Lounge Bandara

Bersantai di Lounge Bandara

Penumpang pada penerbangan internasional yang dioperasikan ANA dapat menggunakan ruang tunggu ANA dan/atau ruang tunggu maskapai mitra kami.

  • Penggunaan lounge mungkin berbeda-beda, tergantung pada kriteria masuk bandara. Silakan baca halaman mengenai lounge bandara yang dapat digunakan.
  • Akses lounge tidak tersedia bagi penumpang pada penerbangan codeshare yang dioperasikan oleh maskapai lain.
  • Terkait penggunaan selama penerbangan sambungan, silakan lihat informasi selengkapnya di Akses Lounge untuk Penerbangan Sambungan.

Persyaratan bervariasi tergantung kelas boarding dan status keanggotaan. Harap periksa halaman lounge bandara terkait untuk detailnya.

Lounge ANA

ANA mengoperasikan lounge di empat bandara di seluruh Jepang dan Hawaii: Narita, Haneda, Kansai, dan Honolulu.

Tersedia berbagai macam hidangan dan minuman di ANA Lounge. Nikmati segala kenyamanan ini selagi menunggu waktu mengudara.

Informasi

  • Pada tanggal 27 April 2022, kami akan memperkenalkan sistem pemesanan makanan di lounge untuk penerbangan internasional di bandara Haneda dan Narita, serta layanan makanan baru yang disebut SUITE DINING yang akan dimulai di ANA SUITE LOUNGE.

Lounge Afiliasi ANA

Ada banyak lounge bandara di seluruh dunia yang melayani penumpang dengan penerbangan yang dioperasikan oleh ANA dan/atau yang dioperasikan oleh Star Alliance. Silakan lihat daftar lengkap bandara yang berpartisipasi di bawah ini.

Aturan Lounge

Untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan di lounge yang dioperasikan oleh ANA dan/atau perusahaan afiliasi ANA, kami menghargai kepatuhan Anda pada aturan berikut ini.

  • Jangan terlibat dalam tindakan yang mengganggu keselamatan dan kenyamanan orang lain di lounge.
  • Minuman beralkohol yang tersedia di lounge tidak untuk disajikan kepada pengunjung berusia di bawah 20 tahun maupun dikonsumsi sambil berkendara karena dilarang oleh undang-undang.
  • Jangan terlibat dalam aktivitas yang menghancurkan atau merusak fasilitas dan/atau peralatan lounge.
  • Dilarang menggunakan fasilitas atau peralatan selain untuk penggunaan yang dimaksudkan.
  • Dilarang merokok di luar area yang ditetapkan (termasuk rokok elektrik), melakukan panggilan suara, atau menggunakan perangkat elektronik yang mengeluarkan suara.
  • Dilarang mengambil foto pelanggan lain atau staf tanpa izin.
  • Dilarang mengabaikan instruksi staf lounge atau menghalangi tugas mereka (termasuk membuat staf lounge tetap sibuk untuk jangka waktu yang lama).
  • Dilarang membawa makanan atau minuman dari luar.
  • Dilarang membawa keluar peralatan yang tersedia di lounge.
  • Dilarang memonopoli penggunaan peralatan, fasilitas, atau layanan di lounge untuk waktu yang lama.
  • Tidak ada aktivitas bisnis atau komersial (misalnya, iklan, pembujukan, penjualan, dll.) yang dapat dilakukan tanpa izin.
  • Anjing penolong, termasuk anjing pemandu, anjing pendengar, anjing penolong mobilitas, dan anjing penolong lainnya diperbolehkan. Hewan peliharaan lainnya dilarang.

Jika Anda tidak mengikuti aturan di atas, kami dapat membatasi penggunaan lounge dan penerbangan Anda serta membatalkan keanggotaan ANA Mileage Club sesuai dengan Ketentuan Pengangkutan kami dan Syarat dan Ketentuan ANA Mileage Club.

Catatan:

  • Mohon jaga barang-barang pribadi dan berharga Anda. ANA tidak bertanggung jawab atas pencurian atau kehilangan, kecuali jika itu terjadi karena niat yang disengaja atau kelalaian besar di pihak ANA.

Berdasarkan Kebijakan Privasi ANA, kami tidak akan menerima permintaan untuk memberikan informasi tentang pelanggan lain tanpa persetujuan mereka.