需要擔架床的旅客

需要擔架床的旅客

本頁會提供有關使用擔架床的資訊。有關擔架床適用於因病、受傷或其他原因,而需要在整個飛行過程中(包括起飛及降落)躺下的旅客。

日本國内航班
國際航班

註明「日本國內」或「國際航班」的圖示列明日本國內及國際航班所提供的服務之差異。未有標記圖示的內容則適用於日本國內航班及國際航班。

預訂

我們可向因病、受傷或其他原因,而需要在整個飛行過程中(包括起飛及降落)躺下的旅客提供擔架床。

使用擔架床時,安全帶會在整個飛行過程中固定朝上躺平的旅客。

擔架床會以窗簾隔開。然而,出於安全原因,窗簾在滑行、起飛及降落期間可能需要打開。

擔架床尺寸

  • 長度:約 180 厘米
  • 闊度:約 40 厘米
  • 高度:約 96 厘米

截止申請時間

如需預訂擔架床,請在日本國内航班出發前 48 小時聯絡 ANA 無障礙服務櫃檯,國際航班則需於出發前 96 小時預訂。

請告知我們您的首選航班。我們會考慮你的要求,並於稍後時間與你聯絡。請注意,由於所選座位須在由相關客機所營運,在您乘搭的航班之前後航班亦有提供,我們可能會出於與維修相關的原因而無法滿足您的要求。另外,擔架床可能無法在部份機型上使用。

日本國内航班

出發前 48 小時

國際航班

出發前 96 小時

擔架床附加費

除了適用票價,旅客亦須繳付擔架床附加費。請於訂位時查詢擔架床之附加費。

護送

使用擔架床的旅客必須由醫生、護士或經醫生認可的人士陪同。

必要安排

請旅客備妥以下物品。

你需預先提供有關資料,供海關、入境及檢疫程序之用。(僅適用於國際航班)

如客戶需要在機上使用便攜式氧氣濃縮器 (POC) 或人工呼吸器,我們建議客戶準備好相等於預期飛行時間 150% 的電量。

客機座椅的電源插座無法提供穩定的電流。由於我們不容許旅客使用客機座椅的電源插座,為可能影響旅客健康狀況的醫療設備供電,因此請備妥充足電池。

代碼共享航班

日本國内航班

在 ANA 及 Oriental Air Bridge 營運的航班上提供

國際航班

在 ANA 營運的航班上提供

登機

請提早到達機場,以預留充足時間辦理所需手續。

到達機場的大概時間

日本國内航班

出發時間前 60 分鐘

國際航班

出發時間前 120 分鐘

到達

如果你已要求獲得離機協助,請安坐位中,我們的工作人員隨後便會來到您的座位,護送您離開客機。我們的工作人員將護送你至到達大堂或與為你接機的人士會合。歡迎查詢。請於預訂時要求使用這項服務,或聯絡 ANA 無障礙服務櫃檯提出要求。

常見問題及聯絡我們

需要擔架床旅客的常見問題

如有任何疑問或憂慮,請聯絡 ANA 無障礙服務櫃檯。