Reservasi dan boarding untuk penerbangan domestik Jepang yang baru akan dimulai

  1. BERANDA
  2. Paket dan Pemesanan
  3. Pengalaman Perjalanan Baru
  4. Reservasi dan boarding untuk penerbangan domestik Jepang yang baru akan dimulai

Diperbarui 18 Desember 2025

Boarding penerbangan domestik Jepang yang baru mulai 19 Mei 2026.
Boarding penerbangan domestik Jepang yang baru mulai 19 Mei 2026.

Harap perhatikan perubahan pada layanan penumpang penerbangan domestik Jepang berikut.
Kami akan memberitahukan informasi tambahan lainnya segera setelah tersedia.
Beberapa perubahan juga akan memengaruhi penerbangan internasional.

Penerbangan Domestik Jepang
Penerbangan Internasional

Item bertanda "Penerbangan Domestik Jepang" dan "Penerbangan Internasional" menandakan perubahan juga akan berlaku untuk penerbangan internasional.

Reservasi dan Pembelian Tiket

Penanganan Tiket

  • Dikarenakan adanya pembaruan tarif bersamaan dengan pembaruan sistem layanan penumpang domestik Jepang kami, tiket dengan tanggal boarding 18 Mei 2026 atau sebelumnya tidak akan dapat digunakan setelah tanggal 19 Mei 2026.

Pemberitahuan mengenai penerbangan hingga 18 Mei 2026

Dikarenakan adanya pembaruan tarif bersamaan dengan pembaruan sistem layanan penumpang domestik Jepang kami, penerbangan dengan keberangkatan sebelum 18 Mei 2026 dan setelah 19 Mei 2026 tidak dapat disertakan dalam satu reservasi. Silakan buat reservasi terpisah.
Selain itu, Anda tidak dapat mengubah penerbangan yang berangkat sebelum 18 Mei 2026 ke penerbangan yang berangkat setelah 19 Mei 2026*1.
Jika ingin melakukan perubahan karena alasan pribadi, Anda dapat mengajukan pengembalian dana dan membuat reservasi baru dengan rencana perjalanan yang diinginkan. Biaya yang ditentukan akan dikenakan untuk pengembalian dana.
Biaya tidak akan dikenakan untuk perubahan yang disebabkan oleh cuaca buruk atau kegagalan peralatan. Silakan hubungi Reservasi Domestik ANA dan Pusat Informasi.

  • *1.
    Perubahan tidak dapat dilakukan termasuk untuk tarif yang memperbolehkan perubahan reservasi.

Pemberitahuan mengenai penerbangan mulai 19 Mei 2026

Dikarenakan adanya pembaruan tarif bersamaan dengan pembaruan sistem layanan penumpang domestik Jepang kami, penerbangan dengan keberangkatan sebelum 18 Mei 2026 dan setelah 19 Mei 2026 tidak dapat disertakan dalam satu reservasi. Silakan buat reservasi terpisah.
Selain itu, Anda tidak dapat mengubah penerbangan bertanggal 19 Mei 2026 atau setelahnya ke penerbangan bertanggal 18 Mei 2026 atau sebelumnya*2.
Jika ingin melakukan perubahan karena alasan pribadi, Anda dapat mengajukan pengembalian dana dan membuat reservasi baru dengan rencana perjalanan yang diinginkan. Biaya yang ditentukan akan dikenakan untuk pengembalian dana.
Biaya tidak akan dikenakan untuk perubahan yang disebabkan oleh cuaca buruk atau kegagalan peralatan. Silakan hubungi Reservasi Domestik ANA dan Pusat Informasi.

  • *2.
    Perubahan tidak dapat dilakukan termasuk untuk tarif yang memperbolehkan perubahan reservasi.
  • Kami tidak akan lagi menangani tiket fleksibel. Ketika membuat reservasi, harap tentukan tanggal boarding dan penerbangan.
    Penumpang dengan tiket fleksibel harus boarding paling lambat 18 Mei 2026.
    Jika Anda tidak berencana terbang hingga 18 Mei 2026, silakan ajukan pengembalian dana.
  • Kupon penerbangan harus digunakan secara berurutan sesuai tiket.
    Mis.: Jika tiket kupon penerbangan diperuntukkan bagi sektor 1 (Tokyo-Osaka) dan sektor 2 (Osaka-Fukuoka), Anda harus menggunakan sektor 1 sebelum menggunakan sektor 2.
  • Reservasi kursi di muka mungkin tersedia, tergantung tarif.
    Untuk informasi selengkapnya, silakan baca Informasi tentang Reservasi Kursi.

Konfirmasi Reservasi

  • Nomor konfirmasi tidak akan lagi digunakan.
    Harap siapkan nomor reservasi (6 karakter alfanumerik) atau nomor tiket (13 digit) yang tercantum pada Kwitansi Rencana Perjalanan e-Ticket Anda.

Ketika Menggunakan Award Penerbangan

Perubahan

Perubahan karena Alasan Pribadi

Perubahan karena Cuaca Buruk, Pemeliharaan Pesawat, dsb.

  • Tidak dikenakan biaya administrasi untuk perubahan berikut.
Periode Perubahan : Dari Periode Perubahan : Batas Waktu Periode Boarding yang Diizinkan untuk Penerbangan Baru Kuota Perubahan Biaya dan Penyesuaian Tarif Mengajukan Pengembalian Dana setelah Mengubah Reservasi
Konfirmasi penundaan/pembatalan penerbangan Hingga waktu keberangkatan penerbangan yang dipesan Dalam waktu 7 hari sebelum/setelah tanggal keberangkatan penerbangan yang dipesan

Satu kali

Namun, Anda dapat mengubah reservasi lagi jika ada penundaan atau pembatalan pada penerbangan baru.

 Biaya administrasi atau selisih tarif tidak akan dikenakan atau dikembalikan. Jika Anda membatalkan reservasi penerbangan karena alasan pribadi setelah melakukan perubahan, biaya tertentu akan dikenakan untuk tarif awal.
  • Penerbangan yang dipesan: Mengacu pada penerbangan yang semula dipesan namun telah ditunda atau dibatalkan (atau akan dibatalkan).
  • Penerbangan yang tunduk pada kondisi di atas karena penundaan adalah penerbangan yang waktu keberangkatannya ditunda 30 menit atau lebih.
  • Jika perlu mengubah penerbangan lanjutan atau pulang (rencana perjalanan untuk kembali ke titik keberangkatan atau pada arah yang sama) karena penerbangan ditunda atau dibatalkan, perubahan dapat dilakukan dengan cara yang sama. Dalam hal ini, ubah penerbangan Anda yang ditunda/dibatalkan dan penerbangan lanjutan/pulang pada saat yang sama.

Pengembalian Dana

Harap selesaikan prosedur pengembalian dana dalam waktu 30 hari, terhitung mulai satu hari setelah tanggal kedaluwarsa tiket Anda.

  • Pengembalian dana dapat dilakukan di Situs Web ANA maksimal 4 hari setelah tanggal boarding terakhir pada rencana perjalanan Anda (atau sebelum waktu keberangkatan segmen pertama untuk tiket award domestik).
    Silakan lihat di sini untuk detail selengkapnya tentang Lokasi Pengembalian Tiket menurut Lokasi Pembelian Tiket.
  • Pengembalian dana tidak dapat dilakukan untuk sebagian rencana perjalanan. Silakan ajukan pengembalian dana untuk semua penerbangan pada rencana perjalanan Anda dan buat reservasi baru.
  • Silakan lihat di sini untuk biaya pembatalan. Biaya administrasi tidak akan dikenakan untuk pengembalian dana yang disebabkan oleh cuaca buruk, kegagalan mesin, dll.

Kenaikan

  • Miles akan ditambahkan sebagai metode pembayaran untuk upgrade. Silakan membayar dengan uang tunai (khusus di bandara), kartu kredit, Poin Upgrade (khusus anggota Premium ANA), atau miles (khusus anggota ANA Mileage Club).
    Selain itu, untuk pembayaran dengan poin upgrade atau miles, pengajuan dapat kami terima mulai 27 hari sebelum tanggal boarding.
  • Hal ini juga berlaku untuk rencana perjalanan pada sektor domestik Jepang yang mencakup penerbangan internasional (misalnya saat menggunakan penerbangan lanjutan antara penerbangan internasional dan penerbangan domestik Jepang).
  • Layanan Poin Upgrade untuk Anggota Premium dan anggota utama Super Flyers akan berakhir per FY2026.
    Poin upgrade yang dikeluarkan pada FY2026 masih dapat digunakan hingga 31 Maret 2027.
    Untuk detailnya, silakan lihat informasi mengenai Penghentian layanan Poin Upgrade.

Check-In

Akan terdapat perubahan pada prosedur check-in dan beberapa layanan/prosedur di bandara.(Mis.: Check-in untuk penerbangan codeshare atau Standby di bandara)
Klik di sini untuk mendapatkan detail mengenai berbagai prosedur penanganan seperti prosedur boarding di bandara.

Ketentuan Barang Bawaan yang Berlaku

Penerbangan Domestik Jepang
Penerbangan Internasional

"Ketentuan Barang Bawaan untuk Bagasi Penumpang" akan berlaku untuk penerbangan pada/setelah 19 Mei 2026.

Syarat dan ketentuan pengangkutan yang berlaku untuk penerbangan domestik Jepang akan berubah dari syarat dan ketentuan yang berlaku pada tanggal boarding menjadi syarat dan ketentuan yang berlaku pada tanggal mulai perjalanan.

Ketentuan Barang Bawaan untuk Penerbangan Internasonal saat ini akan berlaku untuk seluruh rencana perjalanan, termasuk penerbangan internasional, yang berangkat sebelum 18 Mei 2026.

Layanan Anggota ANA Mileage Club

Halaman Terkait