Lounge dell'aeroporto internazionale di Haneda
I passeggeri che salgono su voli nazionali o internazionali sono i benvenuti nelle nostre lounge aeroportuali. Scopri i servizi disponibili nelle lounge ANA dell'aeroporto di Haneda a Tokyo.
Per informazioni sull'utilizzo delle lounge durante le coincidenze, consulta Accesso alle lounge per le coincidenze.
Lounge
In questa pagina troverai ulteriori dettagli sull'accesso alle lounge quando viaggi su voli internazionali operati da ANA Group.
Nota: durante le coincidenze da un volo internazionale operato da ANA Group a un volo nazionale operato da un'altra compagnia aerea in un aeroporto al di fuori del Giappone, i criteri di accesso alle lounge potrebbero essere diversi: controlla i criteri di accesso della compagnia aerea in questione.
ANA SUITE LOUNGE
Con varie opzioni di ristorazione e un'ampia scelta di posti a sedere (comprese aree private e di lavoro), la ANA SUITE LOUNGE è il luogo perfetto per rilassarsi prima di prendere il volo.
Dettagli
Pasti
Visita questa zona ristorante per un pasto rilassante. Prova il nostro nuovo servizio SUITE DINING che propone diverse scelte di pasti a vassoio a seconda dell'orario. In alternativa, puoi scegliere tra l'eccellente selezione di proposte disponibili presso il banco buffet e il noodle bar. Gli ospiti possono inoltre consumare un'ampia varietà di bevande.
Nella lounge del Terminal 2, potrai dissetarti al bancone del bar con un drink preparato da uno dei nostri barman.
- Menu bevande (ANA SUITE LOUNGE) (solo in inglese)
- Menu Pasto (Terminal 2(Internazionale) ANA SUITE LOUNGE) (solo in inglese)
- Menu Pasto (Terminal 3 ANA SUITE LOUNGE) (solo in inglese)
- * I menu sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Servizi
- Wi-Fi gratuito
- Giornali e riviste
- L'applicazione ANA fornisce contenuti digitali come quotidiani e riviste.
Potrai leggerli con i tuoi dispositivi digitali come smartphone o PC.
- L'applicazione ANA fornisce contenuti digitali come quotidiani e riviste.
- Aree di lavoro private
- Zone relax con poltrone massaggianti
- Original aroma ANA
- Miscela al 100% di 12 aromi naturali, tra cui Sciadopitys verticillata giapponese, pino e cedro Yoshino giapponese, rosmarino e menta.
- Stanze doccia
Prenotazioni delle cabine doccia nella lounge
| Metodo di prenotazione | Dettagli |
|---|---|
| Tramite l'app ANA* | Prenota dalla sezione "Prenotazioni delle cabine doccia nella lounge" della "Guida per i passeggeri" nell'app ANA per i passeggeri che hanno accesso all'ANA SUITE LOUNGE, dopo la prenotazione del volo ANA. È possibile prenotare la cabina doccia nell'ANA SUITE LOUNGE una settimana prima dell'imbarco a partire da mezzanotte (JST). |
| Tramite l'esclusivo codice a barre 2D nella lounge | Prenota leggendo il codice a barre 2D fornito nella lounge. |
- * I passeggeri di First Class sui voli operati da ANA Group (esclusi i voli operati da altre compagnie aeree) e i soci ANA Diamond Service possono effettuare prenotazioni tramite l'app ANA.
PASSEGGERI IDONEI
La tabella riportata di seguito è valida per i passeggeri che viaggiano su voli operati da ANA Group e/o voli operati da Star Alliance.
| Classe/Status | Ospiti aggiuntivi ammessi |
|---|---|
| Prima classe | Uno |
| Soci Diamond Service | Uno *2 |
| Titolari di "Lounge Access Card" (Carta di accesso alle lounge) del Programma ANA Million Miler *1 | Uno *2 |
- * In caso di viaggi con altre persone, in numero da 2 a 4, i soci ANA Diamond Service possono portare ospiti nelle lounge di partenza ANA utilizzando 5000 miglia, quattro punti upgrade o un biglietto lounge per ogni persona.
- * Da 2 a 4 accompagnatori dei soci Diamond Service possono utilizzare la lounge in cambio di miglia o punti di upgrade.
-
*1.Disponibile solo per i passeggeri con voli operati da ANA Group.
-
*2.E' possibile utilizzare la lounge quando si viaggia sullo stesso volo del socio membro.
Orari di apertura della lounge
- Terminal 2 (internazionale): dalle ore 5:00 fino alla partenza dell'ultimo volo internazionale della giornata operato da ANA Group presso il Terminal 2.
- Terminal 3: dalle ore 5:00 fino alla partenza dell'ultimo volo della giornata operato da ANA Group presso il Terminal 3.
ANA LOUNGE
Prenditi un po' di tempo per rilassarti in una lounge spaziosa e confortevole prima della partenza, con servizi di ristorazione, aree relax e molto altro.
Dettagli
Pasti
- Banco buffet
- Noodle bar
- Banco dedicato alle tradizionali bevande alcoliche giapponesi (sake e shochu distillato una volta).
- Bancone del bar (Terminal 2)
- Menu bevande (ANA LOUNGE) (solo in inglese)
- Menu pasto (Terminal 2 [Internazionale] ANA LOUNGE) (solo in inglese)
- Menu pasto (Terminal 3 ANA LOUNGE) (solo in inglese)
- * I menu sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Servizi
- Wi-Fi gratuito
- Giornali e riviste
- L'applicazione ANA fornisce contenuti digitali come quotidiani e riviste.
Potrai leggerli con i tuoi dispositivi digitali come smartphone o PC.
- L'applicazione ANA fornisce contenuti digitali come quotidiani e riviste.
- Aree di lavoro con servizi di stampa
- Original aroma ANA
- Miscela al 100% di 12 aromi naturali, tra cui Sciadopitys verticillata giapponese, pino e cedro Yoshino giapponese, rosmarino e menta.
- Stanze doccia
Prenotazioni delle cabine doccia nella lounge
| Metodo di prenotazione | Dettagli |
|---|---|
| Tramite l'app ANA* | Prenota dalla sezione "Prenotazioni delle cabine doccia nella lounge" della "Guida per i passeggeri" nell'app ANA per i passeggeri che hanno accesso all'ANA LOUNGE, dopo la prenotazione del volo ANA. È possibile prenotare la cabina doccia nell'ANA LOUNGE una settimana prima dell'imbarco a partire da mezzanotte (JST). |
| Tramite l'esclusivo codice a barre 2D nella lounge | Prenota leggendo il codice a barre 2D fornito nella lounge. |
- * I passeggeri di Business Class e Premium Economy sui voli operati da ANA Group (esclusi i voli operati da altre compagnie aeree), insieme ai soci di ANA Platinum Service e della carta ANA Super Flyers possono effettuare prenotazioni tramite l'app ANA.
PASSEGGERI IDONEI
La tabella riportata di seguito è valida per i passeggeri che viaggiano su voli operati da ANA Group e/o voli operati da Star Alliance.
| Classe/Status | Ospiti aggiuntivi ammessi |
|---|---|
| Prima classe | Uno |
| Classe Business | - |
| Premium Economy *1 | - |
| Soci Diamond Service | Uno *2 |
| Soci Platinum Service | Uno *2 |
| Soci Super Flyers | Uno *2 |
| Membri Star Alliance Gold | Uno *2 |
| Soci di compagnie Star Alliance iscritti alla lounge a pagamento | Uno *2 |
| Titolari di "Lounge Access Card" (Carta di accesso alle lounge) del Programma ANA Million Miler *1 | Uno *2 |
- * Nota: da 2 a 4 accompagnatori dei soci "Diamond Service" e "Platinum Service", oltre ai soci "Bronze Service" e un accompagnatore ciascuno, possono utilizzare la lounge in cambio di miglia o punti di upgrade.
-
*1.Disponibile solo per i passeggeri con voli operati da ANA Group.
-
*2.E' possibile utilizzare la lounge quando si viaggia sullo stesso volo del socio membro.
ORARI DI APERTURA DELLA LOUNGE
- Terminal 2 (internazionale): dalle ore 5:00 fino alla partenza dell'ultimo volo internazionale della giornata operato da ANA Group presso il Terminal 2.
- Terminal 3: dalle ore 5:00 fino alla partenza dell'ultimo volo della giornata operato da ANA Group presso il Terminal 3.
ANA ARRIVAL LOUNGE
Servizi
- Wi-Fi gratuito
- Giornali e riviste
- L'applicazione ANA fornisce contenuti digitali come quotidiani e riviste.
Potrai leggerli con i tuoi dispositivi digitali come smartphone o PC.
- L'applicazione ANA fornisce contenuti digitali come quotidiani e riviste.
- Aree di lavoro con servizi di stampa
- Stanze doccia
- Le docce potrebbero essere affollate in determinati orari, pertanto ti preghiamo di arrivare in anticipo in modo da avere abbastanza tempo a disposizione.
PASSEGGERI IDONEI
La tabella di seguito si applica ai passeggeri che viaggiano su voli internazionali operati da ANA Group soltanto il giorno dell'arrivo.
| Classe/Status | Ospiti aggiuntivi ammessi |
|---|---|
| Prima classe | Uno |
| Classe Business | - |
| Soci Diamond Service | Uno *1 |
| Soci Platinum Service | Uno *1 |
| Soci Super Flyers | Uno *1 |
| Titolari di "Lounge Access Card" (Carta di accesso alle lounge) del Programma ANA Million Miler | Uno *1 |
-
*1.E' possibile utilizzare la lounge quando si viaggia sullo stesso volo del socio membro.
ORARI DI APERTURA DELLA LOUNGE
- Temporaneamente chiusa
Altro
- Per i bambini di età inferiore ai 2 anni su voli operati da ANA Group l'accesso è gratuito.
- L'ospite è invitato a entrare nella lounge designata con il cliente idoneo.
- Il consumo di alcolici per i minori di 20 anni e la guida in stato di ebbrezza sono vietati per legge.
- Tutti i passeggeri sono tenuti a presentare alla reception la propria carta d'imbarco e la Mileage Card. Assicurati di averle a portata di mano per fornirle allo staff, prima di accedere alla lounge.
Stanze doccia TITAT (aeroporto internazionale di Tokyo)
Asciugamani, shampoo, balsamo, sapone e asciugacapelli sono disponibili in ogni stanza.
Per ulteriori dettagli, consulta le informazioni sulle stanze doccia sul sito Web dell'aeroporto di Haneda.
PASSEGGERI IDONEI
La tabella di seguito si applica ai passeggeri che viaggiano su voli internazionali operati da ANA Group soltanto il giorno dell'arrivo.
| Classe/Status | Ospiti aggiuntivi ammessi |
|---|---|
| Prima classe | Uno |
| Classe Business | - |
| Soci Diamond Service | Uno |
| Soci Platinum Service | Uno |
| Soci Super Flyers | Uno |
| Titolari di "Lounge Access Card" (Carta di accesso alle lounge) del Programma ANA Million Miler | Uno |
Nota:
- La stanza doccia può essere utilizzata il giorno dell'arrivo.
- Gli ospiti devono accompagnare il passeggero idoneo all'area della reception.
- Non utilizzare le docce per più di 30 minuti.
- Tutti i clienti sono tenuti a presentare alla reception la carta d'imbarco o la Status Card.
Proprietario
ANA SUITE LOUNGE:
ANA
ANA LOUNGE:
ANA
ANA ARRIVAL LOUNGE:
ANA
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Voucher ANA SUITE LOUNGE
I voucher ANA SUITE LOUNGE consentono di utilizzare le lounge ANA in Giappone, come le ANA SUITE LOUNGE e le ANA LOUNGE. Consegna il voucher al rappresentante ANA SUITE LOUNGE al momento dell'ingresso nella lounge. Un voucher consente l'accesso a una persona. Oltre ai soci Premium, tutti i soci in possesso di un voucher ANA SUITE LOUNGE possono utilizzarla. I soci Diamond possono scegliere di ottenere 6 voucher di accesso alle lounge.
Per informazioni importanti sui soci Platinum Service, vedi di seguito:
Lounge dell'aeroporto disponibili
| Voli | Lounge dell'aeroporto disponibili |
|---|---|
| Voli nazionali in Giappone con partenza dal Giappone | ANA SUITE LOUNGE: Aeroporti di Haneda, Itami, New Chitose, Fukuoka, Naha ANA LOUNGE: Aeroporti di Haneda, Shin-Chitose, Sendai, Komatsu, Itami, Kansai, Okayama, Hiroshima, Matsuyama, Fukuoka, Kagoshima e Naha ANA ARRIVAL LOUNGE: Aeroporto di Narita (come lounge delle partenze nazionali del Giappone) Lounge Centrair Airline: Aeroporto di Nagoya (Chubu) |
| Voli internazionali in partenza dal Giappone | ANA SUITE LOUNGE: Aeroporti di Haneda, Narita ANA LOUNGE: Aeroporti di Haneda, Narita, Kansai |
| Voli internazionali con partenza dall'estero | ANA SUITE LOUNGE: Aeroporto di Honolulu ANA LOUNGE: Aeroporto di Honolulu ANA ARRIVAL LOUNGE: Aeroporto di Narita |
Accesso alla lounge a pagamento
Puoi utilizzare le lounge idonee a prezzi scontati pagando in anticipo l'accesso alla lounge tramite il sito web ANA. L'accesso alla lounge a pagamento è disponibile presso gli aeroporti di Haneda e Narita in Giappone e l'aeroporto di Honolulu negli Stati Uniti.
Dettagli di idoneità
| Idoneità | Sito web ANA (richiesta anticipata) | Banco dell'aeroporto (il giorno di utilizzo) |
|---|---|---|
| Aeroporti | Aeroporto di Narita/Haneda/Honolulu | Aeroporto di Narita/Haneda |
| Voli | Voli internazionali operati da ANA con partenza dall'aeroporto di Narita/Haneda/Honolulu
|
Voli internazionali operati da ANA con partenza dall'aeroporto di Narita o Haneda |
| Biglietti | Numeri di biglietti che iniziano con 205 (esclusi gli acquisti effettuati sul sito del Messico).
|
- |
| Classi di prenotazione | Y/B/M/U/H/Q/V/W/S | Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X |
| Periodo di presentazione della richiesta | Dall'acquisto del biglietto fino a non più tardi di 24 ore prima dell'orario di partenza previsto del volo. | Fino all'inizio dell'imbarco |
Costi di accesso
| Dettagli | Sito web ANA (richiesta anticipata) | Banco dell'aeroporto (il giorno di utilizzo) |
|---|---|---|
Supplemento a persona (tasse incluse) |
Narita/Haneda: 8.000 JPY Honolulu: 80 USD
|
Narita/Haneda: 12.000 JPY (non disponibile all'aeroporto di Honolulu) |
| Metodo di pagamento | Carta di credito o PayPal
|
Carta di credito Contanti (solo yen giapponesi) |
| Metodo di presentazione della richiesta | Effettua la richiesta dalla schermata Prenotazione completata dopo aver acquistato il biglietto sul sito web ANA.
|
Effettua la richiesta al banco del check-in, alla biglietteria o alle lounge presso l'aeroporto di Narita o Haneda. |
Modifiche
Le modifiche possono essere effettuate tramite il sito web ANA fino a 24 ore prima della partenza del volo internazionale corrispondente. Non è possibile effettuare modifiche presso le biglietterie in aeroporto.
- Se modifichi la classe, la data o il volo, la tua richiesta di accesso alla lounge a pagamento verrà annullata.
Quando richiedi l'accesso alla lounge a pagamento per il tuo nuovo volo:
Dopo aver acquistato il nuovo accesso alla lounge a pagamento, riceverai un rimborso per l'EMD (Electronic Miscellaneous Document)per l'accesso alla lounge a pagamento acquistato per il volo originale.
- Ti avviseremo tramite e-mail una volta elaborato il rimborso.
- Questa operazione può richiedere da uno a due giorni.
Se scegli di non richiedere l'accesso alla lounge a pagamento per il nuovo volo:
- Se l'EMD che hai già acquistato rientra nel periodo di validità e i termini e le condizioni sono soddisfatti, può essere utilizzato per effettuare una richiesta di accesso alla lounge a pagamento per un altro volo.
- Se desideri utilizzare l'EMD (Electronic Miscellaneous Document) per un volo futuro, contatta un centro di assistenza al cliente ANA non oltre 24 ore prima della partenza del volo in questione.
- I rimborsi non sono disponibili dopo l'acquisto.
Termini e condizioni
- Il numero di posti disponibili nelle lounge dell'aeroporto è limitato.
- Le lounge possono essere utilizzate solo dopo che il check-in al banco dell'aeroporto è stato aperto per il volo di andata e dopo che è stato superato il controllo di sicurezza.
- Per gli orari di apertura del banco del check-in, vai qui.
- Conserva la ricevuta del passeggero che hai ricevuto al momento della prenotazione del servizio fino a quando non utilizzi effettivamente la lounge.
- Durante i periodi di maggiore affluenza ti potrebbe essere assegnata una lounge.
- Se è già piena, potrebbe non essere possibile utilizzare una lounge. Per ulteriori informazioni, rivolgiti a un membro del personale ANA dell'aeroporto.