Путешествие в/из лондонского аэропорта Хитроу
На этой странице вы найдете информацию, которая поможет вам с легкостью добраться из лондонского аэропорта Хитроу до вашего пункта назначения.
Путеводитель по лондонскому аэропорту Хитроу
Схемы терминалов прибытия и отправления и другая информация, необходимая для перемещения по лондонскому аэропорту Хитроу.
Терминал прибытия
Информация о карте аэропорта
Рейсы, выполняемые авиакомпаниями ANA Group, прибывают в терминал 2.
Иммиграционный контроль
Предъявите паспорт на электронном таможенном декларировании (e-gate).
Информация о e-gate (автоматический выход)
- Пассажиры, имеющие право доступа к электронному таможенному декларированию (e-gate)
-
Пассажиры в возрасте 10 лет и старше с биометрическим символом на обложке паспорта, которые соответствуют любому из следующих условий:
- * Пассажиры в возрасте от 10 до 17 лет должны находиться в сопровождении взрослого.
- граждане Великобритании;
- граждане ЕС, Австралии, Канады, Исландии, Японии, Лихтенштейна, Новой Зеландии, Норвегии, Сингапура, Южной Кореи, Швейцарии или США;
- член Registered Traveller Service.
- * Пассажиры, путешествующие с идентификационной картой, не имеют права доступа к e-gate
- См. страницу Руководство по ускоренному прохождению границы Великобритании для получения подробной информации.
Таможня
Пассажиры с товарами, подлежащими декларированию, должны предоставить таможенной службе форму таможенной декларации. Сотрудники службы могут досмотреть багаж, независимо от того, есть ли у вас товары, подлежащие декларированию, или нет. В этом случае следуйте инструкциям инспектора.
Несовершеннолетние пассажиры, путешествующие без сопровождения
Пассажиры младше 18 лет, въезжающие в Великобританию без родителей, должны иметь при себе письменное согласие. Более подробную информацию вы можете найти здесь ("Несовершеннолетние пассажиры, путешествующие в Великобританию без сопровождения").
Терминал отправления
Информация о карте аэропорта
Рейсы, выполняемые авиакомпаниями ANA Group, отправляются из терминала 2.
Регистрация на рейс
- Стойки регистрации у выхода на посадку могут быть изменены. Проверьте эту информацию в аэропорту в день вылета.
- См. режим работы стоек регистрации ANA в международных аэропортах.
- Пройдите регистрацию в киосках самостоятельной регистрации на международные рейсы, чтобы получить посадочный талон и багажную бирку.
Регистрация багажа
Прикрепите багажные бирки, выданные киоском самостоятельной регистрации, на багаж и пройдите на стойку сдачи багажа в зоне А.
- * Пассажиры, которым требуется специальное обслуживание
Пассажиры, которым требуется специальное обслуживание, могут пройти в задний ряд зоны А.
Ускоренная процедура досмотра
Некоторые клиенты имеют право на прохождение ускоренной процедуры досмотра. Для этого необходимо найти знаки Gold Track.
Услуга доступна следующим категориям пассажиров:
- Первый класс
- Бизнес-класс
- Участники программы обслуживания уровня Diamond
- Участники программы обслуживания уровня Platinum
- Участники программы Super Flyers
- Участники Star Alliance уровня Gold
Примечание: Пожалуйста, предъявите ваш посадочный талон, если вы решите воспользоваться данной услугой. Участникам Star Alliance уровня Gold, помимо посадочного талона, необходимо предъявить карту Star Alliance Gold.
Транзит
Пересадка с рейсов авиакомпании ANA на рейсы других авиакомпаний
Рейсы авиакомпании ANA прибывают в терминал 2. Иммиграционный контроль и процедуры регистрации выполняются в терминале 2A. Пассажиры, пересаживающиеся на стыковочный рейс, должны на эскалаторе или лифте спуститься с уровня 2 терминала 2B на уровень B1, а затем пройти через подземный проход к терминалу 2A.
На уровне 2 терминала 2A расположен эскалатор на терминал 1 и эскалатор на остановку автобусов, следующих до терминалов 3, 4 и 5. Пассажиры должны пройти к терминалу, с которого вылетает стыковочный рейс. Пассажиры, пересаживающиеся на рейсы, вылетающие из терминалов 2A или 2B, должны пройти через контрольно-пропускной пункт транзитного рейса, а затем на эскалаторе или лифте подняться на уровень 4 (этаж отправления) терминала 2A.
На уровне 4 находится зона трансфера, киоски самостоятельной регистрации и стройки трансфера. Пассажиры, которым необходимо перейти в терминал 2A, должны пройти на этаж отправления, а пассажиры, которым необходимо перейти в терминал 2B, должны пройти по подземному проходу.
Пересадка с рейсов других авиакомпаний на рейсы ANA
На уровне 2 терминала 2A расположен подземный переход на терминал 2B, а также эскалаторы, на которых можно подняться от автобусной остановки до терминалов 3, 4 и 5. Пройдите через контрольно-пропускной пункт транзитного рейса, а затем на эскалаторе или лифте поднимитесь на уровень 4 (этаж отправления) терминала 2A.
На уровне 4 терминала 2A расположена зона трансфера, киоски самостоятельной регистрации, стойка трансфера, а также эскалатор и лифт из терминала 1. Пассажиры, пересаживающиеся на рейс авиакомпании ANA должны пройти по подземному переходу до выхода на посадку в терминале 2B.
Пересадка с рейсов других авиакомпаний
- Пассажиры без посадочного талона должны пройти на стойку трансфера и зарегистрироваться в киоске самостоятельной регистрации.
- Пассажиры с зарегистрированным багажом должны связаться с нами с помощью телефона на стойке трансфера авиакомпании, поскольку авиакомпании ANA необходимо подтвердить информацию о багаже.
- На стойке трансфера нет дежурного персонала.
Инструкции по процедурам в лондонском аэропорте Хитроу
Заявка на получение ETA (Electronic Travel Authorisation) для въезда в Великобританию
Правительство Великобритании сделает обязательным для путешественников из определенных стран (включая граждан Японии с 8 января 2025 года) получение электронного разрешения на поездку (ETA).
У вас проверят статус заявки ETA при регистрации.
Если вы являетесь гражданином соответствующей страны и не имеете ETA, вам могут не разрешить совершить посадку на наши рейсы по указанию властей Великобритании.
Заранее проверьте, требуется ли вам ETA, и заполните заявку до прибытия в аэропорт.
Как запросить услугу
Запрос можно подать на официальном веб-сайте ETA (только на английском языке) или В ПРИЛОЖЕНИИ UK ETA APP.
- Соответствующие пассажиры: информацию о том, имеете ли вы право подать заявку на получение ETA, можно найти на официальной веб-странице ETA (только на английском языке).
Кроме того, посетите официальную веб-страницу ETA (только на английском языке) для получения информации о датах, когда вам необходимо путешествовать с ETA и когда вы можете начать подачу заявки. - Сбор за заявку (по состоянию на 8 января 2025 г.): 10 фунтов стерлингов
- Сколько времени занимает: как правило, 3 рабочих дня
- Срок действия: 2 года с даты получения
- * Если вы обновите свой паспорт после получения ETA, вам необходимо подать заявку на новое получение.