Sau khi mua vé, biên nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email đã xác định trong quá trình đặt. Quý khách cũng có thể xem và in biên nhận từ trang web của ANA.
Về việc cấp biên nhận
Về việc cấp biên nhận, từ ngày 1 tháng 2 năm 2024, chúng tôi sẽ xem xét việc xử lý biên nhận tại sân bay và trung tâm đặt vé, và sẽ không thể tiếp nhận các yêu cầu sau đây.
- Kết hợp nhiều biên nhập vào một biên nhận
- Tách một biên nhận thành nhiều biên nhận
- Cấp một biên nhận với số tiền khác với số tiền nhận được
Chúng tôi xin lỗi vì mọi sự bất tiện điều này có thể gây ra và cảm ơn quý khách đã thông cảm.
Dịch vụ hiển thị biên nhận trên web
Quý khách có thể hiển thị và in biên lai của mình từ Hiển thị (In) biên nhận. Vui lòng chuẩn bị sẵn số vé.
Điều khoản sử dụng
Quý khách có thể sử dụng dịch vụ này cho vé đã mua từ ANA (kể cả Vé thưởng).
Có thể không sử dụng được "Dịch vụ xem biên nhận trên trang web" trong những trường hợp sau.
- Tiền hoa hồng EMD
- Chi phí thay đổi hành trình không thể thanh toán bằng một phần của giá vé.
- Đối với vé mua từ công ty du lịch *
- Vui lòng yêu cầu tại nơi mua vé.
Có thể có những trường hợp khác mà quý khách không thể sử dụng “Dịch vụ xem biên nhận trên trang web”. Trong những trường hợp như vậy, quý khách có thể thực hiện yêu cầu bằng Mẫu yêu cầu biên nhận.
Thời gian có thể xem
Quý khách có thể xem biên nhận trong 2 thời gian sau.
- Từ ngày mua cho đến 90 ngày sau ngày khởi hành chặng bay cuối cùng trong hành trình
- Trong vòng 2 năm kể từ ngày xuất vé
Chi tiết khác về dịch vụ
- Quý khách có thể đổi tên trên biên nhận sang tiếng Nhật hoặc tiếng Anh theo ý muốn.
- Quý khách có thể xem và in thông tin từng phần chi tiết (giá vé/thuế/phí, v.v.) của biên nhận.
Mẫu yêu cầu biên nhận
Quý khách có thể yêu cầu xuất biên nhận.
Nếu quý khách không thể sử dụng “Dịch vụ hiển thị biên nhận qua trang web” hoặc nếu quý khách đã thanh toán bằng ngoại tệ và muốn biên nhận đáp ứng các yêu cầu của hệ thống hóa đơn, vui lòng gửi yêu cầu bằng mẫu đơn đăng ký.
Dành cho khách hàng đã thanh toán bằng ngoại tê, trung tâm đặt vé sẽ phát hành khi yêu cầu.
(Ví dụ: vui lòng tham khảo trường ghi chú của mẫu biên nhận dưới đây)
Biên nhận mẫu
Điều khoản sử dụng
Quý khách có thể sử dụng dịch vụ này cho vé đã mua từ ANA (kể cả Vé thưởng).
Giao nhận
Giao hàng có sẵn đến các địa chỉ ở Nhật Bản. Quá trình giao sẽ mất một tuần đến 10 ngày.
- Chúng tôi hiện đang có nhiều yêu cầu. Giao hàng sẽ mất khoảng 2 tuần.
- Vui lòng chú ý rằng không thể xuất biên nhận qua email hoặc FAX.
- Đối với thanh toán qua PayPal, cần xác nhận phương thức khấu trừ sau khi quý khách nộp đơn yêu cầu và do đó việc giao hàng sẽ mất nhiều thời gian hơn bình thường.
Lưu ý
- Không thể xuất lại biên nhận. (Dịch vụ hiển thị biên nhận trên trang web có thể được sử dụng bao nhiêu lần tùy ý trong thời hạn phát hành.)
- Nếu đã mua vé qua một công ty du lịch, quý khách vui lòng yêu cầu tại nơi mua vé. ANA không thể xuất biên nhận như vậy.
- Trong trường hợp vé được mua bằng "ANA SKY Coins" hoặc "Phiếu đổi thưởng ANA", số lượng "ANA SKY Coin" hoặc "Phiếu đổi thưởng ANA" sẽ được nêu trong điều khoản.
- Biên nhận cho 1 hành khách sẽ được xuất cho mỗi yêu cầu. Nếu hành khách đi kèm muốn nhận biên nhận của riêng họ, hãy tách yêu cầu cho từng hành khách và nộp riêng.