El equipaje que está prohibido llevar en cabina debe documentarse en un mostrador de check-in de ANA en el vestíbulo de salidas. La siguiente información se aplica a los vuelos con salida a partir del 19 de mayo del 2026.
Puntos a tener en cuenta según el tipo de equipaje
Cómo realizar el check-in del equipaje
Los clientes que deseen realizar el check-in de su equipaje deberán hacerlo personalmente en el mostrador de recepción de equipaje antes del embarque.
Complete los procedimientos lo antes posible para poder pasar por el punto de control de seguridad al menos 20 minutos antes de la hora de salida del vuelo.
Aunque cuidamos mucho su equipaje hasta que llegue a su destino, puede ensuciarse en algunos casos debido a condiciones climáticas adversas, requisitos de las instalaciones, etc.
Le solicitamos que empaque su equipaje adecuadamente por cuenta propia.
El equipaje con llave debe estar cerrado (excepto para los pasajeros que se conectan con vuelos internacionales).
Recepción de equipaje de ANA (máquina de autoservicio de recepción de equipaje)
Realice el check-in del equipaje en el mostrador de recepción de equipaje
- Muestre su tarjeta de embarque.
- Utilice el check-in en línea antes de registrar su equipaje.
- Los pasajeros que tienen vuelos de conexión pueden documentar su equipaje. El equipaje documentado para vuelos de conexión se dirigirá hasta en tres tramos.
Busque este logotipo para encontrar un mostrador de equipaje.
Etiqueta de reclamo para recibir el equipaje
Una vez que reciba la "etiqueta de Reclamación de equipaje", consérvela en su poder hasta que recoja su equipaje en el lugar de llegada.
Elementos a tener en cuenta a la hora de recoger su equipaje
Una vez en el destino, recoja su equipaje y asegúrese de que el número en la etiqueta de reclamación de equipaje recibido en el momento del check-in coincida con el de la etiqueta de equipaje. Asegúrese de recoger su equipaje correctamente, ya que habrá muchos objetos similares en forma y tamaño. Entregue la etiqueta de reclamación de equipaje a un personal en la salida de las llegadas.