Reisen mit Haustieren

Passagiere, die mit Haustieren reisen

Bei ANA sind wir uns dessen bewusst, dass Ihr Haustier ein Teil Ihrer Familie ist. Wir sind Ihnen gerne behilflich, wenn Sie mit Ihrem Haustier verreisen möchten.

  • Bei der Beförderung von Haustieren als Fracht weicht die Abwicklung ab.
    Weitere Informationen finden Sie unter Transport von TierenDie Seite wird in einem neuen Fenster geöffnet. Im Falle einer externen Website kann es sein, dass diese nicht die Zugangsrichtlinien erfüllt..
  • Wenn Sie mit einem Assistenzhund reisen, finden Sie weiterführende Informationen im Abschnitt Reisende mit Assistenzhunden.
  • Nur für von ANA durchgeführte Flüge. Für Codeshare-Flügewenden Sie sich bitte an die Fluggesellschaft, welche den Flug durchführt.

Unterstützung für Kunden mit Haustieren

Wichtiger Hinweis

ANA bemüht sich um die bestmögliche Versorgung, damit Ihr Haustier bequem reisen kann. Die Bedingungen an Bord eines Flugzeugs unterscheiden sich jedoch stark von der gewohnten Umgebung Ihres Haustieres. Dies könnte die Gesundheit Ihres Haustieres beeinträchtigen und zu Schwäche, Verletzungen oder zum Tod führen. Bitte lesen Sie die Sicherheitshinweise sorgfältig durch und wägen Sie ab, ob Ihr Haustier für den Transport geeignet ist.
Darüber hinaus haftet ANA nicht für den Tod oder die Verletzung eines Tieres, das während des Transports aufgrund gesundheitlicher Faktoren (einschließlich Luftdruck, Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Lärm), der Eigenart des Tieres oder eines Defekts des Transportkäfigs zu Schaden kommt.

Die Regeln für die Einreise von Haustieren sind je nach Land/Region unterschiedlich. Aufgrund der Gesetze und Vorschriften eines Landes/einer Region und des lokalen Quarantänesystems ist es möglicherweise nicht möglich, ein Haustier als Fracht zu befördern. Die für die Einfuhr/Ausfuhr von Tieren erforderlichen Dokumente (Ausfuhrquarantänebescheinigung, Gesundheitsbescheinigung, Einfuhrbescheinigung usw.) müssen vom Herkunftsland/von der Herkunftsregion, der Quarantänestation im Bestimmungsland/in der Bestimmungsregion, der Botschaft usw. des Reisenden bestätigt werden. Alle erforderlichen Dokumente müssen im Voraus ausgestellt werden.

Hinweis

  • Die Regeln für die Einreise von Haustieren sind je nach Land/Region unterschiedlich. Aufgrund der Gesetze und Vorschriften eines Landes/einer Region und des lokalen Quarantänesystems ist es möglicherweise nicht möglich, ein Haustier als Fracht zu befördern.
    Fluggäste, die ins Vereinigte Königreich, nach Hongkong oder Australien*1 einreisen, können ihre Haustiere nicht am Flughafen einchecken.
    Bitte prüfen Sie in diesem Fall die Möglichkeit des Transports von Haustieren als Frachtgut über ein Frachtunternehmen.
    • *1. Haustiere dürfen den Flughafen Perth nicht betreten oder von dort abfliegen.
  • Wenn die Angaben aus der Vorab-Anmeldung nicht korrekt sind, dürfen Sie möglicherweise nicht an Bord des Fluges gehen.
  • Das Center for Disease Control and Prevention (CDC) hat eine Mitteilung herausgegeben, dass die Einreisebestimmungen für alle Hunde, die am oder nach dem 1. August 2024 auf Passagier- oder Frachtflügen in den USA ankommen, überarbeitet werden.
    Weitere Informationen finden Sie unter „Für Passagiere, die mit Hund(en) in die USA einreisen“.

Besondere Hinweise für verschiedene Länder bezüglich der Mitnahme von Haustieren

Kontaktieren Sie uns

Bitte überprüfen Sie im Voraus die Länge, Breite und Höhe Ihres Haustierkäfigs sowie das Gesamtgewicht von Haustierkäfig und Haustier.

Anfragen aus Japan

Geschäftszeiten

9:00 bis 18:00 Uhr (ganzjährig)

Navigation Dial (Einheitspreis von überall in Japan):0570-029-701

Tokio (gebührenpflichtige Nummer):+81-3-6741-8702

Rufen Sie die Nummer oben an, hören Sie sich die Ansage an, und wählen Sie „2“.

Wenn Sie eine Anfrage außerhalb der Geschäftszeiten zwischen 9:00 und 18:00 Uhr stellen müssen, wenden Sie sich bitte an das ANA International Reservation and Customer Service Center.

Außerhalb Japans

Bitte wenden Sie sich an das jeweilige ANA International Reservation and Information CenterDie Seite wird in einem neuen Fenster geöffnet. Im Falle einer externen Website kann es sein, dass diese nicht die Zugangsrichtlinien erfüllt..