Equipo de servicio

Equipo de servicio

Esta página proporciona información sobre las instalaciones y el equipo de servicio disponibles en el aeropuerto y a bordo de la aeronave. Tenga en cuenta que parte del equipo solo está disponible en determinados aeropuertos, en ciertos tipos de aeronaves o solo en Japón.

Para los alquileres que deben reservarse con anticipación, comuníquese con el Centro de discapacidad de ANA.

En la salida

Asistencia en salones de ANA

Herramienta de comunicación

Sillas de ruedas/Equipo de asistencia para caminar/Carritos eléctricos

Equipo para ayudar con el embarque

GUÍA OMOTENASHI

Si descarga la aplicación, podrá registrar el anuncio que aparece en la puerta de embarque y verlos en su teléfono inteligente.

Además del japonés, el inglés, chino y coreano también son compatibles y se pueden traducir y mostrar en el idioma de su elección.

  • * Este servicio está disponible en puertas de salida para viajes nacionales dentro de Japón.

¿Qué es una “GUÍA OMOTENASHI”?

  • * Desde este punto será redirigido a un sitio externo.

Disponible en los siguientes aeropuertos

  • 50 viajes nacionales en Japón

Puertas de embarque

Esta puerta de embarque es lo suficientemente ancha para que puedan pasar los pasajeros que utilizan sillas de ruedas, cochecitos y equipos de asistencia para caminar.

Disponible en los siguientes aeropuertos

  • 50 viajes nacionales en Japón

Rampa de embarque

Esta rampa se utiliza para ayudar a los clientes a abordar.

Disponible en los siguientes aeropuertos

  • 50 viajes nacionales en Japón

Camilla asistida

Las camillas asistidas se utilizan en los aeropuertos en los que no se encuentran disponibles ascensores para el embarque de pasajeros o salvaescaleras para sillas de ruedas a fin de subir pasajeros.
Puede permanecer sentado mientras el personal lo lleva por las escaleras hasta su asiento en la cabina.

Disponible en los siguientes aeropuertos

Sapporo (Nuevo Chitose), Tokio (Haneda), Tokio (Narita), Nagoya (Chubu), Osaka (Itami), Osaka (Kansai), Osaka (Kobe), Fukuoka, Okinawa (Naha), Wakkanai, Okhotsk Monbetsu, Memanbetsu, Asahikawa, Nemuro Nakashibetsu, Kushiro, Hakodate, Aomori, Odate-Noshiro, Akita, Shonai, Sendai, Fukushima, Hachijojima, Niigata, Shizuoka, Toyama, Komatsu, Noto, Okayama, Hiroshima, Iwakuni, Yamaguchi Ube, Tottori, Yonago, Hagi-Iwami, Takamatsu, Tokushima, Matsuyama, Kochi, Saga, Oita, Kumamoto, Nagasaki, Tsushima, Goto Fukue, Miyazaki, Kagoshima, Miyako e Ishigaki

Especificaciones

  • Ancho del asiento: Aprox. 38 cm
  • Profundidad del asiento: Aprox. 26.5 cm
  • Altura del asiento: Aprox. 52 cm
  • Altura: Aprox. 136 cm
  • Altura del respaldo: 84 cm aproximadamente

Elevador de embarque de pasajeros

Este es un vehículo exclusivo del aeropuerto equipado con un dispositivo de elevación. Cuando el embarque se lleva a cabo utilizando las escaleras de embarque, el ascensor para el embarque de pasajeros se puede utilizar para elevar al cliente en una silla de ruedas directamente a la puerta de la aeronave.

Disponible en los siguientes aeropuertos

Sapporo (Nuevo Chitose), Tokio (Haneda), Tokio (Narita), Nagoya (Chubu), Osaka (Itami), Osaka (Kansai), Fukuoka, Okinawa (Naha)

Escaleras para el embarque de pasajeros equipadas con salvaescaleras para sillas de ruedas

El salvaescaleras para sillas de ruedas permite que las sillas de ruedas se suban por las escaleras.

Es posible que no esté disponible en algunos tipos de aeronaves.

Disponible en los siguientes aeropuertos

Tokio (Haneda), Tokio (Narita), Osaka (Itami), Fukuoka, Okinawa (Naha), Rishiri, Hakodate, Okayama, Matsuyama, Oita, Kumamoto, Goto Fukue, Miyako

Dispositivo mecánico para subir y bajar escaleras (S-Max)

Esta es una opción para abordar la aeronave si no está disponible un ascensor para el embarque de pasajeros o un salvaescaleras para sillas de ruedas. S-Max, con su función de conducción, permite un embarque suave, ya que ayuda a subir y bajar las escaleras, y mover el asiento en la cabina mientras el cliente se encuentra sentado.

Disponible en los siguientes aeropuertos

Tokio (Narita), Osaka (Itami), Okhotsk Monbetsu, Sendai, Shizuoka, Fukuoka

Tipos de sillas de ruedas e instalaciones accesibles para sillas de ruedas

Instrucciones en braille o letras grandes

Camilla de la cabina y limitaciones en la parte superior del cuerpo

Equipo médico/medicamentos

Si tiene alguna pregunta o inquietud comuníquese con el Centro de discapacidad de ANA.