono un banco informazioni, uno sportello per il cambio valuta, la stazione ferroviaria regionale della S-Bahn, un passaggio per la stazione dei treni a lunga percorrenza, scale mobili e ascensori.

Al 1° piano, le sale C e B dispongono ciascuna di un'area di ritiro bagagli e per i controlli doganali (2). Ci sono anche un banco informazioni, scale mobili e ascensori. Vicino all'uscita 6, ci sono uno sportello di cambio valuta, la stazione ferroviaria, le fermate degli autobus e quelle dei taxi.

Non è necessario avere una carta d'ingresso per la Germania. Per informazioni dettagliate sui viaggi da e/o tra i Paesi Schengen, consulta la sezione Guida speciale in questa pagina.

Il bagaglio registrato verrà ispezionato alle dogane 1 e 2.

• È richiesta una lettera di consenso per i viaggiatori di età inferiore ai 18 anni che entrano e/o partono dalla Germania senza genitori/tutori.
• In conformità alla legge tedesca, i minori di 18 anni, che entrano e/o partono dalla Germania da soli (inclusi i passeggeri in transito), devono disporre di una lettera di consenso firmata da un genitore/tutore.
  • I passeggeri interessati devono contattare l'ambasciata, il consolato o il console onorario tedesco più vicini. Se risiedi in Germania, contatta l'ufficio della polizia federale più vicino o l'ente pubblico competente.
  • Oltre a quanto sopra, i passeggeri tra i 5 e gli 11 anni che viaggiano da soli devono utilizzare il programma ANA Junior Pilot.

I voli operati dal gruppo ANA partiranno dal Terminal 1 dell'aeroporto di Francoforte.

I banchi check-in ANA (dal 450 al 452) si trovano nella Hall B al 2° piano del Terminal 1, vicino all'ingresso 4. All'interno del padiglione C si trova un banco di rimborso delle tasse.
Vicino al gate d'imbarco, si trovano la Lufthansa Business Lounge e la Lufthansa Senator Lounge, oltre a una sala fumatori.

Verificare qui le lounge aeroportuali.

• Ti preghiamo di utilizzare la macchina per il check-in self-service per effettuare il check-in (rilascio della carta d'imbarco) e stampare le etichette per i bagagli.
• Controllare qui le informazioni su Macchine per il check-in self-service e banco del check-in.

• Ti preghiamo di incollare le etichette per bagagli fornite dalla macchina per il check-in self-service al bagaglio e di procedere con le macchine self-service per il deposito bagagli nella Hall B (da 453 a 461 / da 471 a 474) o presso i banchi del check-in ANA.
• Controlla qui le informazioni sulle macchine self-service per il deposito bagagli.

Ai prodotti acquistati in Germania o in altri Paesi dell'UE viene applicata un'imposta sul valore aggiunto (IVA), ma i visitatori possono richiederne il rimborso.

• * I rimborsi IVA potrebbero non essere forniti da alcuni negozi, controlla il negozio per la gestione esentasse.

Effettua una richiesta di emissione di un ASSEGNO DI RIMBORSO DELLE TASSE al punto vendita.

Alcuni viaggiatori sono idonei ai controlli di sicurezza Fast Track. I viaggiatori dovranno cercare i cartelli Gold Track.

Viaggiatori idonei

• Prima classe
• Classe Business
• Soci Diamond Service
• Soci Platinum Service
• Soci Super Flyers
• Membri Star Alliance Gold

Lo SkyLine collega le diverse aree dei Terminal 1 e 2. Le fermate A/Z, B e C si trovano al 4° piano del Terminal 1, mentre la fermata D/E si trova al 4° piano del Terminal 2.

Adiacenti al Terminal 1 si trovano lo Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Centre, il Frankfurt Airport Center e i parcheggi, nonché un passaggio per il terminal AiRail e la stazione dei treni a lunga percorrenza.

• Al 3° piano c'è un banco informazioni e la Lufthansa Lounge.
  Verificare qui le lounge aeroportuali.
• Al 2° piano sono presenti uno sportello per il cambio valuta, un banco informazioni, banchi del check-in ANA, la stazione ferroviaria regionale della S-Bahn e il passaggio per la stazione dei treni a lunga percorrenza, nonché scale mobili e ascensori.
• Al 1° piano (sale B/C) del Terminal 1, c'è l'area di ritiro bagagli.

I passeggeri con coincidenza per voli nazionali in Germania o verso Paesi dell'aerea Schengen devono passare attraverso i controlli di immigrazione e doganali al 3° piano (sala B) del Terminal 1.

• Dopo i controlli di immigrazione e doganali, i passeggeri con coincidenza per A/Z del Terminal 1 o D/E devono salire in ascensore fino alla fermata B dello SkyLine.
• I passeggeri con coincidenza provenienti dalla sala B devono scendere al 2° piano (partenze).
• I passeggeri con coincidenza ai gate A devono passare dalla corsia di sicurezza o dalla corsia di sicurezza prioritaria al 2° piano per poi dirigersi ai gate A.
  • Nota: Se hai la coincidenza con i gate dall'A1 al 69, devi scendere al piano terra in ascensore e raggiungerli percorrendo il tunnel di collegamento.
• I passeggeri che raggiungono i gate C e che sono diretti alle sale A/Z o D/E devono proseguire fino alla fermata C dello SkyLine.

I passeggeri con coincidenza con voli verso Paesi esterni a Schengen non hanno bisogno di entrare in territorio tedesco.

• I passeggeri con coincidenza con i gate B devono andare al 3° piano per recarsi alla corsia di sicurezza o alla corsia di sicurezza prioritaria, scendere in ascensore al 2° piano e proseguire fino al gate d'imbarco.
• I passeggeri con coincidenza con i gate C devono spostarsi dal 3° piano alla sala C.
• I passeggeri con coincidenza con i gate D/E al Terminal 2 o da Z11 a 25 devono raggiungere la propria fermata con lo SkyLine.

I passeggeri che arrivano ai Gate A (da A1 a 69 e Bus gate) devono prendere l'ascensore accanto al gate A15 per scendere al piano sotterraneo, attraversare il tunnel di collegamento e procedere verso i Gate B. I passeggeri con coincidenza provenienti da un volo nazionale tedesco o da un Paese dell'area Schengen senza carta d'imbarco e in arrivo al gate C, D o E devono raggiungere i banchi check-in ANA (dal 450 al 452) al 2° piano (Hall B) del Terminal 1 per completare le procedure di check-in. Dopo aver effettuato il check-in, bisogna superare i controlli di sicurezza e immigrazione e procedere verso il gate d'imbarco nell'area B. Al 2° piano, si trovano anche un banco informazioni, la Lufthansa Business Lounge, la Lufthansa Senator Lounge, scale mobili e ascensori. Al 3° piano (Hall B) del Terminal 1, si trovano un banco informazioni, i controlli di sicurezza e i controlli di sicurezza prioritari. I passeggeri che arrivano da un Paese non Schengen ai Gate D o E del Terminal 2 o ai Gate Z devono prendere lo SkyLine fino ai Gate B o C del Terminal 1 senza entrare in territorio tedesco e poi effettuare i controlli di sicurezza.