비즈니스석

비즈니스석 고객 서비스

비즈니스석을 이용하는 고객을 세계 굴지의 서비스로 모시겠습니다. 출발 공항에 도착한 순간부터 기내에서의 시간은 물론 도착 후 목적지로 향하는 그 순간까지 고객이 양질의 시간을 보낼 수 있도록 정성껏 갈고닦은 서비스로 고객을 환대합니다.

비즈니스석 전용 체크인 카운터 이미지

비즈니스석 체크인부터 도착까지

ANA는 비즈니스석을 이용하는 고객이 체크인부터 탑승까지의 모든 수속을 쾌적하고 원활하게 진행할 수 있도록 노력하고 있습니다. 일부 공항에서는 우선 체크인 카운터를 이용하실 수 있습니다. “Business Class” 사인을 찾아 주십시오.

온라인에서 체크인한 경우에는 체크인 카운터에 들를 필요가 없습니다. 상세 정보는 온라인 체크인을 참조해 주십시오.

비즈니스석 우선 수하물 태그 이미지

비즈니스석 고객으로 수하물 체크인을 희망하시는 분은 수하물 카운터로 와 주시기 바랍니다. <PRIORITY>의 우선 수하물 태그를 붙여 드립니다. 수하물 수령 시에는 일등석 이용 고객에 이어 우선적으로 수하물을 인수하실 수 있습니다. 수하물에 대해 자세히 보기.

일부 공항에는 비즈니스석을 이용하는 고객이 원활하게 보안 검색을 받을 수 있도록 보안 검색 우선 열이 마련되어 있습니다. 대상 공항에 대해서는 출발 공항의 공항 가이드를 참조해 주십시오. 공항 가이드와 취항 도시 정보 확인하기

특별한 도움이 필요한 고객에 이어 비즈니스석과 일등석 고객을 우선적으로 기내로 안내해 드립니다.

  • *  2020년 6월 19일부터 ANA 그룹 항공편에서는 우선 탑승 서비스를 일시 중지하고 있습니다.
우선 하기 이미지

비즈니스석 고객은 우선적으로 내리실 수 있습니다. 위탁 수하물이 있는 고객은 수하물 수령장으로 와 주십시오. 우선적으로 신속하게 수하물을 인수하실 수 있습니다.

또한 나리타 공항에서 내리는 고객은 일본 국내선으로의 환승 또는 목적지로 이동하기 전에 “ANA Arrival Lounge”에서 편안히 보낼 수 있습니다. 상세 정보는 나리타 공항 라운지를 참조해 주십시오.

비즈니스석 라운지 이용 안내

ANA 국제선 운항편의 비즈니스석을 이용하는 고객은 ANA 라운지나 제휴 항공사의 라운지를 이용하실 수 있습니다. 각 라운지의 서비스 내용과 입실 기준은 공항에 따라 다릅니다.

ANA 라운지

하네다 공항, 나리타 공항, 간사이 공항, 호놀룰루 공항에서는 비즈니스석 고객께서 “ANA 라운지”를 이용하실 수 있습니다. 상기 이외의 공항에서는 소정의 비즈니스석 라운지를 이용하실 수 있습니다. 상세 정보는 라운지 정보를 참조해 주십시오.

비즈니스석 객실 이미지

쾌적한 공간을 -- 비즈니스석 기내 좌석 안내

뛰어난 거주성과 기능성을 추구한 ANA 비즈니스석 좌석. 플랫 침대 좌석, 프라이버시를 확보하는 좌석 도어, 대형 액정 와이드 모니터, 수납에 편리한 벽장 등 각 기종마다 다채로운 기능이 완비되어 있습니다. 비즈니스석 좌석 종류에 대해서는 다음을 참조해 주십시오.

THE Room 비즈니스석 좌석 이미지

도어가 장착된 와이드 시트를 앞뒤 방향을 조합하여 배열함으로써 비즈니스석 최대 규모의 프라이빗 공간과 거주성을 실현했습니다. 어느 좌석에서나 직접 통로로 나갈 수 있도록 전 좌석 통로 측 스타일로 되어 있습니다. THE Room 상세 정보 보기.

B777-300ER(신 212석)에서만 이용하실 수 있습니다.

B777-300ER ANA BUSINESS STAGGERED 좌석 이미지

일본 항공사 최초로 채택한 '스태거드 좌석 배열'. 좌석을 번갈아 배치하여 어느 좌석에서나 직접 통로로 나갈 수 있는 획기적인 전 좌석 통로 스타일입니다.

주위 걱정 없이 “자고, 먹고, 즐기고, 일하는” 시간을 보낼 수 있습니다. ANA BUSINESS STAGGERED 상세 정보 보기.

이용 가능 기종:

ANA BUSINESS CRADLE 좌석 이미지

여유로운 좌석 피치와 4단계 조정이 가능한 풋레스트로 쾌적한 여행을 서포트합니다. 12.1인치 터치 패널식 액정 모니터와 대형 테이블, 개인 독서등, 범용 전원, USB 포트 등의 충실한 장비. ANA BUSINESS CRADLE 상세 정보 보기.

이용 가능 기종:

B737-700의 비즈니스석 좌석

기타 비즈니스석 좌석은 발밑에 여유로운 공간을 확보하여 편안히 쉴 수 있는 쾌적한 여행을 서포트합니다.

이용 가능 기종:

비즈니스석 기내식 및 음료

“THE CONNOISSEURS(더 코노슈아즈)”

세계적으로 유명한 셰프, 술에 열정을 쏟는 스페셜리스트, 전 세계 항공사 중에서도 최고 수준의 ANA 셰프로 편성된 “THE CONNOISSEURS(더 코노슈아즈)”가 국제 및 국내선의 식사와 음료를 제공합니다. 전문가들이 엄선해 정성껏 준비한 요리와 음료를 꼭 즐겨 주십시오.

상세 정보는 The Connoisseurs를 참조해 주십시오.

비즈니스석 기내식 사전 예약 서비스

비즈니스석에 탑승하는 고객은 원하는 식사를 사전에 예약할 수 있습니다. 도쿄에서 출발하는 일부 노선에서는 탑승 항공편이 아닌 노선에서 제공되는 컬래버레이션 메뉴에서도 식사 선택이 가능합니다. 상세 정보는 비즈니스석 기내식 사전 예약 서비스를 참조해 주십시오.

비즈니스석 기내식

비즈니스석 식사에서는 국내외의 유명 셰프가 고안하여 실현한 제철 요리를 즐길 수 있습니다. 엄선된 신선한 재료가 만들어내는 그윽한 풍미를 음미해 주십시오.

일본 출발 노선, 2020년 6월~8월 기간의 일부 메뉴를 아래에 소개합니다.

어린이용 식사 및 특정 건강상 또는 종교상 배려가 필요한 식사 관련 정보는 어린이용 식사 및 기타 특별식을 참조해 주십시오.

비즈니스석 음료

ANA와 ANA 외부 어드바이저가 엄선한 음료와 함께 ANA 직원과 사외 어드바이저가 신중하게 서비스를 선택합니다.

주의사항

  • 음식과 음료는 예고 없이 변경될 수 있습니다. 희망하시는 것이 제공되지 않을 수 있습니다.
  • 화면은 모두 이미지입니다.

이용 노선에서 음식과 음료 찾기

어린이용 식사와 특별한 배려가 필요한 분들을 위한 식사

ANA에서는 어린이와 아기를 대상으로 한 특별한 식사를 폭넓게 제공하고 있습니다. 또한 건강 및 종교상의 이유로 식사에 특별한 배려가 필요한 고객, 식사 제한을 받고 있는 고객을 위한 식사도 준비되어 있습니다. 대부분 사전 신청이 필요합니다.

상세 정보는 어린이를 위한 기내식 및 특별 기내식을 참조해 주십시오.

비즈니스석 Wi-Fi 및 엔터테인먼트

일부 기종에서는 비즈니스석 고객은 기내 Wi-Fi 서비스를 30분당 4.95달러부터 이용하실 수 있습니다. 또한 비행 중 계속 사용할 수 있는 풀 플라이트 플랜은 19.95달러부터 준비되어 있습니다. ANA Wi-Fi 서비스 안내 보기.

기내 엔터테인먼트를 즐기는 여성 이미지

기내 엔터테인먼트

또한 비즈니스석을 이용할 경우, 대형 액정 모니터와 4K 모니터 등으로 집처럼 편안하게 기내 엔터테인먼트를 즐길 수 있습니다.

비즈니스석에서 노트북을 사용하는 여성 이미지

ANA Wi-Fi 서비스

일부 기종에서는 비즈니스석 고객은 기내 Wi-Fi 서비스를 30분당 4.95달러부터 이용하실 수 있습니다. 또한 비행 중 계속 사용할 수 있는 풀 플라이트 플랜은 19.95달러부터 준비되어 있습니다.

노트북 전원용 배터리 대여 서비스

비즈니스석 좌석에 좌석 전원이 장비되지 않은 기종으로 운항하는 항공편에서는 노트북 전원용 외장 배터리가 준비되어 있습니다. 상세 정보는 노트북 전원용 배터리 대여 서비스를 참조해 주십시오.

기내 면세 쇼핑

비즈니스석 기내 면세품 판매

쾌적한 비즈니스석 좌석에 앉으신 상태에서 소소한 쇼핑을 즐겨 주십시오. 기내 면세품 판매 셀렉션 ANA SKY SHOP에는 면세품 판매에서만 구매 가능한 한정 상품도 폭넓게 준비되어 있습니다. ANA 카드로 결제도 가능합니다.

비즈니스석 기내 편의용품

비즈니스석 고객이 기내에서 보다 편안하게 보내실 수 있도록 쾌적하고 사용하기 편리한 다양한 기내 편의용품이 준비되어 있습니다. 부담 없이 객실 승무원에게 말씀해 주십시오.

구름 위와 같은 기분 좋은 편안한 시간을

ANA에서는 마루하치 마와타 깃털을 사용한 컴포터(이불)를 채택했습니다. 새로운 베개는 2중 구조로 되어 있으며, 깃털 면은 푹신하고 부드러운 감촉, 우레탄 면은 탱탱한 탄력성으로 기존의 베개에 없는 감촉을 실현했습니다. 침대 패드는 니시카와 '에어 사이클론®'을 ANA BUSINESS STAGGERED 좌석용으로 맞춤 제작했습니다. 독자적인 특수 3층 구조와 적당한 반발성으로 몸을 뒤척이기 쉽고, 통기성 또한 뛰어나 최상의 잠자리를 제공해 드립니다. 뒷면에는 미끄럼 방지 가공이 되어 있어 앉은 상태에서도 좌석 쿠션으로 사용하실 수 있습니다.

쾌적한 수면을: 침대 패드, 이불, 베개
“굿 디자인” 로고 이미지
침대 패드

2012년 굿 디자인상의 영예에 빛난 니시카와 “에어 사이클론®”. 96%를 차지하는 공기층이 뛰어난 통기성과 속건성을 발휘. 어떠한 자세도 에어쿠션이 기분 좋게 받쳐 주므로 구름 위와 같은 최고의 잠자리를 체험할 수 있습니다.

새로운 침대 패드는 ANA BUSINESS STAGGERED 좌석에 한정된 서비스입니다.

침대 패드, 이불, 베개 이미지
이불

컴포터(이불)에는 마루하치 그룹의 일본 국내 공장에서 정성스럽게 세정 및 고온 건조한 깃털을 사용해 쾌적성과 청결성이 뛰어난 품질을 실현했습니다. 깃털 이불 특유의 뛰어난 흡습성 및 방습성이 보다 쾌적한 수면을 제공합니다.

베개

베개는 양질의 깃털을 채운 깃털 면과 우레탄 면의 2층 구조로 되어 있습니다. 깃털 면은 푹신하고 부드러운 감촉, 우레탄 면은 탱탱한 탄력성으로 기존의 베개에는 없는 감촉을 실현했습니다. 취향에 맞게 구분하여 사용하실 수 있습니다. 베개 커버는 이집트면 100%를 채택. 부드럽고 촉감이 좋기 때문에 편안하게 주무실 수 있습니다.

제공 노선: 일본 출발 북미, 캐나다, 멕시코, 유럽(블라디보스토크 제외), 오세아니아행

비즈니스석 무료 기내 편의용품 파우치 이미지
기내 편의용품 키트

120년 이상의 역사를 지닌 영국 “글로브 트로터”의 파우치에 일본의 코스메틱 브랜드 “SHIRO”에서 인기 아이템과 휴대용 미스트 타입의 화장수, 쉽게 건조해지는 입술에 윤기를 더해 주는 립밤 등을 채워 준비했습니다. 키트 내용:

  • ANA 오리지널 '글로브 트로터' 파우치
  • “SHIRO” 아이템 세트
  • 유자 페이스 미스트(10ml)
  • 유자 립밤(4g)
  • 칫솔 세트, 아이 마스크, 귀마개

주의: 파우치의 형태와 색상은 시기에 따라 다를 수 있습니다.

제공 노선: 일본 출발 북미(호놀룰루 제외), 캐나다, 멕시코, 유럽(블라디보스토크 제외), 오세아니아행

기타 비즈니스석 기내 편의용품
베개, 컴포터 이미지
  • 제공 가능한 탑재 수량이 한정되어 있습니다.

제공 노선: 방콕, 싱가포르, 자카르타, 쿠알라룸푸르, 인도, 프놈펜, 베트남 노선

제공 노선: 양곤, 마닐라, 중국 대륙, 대만, 한국, 블라디보스토크 노선

카디건 이미지
  • 제공 가능한 탑재 수량이 한정되어 있습니다

제공 노선: 북미, 유럽(블라디보스토크 제외), 오세아니아, 멕시코 시티, 방콕, 싱가포르, 자카르타, 쿠알라룸푸르, 인도, 양곤, 프놈펜, 베트남 노선

잠옷 이미지
  • 제공 가능한 탑재 수량이 한정되어 있습니다.
  • 2가지 사이즈가 준비되어 있습니다.

제공 노선: 북미, 유럽(블라디보스토크 제외), 오세아니아, 멕시코시티, 방콕, 싱가포르, 자카르타, 쿠알라룸푸르, 인도 노선

노선: 모든 노선

칫솔 세트, 구강 세척제, 페이스&보디 시트, 아이마스크, 귀마개, 페이스&핸드크림, 마스크, 빗

제공 노선: 모든 노선

ANA 오리지널 아로마 카드 이미지

천연의 향을 독자적으로 블렌딩한 ANA 오리지널 아로마 카드. 주무실 때 이용하실 수 있는 숙면용품입니다. 상세 정보는 ANA 오리지널 아로마를 참조해 주십시오.

제공 노선: 모든 노선

헤드폰 이미지

제공 노선: 나리타, 하네다발 유럽(블라디보스토크 제외), 북미(호놀룰루 제외)행 및 오세아니아, 멕시코 시티 출발/도착 노선

  • 기타 노선에서는 스테레오 헤드폰을 제공해 드리고 있습니다.

엽서, 볼펜, 메모장이 포함되어 있습니다.

  • 제공 가능한 탑재 수량이 한정되어 있습니다

제공 노선: 모든 노선

  • 제공 가능한 탑재 수량이 한정되어 있습니다

제공 노선: 모든 노선

기타 옵션 서비스 안내

전화기를 들고 있는 사람

Keep My Fare는 항공권 구입 결정에 시간이 걸릴 경우, 예약과 운임 명세서를 보관할 수 있는 편리한 서비스입니다(발권 72시간 전까지). 희망하는 항공편과 운임을 선택한 후 결제 화면에서 신청할 수 있습니다.

수하물

이는 무료 위탁 수하물 허용량을 웃도는 수하물에 대해 ANA 홈페이지에서 사전에 추가 요금을 결제하실 수 있는 편리한 서비스입니다. 요금은 100달러~200달러로 체중 제한 및 종착지에 따라 다릅니다. 항공편 예약 후에 온라인으로 신청해 주십시오.

의료 키트

ANA는 고객에게 안심을 드리기 위해 전 세계에서 24시간 체제의 의료 지원 등 기내에서 의료를 필요로 하는 고객에 대한 지원 체제를 갖추고 있습니다.

ANA Wi-Fi 서비스 로고

기내 Wi-Fi는 스마트폰과 태블릿 단말기 등의 기기로 인터넷에 접속하여 이메일을 이용하거나 접속 상태를 유지할 수 있습니다. 좌석 뒷주머니에 접속 순서가 기재된 카드가 있습니다.