Lounge Bandara Narita

Lounge Bandara Internasional Narita

Penumpang untuk penerbangan domestik atau internasional dipersilakan di lounge bandara kami. Temukan fasilitas apa saja yang tersedia di lounge ANA di Bandara Narita Tokyo.

Sebagian area lounge ditutup dan/atau jam kerja berubah tergantung pada status penerbangan.

Silakan buka halaman Status Penerbangan Tentang Layanan Lounge untuk informasi status penerbangan terbaru.

Terkait penggunaan selama penerbangan sambungan, silakan lihat informasi selengkapnya di Akses Lounge untuk Penerbangan Sambungan.

Lounge

Halaman ini berisi informasi lebih lanjut mengenai akses lounge saat menggunakan penerbangan internasional ANA. Catatan: Ketika berpindah dari penerbangan internasional ANA ke penerbangan domestik maskapai lain di bandara di luar Jepang, kriteria akses lounge dapat berbeda. Harap konfirmasikan kriteria akses lounge dengan maskapai yang relevan.

logo ANA SUITE LOUNGE

ANA SUITE LOUNGE

Dengan berbagai macam pilihan makanan dan banyak pilihan kursi (termasuk area pribadi dan area kerja), ANA SUITE LOUNGE menawarkan tempat yang sempurna untuk beristirahat sebelum berangkat untuk Anda.

Perincian
MAKANAN

Kunjungi area makan ini untuk menikmati hidangan relaksasi. Gunakan layanan SUITE DINING baru kami yang menyediakan hidangan yang disajikan dalam baki yang berbeda tergantung waktu. Atau, pilih dari beragam pilihan hidangan yang luar biasa yang tersedia di meja prasmanan dan bar mi.

  • * Menu penawaran dapat berubah dikarenakan adanya pandemi virus Corona (COVID-19). Terima kasih atas pengertian dan kerja sama Anda.
  • Meja prasmanan
  • Bar mie

Lihat menu lengkap (ANA SUITE LOUNGE)

PERLENGKAPAN
  • Wi-Fi gratis
  • Area kerja pribadi
  • Zona relaksasi dengan kursi pijat
  • Kamar mandi
    • Kamar mandi mungkin penuh sesak pada waktu-waktu tertentu, jadi pastikan Anda tiba dengan waktu yang cukup.
  • Aroma orisinil ANA
    • Perpaduan 100% dari 12 aroma alami, termasuk pinus Jepang dan cedar Yoshino Jepang, rosemary, dan mint.
PENUMPANG YANG MEMENUHI SYARAT

Tabel di bawah ini berlaku untuk penumpang yang melakukan perjalanan menggunakan penerbangan yang dioperasikan oleh ANA dan/atau penerbangan yang dioperasikan oleh Star Alliance.

Kelas/Status Tamu Tambahan yang Diizinkan
Kelas Satu Satu
Anggota Diamond Service Satu *1
  • * Saat bepergian dengan dua atau empat orang lainnya, anggota ANA Diamond Service dapat membawa serta penumpang-penumpang ini ke lounge keberangkatan ANA sebagai tamu dengan menggunakan 5000 miles, 4 poin upgrade, atau tiket lounge untuk tiap orang.
  • *1.
    Lounge dapat digunakan jika penerbangan Anda sama dengan anggota utama.
JAM OPERASI LOUNGE
  • Satelit No. 5: Dari pukul 07.00 hingga keberangkatan terakhir penerbangan pada hari itu
logo ANA LOUNGE

ANA LOUNGE

Luangkan waktu untuk rileks di lounge yang luas dan nyaman sebelum keberangkatan Anda, lengkap dengan layanan makan, area relaksasi, dan banyak lagi.

Perincian
MAKANAN
  • * Menu penawaran dapat berubah dikarenakan adanya pandemi virus Corona (COVID-19). Terima kasih atas pengertian dan kerja sama Anda.
  • Meja prasmanan
  • Bar mie
  • Konter khusus untuk minuman alkohol Jepang tradisional (sake dan shochu yang disuling tunggal)

Lihat menu lengkap (ANA LOUNGE)

PERLENGKAPAN
  • Wi-Fi gratis
  • Bahan bacaan (majalah dan koran)
  • Area kerja dengan layanan pencetakan
  • Kamar mandi
    • Kamar mandi mungkin penuh sesak pada waktu-waktu tertentu, jadi pastikan Anda tiba dengan waktu yang cukup.
  • Zona relaksasi dengan kursi pijat
  • Aroma orisinil ANA
    • Perpaduan 100% dari 12 aroma alami, termasuk pinus Jepang dan cedar Yoshino Jepang, rosemary, dan mint.
PENUMPANG YANG MEMENUHI SYARAT

Tabel di bawah ini berlaku untuk penumpang yang melakukan perjalanan menggunakan penerbangan yang dioperasikan oleh ANA dan/atau penerbangan yang dioperasikan oleh Star Alliance.

Kelas/Status Tamu Tambahan yang Diizinkan
Kelas Satu Satu
Kelas Bisnis -
Ekonomi Premium *1 -
Anggota Diamond Service Satu *2
Anggota Platinum Service Satu *2
Anggota Super Flyers Satu *2
Anggota Star Alliance Gold Satu *2
  • * Saat bepergian dengan dua atau empat orang lainnya, anggota ANA Diamond Service dapat membawa serta penumpang-penumpang ini ke lounge keberangkatan ANA sebagai tamu dengan menggunakan 5000 miles, 4 poin upgrade, atau tiket lounge untuk tiap orang.
  • * Harap perhatikan bahwa tamu pendamping kedua sampai keempat dari penumpang dengan keanggotaan "Diamond Service" dan "Platinum Service," beserta penumpang dengan keanggotaan "Bronze Service" dengan pendamping mereka, dapat menggunakan Lounge dengan membayar sejumlah miles atau poin upgrade.
  • *1.
    Hanya tersedia bagi penumpang dengan penerbangan yang dioperasikan ANA.
  • *2.
    Lounge dapat digunakan jika penerbangan Anda sama dengan anggota utama.
JAM OPERASI LOUNGE
  • Satelit No. 5: Dari pukul 07.00 hingga keberangkatan terakhir penerbangan pada hari itu
  • Satelit No. 2: Pukul 13.00 - 18.55

LOUNGE KEDATANGAN ANA

PERLENGKAPAN
  • fasilitas kerja/bisnis
  • Koran
  • Kamar mandi
    • Kamar mandi mungkin penuh sesak pada waktu-waktu tertentu, jadi pastikan Anda tiba dengan waktu yang cukup.

Untuk penerbangan internasional, harap perhatikan bahwa penumpang yang tiba dengan penerbangan yang dioperasikan oleh Anggota Star Alliance lain tidak memenuhi syarat untuk menggunakan lounge. Untuk keberangkatan domestik, penumpang yang tiba dengan penerbangan domestik ANA tidak memenuhi syarat untuk menggunakan layanan ini.

Penumpang yang Memenuhi Syarat

Tabel di bawah ini berlaku untuk penumpang yang melakukan perjalanan menggunakan penerbangan internasional yang dioperasikan oleh ANA.

Kelas/Status Tamu Tambahan yang Diizinkan
Kelas Satu Satu
Kelas Bisnis -
Anggota Diamond Service Satu *1
Anggota Platinum Service Satu *1
Anggota Super Flyers Satu *1
  • *1.
    Lounge dapat digunakan jika penerbangan Anda sama dengan anggota utama.

Jam Operasi Lounge

  • Ditutup untuk sementara
Lainnya
  • Penumpang pendamping diminta untuk masuk ke lounge bersama penumpang yang memenuhi syarat.
  • Undang-undang menyatakan bahwa minuman beralkohol tidak boleh dikonsumsi orang berusia di bawah 20 tahun dan dilarang dikonsumsi sambil berkendara.

* Untuk penumpang yang datang dengan penerbangan internasional ANA, anak-anak dibawah umur 2 tahun tidak temasuk dalam hitungan tamu.

Pemilik

ANA SUITE LOUNGE:

ANA

ANA LOUNGE:

ANA

LOUNGE KEDATANGAN ANA:

ANA

Siap Memesan Penerbangan?

Voucher ANA SUITE LOUNGE

Dengan Voucher ANA SUITE LOUNGE, Anda dapat menggunakan lounge khusus ANA di Jepang, seperti ANA SUITE LOUNGE dan ANA LOUNGE. Serahkan voucher Anda kepada perwakilan ANA SUITE LOUNGE saat memasuki lounge. Satu voucher memungkinkan akses untuk satu orang. Selain anggota Premium, semua anggota yang memiliki voucher ANA SUITE LOUNGE dapat menggunakannya. Anggota Diamond dapat memilih untuk mendapatkan 6 voucher Akses Lounge.

Anggota Layanan Platinum, lihat informasi penting di bawah ini:

Lounge Bandara yang Tersedia

Penerbangan Lounge Bandara yang Tersedia
Penerbangan Domestik Jepang dengan Keberangkatan dari Jepang ANA SUITE LOUNGE: Bandara Haneda, Itami, New Chitose, Fukuoka, Naha
ANA LOUNGE: Bandara Haneda, Shin-Chitose, Sendai, Komatsu, Itami, Kansai, Okayama, Hiroshima, Matsuyama, Fukuoka, Kagoshima, dan Naha
LOUNGE KEDATANGAN ANA: Bandara Narita (sebagai lounge keberangkatan domestik Jepang)
Lounge Centrair Airline: Bandara Nagoya (Chubu)
Penerbangan Internasional dengan Keberangkatan dari Jepang ANA SUITE LOUNGE: Bandara Haneda, Narita
ANA LOUNGE: Bandara Haneda, Narita, Kansai
Penerbangan Internasional dengan Keberangkatan dari Luar Negeri ANA SUITE LOUNGE: Bandara Honolulu
ANA LOUNGE: Bandara Honolulu
LOUNGE KEDATANGAN ANA: Bandara Narita

Akses Lounge berbayar

Anda dapat menggunakan lounge yang tersedia dengan tarif diskon setelah membayar untuk akses lounge di situs ANA. Tersedia akses lounge berbayar di bandara Haneda dan Narita di Jepang dan bandara Honolulu di AS.

Detail Persyaratan

Persyaratan Situs ANA (dengan pendaftaran terlebih dahulu) Loket bandara (di hari penggunaan)
Bandara Bandara Narita/Honolulu * Bandara Narita/Haneda
Penerbangan

Penerbangan internasional yang dioperasikan oleh ANA yang berangkat dari Bandara Narita atau Honolulu

  • Terbatas untuk nomor penerbangan NH.
  • Tidak termasuk penerbangan codeshare dengan maskapai lain.
Penerbangan internasional ANA dari Bandara Narita atau Haneda
Tiket

Tiket yang dikeluarkan oleh ANA (tidak termasuk pembelian yang dilakukan di situs Meksiko)

  • Penawaran ini tidak tersedia ketika menggunakan award ticket.
  • Nomor tiket dimulai dengan 205.
-
Pemesanan Kelas Y/B/M/U/H/Q/V/W/S Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X
Periode pendaftaran Dari pembelian tiket hingga tidak lebih dari 24 jam sebelum waktu keberangkatan. Sampai proses boarding dimulai
  • * Jika sudah mengajukan permohonan untuk Akses Lounge Berbayar di Bandara Haneda hingga 28 Maret 2020, Anda tetap bisa menggunakan layanan ini.
    Namun, jika telah mengubah penerbangan yang dipesan, Anda tidak akan bisa mengajukan permohonan lagi untuk mengakses Lounge Berbayar di Bandara Haneda.
  • * Akses penggunaan lounge berbeda-beda tergantung pada status anggota (mis. anggota Premium) dan kelas boarding.

Biaya Akses

Perincian Situs ANA (dengan pendaftaran terlebih dahulu) Loket bandara (di hari penggunaan)

Biaya per orang

(termasuk pajak)

Narita: JPY 4.000
Honolulu: USD 40

  • Harga sama untuk dewasa dan anak-anak. Balita yang didampingi penumpang dewasa dapat memasuki lounge tanpa biaya.
Narita/Haneda: JPY 6.000
(tidak tersedia di Bandara Honolulu)
Metode pembayaran

Kartu kredit atau PayPal

  • Kartu Alipay dan kartu China UnionPay dapat digunakan di situs Tiongkok.
  • PayPal tidak tersedia di situs Tiongkok, Korea Selatan, Vietnam, Indonesia, India, dan Malaysia.
Kartu Kredit
Tunai (khusus Yen Jepang)
Metode Pengajuan

Silahkan mendaftar dari layar Reservasi Complete setelah Anda membeli tiket pada situs ANA.
Pelanggan yang sudah memiliki reservasi harus mendaftar dari layar Reservation Details.

  • Anda tidak dapat melakukan pengajuan jika Anda tidak memenuhi syarat untuk Akses Lounge Berbayar, waktu yang Anda ingin terapkan jatuh di luar periode pengajuan, atau jumlah pengajuan maksimal telah diterima.
Silakan melakukan pengajuan di loket check-in, loket tiket, atau pada lounge di Bandara Haneda atau Narita.

Perubahan

Perubahan dapat dibuat melalui situs web ANA hingga 24 jam sebelum keberangkatan penerbangan internasional yang bersangkutan. Perubahan tidak dapat dibuat melalui loket bandara.

  • Jika Anda mengubah kelas, tanggal, atau penerbangan Anda, pemesanan akses lounge berbayar Anda yang sudah ada akan dibatalkan.

Ketika memesan akses lounge berbayar untuk penerbangan baru Anda:

Setelah membayar akses lounge berbayar baru, Anda akan menerima pengembalian dana untuk EMD (Electronic Miscellaneous Document/Dokumen Elektronik Lainnya) untuk akses lounge berbayar yang Anda beli untuk penerbangan asli Anda.

  • Kami akan mengirimkan pemberitahuan melalui email ketika pengembalian dana Anda telah berhasil diproses.
    • Mungkin membutuhkan waktu satu sampai dua hari.

Jika Anda memilih untuk tidak memesan akses lounge berbayar untuk penerbangan baru Anda:

  • Apabila EMD yang sudah Anda bayarkan berada dalam masa ketentuan yang berlaku serta syarat dan ketentuan sudah dipenuhi, EMD ini bisa digunakan untuk melakukan permintaan akses lounge berbayar untuk penerbangan lain.
  • Apabila ingin menggunakan pengembalian dana Anda untuk penerbangan yang berbeda, mohon hubungi pusat layanan pelanggan ANA selambat-lambatnya 24 jam sebelum keberangkatan penerbangan internasional yang bersangkutan.
  • Dana tidak dapat dikembalikan setelah pembelian dilakukan.

Syarat dan Ketentuan

  • Jumlah kursi yang tersedia di lounge bandara terbatas.
  • Lounge dapat digunakan setelah loket check-in bandara dibuka untuk penerbangan Anda dan Anda telah selesai melalui pemeriksaan keamanan.
  • Untuk jam buka loket check-in, harap klik di sini.
  • Mohon simpan tanda terima penumpang saat memesan layanan sampai saatnya Anda menggunakan lounge.
  • Pada jam sibuk, lounge Anda mungkin akan ditentukan.
  • Anda mungkin tidak dapat menggunakan lounge apabila lounge sudah penuh. Mohon bertanya kepada staf ANA untuk keterangan lebih lanjut.