세계 최고 평가 '5성급'

2019년에도 ANA는 영국의 평가 기관 SKYTRAX사로부터 세계 최고 평가 '5성급' 항공사로 인정되었습니다.

2019년에도 ANA는 영국의 평가 기관 SKYTRAX사로부터 세계 최고 평가 '5성급' 항공사로 인정되었습니다.

ANA는 일관된 고품질 서비스를 제공할 수 있다는 점과 글로벌 고객의 요구를 반영한 서비스 개선을 계속 시행하고 있다는 점이 높은 평가를 받아 현재 일본에서는 유일하게 7년 연속 '5성급'으로 인정된 항공사입니다.

ANA는 일관된 고품질 서비스를 제공할 수 있다는 점과 글로벌 고객의 요구를 반영한 서비스 개선을 계속 시행하고 있다는 점이 높은 평가를 받아 현재 일본에서는 유일하게 7년 연속 '5성급'으로 인정된 항공사입니다.
ANA는 5성급 항공사로서 고객에 대한 감사의 마음을 새기면서 과거의 평가에 절대 자만하지 않고 앞으로도 전 세계 고객께 '꿈'과 '감동'이 넘치는 서비스로 안전하고 수준 높은 비행을 제공해 드리겠습니다.

ANA는 5성급 항공사로서 고객에 대한 감사의 마음을 새기면서 과거의 평가에 절대 자만하지 않고 앞으로도 전 세계 고객께 '꿈'과 '감동'이 넘치는 서비스로 안전하고 수준 높은 비행을 제공해 드리겠습니다.

세계 최고 평가 '5성급'

2019년에도 ANA는 영국의 평가 기관 SKYTRAX사로부터 세계 최고 평가 '5성급' 항공사로 인정되었습니다.

ANA는 일관된 고품질 서비스를 제공할 수 있다는 점과 글로벌 고객의 요구를 반영한 서비스 개선을 계속 시행하고 있다는 점이 높은 평가를 받아 현재 일본에서는 유일하게 7년 연속 '5성급'으로 인정된 항공사입니다.

ANA는 일관된 고품질 서비스를 제공할 수 있다는 점과 글로벌 고객의 요구를 반영한 서비스 개선을 계속 시행하고 있다는 점이 높은 평가를 받아 현재 일본에서는 유일하게 7년 연속 '5성급'으로 인정된 항공사입니다.

ANA는 5성급 항공사로서 고객에 대한 감사의 마음을 새기면서 과거의 평가에 절대 자만하지 않고 앞으로도 전 세계 고객께 '꿈'과 '감동'이 넘치는 서비스로 안전하고 수준 높은 비행을 제공해 드리겠습니다.

ANA는 5성급 항공사로서 고객에 대한 감사의 마음을 새기면서 과거의 평가에 절대 자만하지 않고 앞으로도 전 세계 고객께 '꿈'과 '감동'이 넘치는 서비스로 안전하고 수준 높은 비행을 제공해 드리겠습니다.

SKYTRAX 소개

SKYTRAX사는 1989년에 창립되어 영국 런던에 거점을 둔 항공 업계 평가 회사입니다.
'1성급'부터 '5성급'의 별 개수로 항공사를 평가하는 '월드 에어라인 레이팅'
외에 SKYTRAX사의 독자적인 웹 설문 조사 등 각종 고객 조사에
따라 200개사 이상의 항공사를 대상으로 평가 및 표창을 하는
'월드 에어라인 어워드'도 매년 개최되고 있습니다.

SKYTRAX 소개

SKYTRAX사는 1989년에 창립되어 영국 런던에 거점을 둔 항공 업계 평가 회사입니다.
'1성급'부터 '5성급'의 별 개수로 항공사를 평가하는 '월드 에어라인 레이팅'
외에 SKYTRAX사의 독자적인 웹 설문 조사 등 각종 고객 조사에
따라 200개사 이상의 항공사를 대상으로 평가 및 표창을 하는
'월드 에어라인 어워드'도 매년 개최되고 있습니다.

5성급 인정

SKYTRAX의 월드 에어라인 레이팅은 공항에서 기내 서비스에
이르기까지 800개가 넘는 카테고리에서 고객이 "5성급 레벨"의 서비스를
체감할 수 있는 항공사만 '5성급'으로 인정하고 있습니다.