お預かりする手荷物

ANA便に預けられる荷物に関するガイドライン

ANA便でお預かりする手荷物の個数・重量・サイズ制限、ならびに超過手荷物料金についてご案内します。

  • 無料手荷物許容量を超えるお手荷物をお預かりする場合、別途、超過手荷物料金を頂戴いたします。詳細は、超過手荷物料金タブをご確認ください。
  • 手荷物には一部制限がないものがあります。サイズの大きな荷物および壊れやすいもののお預かりをご確認ください。

お預かりする手荷物許容量

お預かりする手荷物の個数、重量・サイズに関するガイドライン

この図表はANA国際線の手荷物ルールについて要約したものです。

重さ制限の画像
重さ制限
ご搭乗クラス 重さ制限
ファーストクラス 1個あたり32kg 70lbs.まで
ビジネスクラス 1個あたり32kg 70lbs.まで
プレミアムエコノミーおよびエコノミークラス 1個あたり23kg 50lbs.まで
サイズ制限の画像
サイズ制限
クラス サイズ制限
ファーストクラス、ビジネスクラス、プレミアムエコノミーおよびエコノミークラス 3辺(縦・横・高さ)の和が62in.(158cm)以内 *キャスターとハンドルの長さも含みます。
個数の画像
個数
クラス 個数
ファーストクラス 3
ビジネスクラス 2
プレミアムエコノミーおよびエコノミークラス 2

ご注意

  • 3辺(縦・横・高さ)の和が62in.(158cm)以内 *キャスターとハンドルの長さも含みます。
  • 出発ロビーのチェックインカウンターまたは自動チェックイン機でお預かりします。
  • 他航空会社の運航便が旅程に含まれる場合は、他社の手荷物ルールが適用になる場合があります。これにはコードシェア便(2社以上の航空会社によって航空機を共同運航している便)が含まれます。コードシェア便での手荷物の取り扱いについてご案内いたします。
  • 日本国内線区間がプレミアムエコノミーの場合は、ファーストクラスの無料手荷物許容量が適用されます。
    • エコノミークラスの場合は、プレミアムエコノミーとエコノミークラスの無料手荷物許容量が適用されます。

手荷物許容量の拡大サービス

ANAマイレージクラブ会員のお客様は、無料でお預けいただける手荷物の個数や重さ制限をご優待いたします。詳細は、プレミアムメンバーの特典をご確認ください。

ANAマイレージクラブ会員はマイルを使ってお預けいただける手荷物の個数を増やすことができます。詳細は、手荷物許容量の拡大をご確認ください。

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お子様(幼児・小児)の手荷物

お座席を確保していない2歳未満のお子様をお連れの場合、同行する大人の無料手荷物許容量に加え、追加で手荷物を1個お預かりします。追加の手荷物のサイズ・重量は通常の手荷物ルールと同じ取り扱いになります。無料手荷物許容量を超える場合、超過手荷物料金発生する場合があります。

お座席をご利用になるお子様に関する手荷物ガイドラインは、大人と同じ取り扱いとなります。

折たたみ式ベビーカーの機内への持ち込みについては、機内への持ち込みをご確認ください。

チェックイン折たたみ式ベビーカーおよび小さなお子様連れのお客様のその他詳細についてご案内いたします。

自動手荷物預け機

一部の空港では自動チェックイン機がご利用いただけます。チェックイン済みで搭乗券をお持ちのお客様は、直接自動チェックイン機にて手荷物をお預けいただけます。

ただし、以下のお客様はANA国際線チェックインカウンターへお越しください。

  • ご搭乗に際してお手伝いが必要なお客様
  • 超過手荷物料金のお支払いが必要なお客様
  • 危険なもの、壊れやすいもの、または基準外の手荷物をお預けのお客様。さらに、ゴルフバッグ、スキー板、スノーボード、サーフボード、ペット、折たたみ式ベビーカー、傘または三脚は、自動チェックイン機ではお取り扱いできません。

ご予約や航航空券の内容によってないご利用いただけない場合もあります。詳細はANAの地上係員までお問い合わせください。

自動チェックイン機で手荷物タグを発行した場合は、手荷物タグを添付した後、自動手荷物預け機にて手荷物をお預けいただけます。(空港によりこれらのガイドラインが異なる場合がございます。)

お預かりする手荷物として認められていないもののほか(お取り扱いできない手荷物をご確認ください)、壊れやすいものや特殊な形状の手荷物は自動チェックイン機ではお取り扱いできません。

車いすをご利用のお客様

機内の収納場所に限りがあるため、チェックインカウンターにてお預かりいただき、ANAの車いすサービスをご利用ください。空港用の車いすでお客様のお席までご案内いたします。機内には機内で使用可能な車いすをご用意しています。

  • またご希望があれば、ご自身の車いすで航空機出入口付近までご利用いただけますので係員までお知らせください。
  • すべての国際路線では、折り畳み式の手動車いすに限り1便につき1台まで機内にてお預かりすることができます。
  • サイズや便の要件などの詳細については、ANAの空港係員までお問い合わせください。機内の収納場所に限りがあるため、お持ちになった車いすを収容できない場合があります。
  • 詳しくは、おからだの不自由なお客様へのご案内をご確認ください。
電動車いす

電動車いすをご利用の場合は、ご予約時に、バッテリーのサイズ、重さおよび種類をお伝えください。また、出発時刻の120分前までにお越しくださいますようお願いいたします。

電動車いす用リチウムイオンバッテリーのお預かり・持ち込みは、法令による制限があります。

リチウムイオンバッテリーについては、お取り扱いできない手荷物をご確認ください。

お預かりする手荷物に関する注意事項

  • 手荷物のなかに電子機器を入れる場合には、あらかじめ電源をお切りください。
  • お取り扱いには十分注意しておりますが、固有の欠陥または性質から生じたものである場合、万一損害が生じてもその責任を負いかねます。遺失物・手荷物破損および紛失をご確認ください。
  • 米国を出入国されるお客様は、お預かりする手荷物の開被検査をさせていただく場合があります。

超過手荷物料金

無料手荷物許容量を超える超過手荷物をお預かりする場合は、規定により超過手荷物料金がかかります。

  • 2つ以上の条件にまたがって超過する場合、各々の超過料金を足した額が適用されます。
  • お客様の手荷物をお預かりする区間により、適用される通貨や料金が異なる場合があります。

お客様の旅程や手荷物をお預かりする区間、お支払いいただく空港により、適用になる通貨や料金が異なります。

適用される通貨・料金

  • 米国でお支払いの場合USD設定額
  • カナダでお支払いの場合CAD設定額
  • 日本でお支払いの場合日本円設定額
  • ドイツ、フランス、ベルギー、オーストラリアおよびロシアでお支払いの場合EUR設定額
  • イギリスでお支払いの場合EUR設定額を英国ポンドに換算した金額
  • 上記以外の地域でお支払いの場合USD設定額をご出発国の現地通貨に換算した金額

路線により適用料金は異なります。

  • エリア1:北米、中南米、ハワイ
  • エリア2:欧州、アフリカ、中東
  • エリア3:アジア(日本を含む)、オセアニア

無料手荷物個数を超えた場合に発生する超過料金(1個あたり)

便の種類 手数料 注意事項
上記エリアをまたぐ区間(例えば、米国・日本間)。
  • 200米ドル
  • 200カナダドル
  • 20,000円
  • 150ユーロ
  • 料金は出発国の現地通貨に換算されます。
上記エリア内の区間(例えば、シカゴ・ホノルル間)。
  • 10,000円
  • 100米ドル
  • 100カナダドル
  • 75ユーロ
  • 別途消費税がかかる場合があります。
  • 米国法令が適用となるご旅程の場合は記載料金が異なる場合があります。
日本国内
  • 5,000円
  • 別途消費税がかかる場合があります。
  • 米国法令が適用となるご旅程の場合は記載料金が異なる場合があります。

重量またはサイズの制限を超えた場合に発生する超過料金(1個あたり)

便の種類 重量が32kg未満の場合の料金 重量が32kg~45kg超過する場合の料金 サイズ超過
158cm~292cm超
注意事項
上記エリアをまたぐ区間(例えば、米国・日本間)。
  • 60米ドル
  • 60カナダドル
  • 6,000円
  • 45ユーロ
  • 20,000円
  • 200米ドル
  • 200カナダドル
  • 150ユーロ
  • 20,000円
  • 200米ドル
  • 200カナダドル
  • 150ユーロ
-
上記エリア内の区間(例えば、シカゴ・ホノルル間)。
  • 60米ドル
  • 60カナダドル
  • 6,000円
  • 45ユーロ
  • 200米ドル
  • 200カナダドル
  • 20,000円
  • 150ユーロ
  • 200米ドル
  • 200カナダドル
  • 20,000円
  • 150ユーロ
  • 別途消費税がかかる場合があります。
  • 米国またはカナダ法令が適用となるご旅程の場合は記載料金が異なる場合があります。
日本国内
  • 1,000円
  • 5,000円
  • 5,000円
  • 別途消費税がかかる場合があります。

ご注意

  • 292cmを超える手荷物または一個あたりの重量が45kgを超える手荷物はお預かりする手荷物してお預かりできません。
  • 一部の路線・機種では、3辺の和が292cmを下回る手荷物でも搭載スペース上お預かりできない場合があります。以下のサイズの大きな荷物のお預かりをご確認ください。

事前追加手荷物

空港でのお支払いが不要になり、ご予約時に無料手荷物許容量を超える手荷物1個までの追加料金を事前にお支払いいただけますが、以下の条件の国際線に限定されます。

  • 航空券番号が205で始まる航空券が対象です。
  • ご旅程にアメリカまたはカナダの都市が含まれないこと

お客様のご予約が以下の場合、手荷物料金を事前にお支払いいただけます。

  • コードシェア便(2社以上の航空会社によって航空機を共同運航している便)または他航空会社の運航便が含まれます。
  • 日本国内区間のみ
  • 別冊航空券

サイズの大きな荷物および壊れやすいもののお預かり

サイズの大きな手荷物

3辺の和(縦・横・高さ、キャスタと持ち手を含む)が80in.(203cm)超、115in.(292cm)未満の手荷物は、航空機の貨物室に搭載可能な場合に限りお預かりいたします。

機種ごとの最長辺の目安
機種 搭載可能な長さの目安
789(ボーイング787-9) 98in.(250cm)
788(ボーイング787-8) 98in.(250cm)
320(エアバスA320) 102in.(260cm)
DH8(ボンバルディアDHC8-Q400) 70in.(180cm)
CR7(ボンバルディアCRJ700) 98in.(250cm)*
DH2(ボンバルディアDHC8-Q200) 63in.(160cm)
  • *高さは25.5in.(65cm)、横幅は41.3in.(105cm)を超えないこと。

ご注意

  • サイズの大きな荷物のお預かりをご希望される方は、確認にお時間を要する場合がありますので、お早めにANA電話窓口までお問い合わせください。
  • ご出発前までに航空機での輸送が可能であるか確認が取れない場合は、輸送をお断りすることがあります。

貴重品

現金、宝石類、有価証券、美術品、骨董品、およびその他貴重品などの高価品は、サイズ・重量要件を満たす場合に限りお預かりいたします。万一損害が生じてもその責任を負いかねます。貴重品はお預けにならないようお願いいたします。

米国路線が旅程に含まれる場合は、DOTルール(航空機手荷物保険および海外旅程を含むコードシェア便の責任についてのガイダンス(PDF))が適用されます。

壊れやすいもの

時計、カメラ、パソコン、瓶類、およびガラス製品などの壊れやすいものは、サイズ・重量要件を満たす場合に限りお預かりいたします。

お取り扱いには十分注意しておりますが、陶磁器、ガラス製品、または酒類などの壊れやすいものは、固有の欠陥または性質から生じたものである場合、万一損害が生じてもその責任を負いかねます。非常に壊れやすいものはお預けにならないようお願いいたします。万一損害が生じてもその責任を負いかねます。

米国路線が旅程に含まれる場合は、DOTルール(航空機手荷物保険および海外旅程を含むコードシェア便の責任についてのガイダンスが適用されます。

電子機器

電子機器(パソコン、カメラ等)は、サイズ・重量要件を満たす場合に限りお預かりいたします。手荷物のなかに電子機器を入れる場合には、あらかじめ電源をお切りください。

楽器類

ギターやバイオリンなどの楽器類は、サイズ・重量要件を満たす場合に限り、お客様の手荷物許容量の一部としてお預かりいたします。

寸法が203cm(80in.)超、292cm(115in.)以下のサイズの大きな荷物はお預かりいたしますが、超過手荷物料金の対象となります。

  • 航空機の貨物室に搭載可能な場合に限りお預かりいたします。楽器のお預かりをご希望される方は、確認にお時間を要する場合がありますので、お早めにANA電話窓口までお問い合わせください。
  • ご出発前までに航空機での輸送が可能であるか確認が取れない場合は、輸送をお断りすることがあります。
  • 長さが292cm(115in.)超または重さが45kg(99lbs.)超の手荷物はお取り扱いできません。貨物代理店にお申し込みください。

自転車・スポーツ用品

自転車やスポーツ用品(サーフボード、ゴルフバッグ、ダイビング機材等)はお客様の手荷物許容量の一部としてお預かりいたします。

3辺(縦・横・高さ)の和が203cm(80in.)以下のものは手荷物許容量の一部としてお預かりいたします。

寸法が80in.(203cm)超、115in.(292cm)未満の荷物はお預かりいたしますが、超過手荷物料金の対象となります。

長さが115in.(292cm)超または重さが99lbs.(45kg)超の荷物はお取り扱いできません。貨物代理店にお申し込みください。

  • 機種の搭載スペース上、大型スポーツ用品のお預かりができない場合がございます。上記の機種による制限をご確認ください。
  • お預かりをご希望される方は、確認にお時間を要する場合がありますので、お早めにANA電話窓口までお問い合わせください。ご出発までに航空機での輸送が可能であるか確認が取れない場合は、輸送をお断りすることがあります。
  • 自転車が梱包および保護されていない場合、あるいは梱包が不適切または不十分な場合、損傷に関して責任を負いかねます。
  • 電動自転車を除き、電動の乗り物はお持ち込みもお預かりもできません。
    なお、電動自転車は輸送に当たり、条件がございます。あらかじめ「リチウム電池(バッテリー)を内蔵・装着された一般電子機器類について」をご確認ください。