Tại ANA, chúng tôi nỗ lực kết nối quý khách với thế giới đồng thời mang đến dịch vụ của một ốc đảo nhỏ giữa những tầng mây. Đó là lý do đội bay mở rộng của chúng tôi có nhiều lựa chọn khoang hành khách khác nhau, bao gồm Hạng Nhất, Hạng Thương gia, Hạng Phổ thông Cao cấp và Hạng Phổ thông—để quý khách có lựa chọn hoàn hảo phù hợp nhất với nhu cầu riêng của quý khách.
Là thành viên của Star Alliance, chúng tôi có quan hệ đối tác với hơn 35 hãng hàng không, đưa quý khách đi 32 điểm đến quốc tế trên toàn châu Á, châu Âu và Bắc Mỹ và khoảng 50 điểm đến trong phạm vi Nhật Bản. Dù quý khách bay đến một điểm đến trong nước cho kỳ nghỉ cuối tuần dài hay bắt đầu một chuyến phiêu lưu khắp thế giới thì đó cũng là niềm vinh dự và đặc quyền khi chúng tôi có thể đưa quý khách đến đó. Quý khách đã sẵn sàng trải nghiệm tất cả những gì ANA cung cấp chưa?
Luôn chân thành, khiêm nhường và lịch sự.
Đó là lời hứa của ANA. Chúng tôi cống hiến vì sự xuất sắc và làm việc cùng nhau như một tập thể thống nhất để đảm bảo hoạt động an toàn và đúng giờ trong mọi hoàn cảnh.
Giữa tất cả những thách thức và rào cản mà chúng tôi đã đối mặt, chúng tôi chưa bao giờ bỏ cuộc. Chúng tôi tiếp tục thúc đẩy ranh giới của ngành hàng không vượt qua phạm vi của hôm nay. Chúng tôi nỗ lực mở rộng đường bay trên bầu trời truy về nguồn gốc khiêm nhường của chúng tôi. Sự cống hiến của chúng tôi dành cho khách hàng là kỹ năng nghề nghiệp của chúng tôi. Chúng tôi phấn đấu mỗi ngày để tạo ra giá trị mà chỉ có chúng tôi mới có thể cung cấp.
Mục đích của chúng tôi là làm phong phú thêm cuộc sống của khách hàng thông qua những khoảnh khắc chỉ có một trong đời kích thích và truyền cảm hứng.
Chúng tôi chắp cánh cho trái tim và suy nghĩ của khách hàng, và kết nối họ với thế giới và với những gì họ yêu quý.
Chúng tôi là “Inspiration of JAPAN”.
Since 2013, ANA has been awarded with a 5-Star World Airline Star Rating by the UK-based airline rating agency SKYTRAX for eleven years running, certifying ANA as a world's-best airline.
ANA Comes in First Place in Two Categories of the SKYTRAX World Airline Awards*.
In the APEX*-sponsored World Class Rating, the ANA Group has been awarded a rating of 'World Class', the highest level of rating on offer.
We have also been rated for the initiatives we're taking to become a sustainable company, as well as for the assured sense of safety and cleanliness to be found inside our planes and how we attend closely to all our customers by offering the highest quality of service there is.
The APEX World Class Award certifies which airlines meet the world's top standards based on both audits conducted by industry professionals and customer experience ratings.
Airlines are audited on three evaluative axes: 'safety & well-being,' 'sustainability,' and 'service-guest experience.'