Lounge Bandara

  1. BERANDA
  2. Informasi Perjalanan
  3. Lounge

Bersantai di Lounge Bandara

Penumpang pada penerbangan internasional yang dioperasikan ANA dapat menggunakan ruang tunggu ANA dan/atau ruang tunggu maskapai mitra kami.

  • Penggunaan lounge mungkin berbeda-beda, tergantung pada kriteria masuk bandara. Silakan baca halaman mengenai lounge bandara yang dapat digunakan.
  • Akses lounge tidak tersedia bagi penumpang pada penerbangan codeshare yang dioperasikan oleh maskapai lain.
  • Terkait penggunaan selama penerbangan sambungan, silakan lihat informasi selengkapnya di Akses Lounge untuk Penerbangan Sambungan.

Persyaratan bervariasi tergantung kelas boarding dan status keanggotaan. Harap periksa halaman lounge bandara terkait untuk detailnya.

Lounge ANA

ANA mengoperasikan lounge di tiga bandara di seluruh Jepang dan Hawaii: Narita, Haneda, dan Honolulu.

Tersedia berbagai macam hidangan dan minuman di ANA Lounge. Nikmati segala kenyamanan ini selagi menunggu waktu mengudara.

Informasi

  • ANA LOUNGE di Bandara Internasional Kansai akan berhenti beroperasi pada tanggal 31 Mei 2025. Kami ingin menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan Anda.
    Mulai 1 Juni 2025, layanan lounge tersedia di "KIX Lounge Premium" dan "KIX Lounge Kansai" yang dioperasikan oleh Kansai Airport Co.,Ltd.
  • Reservasi kamar mandi tersedia di lounge untuk penerbangan internasional di Bandara Haneda. Buat reservasi melalui Aplikasi ANA mulai pukul 00.00, seminggu sebelum tanggal keberangkatan.
    Penumpang penerbangan keberangkatan internasional di Bandara Narita dapat mengajukan reservasi pemakaian kamar mandi lounge melalui kios layanan mandiri.
    (Pengenalan layanan reservasi kamar mandi lounge di Bandara Narita ditunda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Tanggal ketersediaan layanan belum ditentukan kembali.)
  • LOUNGE KEDATANGAN ANA di Bandara Haneda Terminal 2 saat ini ditutup.
  • Kami menyediakan konten digital seperti koran dan majalah di dalam aplikasi ANA.
    Anda dapat bersantai sambil membacanya melalui perangkat digital pribadi, misalnya smartphone atau PC.

[NRT]Narita(Tokyo)

[HND]Haneda (Tokyo)

[HNL]Honolulu (Hawaii)

Lounge Afiliasi ANA

Ada banyak lounge bandara di seluruh dunia yang melayani penumpang dengan penerbangan yang dioperasikan oleh ANA dan/atau yang dioperasikan oleh Star Alliance. Silakan lihat daftar lengkap bandara yang berpartisipasi di bawah ini.

Aturan Mengenai Penggunaan Lounge

ANA dengan hormat mengharapkan agar semua tamu memanfaatkan lounge sesuai dengan “Aturan Mengenai Penggunaan Lounge”, demi menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman bagi semua tamu.
Kami mohon pengertian dan kerja sama Anda.

Harap jangan melakukan tindakan-tindakan berikut di lounge.

  • Aktivitas yang mengganggu keamanan dan kenyamanan di lounge (termasuk konsumsi alkohol berlebihan)
  • Aktivitas yang dapat menyebabkan ketidaknyamanan atau mengganggu bagi penumpang lain
  • Aktivitas yang dapat mencelakai diri sendiri atau pelanggan lain
  • Menghancurkan atau merusak fasilitas atau peralatan, atau tindakan yang mungkin menyebabkan kerusakan
  • Mengubah status fasilitas atau peralatan tanpa izin, atau menggunakannya untuk tujuan selain yang dimaksudkan
  • Merokok di luar area yang ditetapkan (termasuk rokok elektronik), melakukan panggilan suara, atau menggunakan perangkat elektronik yang mengeluarkan suara
  • Mengambil foto pelanggan lain atau staf tanpa izin, dll.
  • Mengabaikan instruksi staf lounge atau menghalangi kinerja tugas mereka (termasuk membuat staf lounge tetap sibuk untuk jangka waktu yang lama)
  • Membawa makanan, minuman, atau peralatan yang disediakan di lounge ke luar lounge
  • Memonopoli dan menggunakan peralatan, fasilitas, atau layanan di lounge untuk waktu yang lama
  • Mengonsumsi makanan atau minuman yang mengeluarkan bau yang kuat atau berbau busuk di lounge
  • Mengonsumsi alkohol bagi orang berusia di bawah 20 tahun
    • Di ANA SUITE LOUNGE dan ANA LOUNGE Bandara Honolulu, minuman beralkohol hanya akan disajikan kepada penumpang berusia minimal 21 tahun sesuai dengan hukum dan peraturan Amerika Serikat.
  • Melakukan aktivitas bisnis atau komersial tanpa izin (display, iklan, publisitas, penjualan, dll.)

Jika Anda tidak mengikuti aturan di sini, kami dapat membatasi penggunaan ruang serta penerbangan dan membatalkan keanggotaan Klub Mileage Anda sesuai dengan Ketentuan Pengangkutan kami dan Syarat dan Ketentuan Klub Mileage ANA.
Mohon jaga barang-barang pribadi dan barang-barang berharga Anda. ANA tidak bertanggung jawab atas pencurian atau kehilangan, dll., kecuali jika itu terjadi karena niat yang disengaja atau kelalaian besar di pihak ANA.
Berdasarkan Kebijakan Privasi ANA, kami tidak akan menerima permintaan untuk memberikan informasi tentang pelanggan lain tanpa persetujuan mereka.

Bagi penumpang yang membawa hewan peliharaan

Anjing penolong, termasuk anjing pemandu, anjing pendengar, anjing penolong mobilitas, dan anjing penolong lainnya diperbolehkan. Hewan peliharaan lainnya dilarang.

Efektif per Juli 2019