예약 수속

온라인에서 예약하는 순서

당사 웹사이트에서의 항공편 예약은 간단하고 편리하며 안전합니다. 예약에 관한 질문의 답변이나 온라인 예약의 이점에 대해 확인하시기 바랍니다.

온라인 예약의 특전

프로모션 코드

특별 할인 항공권을 예약/구입하는 프로모션 코드를 갖고 있는 경우에는 당사의 웹사이트에서 예약하실 수 있습니다. 프로모션 코드는 당사의 웹사이트에서 신규 예약/구입으로 한정되어 있으며 이전에 구입한 항공권에 소급하여 적용할 수 없습니다.

프로모션 코드를 갖고 있는 경우에는 프로모션 코드란에 모두 대문자로 입력합니다. 코드를 갖고 있지 않은 경우에는 란을 공백 상태로 두고 검색을 속행합니다. 할인 금액은 항공편을 선택한 후 '선택한 내용 확인' 페이지에 표시됩니다.

Keep My Fare

항공권 구입을 결정하기 위한 시간이 필요하십니까? Keep My Fare에서는 항공권을 발행하기 전에 예약과 운임의 상세 정보를 최장 72시간 유지할 수 있습니다. 본 서비스는 여행 일정이 확정되지 않은 경우나 다른 사람과 여행 중에서 구입 전에 여행 계획에 대해 이야기를 나눠야 하는 경우에 특히 편리합니다. ANA 웹사이트에서 국제선을 예약하는 경우에는 원하는 항공편과 운임을 선택한 후 지불 화면에서 신청할 수 있습니다.

대상 안내

ANA 편명의 ANA 운항편만을 포함하는 여정 및 타 항공사가 운항하는 일본 국내 공동 운항편이 대상입니다. 운임의 구입 기한 및 예약 기한에 따라 72시간 이내에 발권이 필요한 경우가 있습니다. 이러한 경우에는 지불 화면에 신청란이 표시되지 않고 여정은 본 서비스 대상이 되지 않습니다.

지불 방법

신용카드만 신청 사이트에 따라 다릅니다.

요금:
  • 미국 사이트: 10.00 미국 달러
  • 캐나다 사이트: 10.00 캐나다 달러
  • 유럽 사이트: 7.50유로
  • 일본 사이트: 1,000엔

신청 후 변경/취소 안내

일단 예약된 후에는 구입 전의 여정을 변경할 수 없습니다. 또한 환불은 불가능합니다.

적용 운임

Keep My Fare를 신청한 경우, 예약 시점에서 항공권 여행 시작일에 적용되는 유효한 운임을 적용합니다. 신청 후에 운임 등의 개정으로 가격 인상 및 인하가 발생한 경우라도 차액을 환불 또는 청구되지 않습니다. 단, 예약 변경이 가능한 운임을 구입한 경우에는 그 변경에 따른 운임의 차액이 환불 또는 청구됩니다.

중요 공지사항

  • 본 서비스는 ANA 웹사이트에서만 이용하실 수 있습니다.
  • 구입 기한까지 지불하지 않은 경우, 예약은 자동으로 취소됩니다.
  • 특전 항공권 예약 시에는 이용하실 수 없습니다.
  • 구입 기한이 예약 완료 후 72시간 미만인 운임을 선택한 경우에는 신청 화면은 표시되지 않아 이용하실 수 없습니다.

ANA Mileage Club 회원을 위한 편리 기능

ANA Mileage Club 회원은 예약 희망을 등록하여 온라인 예약을 지금까지 이상으로 신속히 실행할 수 있습니다. 출장으로 빈번히 이용하는 분도, 휴가를 보내는 분도, 이 무료 서비스를 이용하면 ANA에서의 항공편도 원활해집니다.

희망 등록

이 특전에 등록하려면 다음의 2가지 방법이 있습니다.
  • 회원 페이지에 로그인하면 AMC 계정의 첫 페이지에서 '회원 정보'를 클릭합니다.
  • 예약이 완료되면 '옵션 서비스' 아래의 '기본 예약 정보 등록'을 선택합니다.

등록을 통한 시간 절약

  • 신용카드 정보: 신용카드는 2장까지 등록할 수 있습니다. 향후의 예약에서는 사용할 카드만 선택해도 잘못된 정보를 입력할 우려는 없습니다.
  • 희망 좌석: 희망하는 구간과 탑승 클래스를 등록해 주십시오.
  • 희망 연락처: 휴대 전화 또는 전자 메일로 예약 정보를 받고 싶은 경우에는 전자 메일 뉴스 레터에 등록해 주십시오.

ANA Mileage Club 가입

ANA Mileage Club 회원만 이용할 수 있습니다. (그 밖의 특전도 포함하여) 관심이 있는 경우에는 ANA Mileage Club 가입 정보를 확인해 주십시오.

예약 제한

국제선

가족이나 단체로 국제선을 예약하는 경우에는 한 번에 9명까지 예약할 수 있습니다. 여기에는 성인과 어린이가 포함되며 공석이 있는 경우에 한해 적용됩니다. 운항 항공사가 ANA가 아닌 경우, 한 번에 예약 가능한 인원수가 다를 수 있습니다.

공석이 있는 경우 한 번에 예약할 수 있는 인원(성인/소아 합계)은 다음과 같습니다.

  • 퍼스트 클래스: 9
  • 비즈니스 클래스: 9
  • 프리미엄 이코노미: 9
  • 이코노미 클래스: 9

항공사에 따라서는 최대 예약 가능 인원이 다른 경우가 있습니다.

예약 시 탑승일의 연령을 기준으로 성인, 소아 또는 유아를 선택해 주십시오. 선택 항목은 다음과 같습니다.
  • 성인: 16세 이상
  • 성인: 12세~15세
  • 소아: 2세∼11세
  • 유아: 생후 8일∼23개월
유아를 위한 온라인 예약

국제선에서는 성인 1인당 좌석을 이용하지 않는 유아 1명까지 예약하실 수 있습니다(특전 예약 제외). 유아의 경우, 좌석을 이용하지 않더라도 항공권을 구입해야 합니다. ANA 웹 페이지에서는 좌석을 이용하는 유아의 예약은 접수하고 있지 않습니다.

임신 중인 고객과 어린이도 확인하시기 바랍니다.

젊은 고객의 단독 항공편

그룹의 모든 고객이 20세 미만인 경우, 운항 항공사의 규정에 따라 탑승할 수 없는 경우가 있습니다. ANA 이외 운항편을 포함하는 예약의 경우에는 미리 규정 내용을 운항 항공사에 직접 문의하시기 바랍니다. 각 운항 항공사의 규정은 ANA의 방침과 다를 수 있습니다.

일본 국내 항공편

여정에 일본 국내 항공편만(특전 예약 제외) 포함되어 있는 경우에는 한 번에 최대 9개 좌석을 예약할 수 있습니다. 여기에는 성인과 어린이가 포함됩니다.

예약 시에 탑승일 시점의 연령을 기준으로 성인, 소아 또는 유아를 선택해 주십시오(국제선의 연령 분류와는 다릅니다).
  • 성인: 만 12세 이상
  • 소아: 만 3세∼11세

성인의 무릎 위에 1명의 유아(생후 8일~만 2세)가 앉을 수 있습니다. 이 화면이 표시된 웹사이트에서 예약할 경우에는 유아의 항공권을 구입하지 않아도 됩니다. 또한 사전에 항공사에 유아를 동반한다는 사실을 통지하지 않아도 됩니다. 체크인 시에 직원에게 직접 연락해 주십시오.

온라인에서 예약할 수 없는 예약

전화로 예약하시기 바랍니다.
  • 좌석을 이용하는 유아가 포함된 예약
  • 성인 1명에 유아 2명 이상을 동반하실 경우
  • 성인(12세~15세)과 소아만의 여행
  • 소아/유아만의 여행
  • 임산부 1명에 28일 이내에 출산 예정인 분(유아를 동반하는 여행)

* 성인 좌석을 인터넷으로 예약한 후 소아 및 유아 좌석을 전화로 예약하면 발권 수수료 없이 예약 가능합니다.

구입 기간

국제선의 경우에는 다음 사항에 주의해 주십시오.

구입 기한

구입 기한'일까지 구입 수속을 완료해 주십시오. 이 기간 내에 과정을 완료하지 않은 경우, 여정 전체가 자동으로 취소됩니다. 항공권을 전화 또는 공항의 발권 카운터에서 구입한 경우에는 별도의 발권 수수료가 적용됩니다.

지불 기한

지불 기한일보다 전에 지불해 주십시오. 이 기간 내에 과정을 완료하지 않은 경우, 여정 전체가 자동으로 취소됩니다. 지불 후 예약 확인 화면의 정보가 업데이트될 때까지 시간이 걸릴 수 있으므로 주의해 주십시오.