기내 엔터테인먼트와 Wi-Fi

퍼스트 클래스, 비즈니스 클래스에 탑승하시는 고객께서는 무료로 이용하실 수 있습니다. 프리미엄 이코노미, 이코노미 클래스 고객께서는 문자 메시지 송수신은 무료로, 웹 사이트 열람은 유료로 이용하실 수 있습니다. 요금표는 다음과 같습니다.

이용 요금

영수증은 서비스 이용 시 등록하신 이메일 주소로 발송됩니다. 수령하지 못한 경우에는 서비스 제공 업체의 고객센터로 문의해 주십시오.

이용하실 수 있습니다. 현금, 직불 카드 등은 이용하실 수 없습니다.

퍼스트 클래스, 비즈니스 클래스에 탑승하시며 메일 주소를 등록하신 고객께는 출발 2시간 전까지 무료 바우처 코드(1인당 1코드)를 메일로 보내 드립니다. 무료 바우처 코드를 사용해 인터넷에 접속해 주십시오.

기내에서 객실 승무원이 무료 바우처 코드를 배포합니다. 그것을 사용해 주십시오.

고객의 메일 주소가 국제선 예약 확인 페이지에 올바르게 등록되어 있는지 확인해 주십시오. 올바르게 등록되어 있어도 수신할 수 없다면 스팸 메일함을 확인해 주십시오.

발송됩니다. 대표자 분께 비즈니스 클래스 탑승 고객의 무료 바우처 코드가 발송됩니다.

사용할 수 없습니다. 무료 바우처 코드는 1개당 1회만 사용할 수 있습니다.

동시 접속은 단말기 1대이며, 여러 단말기에서 번갈아 이용하실 수 있습니다.

접속하신 항공편에서만 이용하실 수 있으며, 환승 항공편에서는 재접속하지 않는 한 액세스할 수 없습니다.

이륙 5분 후부터 착륙 5분 전까지 이용하실 수 있습니다.

이착륙 시를 제외하고는 모든 공역에서 이용하실 수 있습니다.

사용 가능한 공역이라도 위성 통신의 수신 상태에 따라 통신이 끊기거나 일시적으로 사용할 수 없는 경우가 있습니다.

• * 러시아, 우크라이나 정세에 따라 우회 경로를 비행하는 유럽 항공편(가는 여정)에서 북극 상공의 위성 접속 범위 외(서비스 대상 구역 외)를 통과하기 때문에 Wi-Fi 접속이 약 1~2시간 정도 끊겨 이용할 수 없게 됩니다.

기내에서는 휴대전화 통화를 이용하실 수 없습니다.

인터넷을 경유한 대용량 데이터 다운로드, 업로드에는 제한이 있습니다.

• 위성 통신을 이용하여 제공되는 서비스이기 때문에 비행경로 및 기상 상황에 따라 일부 지역에서는 통신이 불안정하거나 중단되는 경우가 있습니다.
• 접속이 집중되면 연결이 어려울 수 있습니다.
• 안전상, 기타 이유로 인해 기내 Wi-Fi 서비스가 중단될 수 있습니다.
• 항공기 내 인터넷 회선의 통신 환경은 속도와 용량 모두 지상 수준의 통신 상태를 실현할 수 없습니다.
• 이용 가능 영역이라고 표시된 국가의 상공에서도 일부 통신이 안 되는 영역이 있습니다. 또한 상공 통과국의 국내 사정이나 기후 상황 등 예기치 못한 이유로 인해 회선이 끊어질 수 있습니다.
• 이 서비스는 무선 LAN 기술을 사용하고 있습니다. 따라서 공중 액세스가 가능한 기타 무선 LAN 장소의 사양과 마찬가지로 본 서비스의 액세스에는 통신 감청 및 부정 액세스의 가능성이 있습니다. 본 서비스 이용 시에는 고객의 책임으로 이용 단말 방화벽, 바이러스 대책 소프트웨어 등의 보안 대책을 강구할 것을 강력히 권장합니다.
• 안전상, 기타 이유로 인해 본 서비스를 중지하거나 제공하지 못할 수 있습니다. 본 서비스의 일부 또는 전부를 이용하지 못한 경우에 발생한 데이터 손실, 기기 고장 또는 기회의 상실 등에 대해 당사에서는 책임을 지지 않으므로 미리 양해를 부탁드립니다.
• 백그라운드에서 실행되는 응용 프로그램 또는 소프트웨어의 자동 업데이트는 비활성화하는 것이 좋습니다.
• 이용하시는 전자기기가 Wi-Fi를 지원하는지 확인해 주십시오. 문제가 계속될 경우, 전자기기 제조사 혹은 회사에서 사용하는 PC를 이용하시는 경우에는 근무처의 네트워크 관리자에게 문의하시기를 권장합니다.

모든 클래스에서 무료로 이용하실 수 있습니다.

탑승부터 하기 시까지 이용하실 수 있습니다. 취항지 당국의 규제가 있는 경우, 이륙 5분 후부터 착륙 5분 전까지 이용하실 수 있습니다.

기내에서는 휴대전화 통화를 이용하실 수 없습니다.

• 위성 통신을 이용하여 제공되는 서비스이기 때문에 비행경로 및 기상 상황에 따라 일부 지역에서는 통신이 불안정하거나 중단되는 경우가 있습니다.
• 접속이 집중되면 연결이 어려울 수 있습니다.
• 안전상, 기타 이유로 인해 기내 Wi-Fi 서비스가 중단될 수 있습니다.
• 항공기 내 인터넷 회선의 통신 환경은 속도와 용량 모두 지상 수준의 통신 상태를 실현할 수 없습니다.
• 이용 가능 영역이라고 표시된 국가의 상공에서도 일부 통신이 안 되는 영역이 있습니다. 또한 상공 통과국의 국내 사정이나 기후 상황 등 예기치 못한 이유로 인해 회선이 끊어질 수 있습니다.
• 이 서비스는 무선 LAN 기술을 사용하고 있습니다. 따라서 공중 액세스가 가능한 기타 무선 LAN 장소의 사양과 마찬가지로 본 서비스의 액세스에는 통신 감청 및 부정 액세스의 가능성이 있습니다. 본 서비스 이용 시에는 고객의 책임으로 이용 단말 방화벽, 바이러스 대책 소프트웨어 등의 보안 대책을 강구할 것을 강력히 권장합니다.
• 안전상, 기타 이유로 인해 본 서비스를 중지하거나 제공하지 못할 수 있습니다. 본 서비스의 일부 또는 전부를 이용하지 못한 경우에 발생한 데이터 손실, 기기 고장 또는 기회의 상실 등에 대해 당사에서는 책임을 지지 않으므로 미리 양해를 부탁드립니다.
• 백그라운드에서 실행되는 응용 프로그램 또는 소프트웨어의 자동 업데이트는 비활성화하는 것이 좋습니다.
• 이용하시는 전자기기가 Wi-Fi를 지원하는지 확인해 주십시오. 문제가 계속될 경우, 전자기기 제조사 혹은 회사에서 사용하는 PC를 이용하시는 경우에는 근무처의 네트워크 관리자에게 문의하시기를 권장합니다.