Bid My Price

Con este servicio disponible de forma exclusiva a través de la página web de ANA, usted puede realizar una oferta para tener la oportunidad de realizar un upgrade a Económica Premium o Clase Ejecutiva tras haber comprado un boleto de Clase Económica. Es posible que pueda realizar un upgrade a Clase Económica Premium o Clase Ejecutiva, las cuales suelen estar disponible abonando tarifas especificadas, según el estado de la reserva antes de la salida y el precio que usted ofrezca.
Desde fines de Agosto del 2026, comenzaremos a ofrecer un servicio de upgrade a Clase Ejecutiva en algunas rutas.

• Clientes que compren un boleto de vuelo y cumplan con las siguientes condiciones de la página web de ANA, además de recibir un correo electrónico acerca de este servicio.
• El país donde comienza el itinerario no es India ni México.

Boleto pagado para Clase Económica (Clase de Reserva: Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K)

Vuelos operados por ANA entre Japón y EE. UU., Canadá, Europa, Australia, Singapur, Malasia, Tailandia, Indonesia, Vietnam, Filipinas y Turquía (se excluyen los vuelos domésticos en Japón)

Boleto pagado para Clase Económica (Clase de Reserva: Y/B/M/U/H/Q/V/W/S)

Vuelos operados por ANA entre Japón, Hong Kong y Corea del Sur (no incluye vuelos nacionales en Japón)

Si tiene determinadas opciones de recepción de dominios en su sistema de correo electrónico, configúrelas con anticipación para poder recibir correos electrónicos de la dirección “BidMyPrice@bid.ana.co.jp”.

También, por favor ser seguro de comprobar las precauciones para uso.

PASO 1: Recibir correo electrónico de invitación

Los clientes elegibles recibirán una invitación vía correo eletrónico en los días previos a la salida del vuelo elegible.

PASO 2: Realizar la oferta

• Si desea hacer una oferta, siga las instrucciones que aparecen en el correo electrónico.
• En la pantalla de ofertas, puede ver los vuelos elegibles de todo su itinerario. Cada vuelo posee un indicador vinculado a los precios ofertados. Puede elegir el precio dentro del rango de precios preestablecidos.
  Se aceptan ofertas en las siguientes divisas: Yen japonés, dólar estadounidense, dólar canadiense, libra esterlina, euro, dólar singapurense, ringgit malayo, baht tailandés, rupia indonesia, dong vietnamita, corona sueca, lira turca, dólar de Hong Kong y won surcoreano.
• El llamado se cierra 2 días (48 horas) antes de la fecha de salida de cada vuelo.

PASO 3: Registrar información de pago

• Siga las instrucciones que aparecen en pantalla y registre la información de pago. La única forma de pago aceptable con tarjetas de crédito.
  Se pueden utilizar las siguientes tarjetas de crédito: VISA, MasterCard, Diners* y American Express*.

• * Se aplican restricciones según la moneda.
  • Diners: No se aceptan el ringgit malasio ni la rupia indonesia.
  • American Express: No se aceptan ringgit malayo, rupiah indonesio, baht tailandés, dólar de hongkonés y won surcoreano.

• No se le cobrará hasta que se confirme el upgrade.

PASO 4: Notificación de upgrade

Cuando la oferta sea satisfactoria, se actualizará la reserva y. Recibirá un recibo de pasajero EMD 24 a más tardar horas antes de la salida.

• Cuando se hacen varias ofertas para el mismo vuelo, las ofertas se aceptarán según el precio ofertado.
  • En el caso de las ofertas con el mismo precio ofertado, la prioridad será según la clase de reserva del boleto, el estado de cliente de ANA Mileage Club o el momento en que se haya enviado la oferta.
• Según la cantidad de reservas en Clase Económica Premium o Clase Ejecutiva al momento del plazo límite de la oferta, es posible que no haya upgrades disponibles.

Si no se acepta su oferta

• Le enviaremos el resultado por correo electrónico al menos 24 horas antes de la hora de salida.
• No se le cobrará el pago si no se acepta su oferta.
• Aborde en la clase económica.
• Nota: No se aceptan consultas individuales relacionadas con la disponibilidad de upgrades. Aunque haga una pregunta, no podemos proporcionar información sobre este tema.

• Puede cambiar o cancelar la oferta hasta 2 días (48 horas) antes de la fecha de salida, que se debe realizar antes de que se confirme el upgrade.
• Según la fecha de las ofertas, la actualización se puede confirmar 2 días (48 horas) antes de la fecha de salida, en cuyo caso usted no puede cambiar o cancelar la actualización.
• Una vez que se confirme la actualización, no puede realizar ningún cambio, recibir un reembolso ni utilizar millas o puntos para un upgrade.

• Las clases de upgrade disponibles para la aplicación varían según la ruta.
• Por favor tome en cuenta que no puede seleccionar un asiento cuando realice un upgrade a la Clase Económica Premium o Clase Ejecutiva.
  • Según la disponibilidad de asientos, es posible que pueda cambiar su asiento durante el check-in en línea, que está disponible 24 horas antes de la hora de salida del vuelo.
• Aunque su reserva de clase económica contenga asientos contiguos, no se garantiza que se le asignen asientos contiguos después del upgrade.
• No se garantiza que pueda volver a su asiento original de clase económica después de haber realizado el upgrade.
• La cantidad y el peso del equipaje facturado gratuito después de que se confirme el upgrade será diferente de las condiciones aplicables para la Económica Premium o Clase Ejecutiva, y se basará en la tarifa adquirida para la Clase Económica original.
• Las reglas de la tarifa del boleto adquirido antes de presentar la oferta se aplicaran con respecto a la acumulación de millas, la acumulación de puntos premium y la variabilidad del itinerario.
• Este servicio se proporciona en colaboración con Plusgrade (con sede en Canadá). Se compartirá información personal en la medida en que sea necesario.
• El navegador recomendado para el sitio web Plusgrade difiere del que se recomienda para la página web de ANA.
• Las ofertas por un upgrade se aplican solamente a los vuelos especificados en el correo electrónico de invitación de Bid My Price.
  • Incluso si reservó varios vuelos dentro del mismo itinerario, es posible que no pueda realizar un upgrade en todos sus vuelos.
• El servicio ofrece a los clientes la oportunidad de realizar un upgrade de sus asientos y servicios asociados solo para vuelos elegibles, según la disponibilidad de asientos inmediatamente antes de la salida del vuelo y el precio que ellos ofrecen.
  • Con respecto a los demás reglamentos, se aplicarán las reglas de la tarifa del boleto adquirido antes de presentar la oferta.
• Independientemente del número de asientos disponibles, la posibilidad de realizar una oferta podría no estar habilitada. Hay un número limitado de asientos disponibles para upgrades.
• Si se ha realizado una reserva para dos o más personas, se le enviará el correo electrónico de invitación para este servicio a la persona de contacto principal.
  • Cuando un cliente solicite este servicio, todos los miembros de la misma reserva estarán sujetos a la subasta, lo que se traduce en impuestos y cargos administrativos para todos los miembros incluidos en el precio total.
• Si la misma reserva incluye varios vuelos elegibles, puede hacer ofertas para todos estos vuelos a través de un solo correo electrónico.
  • Aun cuando múltiples vuelos sean elegibles, puede seleccionar solo los vuelos para los que le gustaría hacer ofertas.
• Si cambia su reserva después de recibir una invitación por correo electrónico, la oferta no será efectiva y no se aplicará al nuevo vuelo.
• El resultado de la subasta se notificará solamente por correo electrónico. No se aceptan consultas individuales.
• En ningún caso se aceptarán ofertas que se envíen después de la fecha límite.
• Solo se le cobrará una vez que se acepte su oferta y se haya confirmado el upgrade.
• Plusgrade (con base en Canadá), la empresa asociada de este servicio, le cobrará el precio de la oferta, así como los impuestos y los cargos administrativos necesarios. Se pueden aplicar cargos administrativos adicionales según el contrato entre usted y la empresa emisora de su tarjeta de crédito, y según la moneda que seleccionó para el pago. Comuníquese con la empresa emisora de su tarjeta de crédito para obtener más información sobre este tema.