ANA里程俱乐部会员服务的各种处理方法

2025年6月13日 更新

ANA里程俱乐部会员服务的各种处理方法

ANA里程俱乐部会员服务的各种处理方法有所变更,请查看详情。

1.ANA日本国内航线里程兑换机票

随着日本国内旅客服务系统的更新,自2026年5月19日起乘机的ANA日本国内航线里程兑换机票的各种处理方法将发生变更,请查看详情。

关于2026年5月18日前乘机的ANA日本国内航线里程兑换机票使用期限(2025年5月20日更新)

  • 2026年5月18日前乘机的ANA日本国内航线里程兑换机票,不可变更及搭乘2026年5月19日以后的航班。
  • 如果希望变更到2026年5月19日以后乘机,请将持有的里程兑换机票退票后,重新预订所需的新行程。
    退票时将收取取消手续费使用的里程。
    退还里程时,无法退还退票时已过期的里程。
  • 2026年5月18日之前乘机的航班,ANA日本国内航线里程兑换机票的退票请于第一航段预订航班出发之前在ANA网站上办理手续。
  • 2026年5月18日前与2026年5月19日后的机票不可作为同一预订进行预订和出票。

关于2026年5月19日以后乘机的ANA日本国内航线里程兑换机票(2025年5月20日更新)

适用于2026年5月19日以后乘机的ANA日本国内航线里程兑换机票将于2025年5月29日上午9:00(日本时间)开始发售。
但是,不可变更及搭乘2026年5月18日以前的航班。

有效期的变更

自2026年5月19日搭乘的航班起变更ANA日本国内航线里程兑换机票的有效期限。
应在新出票起1年以内开始旅行,并在旅行出发日起1年以内使用旅行第一航段以后的航段。

预订开始时间的变更(2025年4月28日更新)

2026年5月19日搭乘的航班起,预订开始时间变更如下。

2026年5月18日以前搭乘的航班 2026年5月19日以后搭乘的航班
乘机前355天的上午9点30分(日本时间) 乘机前355天的上午9点00分(日本时间)

行程(2025年5月20日更新)

可以使用单程或往返。

  • 如果是单程,可使用1航段的直飞行程或2航段的转机行程。
  • 如果是往返,可以组合使用直飞与转机。
  • 如果是往返,出发地与最终到达地必须为同一城市。

可以使用的行程示例

在同一机场和同一城市往返时

去程:东京-大阪
回程:大阪-东京

去程到达地与回程出发地不同时

去程:东京-福冈
回程:长崎-东京

不可使用的行程示例

去程和回程的出发地和到达地都不同时

去程:东京-福冈
回程:长崎-大阪

去程出发地与回程到达地不同时

去程:东京-福冈
回程:福冈-大阪

转机旅程的设置

自2026年5月19日搭乘的航班起,重新设置使用ANA日本国内航线里程兑换机票的转机旅程。
此外,自2026年5月18日起,搭乘冲绳离岛航线专用的所需里程表将停止使用。
详情请查看使用条件页面的“2026年5月19日以后乘机的航班”。

ANA日本国内航线里程兑换机票 使用条件(2025年5月20日更新)

婴儿与儿童的适用年龄变更

  • 婴儿与儿童的适用年龄变更如下。
  • 婴儿旅客需要购买机票。
    注册里程兑换奖励使用者后,请与成人(12周岁以上)同行者一同预订及出票。
项目 2026年5月18日以前搭乘的航班 2026年5月19日以后搭乘的航班
婴儿 0~2岁 0~1岁
儿童 3~11岁 2~11岁
  • *1.
    坐在同行人膝上时免费。
  • 需要座位的婴儿及儿童,需要使用与成人相同的里程购买机票。

使用ANA信用卡家庭里程及ANA里程俱乐部家族合算服务(AFA)时的改签和退票手续

自2026年5月19日搭乘的航班起,使用ANA信用卡家庭里程服务及ANA里程俱乐部家族合算服务(AFA)合算家庭里程兑换奖励时,可通过ANA网站改签及退票。

关于出票手续费

自2026年5月19日搭乘的航班起,通过日本境外的ANA客户服务中心办理新出票时,将按每人每次的奖励预订来收取出票手续费。
此外,通过ANA网站或日本国内的ANA客户服务中心办理手续时,则免除出票手续费。
详情请查看申请方法页面的“出票手续费”。

关于升舱至Premium Class(2025年5月20日更新)


2026年5月19日搭乘的航班起,不可使用ANA日本国内航线里程兑换机票从经济舱升为Premium Class。
请查看可升舱机票的详情

  • 2026年5月19日搭乘的航班起,将变更日本国内航线预订检索页面的表述,将“Premium Class”变更为“头等舱(Premium Class)”,将“经济舱”变更为“经济舱”。该表述变更不会导致服务变更。

2.ANA国际航线里程兑换机票、合作伙伴航空公司里程兑换机票(2025年4月28日更新)

ANA国际航线里程兑换机票及合作伙伴航空公司里程兑换机票的各种处理方法发生变更,请查看。

通过ANA网站退票

2025年4月15日起未使用奖励时,可在第一航段预订航班出发前通过ANA网站预订详情页面办理退票手续。
此外,使用ANA信用卡家庭里程服务及ANA里程俱乐部家族合算服务(AFA)合算家庭里程兑换奖励时,也可通过ANA网站退票。

  • 星空联盟环球里程兑换机票不可在ANA网站上退票。

新推出单程里程兑换机票(2025年6月13日更新)

2025年6月24日0:00*1起预订和出票时,可使用单程行程的里程兑换机票。
详情请查看各使用条件页面。

  • *1.
    单程行程的里程兑换机票的起订时间:ANA国际航线里程兑换机票于预订及出票的国家和地区当地时间0:00起,合作伙伴航空公司的里程兑换机票于日本时间0:00起开始受理。
  • 单程里程兑换机票相关的电话咨询(含电话预订)于2025年6月24日上午5:00(日本时间)起开始受理。

往返里程兑换机票的换乘条件修订(2025年6月13日更新)

对2025年6月24日0:00*1以后预订和出票的往返行程的换乘条件进行修订。

  • *1.
    ANA国际航线里程兑换机票于预订及出票的国家和地区当地时间0:00起,合作伙伴航空公司的里程兑换机票于日本时间0:00起修订换乘条件。
项目 2025年6月23日以前的预订和出票 2025年6月24日以后的预订和出票
ANA国际航线里程兑换机票 日本国内的去程和回程最多可各换乘2次 日本国内的去程和回程最多可各换乘1次
合作伙伴航空公司里程兑换机票 日本国内的去程和回程最多可各换乘2次,
日本境外的去程和回程最多可各换乘2次

日本国内的去程和回程最多可各换乘1次
日本境外的去程和回程最多可各换乘2次

因换乘条件修订而变更的改签处理方法

2025年6月23日之前预订和购买的、去程或回程包含2次日本国内换乘行程的里程兑换机票,如旅客希望将乘机日期变更为2025年6月24日以后,可在不改变行程的情况下变更乘机日期。
但是,改签方法根据变更内容而异,请查看以下内容。

所有航段均未使用的情况 部分航段已使用的情况
请拨打电话咨询。 请通过ANA网站办理手续。
  • 除上述情况外,根据旅程和预订内容,可能无法通过ANA网站改签。请通过改签/退票详情页面查看详情。

星空联盟环球里程兑换机票停售

2025年6月24日起,将停止星空联盟环球里程兑换机票的新出票。
对于2025年6月23日之前已经出票的星空联盟环球里程兑换机票,在机票的有效期内仍然有效。
详情请查看“星空联盟环球票”页面

3.升舱奖励

采用ANA日本国内航线升舱奖励

自2026年5月19日搭乘的航班起,可使用里程将ANA日本国内航线机票从经济舱升为Premium Class。
详情请查看使用条件页面。

ANA日本国内航线升舱奖励 使用条件(2025年5月20日更新)

关于ANA国际航线升舱奖励的日本国内航段的使用

自2026年5月19日搭乘的航班起,可使用里程将ANA国际航线机票的日本国内航段从经济舱升为Premium Class。
今后在ANA网站通知详情。

  • 申请时间为乘机的27天前开始。
  • 自2026年5月19日搭乘的航班起,将变更日本国内航线预订检索页面的表述,将“Premium Class”变更为“头等舱(Premium Class)”,将“经济舱”变更为“经济舱”。该标记变更不会导致服务变更。

4.高级会员服务

自2026年5月19日搭乘的航班起,高级会员服务的各种处理方法将发生变更,请查看详情。

日本国内航线托运行李限额优待 使用条件的修订(2025年5月20日更新)

适用旅客

Diamond

本人

Platinum

本人

SUPER FLYERS CARD

主会员
家族会員

日本国内航线托运行李限额优待变更如下。

2026年5月18日以前搭乘的航班 2026年5月19日以后搭乘的航班
免费托运行李限额+20kg 免费托运行李限额+1件

ANA日本国内航线里程兑换机票/ANA日本国内航线升舱奖励的优先受理

适用旅客

Diamond

本人
同行者

Platinum

本人
同行者

Bronze

本人
同行者

SUPER FLYERS CARD

主会员
家族会员
同行者

自2026年5月19日搭乘的航班起,会员本人使用本人的里程乘机时,将优先受理ANA日本国内航线的里程兑换机票与升舱奖励预订。
持有使用高级会员本人里程的具有相同预订号的同行人员也可享优先受理服务。

ANA日本国内航线里程兑换机票的候补预订 使用条件的修订

适用旅客

Diamond

本人
同行者

自2026年5月19日搭乘的航班起,受理单程各航段的候补预订。
如果包含往返旅程或转乘旅程,则无法使用候补预订。

此外,对预留期限变更如下。

2026年5月18日以前搭乘的航班 2026年5月19日以后搭乘的航班
候补预订受理日2周后或出发日2周前较早的时间 出发日2周前
  • 2026年5月18日前乘机的候补预订不可改签为2026年5月19日以后的乘机日。
  • 即使候补预订中有可用座位,也不能在已经出票的往返行程中以及转机行程的部分航段中进行替换。

使用升舱点数的座位升舱 使用条件的修订(2025年5月20日更新)

2026年5月19日搭乘的航班起,修订升舱点数的部分使用条件。
日本国内航线可在乘机的27天前申请升舱。
其他详情请查看使用条件页面。

适用旅客

Diamond

本人

Platinum

本人

Bronze

本人

SUPER FLYERS CARD

主会员

5.搭乘里程的累积率与搭乘点(2025年5月20日更新)

由于日本国内航线票价更新,为您介绍国内航线搭乘里程的累积率与搭乘点的相关信息。

日本国内航线票价的搭乘里程累积率与搭乘点

关于2026年5月19日以后搭乘航班的日本国内航线票价,其搭乘里程累积率与搭乘点请查看以下信息。

日本国内航线搭乘里程
搭乘点

6.关于规定的修订(2025年6月13日更新)

2026年5月19日起,将修订部分ANA里程俱乐部会员规定、以及ANA里程俱乐部家族合算服务使用时的规定。请在下方查看详情。

关于修改ANA里程俱乐部会员规定的相关事宜
关于ANA里程俱乐部家族合算服务使用规定的修订通知

相关网页