Bei ANA sind wir uns dessen bewusst, dass Ihr Haustier ein Teil Ihrer Familie ist. Wir sind Ihnen gerne behilflich, wenn Sie mit Ihrem Haustier verreisen möchten.
ANA bemüht sich um die bestmögliche Versorgung, damit Ihr Haustier bequem reisen kann. Die Bedingungen an Bord eines Flugzeugs unterscheiden sich jedoch stark von der gewohnten Umgebung Ihres Haustieres. Dies könnte die Gesundheit Ihres Haustieres beeinträchtigen und zu Schwäche, Verletzungen oder zum Tod führen. Bitte lesen Sie die Sicherheitshinweise sorgfältig durch und wägen Sie ab, ob Ihr Haustier für den Transport geeignet ist.
Darüber hinaus haftet ANA nicht für den Tod oder die Verletzung eines Tieres, das während des Transports aufgrund gesundheitlicher Faktoren (einschließlich Luftdruck, Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Lärm), der Eigenart des Tieres oder eines Defekts des Transportkäfigs zu Schaden kommt.
Die Regeln für die Einreise von Haustieren sind je nach Land/Region unterschiedlich. Aufgrund der Gesetze und Vorschriften eines Landes/einer Region und des lokalen Quarantänesystems ist es möglicherweise nicht möglich, ein Haustier als Fracht zu befördern. Die für die Einfuhr/Ausfuhr von Tieren erforderlichen Dokumente (Ausfuhrquarantänebescheinigung, Gesundheitsbescheinigung, Einfuhrbescheinigung usw.) müssen vom Herkunftsland/von der Herkunftsregion, der Quarantänestation im Bestimmungsland/in der Bestimmungsregion, der Botschaft usw. des Reisenden bestätigt werden. Alle erforderlichen Dokumente müssen im Voraus ausgestellt werden.
Bitte überprüfen Sie im Voraus die Länge, Breite und Höhe Ihres Haustierkäfigs sowie das Gesamtgewicht von Haustierkäfig und Haustier.
9:00 bis 18:00 Uhr (ganzjährig)
Navigation Dial (Einheitspreis von überall in Japan):0570-029-701
Tokio (gebührenpflichtige Nummer):+81-3-6741-8702
Rufen Sie die Nummer oben an, hören Sie sich die Ansage an, und wählen Sie „2“.
Wenn Sie eine Anfrage außerhalb der Geschäftszeiten zwischen 9:00 und 18:00 Uhr stellen müssen, wenden Sie sich bitte an das ANA International Reservation and Customer Service Center.
Bitte wenden Sie sich an das jeweilige ANA International Reservation and Information Center.