Voyager à destination et en provenance de l'aéroport de Singapour-Changi
Sur cette page, vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin pour vous déplacer dans l'aéroport de Singapour-Changi et rejoindre votre destination facilement.
Guide de l'aéroport de Singapour-Changi
Plans des terminaux d'arrivée et de départ et autres informations pour se déplacer dans l'aéroport de Singapour-Changi.
Terminal d'arrivée
Informations sur le plan de l'aéroport
Les vols opérés par le Groupe ANA arrivent au terminal 2 de l'aéroport de Singapour.
Au niveau 2, vous trouverez également le comptoir de transit F, la station du Skytrain pour le terminal 3 et des comptoirs d'information. Descendez au niveau 1 pour passer les contrôles d'immigration, de quarantaine et de douane, et pour récupérer vos bagages. Après les douanes, vous trouverez un comptoir d'information, le centre des visiteurs de Singapour, le centre de transport terrestre (les comptoirs permettant de réserver les services de navette et de limousine de l'aéroport s'y trouvent), des arrêts de bus, des stations de taxis, des escaliers mécaniques, des ascenseurs, etc.
Immigration
L'enregistrement de la carte d'arrivée à Singapour (SGAC) est requis pour entrer à Singapour.
L'enregistrement est possible 3 jours avant l'arrivée.
Veuillez vous enregistrer sur la page du portail dédié à la SGAC via le site internet de l'ICA.
Douane
Si vous avez quelque chose à déclarer, suivez la ligne rouge. Sinon suivez la ligne verte.
Pour plus d'informations sur les déclarations douanières, veuillez consulter le site internet des douanes de Singapour (en anglais uniquement).
Taxe sur les produits et services (TPS)
À Singapour, la plupart des marchandises sont assujetties à une taxe à la consommation (TPS) de 9%, que les voyageurs peuvent récupérer en demandant un remboursement. Le remboursement est applicable uniquement aux achats effectués dans des magasins détaxés portant les mentions « TAX FREE SHOPPING », « TAX FREE FOR TOURISTS » ou « TAX REFUND. » Vous pouvez également vous rendre à un comptoir TPS à l'aéroport.
Terminal de départ
Informations sur le plan de l'aéroport
Les vols opérés par le Groupe ANA partent du terminal 2 de l'aéroport de Singapour.
- Si vous avez des articles à déclarer dans vos bagages enregistrés, veuillez vous rendre au comptoir de remboursement de la TPS avant de passer les contrôles de l'immigration.
- Les passagers qui demandent un remboursement de la TPS doivent recevoir un tampon des douanes, passer les contrôles de l'immigration et se rendre au comptoir de remboursement de la TPS pour obtenir le remboursement.
Après avoir passé les contrôles de l'immigration, les passagers doivent se rendre à leur porte d'embarquement ou à leur salon.
Les passagers en correspondance pour un vol ANA depuis une autre compagnie aérienne doivent s'enregistrer au comptoir de transit E, à côté de la station du Skytrain pour les terminaux 2 et 3, puis se rendre à la porte d'embarquement ou au salon.
- Les visiteurs du salon doivent se rendre au salon SATS Premier Club (pour les passagers Business Class ; disponible 3 heures avant le départ) au niveau 2, ou prendre l'escalier roulant jusqu'au niveau 3 pour accéder au salon SATS Premier Club, au salon KrisFlyer Gold et au salon SilverKris.
Au niveau 2, vous trouverez également la sortie de métro pour les passagers qui arrivent à destination, les comptoirs d'information, les stations du Skytrain et le comptoir de transit F.
Enregistrement
- Veuillez utiliser la borne d'enregistrement automatique pour vous faire votre enregistrement (imprimez votre carte d'embarquement) et récupérez vos étiquettes de bagage.
Vous trouverez ici des informations concernant les bornes d'enregistrement automatique. - Vous trouverez ici des informations concernant les horaires d'ouverture des comptoirs ANA dédiés à l'enregistrement des vols internationaux.
Enregistrement des bagages
Veuillez attacher les étiquettes fournies par la borne d'enregistrement automatique sur vos bagages et rejoignez les bornes de dépôt de bagages automatique.
Vous trouverez ici des informations concernant les bornes de dépôt de bagages automatique.
Salon d'enregistrement SATS Premier
Les membres du programme ANA Diamond et les passagers voyageant en Business Class peuvent utiliser le salon d'enregistrement SATS Premier 3 heures avant l'horaire de départ prévu.
Correspondances
Correspondance d'un vol ANA vers un vol intérieur ou international opéré par une autre compagnie aérienne
Terminal 1, comptoir de correspondance C
Terminal 2, comptoir de correspondance E ou F
Terminal 3, comptoir de correspondance A ou B.
- * Il se peut que les passagers en correspondance sur une compagnie low-cost doivent passer les contrôles d'immigration pour se rendre aux comptoirs d'enregistrement.
Correspondance d'un vol intérieur ou international opéré par une autre compagnie aérienne vers un vol ANA
Rendez-vous au comptoir E du terminal 2 pour embarquer sur votre prochain vol.
Déplacement entre les terminaux
- Les Terminaux 1, 2 et 3 sont reliés par un service Skytrain gratuit dans les zones publiques et de transit.
Horaires de circulation des trains : 05 h 00 – 26 h 00 - À pied
- Pour vous déplacer entre les Terminaux 1 et 3 dans la zone de transit, empruntez les tapis roulants inter-terminaux situés dans les zones de transit des départs.
- Pour vous déplacer entre les Terminaux 2 et 3 dans la zone publique, empruntez la passerelle reliant les deux terminaux, au niveau Mezzanine.
Depuis/Vers le Terminal 4
- Le Terminal 4 est accessible par une navette gratuite dans les zones publiques et de transit.
- Veuillez emprunter la navette gratuite pour vos déplacements entre la porte C21 du T1, le hall A de l'immigration à l'arrivée du T3 et le salon de transit du T4.
- * Si vous effectuez un transfert vers le Terminal 4 dans la zone de transit, assurez-vous que votre itinéraire est bien enregistré de bout en bout jusqu'à votre destination finale.