预订手续

在线预订的步骤

本公司网站的航班预订既简单又方便,而且非常安全。请查看预订相关的提问回答,以及在线预订的优点。

在线预订的优惠

促销代码

如果您有预订及购买特价机票的促销代码,可以在本公司网站进行预订。促销代码仅限在本公司网站进行新预订及购票,不适用于以前购买的机票。

如果您有促销代码,请在促销代码栏中输入大写字母。如果您没有代码,将保持空白栏进行检索。选择航班后,会在“确认所选内容”页面上显示特价金额。

Keep My Fare

您需要时间做出购买机票的决定吗?通过Keep My Fare服务,可以在出票之前将预订和票价最多保留72小时。本服务在旅行日程尚未确定的情况,或者与其他人在购买前需要讨论旅行计划的情况时十分方便。在ANA网站预订国际航线时,选择您希望的航班和票价后,在支付页面进行申请。

关于适用对象

适用于包含ANA航班号的ANA承运航班的旅程,以及其他航空公司承运的日本国内代码共享航班。因票价的购买期限或预订期限不同,有时需要在72小时以内出票。这种情况下,支付界面不显示申请栏,即该旅程不适用本服务。

支付方法

仅限信用卡支付且根据申请网站而异。

费用:
  • 美国网站:10.00美元
  • 加拿大网站:10.00加元
  • 欧洲网站:7.50欧元
  • 日本网站:1,000日元
  • 中国网站:10.00美元

关于申请后的变更、取消

预订一经确认,购买前的旅程则无法变更。而且无法退款。

适用票价

申请Keep My Fare时,适用的票价为与机票起飞日期相对应的,在预订的时间点有效的票价。因此,在申请后即使票价等发生调整导致价格上涨或下降,也不会追收或退还差额。但是,如购买了可预订改签的票价后,由于改签而产生票价差额时,将会额外收取或退还差额。

重要通知

  • 本服务仅可在ANA网站上使用。
  • 如果未在购票期限内支付,预订将被自动取消。
  • 预订里程兑换机票时,不能使用本服务。
  • 如果您选择的票价要求必须在预订后72小时内支付,将不显示申请页面,即不能使用本服务。

ANA里程俱乐部会员的便利功能

ANA里程俱乐部会员,在登记预订信息后,可以更快捷地进行在线预订。无论是频繁出差、还是休假旅行的乘客,通过这项免费服务,都可以更加顺利的搭乘ANA航班。

登记预订信息

以下2种操作方法可以登记并享受优惠。
  • 登录会员页面后,在AMC账户的首页点击“会员信息”。
  • 预订完成后,选择“可选服务”下的“登记基本预订信息”。

通过登记节约时间

  • 信用卡信息:最多可以登记2张信用卡。今后预订时,只需选择要使用的卡,不用再担心输入错误的信息。
  • 座位要求:请登记您希望搭乘的航段和机舱。
  • 联系方式要求:如果想用手机或电子邮箱接收预订信息,请登记电子邮件简讯。

加入ANA里程俱乐部

仅限ANA里程俱乐部会员使用。(包括其他优惠)如有兴趣的话,请浏览ANA里程俱乐部入会信息

预订的限制

国际航线

如果您为家人或团体预订国际航线,一次最多可以预订9人。只适用于有空位的情况,包含成人和小孩在内。除ANA以外的航空公司,一次最多可预订的人数可能有所不同。

有空位的情况下一次可预订的人数(成人/儿童合计)如下。

  • 头等舱:9
  • 公务舱:9
  • 豪华经济舱:9
  • 经济舱:9

根据承运公司不同,最大可预订人数也会有所不同。

预订时请根据乘客在搭乘日当天的年龄,选择成人、儿童、婴幼儿。选项如下。
  • 成人:16岁以上
  • 成人:12岁~未满16岁
  • 儿童:2岁~未满12岁
  • 婴幼儿:出生后8天~未满2岁
婴幼儿的在线预订

在国际航线,1名成人最多可携带1名不占座的婴幼儿一起预订(里程兑换机票除外)。不占座的婴幼儿也需购买机票。ANA网站不接受占座婴幼儿的预订。

请确认孕妇与婴幼儿

年少乘客单独出行的航班

如果团体的所有乘客均不满20岁,根据航空公司的规定有可能无法搭乘。预订ANA以外的其他航空公司航班时,请提前向该航空公司直接咨询规定内容。各航空公司的规定可能会与ANA有所不同。

日本国内的航班

旅程中仅包含日本国内航班(预订里程兑换机票除外)时,一次最多可以预订9个座位。包含成人和小孩在内。

预订时请根据乘客在搭乘日当天的年龄,选择成人、儿童、婴幼儿(与国际航线年龄分类不同)。
  • 成人:12岁以上
  • 儿童:3岁~11岁

一名婴幼儿(出生8天~2岁)可以坐在成人膝盖上。从当前显示页面的网站进行预订时,无需购买婴幼儿机票。也无需提前向航空公司告知与婴儿同行的事宜。请在办理值机时直接告知工作人员。

不可在线预订的预订

请打电话预订。
  • 包括占座婴幼儿的预订
  • 1名成人携带2名以上婴幼儿的情况
  • 成人(12岁~15岁)及儿童单独出行
  • 儿童/婴幼儿单独出行
  • 1名距离预产期28天以内的孕妇(带婴儿旅行的情况)

* 通过网络预订成人座位后,如果通过电话预订婴儿、儿童座位,可免出票手续费。

购票期限

购买国际航线的机票时,请注意以下几点。

购票期限

请在“购买期限”日期之前办理购票手续。如在此期限内未完成购买,所有旅程将被自动取消。通过电话或机场的出票柜台购买机票时,适用其他出票手续费。 

支付期限

请在付款期限之前进行支付。如在此期限内未完成购买,所有旅程将被自动取消。支付后,预订确认画面的信息更新前可能需要一些时间,敬请注意。