Aeroporto di Francoforte

I voli operati dal gruppo ANA arriveranno al Terminal 1 dell'aeroporto di Francoforte. Al 3° piano (sala B) del Terminal 1, ci sono sportelli per i controlli di immigrazione, dogane (1), scale mobili e ascensori.

Al 2° piano (sala B), ci sono un banco informazioni, uno sportello per il cambio valuta, la stazione ferroviaria regionale della S-Bahn, un passaggio per la stazione dei treni a lunga percorrenza, scale mobili e ascensori.

Al 1° piano, le sale C e B dispongono ciascuna di un'area di ritiro bagagli e per i controlli doganali (2). Ci sono anche un banco informazioni, scale mobili e ascensori. Vicino all'uscita 6, ci sono uno sportello di cambio valuta, la stazione ferroviaria, le fermate degli autobus e quelle dei taxi.

Non è necessario avere una carta d'ingresso per la Germania. Per informazioni dettagliate sui viaggi da e/o tra i Paesi Schengen, consulta la sezione Guida speciale in questa pagina.

Il bagaglio registrato verrà ispezionato alle dogane 1 e 2.

• È richiesta una lettera di consenso per i viaggiatori di età inferiore ai 18 anni che entrano e/o partono dalla Germania senza genitori/tutori.
• In conformità alla legge tedesca, i minori di 18 anni, che entrano e/o partono dalla Germania da soli (inclusi i passeggeri in transito), devono disporre di una lettera di consenso firmata da un genitore/tutore.
  • I passeggeri interessati devono contattare l'ambasciata, il consolato o il console onorario tedesco più vicini. Se risiedi in Germania, contatta l'ufficio della polizia federale più vicino o l'ente pubblico competente.
  • Oltre a quanto sopra, i passeggeri tra i 5 e gli 11 anni che viaggiano da soli devono utilizzare il programma ANA Junior Pilot.

I voli operati dal gruppo ANA partiranno dal Terminal 1 dell'aeroporto di Francoforte.

I banchi del check-in ANA si trovano nella ZONA 14, sala B al 2° piano del Terminal 1, vicino all'ingresso 4. Inoltre, nelle Zone 14 sono disponibili macchine per il check-in self-service e macchine per il deposito bagagli. All'interno del padiglione C si trova un banco di rimborso delle tasse.
Vicino al gate d'imbarco, si trovano la Lufthansa Business Lounge e la Lufthansa Senator Lounge, oltre a una sala fumatori.

Verificare qui le lounge aeroportuali.

• Ti preghiamo di utilizzare la macchina per il check-in self-service per effettuare il check-in (rilascio della carta d'imbarco) e stampare le etichette per i bagagli.
• Controllare qui le informazioni su Macchine per il check-in self-service e banco del check-in.

• Ti preghiamo di incollare le etichette per bagagli fornite dalla macchina per il check-in self-service al bagaglio e di procedere con le macchine self-service per il deposito bagagli nella sala B (ZONA 14) o presso i banchi del check-in ANA.
• Controlla qui le informazioni sulle macchine self-service per il deposito bagagli.

Ai prodotti acquistati in Germania o in altri Paesi dell'UE viene applicata un'imposta sul valore aggiunto (IVA), ma i visitatori possono richiederne il rimborso.

• * I rimborsi IVA potrebbero non essere forniti da alcuni negozi, controlla il negozio per la gestione esentasse.

Effettua una richiesta di emissione di un ASSEGNO DI RIMBORSO DELLE TASSE al punto vendita.

Alcuni viaggiatori sono idonei ai controlli di sicurezza Fast Track. I viaggiatori dovranno cercare i cartelli Gold Track.

Viaggiatori idonei

• Prima classe
• Classe Business
• Soci Diamond Service
• Soci Platinum Service
• Soci Super Flyers
• Membri Star Alliance Gold

Lo SkyLine collega le diverse aree dei Terminal 1 e 2. Le fermate A/Z, B e C si trovano al 4° piano del Terminal 1, mentre la fermata D/E si trova al 4° piano del Terminal 2.

Adiacenti al Terminal 1 si trovano lo Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Centre, il Frankfurt Airport Center e i parcheggi, nonché un passaggio per il terminal AiRail e la stazione dei treni a lunga percorrenza.

• Al 3° piano c'è un banco informazioni e la Lufthansa Lounge.
  Verificare qui le lounge aeroportuali.
• Al 2° piano sono presenti uno sportello per il cambio valuta, un banco informazioni, banchi del check-in ANA, la stazione ferroviaria regionale della S-Bahn e il passaggio per la stazione dei treni a lunga percorrenza, nonché scale mobili e ascensori.
• Al 1° piano (sale B/C) del Terminal 1, c'è l'area di ritiro bagagli.

I passeggeri che hanno un volo in coincidenza dalla Hall B verso un Paese nazionale o dell'area Schengen e il cui gate è A, B o C, devono recarsi all'ufficio immigrazione e alla dogana, quindi seguire le indicazioni dell'aeroporto fino al gate del volo in coincidenza.
Se hai un volo in coincidenza al gate D/E, prendi lo Skyline fino al terminal 2 e da lì procedi verso l'ufficio immigrazione e la dogana.

I passeggeri che hanno un volo in coincidenza verso un Paese esterno all'area Schengen non hanno bisogno di entrare in territorio tedesco.
I passeggeri che hanno un volo in coincidenza al gate Z devono dirigersi verso lo Skyline.
I passeggeri che hanno un volo in coincidenza al gate B devono dirigersi al gate d'imbarco dopo aver superato i controlli di sicurezza.
I passeggeri che hanno un volo in coincidenza al gate D/E devono dirigersi verso lo Skyline.

I passeggeri che hanno un volo in coincidenza devono seguire le indicazioni stradali dell'aeroporto e dirigersi al gate del volo in coincidenza.

I passeggeri che arrivano ai Gate A (da A1 a 69 e gate degli autobus) devono prendere l'ascensore accanto al gate A15 per scendere al piano sotterraneo, attraversare il tunnel di collegamento e procedere verso i Gate B. I passeggeri in coincidenza da un volo nazionale tedesco o da un volo da un paese dell'area Schengen senza carta d'imbarco e in arrivo ai Gate C, D o E devono recarsi ai banchi del check-in ANA (ZONA 14) al 2° piano (sala B) del Terminal 1 per completare le procedure di check-in. Dopo aver effettuato il check-in, bisogna superare i controlli di sicurezza e immigrazione e procedere verso il gate d'imbarco nell'area B. Al 2° piano, si trovano anche un banco informazioni, la Lufthansa Business Lounge, la Lufthansa Senator Lounge, scale mobili e ascensori. Al 3° piano (sala B) del Terminal 1, si trovano un banco informazioni, la corsia di sicurezza e la corsia di sicurezza prioritaria. I passeggeri che arrivano da un Paese non Schengen ai Gate D o E del Terminal 2 o ai Gate Z devono prendere lo SkyLine fino ai Gate B o C del Terminal 1 senza entrare in territorio tedesco per poi effettuare i controlli di sicurezza.