Informasi Tarif

Peraturan Tarif

Pelajari semua peraturan tarif yang terkait dengan penerbangan Anda sebelum melanjutkan perjalanan, termasuk biaya tiket dan biaya pengisian bahan bakar yang berlaku.

Untuk informasi lebih spesifik tentang biaya layanan tiket, silakan kunjungi di sini.

Informasi Mengenai Tarif

Pada tab ini, Anda akan menemukan informasi bermanfaat tentang tarif yang berlaku serta mempelajari tentang tarif yang berafiliasi dengan ANA dan tarif Star Alliance. Kunjungi tab Biaya Tambahan Bahan Bakar kami untuk melihat biaya apa saja (jika ada) yang akan dikenakan pada penerbangan Anda.

Tarif yang Berlaku

Ini berlaku pada tanggal penerbitan tiket dan berlaku untuk tanggal awal rencana perjalanan tiket Anda. Untuk alasan ini, tidak ada biaya atau pengembalian uang yang akan dikenakan, bahkan jika jumlah total berubah setelah tiket dikeluarkan karena harga tiket, biaya tambahan bahan bakar, atau revisi biaya asuransi.

Catatan: Tarif yang berlaku ditentukan pada saat pembelian, kapan pun tanggal reservasinya. Jika terjadi perubahan pada jumlah biaya total saat pemesanan dan pembelian dikarenakan tarif, biaya tambahan bahan bakar, atau revisi biaya asuransi, biaya saat pemesanan akan diberlakukan bahkan jika sudah melewati batas waktu tiket (kecuali Keep My Fare).

Lihat contoh di bawah ini.

Contoh 1
Gambar yang menggambarkan situasi di atas

Pada tanggal 10 Agustus, Anda membayar 100.000 yen untuk tiket penerbangan pada 10 Januari. Pada tanggal 3 Oktober, harga tiket turun menjadi 80.000 yen. Tidak ada pengembalian dana untuk selisih JPY 20.000 tersebut.

Contoh 2
Gambar yang menggambarkan situasi di atas

Pada tanggal 10 Agustus, Anda membayar 100.000 yen untuk tiket penerbangan pada 10 Januari. Pada tanggal 3 Oktober, harga tiket naik menjadi 120.000 yen. Tidak ada biaya tambahan untuk selisih JPY 20.000 tersebut.

  • Jika permintaan dilakukan untuk mengubah tiket yang telah dibeli namun belum digunakan sama sekali dengan tarif yang memungkinkan, tarif dan biaya yang berlaku* akan ditentukan pada saat melakukan perubahan ini.
    • * Jika secara terpisah ditentukan, syarat dan ketentuan dalam aturan tarif yang relevan akan berlaku.
  • Saat melakukan hal tersebut, penumpang akan dikenakan biaya atau mendapatkan pengembalian uang sesuai dengan perbedaan biaya yang disebabkan oleh tarif, biaya bahan bakar, atau revisi biaya asuransi.
Contoh 3
Gambar yang menggambarkan situasi di atas

Pada tanggal 15 Februari, Anda membayar 100.000 yen untuk tiket penerbangan pada 1 April. Pada tanggal 10 Maret, harga tiket turun menjadi 80.000 yen untuk perjalanan pada 1 April. Pada tanggal 25 Maret, Anda mengubah tanggal keberangkatan menjadi 3 April. Dalam kasus ini, akan ada pengembalian dana untuk selisih JPY 20.000 tersebut.

  • Jika permintaan untuk menukar tiket yang sudah dipakai sebagian dengan tarif yang diperbolehkan, tarif dan bayaran yang berlaku untuk tiket tersebut akan diterapkan ke rencana perjalanan baru.
  • Penumpang akan dikenakan biaya atau mendapatkan pengembalian uang sesuai dengan perbedaan biaya yang disebabkan oleh tarif, biaya bahan bakar, atau revisi biaya asuransi.

Tarif Domestik Jepang

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang penerbangan domestik Jepang dan tarif yang tersedia untuk Anda, kunjungi tautan di bawah ini.

Tarif Star Alliance

Dengan sumber daya dari 26 maskapai anggota, jaringan Star Alliance menghubungkan benua dengan cara yang paling lancar dan nyaman.

Informasi Mengenai Biaya Tambahan Internasional

ANA memberlakukan biaya tambahan untuk bahan bakar dan asuransi. Biaya tambahan ini akan membantu menutupi sebagian kenaikan biaya yang terkait dengan harga bahan bakar penerbangan, asuransi penerbangan, dan keamanan penerbangan yang ketat. Biaya tambahan untuk bahan bakar dan asuransi yang tercantum di bawah ini berlaku untuk penerbangan internasional ANA (termasuk penerbangan codeshare yang dioperasikan oleh maskapai mitra) dari/ke Jepang. Biaya tambahan untuk bahan bakar dan asuransi untuk penerbangan selain dari yang di atas tidak disertakan.

Biaya Bahan Bakar

  • Biaya tambahan bahan bakar dapat bertambah, berkurang, atau dihilangkan, tergantung harga bahan bakar pasar.
  • Dalam tabel berikut, harap diperhatikan:
    • Jumlah yang diperlihatkan dalam setiap tabel akan dikonversi menjadi mata uang lokal menggunakan nilai tukar yang berlaku pada saat pembelian tiket. Peraturan khusus dapat berlaku bila jadwal perjalanan mencakup sambungan dari penerbangan internasional ke penerbangan internasional lain.
    • Tabel menunjukkan biaya per penumpang, per penerbangan.
    • Informasi ini terakhir diperbarui pada 8 April 2024.
Jumlah Tarif: 1 April 2024 sampai 31 Mei 2024
Rencana Perjalanan dengan Keberangkatan dari Jepang
Rute Yen Jepang
Jepang ke Eropa, Amerika Utara (kecuali untuk Hawaii)*1, Timur Tengah, atau Oseania 33.000
Jepang ke Hawaii, India, atau Indonesia 21.000
Jepang ke Thailand, Singapura, Malaysia, Myanmar, atau Kamboja 18.000
Jepang ke Vietnam, Guam, atau Filipina 11.000
Jepang ke Asia Timur (tidak termasuk Korea Selatan) 10.000
Jepang ke Korea Selatan atau Rusia (Vladivostok) 3.500
  • *1.
    Terlepas dari kantor penjualan untuk penerbangan antara Tokyo dan Mexico City, rencana perjalanan dengan keberangkatan dari Jepang adalah sebagai berikut:
    Untuk tiket yang dikeluarkan pada/setelah 1 April 2024: JPY17.500
Jadwal Perjalanan yang Berasal dari Negara Selain Jepang
Rute
(Tidak berlaku untuk rencana perjalanan yang berasal dari Brasil)
Tiket dibeli di Amerika
(Dolar AS)
Tiket dibeli di Eropa
(euro)
* Tidak termasuk ke Inggris
Tiket dibeli di Inggris
(Pound Inggris)
Eropa*2, Amerika Utara (kecuali untuk Hawaii)*1, Timur Tengah, atau Oseania ke Jepang 216 201 174
Hawaii, India, atau Indonesia ke Jepang 136 126 109
Thailand, Singapura*3, Malaysia, Myanmar, atau Kamboja ke Jepang 105 98 85
Vietnam, Guam, atau Filipina*4 ke Jepang 62 58 50
Asia Timur (tidak termasuk Korea Selatan) ke Jepang *5 *6 55 51 45
Korea Selatan atau Rusia (Vladivostok) ke Jepang 18 17 15
  • *1.
    Terlepas dari titik penjualan untuk sektor antara Kanada dan Jepang, rencana perjalanan yang berasal dari Kanada adalah sebagai berikut:
    Untuk tiket yang dikeluarkan pada/setelah 1 April 2024: CAD292
  • *2.
    Terlepas dari kantor penjualan untuk sektor antara Swiss dan Jepang, rencana perjalanan yang berasal dari Swiss adalah sebagai berikut:
    Untuk tiket yang dikeluarkan pada/setelah 1 April 2024: CHF192
  • *3.
    Terlepas dari kantor penjualan untuk sektor antara Singapura dan Jepang, rencana perjalanan yang berasal dari Singapura adalah sebagai berikut:
    Untuk tiket yang dikeluarkan pada/setelah 1 April 2024: SGD142
  • *4.
    Terlepas dari kantor penjualan untuk sektor antara Filipina dan Jepang untuk rencana perjalanan yang berasal dari Filipina adalah sebagai berikut:
    Untuk tiket yang dikeluarkan pada/setelah 1 April 2024: PHP949 * EP-24-1892-HED032024-NH-1709-PFS
  • *5.
    Terlepas dari kantor penjualan untuk sektor antara Hong Kong dan Jepang, rencana perjalanan yang berasal dari Hong Kong adalah sebagai berikut:
    Untuk tiket yang dikeluarkan pada/setelah 1 April 2024: HKD431
  • *6.
    Terlepas dari kantor penjualan untuk sektor antara Daratan Tiongkok dan Jepang, penerbangan yang berasal dari Daratan Tiongkok adalah sebagai berikut:
    Untuk tiket yang dikeluarkan pada/setelah 1 April 2024: CNY441
Jumlah Tarif: 1 Februari 2024 sampai 31 Maret 2024
Rencana Perjalanan dengan Keberangkatan dari Jepang
Rute Yen Jepang
Jepang ke Eropa, Amerika Utara (kecuali untuk Hawaii)*1, Timur Tengah, atau Oseania 38.000
Jepang ke Hawaii, India, atau Indonesia 24.500
Jepang ke Thailand, Singapura, Malaysia, Myanmar, atau Kamboja 20.000
Jepang ke Vietnam, Guam, atau Filipina 13.500
Jepang ke Asia Timur (tidak termasuk Korea Selatan) 11.000
Jepang ke Korea Selatan atau Rusia (Vladivostok) 4.500
  • *1.
    Terlepas dari kantor penjualan untuk penerbangan antara Tokyo dan Mexico City, rencana perjalanan dengan keberangkatan dari Jepang adalah sebagai berikut:
    Untuk tiket yang dikeluarkan pada/setelah 1 Februari 2024: JPY21.000
Jadwal Perjalanan yang Berasal dari Negara Selain Jepang
Rute
(Tidak berlaku untuk rencana perjalanan yang berasal dari Brasil)
Tiket dibeli di Amerika
(Dolar AS)
Tiket dibeli di Eropa
(euro)
* Tidak termasuk ke Inggris
Tiket dibeli di Inggris
(Pound Inggris)
Eropa*2, Amerika Utara (kecuali untuk Hawaii)*1, Timur Tengah, atau Oseania ke Jepang 259 239 205
Hawaii, India, atau Indonesia ke Jepang 166 153 132
Thailand, Singapura*3, Malaysia, Myanmar, atau Kamboja ke Jepang 129 119 102
Vietnam, Guam, atau Filipina*4 ke Jepang 80 74 64
Asia Timur (tidak termasuk Korea Selatan) ke Jepang *5 *6 68 63 54
Korea Selatan atau Rusia (Vladivostok) ke Jepang 25 23 20
  • *1.
    Terlepas dari titik penjualan untuk sektor antara Kanada dan Jepang, rencana perjalanan yang berasal dari Kanada adalah sebagai berikut:
    Untuk tiket yang dikeluarkan pada/setelah 1 Februari 2024: CAD340
  • *2.
    Terlepas dari kantor penjualan untuk sektor antara Swiss dan Jepang, rencana perjalanan yang berasal dari Swiss adalah sebagai berikut:
    Untuk tiket yang dikeluarkan pada/setelah 1 Februari 2024: CHF249
  • *3.
    Terlepas dari kantor penjualan untuk sektor antara Singapura dan Jepang, rencana perjalanan yang berasal dari Singapura adalah sebagai berikut:
    Untuk tiket yang dikeluarkan pada/setelah 1 Februari 2024: SGD178
  • *4.
    Terlepas dari kantor penjualan untuk sektor antara Filipina dan Jepang untuk rencana perjalanan yang berasal dari Filipina adalah sebagai berikut:
    Untuk tiket yang dikeluarkan pada/setelah 1 Februari 2024: PHP774 * EP-24-0398-HED012024-NH-1656-PFS
    Untuk tiket yang dikeluarkan pada/setelah 1 Maret 2024: PHP949 * EP-24-0970-HED022024-NH-1677-PFS
  • *5.
    Terlepas dari kantor penjualan untuk sektor antara Hong Kong dan Jepang, rencana perjalanan yang berasal dari Hong Kong adalah sebagai berikut:
    Untuk tiket yang dikeluarkan pada/setelah 1 Februari 2024: HKD533
  • *6.
    Terlepas dari kantor penjualan untuk sektor antara Daratan Tiongkok dan Jepang, penerbangan yang berasal dari Daratan Tiongkok adalah sebagai berikut:
    Untuk tiket yang dikeluarkan pada/setelah 1 Februari 2024: CNY339
Jumlah Tarif: 1 Desember 2023 sampai 31 Januari 2024
Rencana Perjalanan dengan Keberangkatan dari Jepang
Rute Yen Jepang
Jepang ke Eropa, Amerika Utara (kecuali untuk Hawaii)*1, Timur Tengah, atau Oseania 41.000
Jepang ke Hawaii, India, atau Indonesia 26.500
Jepang ke Thailand, Singapura, Malaysia, Myanmar, atau Kamboja 21.500
Jepang ke Vietnam, Guam, atau Filipina 14.500
Jepang ke Asia Timur (tidak termasuk Korea Selatan) 11.500
Jepang ke Korea Selatan atau Rusia (Vladivostok) 5.000
  • *1.
    Terlepas dari kantor penjualan untuk penerbangan antara Tokyo dan Mexico City, rencana perjalanan dengan keberangkatan dari Jepang adalah sebagai berikut:
    Untuk tiket yang dikeluarkan pada/setelah 1 Desember 2023: JPY14.000
    Untuk tiket yang dikeluarkan pada/setelah 28 Desember 2023: JPY21.000
Jadwal Perjalanan yang Berasal dari Negara Selain Jepang
Rute
(Tidak berlaku untuk rencana perjalanan yang berasal dari Brasil)
Tiket dibeli di Amerika
(Dolar AS)
Tiket dibeli di Eropa
(euro)
* Tidak termasuk ke Inggris
Tiket dibeli di Inggris
(Pound Inggris)
Eropa*2, Amerika Utara (kecuali untuk Hawaii)*1, Timur Tengah, atau Oseania ke Jepang 259 239 205
Hawaii, India, atau Indonesia ke Jepang 166 153 132
Thailand, Singapura*3, Malaysia, Myanmar, atau Kamboja ke Jepang 129 119 102
Vietnam, Guam, atau Filipina*4 ke Jepang 80 74 64
Asia Timur (tidak termasuk Korea Selatan) ke Jepang *5 *6 68 63 54
Korea Selatan atau Rusia (Vladivostok) ke Jepang 25 23 20
  • *1.
    Terlepas dari titik penjualan untuk sektor antara Kanada dan Jepang, rencana perjalanan yang berasal dari Kanada adalah sebagai berikut:
    Untuk tiket yang dikeluarkan pada/setelah 1 Desember 2023: CAD340
  • *2.
    Terlepas dari kantor penjualan untuk sektor antara Swiss dan Jepang, rencana perjalanan yang berasal dari Swiss adalah sebagai berikut:
    Untuk tiket yang dikeluarkan pada/setelah 1 Desember 2023: CHF249
  • *3.
    Terlepas dari kantor penjualan untuk sektor antara Singapura dan Jepang, rencana perjalanan yang berasal dari Singapura adalah sebagai berikut:
    Untuk tiket yang dikeluarkan pada/setelah 1 Desember 2023: SGD178
  • *4.
    Terlepas dari kantor penjualan untuk sektor antara Filipina dan Jepang untuk rencana perjalanan yang berasal dari Filipina adalah sebagai berikut:
    Untuk tiket yang dikeluarkan pada/setelah 1 Desember 2023: PHP1,124 * SEP-23-3796-HED112023-NH-1566-PFS
    Untuk tiket yang dikeluarkan pada/setelah 1 Januari 2024: PHP949 * EP-23-4139-HED122023-NH-1618-PFS
  • *5.
    Terlepas dari kantor penjualan untuk sektor antara Hong Kong dan Jepang, rencana perjalanan yang berasal dari Hong Kong adalah sebagai berikut:
    Untuk tiket yang dikeluarkan pada/setelah 1 Desember 2023: HKD533
  • *6.
    Terlepas dari kantor penjualan untuk sektor antara Daratan Tiongkok dan Jepang, penerbangan yang berasal dari Daratan Tiongkok adalah sebagai berikut:
    Untuk tiket yang dikeluarkan pada/setelah 1 Desember 2023: CNY339

Kondisi Pemberlakuan

  • Biaya tambahan bahan bakar akan berlaku secara merata kepada semua penumpang, dan jumlah yang sama berlaku untuk orang dewasa, anak-anak, dan bayi (kecuali yang di bawah usia dua tahun yang tidak menempati kursi).
    • Biaya tambahan bahan bakar juga berlaku untuk tiket AMC Award.
  • Apabila tiket yang tidak terpakai diperuntukkan untuk pengembalian dana, biaya tambahan untuk sektor tersebut akan dikembalikan secara penuh.
  • Jumlah tersebut mungkin berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tunduk pada persetujuan pemerintah dari negara-negara terkait.
  • Prosedur penanganan untuk perubahan biaya tambahan bahan bakar yang terjadi setelah tiket dikeluarkan dan sebelum tanggal keberangkatan adalah sebagai berikut:
    • Saldo tidak disesuaikan jika tiket belum diubah*.
    • Jika tiket yang belum digunakan sama sekali diubah*, biaya akan disesuaikan karena selisih antara biaya tambahan bahan bakar dari tiket asli dan biaya tambahan bahan bakar yang direvisi.
    • Jika tiket yang telah digunakan sebagian diubah*, biaya tambahan bahan bakar tidak akan disesuaikan. Untuk detail selengkapnya, lihat tab Tarif.
    • * Harap diingat bahwa "perubahan" didefinisikan sebagai perubahan dalam rencana perjalanan, tanggal keberangkatan dengan nomor penerbangan yang sama, nomor penerbangan yang sama dengan rencana perjalanan yang sama, dan pemesanan penerbangan pada tiket dengan tanggal yang tersedia. Misalnya:
  • Perubahan tanggal keberangkatan mulai 25 Maret hingga 5 April untuk NH010 Tokyo-New York.
  • Nomor penerbangan berubah dari NH010 menjadi NH1010 Tokyo-New York pada hari yang sama.
  • Melakukan pemesanan NH010 Tokyo-New York pada 5 April untuk tiket pada tanggal yang tersedia.

Biaya Asuransi

Informasi ini terakhir diperbarui pada 29 Maret 2024.

Biaya untuk Penumpang Domestik

Biaya tambahan asuransi untuk rute domestik dihapuskan untuk keberangkatan dari 1 Oktober 2006 dengan biaya yang berlaku termasuk dalam harga tiket.

Biaya untuk Penumpang Internasional

Untuk tiket yang diterbitkan pada/sebelum 31 Maret 2024

Perhatikan bahwa hal-hal berikut ini tidak berlaku untuk rencana perjalanan yang berawal atau berakhir di Kanada, Hong Kong, Meksiko, atau yang berasal dari Brasil.

  • Jika dibeli di Jepang: biaya yang dikenakan sebesar ¥400 per penumpang, per segmen rute.
  • Jika tidak dibeli di Jepang: biaya sebesar mata uang lokal setara dengan $4,00 per penumpang, per segmen rute.
  • Untuk tiket yang diterbitkan di Filipina: Peso Filipina dihitung setara dengan $4,00 per penumpang per segmen rute.
Untuk tiket yang diterbitkan pada/setelah 1 April 2024

Perhatikan bahwa hal-hal berikut ini tidak berlaku untuk rencana perjalanan yang berawal atau berakhir di Kanada, Hong Kong, Meksiko, atau yang berasal dari Brasil.

  • Jika dibeli di Jepang: biaya yang dikenakan sebesar ¥600 per penumpang, per segmen rute.
  • Jika tidak dibeli di Jepang: biaya sebesar mata uang lokal setara dengan $6,00 per penumpang, per segmen rute.
  • Untuk tiket yang diterbitkan di Filipina: Peso Filipina dihitung setara dengan $4,00 per penumpang per segmen rute.

Cari/Pesan Penerbangan

Ingin Memesan Penerbangan Menggunakan Miles?

Perlu Bantuan Lebih Lanjut?