Online Check-in für internationale ANA-Flüge

Der automatischer Check-in von ANA checkt Sie 24 Stunden vor dem Abflug Ihres von ANA durchgeführten Fluges automatisch ein. Ein Check-in am Flughafen ist somit nicht mehr erforderlich.

HINWEIS
  • Bei Anschlussflügen an einen innerjapanischen Flug erhalten Sie ab 24 Stunden vor der Abflugzeit des entsprechenden innerjapanischen Flugs eine E-Mail mit Informationen zum Check-in. Sitzplatzänderungen und ähnliche Anliegen können erst 24 Stunden vor der Abflugzeit des internationalen Fluges vorgenommen werden.
  • Hinweis: Bei mehreren Flügen muss der Check-in in der Reihenfolge der stattfindenden Flüge erfolgen.
  • Bitte beachten Sie die Änderung des Formats und des Domain-Namens der Check-in-Benachrichtigung.

*Kunden, die alle erforderlichen Informationen im Voraus angegeben haben, können Online eingecheckt werden. Sie erhalten dann 24 Stunden vor planmäßiger Abflugzeit eine E-Mail mit der Check-in-Benachrichtigung (einschließlich Bordkarte). Nehmen Sie diese Bordkarte bitte zum Flughafen mit.
[Erforderliche Informationen] Reisepassdaten des Passagiers, E-Mail-Adresse (für Check-in-Benachrichtigung), Sitzplatzreservierung und Informationen zu Ihrem Aufenthalt in den Vereinigten Staaten.

Vorgehensweise

Bild: Online Check-in

Wenn Sie sich nicht vorab registrieren können ...
Sie können 24 Stunden bis 75 Minuten vor dem Abflug Ihres internationalen Fluges ANA Website aufrufen und die erforderlichen Informationen registrieren, um den Check-in abzuschließen.

  • *1Die Registrierung muss spätestens 48 Stunden vor dem Abflugtag erfolgt sein.
  • *2Geben Sie Ihr Gepäck bitte mindestens 40 Minuten vor der geplanten Abflugzeit auf.
  • *3 Je nach Abflughafen können am Gepäckabgabeschalter verschiedene Abläufe erforderlich sein. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Check-in-Abläufe für den entsprechenden Flughafen.
  • *4 Wenn am Abflughafen keine mobilen Bordkarten verfügbar sind, sind eventuell auch nach dem Check-in keine verfügbar. Bitte holen Sie Ihre Bordkarte am Abflugtag am Flughafen ab.
  • [Hinweis] 
  • * Sie erhalten möglicherweise eine E-Mail-Benachrichtigung, auch wenn kein Online Check-in verfügbar ist.
  • * Die Verfügbarkeit dieses Service hängt von Ihrem Mobilfunkanbieter bzw. Ihrem mobilen Gerät ab.
  • * Wir empfehlen die Verwendung eines Flatrate-Datentarifs, da andernfalls hohe Gebühren für die Datennutzung anfallen können.
  • * Japanische Kommunikationstarife weichen bei Reisen ins Ausland ab.

Verfügbarkeit

Passagiere mit ausgestelltem e-Ticket
※Wenn Sie beim Boarding Unterstützung benötigen (z.B. Rollstuhlfahrer), ist der Online Check-in ebenfalls möglich. Bitte holen Sie Ihre Bordkarte am Abflugtag am Flughafen ab.

  • In folgenden Fällen ist kein Online Check-in verfügbar:
  • (1) Für Kleinkinder unter 2 Jahren ohne eigenen Sitzplatz sowie für Passagiere, die mit Kleinkindern reisen
  • (2) Bei einem Codeshare-Flug nach/von Japan, der von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt wird
  • (3) Passagiere, mit einer ärztlichen Bescheinigung
  • (4) Passagiere, die zusätzliche Sitzplätze gezahlt haben, um Sperrgepäck mitzuführen
  • (5) Wenn Sie für einen Flug von London/Paris nach Japan bereits ein Upgrade von der Economy Class auf die Business Class durchgeführt haben und in Großbritannien für die Flugstrecke eine Besteuerung (Air Passenger Duty) oder in Frankreich eine Solidaritätsabgabe (International Solidarity Levy) erhoben wird.
  • (6) Wenn Sie mit einem Visum in die USA einreisen *1
  • (7) Wenn Sie das Ticket zu einem Tarif gekauft haben, der keine Sitzplatzreservierung beinhaltet (z. B. bei einer Buchung über ein Reisebüro)*1
  • (8) Wenn Sie einen von der ANA Group durchgeführten internationalen Flug unter der Flugnummer einer anderen Fluggesellschaft gebucht bzw. gekauft haben. (Sie benötigen Ihre Ticketnummer.) *1
  • (9) Wenn Sie für ein Kleinkind unter 2 Jahren einen Sitzplatz reserviert haben*2
  • *1 Der Online Check-in ist verfügbar, es ist jedoch kein automatischer Check-in möglich.
  • *2Wenden Sie sich hierfür telefonisch an ANA.
  • * Der Online Check-in kann aufgrund von Systemproblemen oder anderen Ursachen nicht verfügbar sein. Bitte führen Sie in diesem Fall den Check-in am Flughafen durch.

Passagiere, die vor dem Online Check-in ein Upgrade durchgeführt haben

  • - Für Passagiere, die bereits ein Upgrade erhalten haben:
    • Der Check-in für die höhere Serviceklasse ist möglich.
  • - Für Passagiere, die ein Upgrade angefragt haben, aber auf der Warteliste stehen:
    • Wenn die höhere Serviceklasse verfügbar ist, wird der Online Check-in in dieser Serviceklasse durchgeführt. Wenn kein Upgrade verfügbar ist, erfolgt der Check-in in der ursprünglichen Serviceklasse.
    • Am Abflugtag können Sitzplätze frei werden. Bitte erkundigen Sie sich bei den Mitarbeitern am Flughafenschalter.
  • - Wenn Sie am Abflugtag ein Upgrade mit Punkten durchführen möchten:
    • Upgrades sind möglich, wenn die entsprechenden Bedingungen (Sitzplätze in einer höheren Serviceklasse, Mahlzeiten usw.) erfüllt werden. Bitte erkundigen Sie sich am Abflugtag bei den Mitarbeitern am Flughafenschalter.
    • Die Bedingungen gelten für die Nutzung am Abflugtag. Wenn Ihre Flugstrecke feststeht, stellen Sie Ihre Anfrage bitte wie gewohnt im Voraus.

Strecken

  • (1) Alle von der ANA Group durchgeführten internationalen Flüge (gilt nicht für Codeshare-Flüge, die von anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden) (beachten Sie die folgenden Beispiele 1 und 4)*1
  • (2) Anschlussflüge zwischen den unter (1) aufgeführten Flügen und innerjapanischen Flügen (bis zu zwei Inlandssektoren sind möglich) (beachten Sie die Beispiele 2 und 5)*2
  • (3) Anschlussflüge zwischen den unter (1) aufgeführten Flügen und von anderen Fluggesellschaften durchgeführten Flügen (beachten Sie Beispiel 3)*3
  • (4) Anschlussflüge zwischen von anderen Fluggesellschaften durchgeführten Flügen (erster Sektor der Flugstrecke) und beliebigen von der ANA Group durchgeführten internationalen Flügen (gilt nicht für Codeshare-Flüge, die von anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden) (beachten Sie Beispiel 6)*4
  • *1 Gilt möglicherweise nicht für bestimmte Flüge, wie z. B. Charterflüge.
  • *2 Die nachfolgenden Bedingungen gelten für Anschlussflüge:
    - Falls der Anschluss von einem innerjapanischen Flug an einen internationalen Flug erfolgt: Der Anschlussflug muss am selben oder am darauffolgenden Tag stattfinden (beachten Sie Beispiel 2).
    - Falls der Anschluss von einem internationalen Flug an einen innerjapanischen Flug erfolgt: Der Anschlussflug muss am selben Tag stattfinden (beachten Sie Beispiel 5).
  • *3 Je nach Flugstatus ist der Check-in für von anderen Fluggesellschaften durchgeführte Flüge eventuell noch nicht abgeschlossen.
  • *4 Für den Online-Check-in gelten folgende Bedingungen:
    - Falls die Sektoren der von ANA und von anderen Fluggesellschaften durchgeführten Flüge auf separaten Tickets ausgestellt wurden: Die Option steht nur für von der ANA Group durchgeführte Flüge zur Verfügung.
    - Falls die Sektoren der von ANA und von anderen Fluggesellschaften durchgeführten Flüge auf einem gemeinsamen Ticket ausgestellt wurden: Die Option steht zur Verfügung, wenn der Check-in für den ersten Sektor des Fluges abgeschlossen wurde (automatischer Check-in steht nicht zur Verfügung).

Beispiel für Strecken, für die ein Online Check-in möglich ist

Hinweis: In Beispiel 4 ist der Online-Check-in für den Anschlussflug (Narita nach Shanghai) ab 24 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit möglich.

Beziehen Ihrer Bordkarte

Bitte beziehen Sie nach dem Online Check-in Ihre Bordkarte über eine der folgenden Optionen:Welche Arten von Bordkarten für das Boarding zulässig sind, richtet sich nach dem jeweiligen Abflughafen.
Wenn Sie für einen von der ANA Group durchgeführten internationalen Flug eingecheckt haben, aber einen Anschlussflug gebucht haben, der nicht von der ANA Group durchgeführt wird, können Sie die Bordkarten nicht am Anschlussflughafen abholen. Bitte drucken Sie ihre Bordkarte im Voraus aus, oder holen Sie sie am Abflugtag am Abflughafen des von der ANA Group durchgeführten Fluges ab.

Sie können für das Boarding den auf Ihrem mobilen Gerät gespeicherten 2D-Barcode vorzeigen. (Nicht ausdruckbar)

Per E-Mail

Die mobile Bordkarte wird per E-Mail an Ihr Smartphone oder sonstiges mobiles Gerät gesendet. Verwenden Sie das in der E-Mail enthaltene Bild der mobilen Bordkarte (oder laden Sie das Bild über die angegebene URL herunter).

Mit Passbook/Wallet

Sie können Ihre mobile Bordkarte mithilfe der „Passbook/Wallet“-App von Apple auf Ihrem iPhone (iOS 6 und höher) registrieren.
Weitere Informationen zu den verwendbaren Modellen und zur Registrierung erhalten Sie unter Was ist Passbook/Wallet ?

- Hinweise zur Nutzung des Service

  • Die Bordkarte ist möglicherweise schlecht lesbar, wenn die Hintergrundbeleuchtung zu gering ist oder eine Display-Schutzfolie auf dem mobilen Gerät angebracht ist.
  • Bitte zeigen Sie zum Passieren der Sicherheitskontrolle Ihre mobile Bordkarte mit dem 2D-Barcode und den Fluginformationen vor.
  • Auf einigen Gerätemodellen wird der 2D-Barcode aufgrund der Geräteeinstellungen kleiner angezeigt.
    Wenn der 2D-Barcode nicht erkennbar ist, werden Sie vom Flughafenpersonal möglicherweise aufgefordert, die Anzeige zu vergrößern.
  • Bild : Mobile Bordkarte

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Bitte drucken Sie die Bordkarte aus, und zeigen Sie sie am Abflugtag vor.

- Hinweis zum Drucken
Auf der ausgedruckten Bordkarte muss der 2D-Barcode zu sehen sein.

  • Bild : Bordkarte

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Holen Sie Ihre Bordkarte nach dem Online Check-in bitte mindestens 60 Minuten (am Flughafen Haneda 40 Minuten) vor Abflug am Check-in-Automaten (an ausgewählten Flughäfen verfügbar) oder am Gepäckabgabeschalter ab.
Bitte holen Sie Ihre Bordkarte 30 Minuten vor Abflug ab, wenn Sie nach einem internationalen Flug einen innerjapanischen Anschlussflug gebucht haben.

Die Öffnungszeiten der Gepäckabgabeschalter an den einzelnen Flughäfen entnehmen Sie den Öffnungszeiten der ANA-Schalter.
Weitere Informationen zu Check-in-Automaten für internationale Flüge erhalten Sie unter Check-in-Automaten.

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Einzelheiten zum Check-in an jedem Flughafen

Bild: Schild des Gepäckabgabeschalters

Selbst wenn Sie vorab einen Online Check-in abgeschlossen haben, müssen Sie möglicherweise dennoch am Gepäckabgabeschalter oder am Check-in-Automaten für internationale Flüge einchecken.
Geben Sie Gepäck mindestens 60 Minuten vor Abflug am Gebäckabgabeschalter auf.
Die Öffnungszeiten der Gepäckabgabeschalter finden Sie unter Öffnungszeiten der ANA-Schalter.
Einzelheiten zum Check-in an jedem Flughafen finden Sie in der nachstehenden Tabelle.

Abflughafen Zulässige Arten von Bordkarten Check-in am Flughafen
Ohne Aufgabegepäck
Check-in am Flughafen
Mit Aufgabegepäck
Internationaler Flughafen Narita
Internationaler Flughafen Haneda
Internationaler Flughafen Kansai
Internationaler Flughafen Chubu (Centrair)

Abflughafen für innerjapanische ANA-Flüge
Passagiere mit einem Anschlussflug an einen innerjapanischen Flug, die von einem internationalen Flughafen abfliegen
Gedruckte Bordkarte
oder
Mobile Bordkarte
Bitte begeben Sie sich direkt zur Sicherheitskontrolle. Bitte geben Sie Ihr Gepäck am Gepäckabgabeschalter auf.

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Abflughafen Zulässige Arten von Bordkarten Check-in am Flughafen
Ohne Aufgabegepäck
Check-in am Flughafen
Mit Aufgabegepäck
Vancouver Gedruckte Bordkarte
oder
Mobile Bordkarte
Bitte begeben Sie sich direkt zur Sicherheitskontrolle. Bitte geben Sie Ihr Gepäck am Gepäckabgabeschalter auf.
New York
Seattle
San Francisco
Los Angeles
Washington, D.C.
Chicago
San Jose
Houston
Honolulu
Mexiko-Stadt
Gedruckte Bordkarte Bitte begeben Sie sich mit Ihrer gedruckten Bordkarte direkt zur Sicherheitskontrolle. Bitte geben Sie Ihr Gepäck unter Vorlage Ihrer gedruckten Bordkarte am Gepäckabgabeschalter auf.

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Abflughafen Zulässige Arten von Bordkarten Check-in am Flughafen
Ohne Aufgabegepäck
Check-in am Flughafen
Mit Aufgabegepäck
London
Paris
Frankfurt
München
Düsseldorf
Gedruckte Bordkarte
oder
Mobile Bordkarte
Bitte begeben Sie sich direkt zur Sicherheitskontrolle. Bitte geben Sie Ihr Gepäck am Gepäckabgabeschalter auf.

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Abflughafen Zulässige Arten von Bordkarten Check-in am Flughafen
Ohne Aufgabegepäck
Check-in am Flughafen
Mit Aufgabegepäck
Hongkong*1
Taipei (Taoyuan, Songshan)
Kuala Lumpur
Gedruckte Bordkarte
oder
Mobile Bordkarte
Bitte begeben Sie sich direkt zur Sicherheitskontrolle. Bitte geben Sie Ihr Gepäck am Gepäckabgabeschalter auf.
Bangkok
Manila
Shanghai (Pudong, Hongqiao)
Xiamen
Guangzhou
Chengdu
Qingdao
Shenyang
Peking
Wuhan
Ho-Chi-Minh-Stadt
Phnom Penh
Sydney
Gedruckte Bordkarte Bitte begeben Sie sich mit Ihrer gedruckten Bordkarte direkt zur Sicherheitskontrolle. Bitte geben Sie Ihr Gepäck unter Vorlage Ihrer gedruckten Bordkarte am Gepäckabgabeschalter auf.
Abflughafen Check-in am Flughafen
Seoul (Gimpo)
Hangzhou
Dalian
Hanoi
Singapur
Mumbai
Delhi
Jakarta
Yangon
Wenn Sie Ihre Bordkarte am Gepäckaufgabeschalter erhalten haben, gehen Sie direkt zur Sicherheitskontrolle. Wir kümmern uns um Ihr Gepäck.
  • *1 Wenn Sie eine gedruckte oder mobile Bordkarte besitzen und den Fährservice von/zu den Städten im Delta des Perlflusses nutzen möchten, holen Sie Ihre Bordkarte bitte am ANA-Schalter am SkyPier (Fährterminal) ab.

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Empfehlungen

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