Yêu cầu liên quan đến an toàn
- Sau khi lên máy bay, hãy đặt hành lý của quý khách ở những vị trí thích hợp, ngồi vào chỗ và thắt dây an toàn.
- Vui lòng thắt chặt dây an toàn và kéo xuống thấp khi biểu tượng đai an toàn bật sáng lên bất cứ khi nào quý khách ngồi.
- Sau khi cửa máy bay đóng, vui lòng chuyển các thiết bị điện tử của quý khách sang chế độ trên máy bay hoặc tắt thiết bị.
- Hãy chắc chắn xem video về thiết bị khẩn cấp và đọc tờ hướng dẫn an toàn trước khi máy bay cất cánh.
- Đưa ghế ngồi và bàn trở lại vị trí ban đầu trong thời gian cất cánh và hạ cánh.
- Nghiêm cấm hút thuốc* và sử dụng lửa ở mọi nơi trong khoang máy bay, bao gồm cả nhà vệ sinh. Vì lợi ích của các hành khách khác, việc sử dụng sản phẩm thuốc lá không khói và sản phẩm thay thế thuốc lá cũng bị cấm sử dụng trên máy bay.
- * Từ “hút thuốc” chỉ việc hút thuốc lá và sử dụng các thiết bị, sản phẩm hút thuốc.
- Hành khách ngồi ghế hàng thoát hiểm sẽ được yêu cầu hỗ trợ trong trường hợp sơ tán khẩn cấp.
- Tập đoàn ANA yêu cầu tất cả hành khách không được chụp ảnh, quay phim hoặc ghi hình những hành khách khác và nhân viên phục vụ khi không có sự đồng ý của họ, vì điều này có thể gây bất tiện cho những hành khách khác hoặc cản trở an toàn/ nhiệm vụ.
Yêu cầu về ghế có trang bị dây đeo vai
- Nếu quý khách ngồi ghế có trang bị dây đeo vai, vui lòng đảm bảo thắt dây đeo vai trong khi máy bay chạy trên đường băng, cất cánh và hạ cánh.
- Dây đeo vai dài 127 cm (50 inch). (Không thể kéo dài dây.)
- Nếu quý khách không thể thắt dây đeo vai và giữ dây được thắt đúng cách, quý khách có thể bị từ chối lên máy bay vì lý do liên quan đến an toàn.
Hành khách ngồi ghế hàng thoát hiểm khẩn cấp
Hành khách có thể ngồi ở hàng ghế sát cửa thoát hiểm
Theo chỉ thị của Bộ Đất đai, Cơ sở hạ tầng, Vận tải và Du lịch Nhật Bản, vì sự an toàn của tất cả hành khách, ghế hàng thoát hiểm sẽ chỉ dành cho những hành khách đáp ứng tất cả những điều kiện dưới đây.
- Từ 15 tuổi trở lên
- Không đi cùng trẻ dưới 12 tuổi
- Không cần sự hỗ trợ của người hộ tống hoặc nhân viên
- Không phải hỗ trợ hành khách đi cùng trong tình huống sơ tán khẩn cấp
- Có khả năng hỗ trợ sơ tán khẩn cấp, chẳng hạn như mở hoặc đóng cửa máy bay
- Có thể hiểu quy trình sơ tán và hướng dẫn của phi hành đoàn, và truyền đạt bằng lời thông tin đó cho những hành khách khác
- Có thể giao tiếp bằng tiếng Nhật hoặc tiếng Anh
Quý khách sẽ được yêu cầu hỗ trợ các thành viên phi hành đoàn của chúng tôi trong trường hợp sơ tán khẩn cấp.
Các thành viên phi hành đoàn của chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách thực hiện một số nhiệm vụ sau đây.
- Giữ những hành khách khác tránh xa Cửa thoát hiểm khẩn cấp đến khi nhân viên phục vụ có thể mở cửa an toàn.
- Làm theo hướng dẫn của nhân viên phục vụ. Mở Cửa thoát hiểm khẩn cấp sau khi xác nhận bên ngoài máy bay an toàn.
- Sau khi phao trượt thoát hiểm phồng lên hết cỡ, hãy yêu cầu các hành khách khác sơ tán càng nhanh càng tốt.
- Hỗ trợ các hành khách khác sau khi sơ tán khỏi máy bay.
- Hướng dẫn các hành khách khác di chuyển ngay ra khỏi máy bay.
- Khác (Phi hành đoàn sẽ hướng dẫn những nhiệm vụ khác khi cần thiết.)
Vui lòng đọc tờ hướng dẫn an toàn trong túi ở ghế ngồi của quý khách ngay khi có thể sau khi lên máy bay.
Xin lưu ý rằng hành khách sẽ không thể sử dụng ghế hàng thoát hiểm khẩn cấp nếu không thể hỗ trợ như trên hoặc không đồng ý làm như vậy.
Yêu cầu về sơ tán khẩn cấp
Những điểm cần lưu ý về sơ tán khẩn cấp
- Hành lý có thể gây tắc nghẽn trong trường hợp sơ tán hoặc làm hỏng phao trượt và khiến phao không sử dụng được. Vì lý do này, hành khách phải bỏ lại tất cả hành lý.
- Giày cao gót có thể làm hỏng phao trượt và khiến phao không sử dụng được, do đó quý khách phải tháo giày ra.
- Cấm chụp hình và quay phim vì điều đó sẽ trì hoãn việc sơ tán của quý khách và cản trở người khác.
Những điểm cần lưu ý khi đi xuống phao trượt/ Loại hình hỗ trợ
- Đưa cả hai tay ra, ngồi thẳng để quý khách có thể nhìn thấy điểm đáp của mình và trượt xuống.
- Hành khách hỗ trợ nên đứng ở hai bên phao trượt và giúp những người khác trượt xuống và chạm chân bằng cách giữ cánh tay của họ.
- Yêu cầu các hành khách khác lập tức di chuyển ra xa khỏi máy bay đến nơi an toàn.
- Trong trường hợp sơ tán khẩn cấp, chúng tôi có thể yêu cầu hành khách khác ngoài những người ngồi ở hàng ghế gần cửa thoát hiểm hỗ trợ. Cảm ơn quý khách đã hợp tác với thành viên phi hành đoàn.