Dịch vụ đường sắt Châu Âu
Khách hàng trên các chuyến bay của ANA giữa Nhật Bản và Châu Âu có thể sử dụng tàu hỏa như một phương thức vận chuyển.
Trên trang này, quý khách sẽ tìm thấy thông tin về các dịch vụ đường sắt — Deutsche Bahn Bahn (DB), ÖBB, SBB và InterCity Rail Service.
Lưu ý: Các dịch vụ đường sắt này có thể không khả dụng trên một số giá vé và tùy thuộc vào tình trạng chỗ ngồi còn trống. Có thể có các dịch vụ đường sắt khác không được nêu dưới đây.
Nếu quý khách đặt chỗ trên dịch vụ đường sắt với số hiệu chuyến bay của hãng hàng không khác, vui lòng liên hệ trực tiếp với hãng hàng không để biết chi tiết.
Lufthansa Express
Đây là một dịch vụ của Deutsche Lufthansa AG (Lufthansa hay LH), đối tác liên danh với ANA Để biết chi tiết, vui lòng xem Lufthansa Express Rail.
Tàu đủ điều kiện
- Để biết Deutsche Bahn ICE với số hiệu chuyến bay LH, vui lòng truy cập Lufthansa Express Rail để biết thêm thông tin về những đường bay đủ điều kiện.
Đặt vé/ Mua
- Khi mua vé máy bay, vui lòng đặt và chọn chặng tàu quý khách muốn (số hiệu chuyến bay LH) theo cùng cách như khi chọn chặng bay.
- Vé máy bay sẽ hiển thị cùng số hiệu chuyến bay LH kể cả cho chặng tàu.
Ghế ngồi
Ghế ngồi ở toa hạng nhất sẽ được dành riêng cho hành khách hạng Nhất và hạng Thương gia, trong khi hành khách hạng Phổ thông cao cấp và hạng Phổ thông sẽ được dành riêng cho toa hạng hai.
Thủ tục lên máy bay
Cần làm thủ tục với mọi chặng bay. Vui lòng hoàn tất làm thủ tục trực tuyến tối thiểu 15 phút trước giờ khởi hành của tàu.
- * Không thể làm theo đúng quy trình có thể dẫn đến việc hóa đơn vé bị Deutsche Bahn xuất muộn.
Hành lý
Quý khách chịu trách nhiệm cho hành lý của mình khi lên và xuống tàu cũng như khi ở trên tàu.
Lưu ý: Hành khách sử dụng các chuyến bay do Lufthansa khai thác từ Frankfurt có thể sử dụng quầy AIRail ở ga tàu Frankfurt, nhưng hành khách ANA phải tự mang hành lý đến quầy làm thủ tục của ANA.
Dịch vụ Rail&Fly
Cùng với vé máy bay, quý khách có thể mua vé tàu Deutsche Bahn, đi từ sân bay nội địa Đức có chuyến bay của ANA đến hơn 5.600 ga ở Đức.
Có thể sử dụng tàu vào ngày lên máy bay và ngày sau đó (để khởi hành từ Đức, ngày trước ngày lên máy bay).
Tuyến đường áp dụng
Có thể sử dụng những vé này trên tất cả tuyến đường của Deutsche Bahn (DB) khởi hành và đến các sân bay nội địa Đức có chuyến bay của ANA.
Cũng có thể sử dụng vé trên các tàu của Deutsche Bahn (DB) đi từ các sân bay Amsterdam, Zurich, Basel, Salzburg và Brussels đến các ga ở Đức.
Tìm thời gian hành trình ước tính trên mỗi chặng bên dưới.
Từ Sân bay Frankfurt
| Điểm đến | Thời gian của hành trình |
|---|---|
| Cologne | 1:00 |
| Stuttgart | 1:15 |
| Ga Dusseldorf | 1:30 |
| Dortmund | 2:10 |
| Nuremberg | 2:30 |
| Hannover | 2:40 |
| Basel | 3:00 |
| Ga trung tâm Munich | 3:40 |
Từ Ga Düsseldorf
| Điểm đến | Thời gian của hành trình |
|---|---|
| Cologne | 0:30 |
| Dortmund | 0:50 |
| Hannover | 2:30 |
| Phòng chờ Sân bay Frankfurt | 1:20 |
| Bermen | 2:50 |
| Wolfsburg | 3:00 |
Từ Ga Munich
| Điểm đến | Thời gian của hành trình |
|---|---|
| Salzburg | 2:00 |
Chuyến tàu áp dụng
Người cầm vé của dịch vụ này có thể sử dụng tất cả tàu Deutsche Bahn (DB) (bao gồm ICE Sprinter).
Đặt chỗ và thanh toán vé
- Vui lòng yêu cầu những vé này khi đặt vé chuyến bay quốc tế ANA. Không chấp nhận yêu cầu sau khi mua vé.
- Có thể nhận được mà không trả phí thêm trên giá vé công bố từ Nhật Bản/Đức.
- Giá vé Star Alliance và vé thưởng chuyến bay quốc tế ANA không đủ điều kiện.
- Khi quý khách đặt vé chuyến bay, vui lòng chọn “Rail&Fly/Railways Germany (Rail&Fly) [QYG]” làm thành phố khởi hành/đến và chọn hành trình quý khách muốn.
- Các chuyến bay Deutsche Bahn hiển thị cùng số hiệu chuyến bay W2. Vui lòng lưu ý rằng thời gian khởi hành và đến hiển thị trên vé điện tử của quý khách là tạm thời và có thể khác với thời gian thực tế.
Ghế ngồi
Ghế ngồi ở toa hạng nhất sẽ được dành riêng cho hành khách hạng Nhất và hạng Thương gia, trong khi hành khách hạng Phổ thông cao cấp và hạng Phổ thông sẽ được dành riêng cho toa hạng hai.
Lấy Vé tàu
- Cần phải lấy vé tàu trước khi lên tàu. Quý khách có thể lấy vé tàu trong vòng tối đa 72 giờ trước giờ khởi hành của chuyến tàu liên quan.
- Không thể thực hiện thay đổi sau khi xuất vé.
- Sau khi lấy vé tàu của DB, điều lệ vận chuyển của DB sẽ được áp dụng.
- Quý khách có thể lấy vé trước khi lên tàu bằng hình thức trực tuyến hoặc trực tiếp.
Lấy vé Trực tuyến/Di động
Truy cập trang web của FLEX FLIGHT và chọn phương pháp ưa thích nhận tài liệu du lịch—sau khi nhập tên và số vé máy bay hoặc số đặt chỗ của quý khách. Lưu ý: Vui lòng đảm bảo quý khách in giấy tờ nếu quý khách chọn Tài liệu bản in.
Thời gian trung chuyển
- Thời lượng di chuyển hiển thị trên xác nhận đặt chỗ của quý khách không tính đến thời gian cần để chuyển tiếp.
- Lịch tàu chạy và thông tin tắc nghẽn có trên Deutsche Bahn.
- Khi đi đến sân bay bằng tàu, vui lòng xác nhận hạn chót làm thủ tục cho chuyến bay của quý khách và dành đủ thời gian.
Khi đi đến Deutsche Bahn từ một chuyến bay từ Nhật Bản đến Đức,
thường sẽ mất 75 phút để chuyển sang tàu sau giờ đến theo lịch của chuyến bay quốc tế của quý khách.
Khi đi từ Deutsche Bahn đến một chuyến bay từ Đức đến Nhật Bản,
vui lòng sử dụng tàu đến tại ga sân bay khoảng 120 phút trước giờ khởi hành theo lịch của chuyến bay quốc tế.
Giấy tờ cần thiết
- Vé di động hoặc vé được in
- Biên nhận khách hàng vé điện tử cho chuyến bay quốc tế
- Thẻ nhận dạng như hộ chiếu
Ký gửi hành lý
Quý khách chịu trách nhiệm cho hành lý của mình khi lên và xuống tàu cũng như khi ở trên tàu.
- Nếu quý khách chuyển từ một chuyến bay từ Nhật Bản đến Đức sang Deutsche Bahn, vui lòng lấy hành lý khi đến sân bay.
- Khi chuyển từ Deutsche Bahn sang một chuyến bay từ Đức đến Nhật Bản, vui lòng mang hành lý đến quầy hành lý ANA sau khi đến sân bay.
Austria Airlines AIRail
Đây là dịch vụ do đối tác liên doanh của ANA là Austrian Airlines (OS) cung cấp. Vui lòng tham khảo trang web Austrian Airlines AIRail(chỉ có tiếng Anh) để biết thông tin chi tiết.
Tuyến áp dụng
Quý khách có thể sử dụng tàu hỏa (đường sắt ÖBB) hoạt động giữa Sân bay Vienna và các nhà ga xe lửa ở 4 thành phố.
Chuyến tàu áp dụng
Các chuyến tàu ÖBB có số hiệu chuyến bay OS
Đặt chỗ và mua vé
Khi mua vé, vui lòng đặt trước và mua chặng đường sắt quý khách muốn (số hiệu chuyến bay OS) ngoài chặng bay của quý khách.
Ngành đường sắt cũng sẽ được hiển thị bằng số hiệu chuyến bay OS trên vé máy bay.
- * Số hiệu chuyến bay của hãng hàng không Austrian Airlines (OS) được hiển thị trên vé máy bay, cũng như thời gian khởi hành và đến của chuyến tàu có liên quan.
Ghế ngồi
Ghế ngồi ở toa hạng nhất sẽ được dành riêng cho hành khách hạng Nhất và hạng Thương gia, trong khi hành khách hạng Phổ thông cao cấp và hạng Phổ thông sẽ được dành riêng cho toa hạng hai.
Làm thủ tục và gửi hành lý
| Quy trình lên tàu | Hành lý |
|---|---|
| Bạn sẽ cần phải làm thủ tục cho chặng đường sắt giống như đối với chặng bay. Vui lòng hoàn tất Làm thủ tục trực tuyến(chỉ có tiếng Anh) từ 47 giờ đến 45 phút trước giờ khởi hành của chuyến tàu có liên quan. |
Vui lòng tự mang hành lý lên và xuống tàu và tự bảo quản hành lý trong suốt hành trình trên tàu. Vui lòng mang hành lý của quý khách đến quầy của ANA hoặc quầy của hãng hàng không nối chuyến sau khi quý khách đến sân bay Vienna. |
Swiss International Airlines SWISS Air Rail
Đây là dịch vụ do đối tác liên doanh của ANA là Swiss International Airlines (LX) cung cấp. Vui lòng tham khảo trang web Swiss International Airlines SWISS Air Rail(chỉ có tiếng Anh) để biết thông tin chi tiết.
Tuyến áp dụng
Quý khách có thể sử dụng tàu hỏa (đường sắt SBB) hoạt động giữa Sân bay Zurich/Geneva và các nhà ga xe lửa tại hơn 20 thành phố của Thụy Sĩ.
Chuyến tàu áp dụng
Các chuyến tàu SBB có số hiệu chuyến bay LX
Đặt chỗ và mua vé
Khi mua vé, vui lòng đặt trước và mua chặng đường sắt quý khách muốn (số hiệu chuyến bay LX) ngoài chặng bay của quý khách.
Tuyến đường sắt cũng sẽ được hiển thị bằng số hiệu chuyến bay LX trên vé máy bay.
- * Số hiệu chuyến bay của Swiss International Airlines (LX) được hiển thị trên vé máy bay, cũng như thời gian khởi hành và đến của chuyến tàu có liên quan.
Ghế ngồi
Ghế ngồi ở toa hạng nhất sẽ được dành riêng cho hành khách hạng Nhất và hạng Thương gia, trong khi hành khách hạng Phổ thông cao cấp và hạng Phổ thông sẽ được dành riêng cho toa hạng hai.
Có thể đặt chỗ ngồi không đặt trước trên các chuyến bay của SWISS Air Rail trong phạm vi Thụy Sĩ.
Nếu quý khách muốn đặt chỗ trước trên một tuyến đường trong Thụy Sĩ, quý khách có thể sử dụng tùy chọn trả phí tại phòng vé SBB.
Làm thủ tục và gửi hành lý
| Quy trình lên tàu | Hành lý |
|---|---|
| Quý khách sẽ cần phải làm thủ tục cho chặng đường sắt giống như đối với chặng bay. Vui lòng hoàn tất Làm thủ tục trực tuyến(chỉ có tiếng Anh) từ 24 giờ đến 1 giờ trước giờ khởi hành của chuyến tàu có liên quan. |
Vui lòng tự mang hành lý lên và xuống tàu và tự bảo quản hành lý trong suốt hành trình trên tàu. Quý khách có thể làm thủ tục gửi hành lý tại Quầy 3 ở sân bay Zurich. |
InterCity
Dịch vụ đường sắt này được cung cấp bởi InterCity và bao gồm tất cả các tuyến đường giữa Brussels và Amsterdam. Lưu ý: Các chuyến tàu do Thalys khai thác không có sẵn.
Tuyến đường áp dụng
- Tất cả các tuyến của InterCity giữa sân bay Brussels/Ga Brussels Midi-Sân bay Amsterdam Schiphol/Ga trung tâm Amsterdam.
- Chỉ có sẵn các chặng quốc tế.
- Tuyến đường áp dụng có thể khác nhau tùy vào loại giá vé. Vui lòng kiểm tra quy định giá vé.
Đặt chỗ và Thanh toán vé
- Vui lòng thanh toán vé tàu cùng lúc với khi thanh toán vé cho chuyến bay quốc tế. Số tàu sẽ được hiển thị dưới dạng mã hãng vận tải 9B (AccesRail).
- Mã hãng vận chuyển AccesRail (9B) được hiển thị trên vé máy bay, cũng như giờ khởi hành và giờ đến của chuyến tàu liên quan.
Ghế ngồi
Ghế ngồi ở toa hạng nhất sẽ được dành riêng cho hành khách hạng Nhất và hạng Thương gia, trong khi hành khách hạng Phổ thông cao cấp và hạng Phổ thông sẽ được dành riêng cho toa hạng hai.
Lấy vé tàu
- Quý khách có thể lấy vé tàu trong vòng tối đa 72 giờ trước giờ khởi hành của chuyến tàu liên quan.
- Vui lòng chắc chắn in vé của quý khách trước khi lên tàu.
- Không thể thực hiện thay đổi sau khi in vé.
Lấy vé trực tuyến
Vui lòng truy cập trang web của AccesRail rồi nhập tên và số vé máy bay hoặc mã đặt chỗ.
Lấy vé tại ga của InterCity
Vui lòng hoàn tất làm thủ tục với đại lý dịch vụ khách hàng tại quầy của AirRail đặt tại nhà ga. Lưu ý: Vé tàu không dành cho ghế ngồi đặt trước. Vui lòng tìm ghế trống sau khi lên tàu.
Thời gian trung chuyển
- Hành trình tàu ghi trên bản xác nhận đặt chỗ không bao gồm thời gian trung chuyển.
- Khi đến sân bay bằng tàu, vui lòng lưu ý thời hạn làm thủ tục cho chuyến bay và dành nhiều thời gian cho việc nối chuyến.
Giấy tờ cần thiết
Yêu cầu có các giấy tờ sau đây khi lên tàu:
- Vé InterCity bản in (vui lòng đảm bảo in vé trước khi lên tàu)
- Một bản sao xác nhận đặt vé máy bay quốc tế hoặc Hóa đơn điện tử về hành trình của quý khách
- Hộ chiếu hoặc chứng minh thư khác
Thủ tục lên máy bay
- Vui lòng mang theo vé đã in và lên tàu.
- Cần có quy trình làm thủ tục riêng cho chuyến bay.
- Mang theo hành lý của quý khách đến tàu và đến quầy hành lý ANA khi đến sân bay.