รางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารของ Star Alliance
สมาชิก ANA Mileage Club สามารถใช้ไมล์สะสมเพื่ออัพเกรดบนสายการบินของ Star Alliance ได้ทั่วโลก
เที่ยวบินที่มีสิทธิ์
สายการบินสมาชิกของ Star Alliance
- Aegean Airlines (A3)
- Air Canada (AC)
- Air China (CA)
- Air India (AI)
- Air New Zealand (NZ)
- Asiana Airlines (OZ)
- Austrian Airlines (OS)
- Avianca (AV)
- Brussels Airlines (SN)
- Copa Airlines (CM)
- Croatia Airlines (OU)
- EgyptAir (MS)
- Ethiopian Airlines (ET)
- EVA Air (BR)
- ITA Airways (AZ)
- LOT Polish Airlines (LO)
- Lufthansa (LH)
- Shenzhen Airlines (ZH)
- Singapore Airlines (SQ)
- South African Airways (SA)
- Swiss International Air Lines (LX)
- TAP Portugal (TP)
- Thai Airways International (TG)
- Turkish Airlines (TK)
- United Airlines (UA)
- แม้ว่าสายการบินที่มีสิทธิ์จะเป็นผู้ดำเนินการเที่ยวบินที่ให้บริการร่วม แต่สายการบินดังกล่าวจะไม่มีสิทธิ์หากท่านไม่ได้ทำการจองภายใต้หมายเลขเที่ยวบินของสายการบินที่ดำเนินการ
- หากท่านต้องการใช้รางวัลอัพเกรดชั้นโดยสาร ท่านต้องทำการจองสำหรับชั้นโดยสารที่มีสิทธิ์ และดำเนินการชำระเงินของท่านให้เสร็จสิ้น (เช่น ออกบัตรโดยสารของท่านแล้ว)
- สำหรับ Avianca (AV) จะมีรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารสำหรับเที่ยวบินของ Avianca Airlines (AV), Taca Airlines (TA) และ Avianca Costa Rica (LR)
- เที่ยวบินที่ให้บริการโดย Lufthansa City Airlines (VL) มีสิทธิ์ในการจองบัตรโดยสารรางวัลตั้งแต่วันที่ 12 พฤศจิกายน 2568 ชั้นการจองที่มีสิทธิ์จะเหมือนกับ Lufthansa (LH)
- รางวัลจะไม่สามารถใช้กับบริการรถไฟและรถบัสที่ดำเนินการภายใต้หมายเลขเที่ยวบินของ Lufthansa ได้
- การอัพเกรดไม่สามารถให้บริการได้สำหรับชั้นสวีทของ Singapore Airlines (SQ)
- อาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับเส้นทางและช่วงเวลาที่สามารถใช้ได้ รวมถึงประเภทเครื่องบินและจำนวนที่นั่งว่าง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสายการบินที่ดำเนินการ
- การอัพเกรดอาจไม่สามารถทำได้ เนื่องจากสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับระบบ IT ในสายการบินที่ดำเนินการ
- คะแนนอัพเกรดจะใช้ได้สำหรับเที่ยวบินที่ดำเนินการโดย United Airlines เท่านั้น
- การรอดำเนินการจะใช้ได้สำหรับเที่ยวบินที่ดำเนินการโดย United Airlines เท่านั้น
ไมล์สะสมที่กำหนด
สามารถแลกรับรางวัล 1 เส้นทาง (เที่ยวเดียว) ได้โดยเริ่มตั้งแต่ 12,000 ไมล์
จำนวนไมล์สะสมที่ต้องใช้ในการแลกรับรางวัลจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับไมล์สะสมพื้นฐานสำหรับเส้นทางและชั้นโดยสาร
หลังจากยืนยัน “ไมล์สะสมประจำเส้นทางพื้นฐาน” บนเส้นทางเที่ยวบินของท่านแล้ว โปรดตรวจสอบ ตารางไมล์สะสมที่กำหนด
- โปรดสมัครรับบริการทางโทรศัพท์ 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง
- อาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับเส้นทาง ช่วงเวลา และจำนวนที่นั่งว่าง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสายการบินที่ดำเนินการ
- โปรดซื้อบัตรโดยสาร (ที่มีชั้นโดยสารก่อนการอัพเกรด) สำหรับเส้นทางที่ท่านต้องการใช้รางวัล
รหัสชั้นโดยสาร (ฺBooking Class) ที่มีสิทธิ์
ชั้นธุรกิจเป็นชั้นเฟิร์สคลาส
| สายการบินที่ให้บริการ | รหัสชั้นโดยสาร (Booking Class) ที่มีสิทธิ์ |
|---|---|
| Air China (CA) | C/D/J |
| Lufthansa (LH) | C/D/J |
| Singapore Airlines (SQ) | C/Z/J/U |
| Swiss International Air Lines (LX) | C/J |
| สายการบินอื่น | C/D |
ชั้นประหยัดเป็นชั้นธุรกิจ
| สายการบินที่ให้บริการ | รหัสชั้นโดยสาร (Booking Class) ที่มีสิทธิ์ |
|---|---|
| Air Canada (AC) | Y/B/O |
| Air China (CA) | Y/B/G |
| Air New Zealand (NZ) | Y/B/U/E/O |
| Austrian Airlines (OS) | Y/B/E/G |
| Brussels Airlines (SN) | Y/B/E/G |
| Ethiopian Airlines (ET) | Y/B/G/S |
| EVA Air (BR) | Y/B/K |
| ITA Airways (AZ) | Y/B |
| Lufthansa (LH) | Y/B/E/G |
| Singapore Airlines (SQ) | S/T/P/L (เครื่องบินที่กำหนดเป็นชั้นประหยัดพรีเมียม) Y/B/E (เครื่องบินที่กำหนดไม่มีชั้นประหยัดพรีเมียม) |
| Swiss International Air Lines (LX) | Y/B/E/G |
| Shenzhen Airlines (ZH) | Y/B/G/M/U |
| United Airlines (UA) | O/A/Y/B/M/E |
| สายการบินอื่น | Y/B |
- ชั้นโดยสารที่มีสิทธิ์จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสายการบิน โปรดตรวจสอบรหัสชั้นโดยสารของบัตรโดยสารเพื่อยืนยันสิทธิ์
- รางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารของ Star Alliance ไม่สามารถใช้ร่วมกับรางวัลเที่ยวบินของ ANA
- รางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารไม่สามารถใช้กับค่าโดยสารแบบแพ็คเกจทัวร์และค่าโดยสารแบบที่รวมอยู่ในทัวร์แล้ว
- ไม่สามารถอัพเกรดจากชั้นประหยัดเป็นชั้นเฟิร์สคลาสโดยตรงได้ อย่างไรก็ตาม จะมีข้อยกเว้นสำหรับบางเที่ยวบินที่ให้บริการเพียงสองชั้น (ชั้นประหยัดและชั้นเฟิร์สคลาส) ในกรณีนี้ ไมล์สะสมที่กำหนดจะเท่ากับการอัพเกรดจากชั้นประหยัดเป็นชั้นธุรกิจ
- เมื่อใช้รางวัลอัพเกรด ไมล์สะสมจะอิงตามรหัสชั้นโดยสารของบัตรโดยสารเดิมที่ซื้อไว้
การใช้คะแนนอัพเกรด ANA
เกี่ยวกับการใช้คะแนนอัพเกรด ANA
สมาชิก ANA Diamond Service, Platinum Service และ Bronze Service และสมาชิกบัตร ANA Super Flyers สามารถใช้คะแนนอัพเกรดเพื่อแลกรางวัลได้
โปรดดูหน้าเกี่ยวกับการใช้คะแนนอัพเกรด ANA (บริการสมาชิกพรีเมียมของ ANA) สำหรับรายละเอียด
-
บริการคะแนนอัปเกรดสำหรับสมาชิกพรีเมียมและสมาชิกหลักของ Super Flyers จะสิ้นสุดลงใน FY2026
คะแนนอัปเกรดที่ได้รับใน FY2026 จะยังสามารถใช้งานได้ถึง 31 มีนาคม 2027
หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่ข้อมูลเกี่ยวกับการยุติบริการคะแนนอัปเกรด
เที่ยวบินที่มีสิทธิ์
United Airlines (UA)
จำนวนคะแนนที่กำหนด
ใช้ได้โดยเริ่มตั้งแต่ 4 คะแนนสำหรับการเดินทางเที่ยวเดียว (1 เส้นทาง)
หลังจากยืนยัน “ไมล์สะสมประจำเส้นทางพื้นฐาน” บนเส้นทางเที่ยวบินของท่านแล้ว โปรดตรวจสอบ ตารางไมล์สะสมที่กำหนด
โปรดซื้อบัตรโดยสารโดยที่มีการจองในทุกเส้นทางที่ท่านต้องการใช้รางวัล
- โปรดสมัครรับบริการทางโทรศัพท์ 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง
- อาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับเส้นทาง ช่วงเวลา และจำนวนที่นั่งว่าง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสายการบินที่ดำเนินการ
วันหมดอายุของรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสาร
รางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารจะใช้ได้ในเที่ยวบินที่มีการจองเท่านั้น
นโยบายการใช้ไมล์สะสมสำหรับเด็กทารกและเด็ก
ทารก
สายการบินต่อไปนี้กำหนดเงื่อนไขว่ารางวัลอัพเกรดชั้นโดยสาร Star Alliance Upgrade ไม่สามารถใช้โดยผู้ใหญ่ที่เดินทางมาพร้อมกับทารกที่ไม่ใช้ที่นั่งของตนเองได้: Air Canada, Air China, Air New Zealand, Asiana Airlines, Avianca, EgyptAir, EVA Air, Shenzhen Airlines, Singapore Airlines, Thai Airways, Turkish Airlines, United Airlines. โปรดติดต่อสายการบินอื่นๆ สำหรับรายละเอียดนโยบายบัตรโดยสารสำหรับทารกของแต่ละสายการบิน
เด็ก
เมื่อแลกรับรางวัลสำหรับเด็ก (ที่มีอายุ 2-11 ปีสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ *1) ต้องใช้ไมล์สะสมเท่ากับผู้ใหญ่
-
*1.อายุในวันที่ออกเดินทาง
ข้อควรทราบ
- แม้ว่าขั้นตอนการสมัครรับการอัพเกรดจะเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่จะไม่มีการออกบัตรโดยสารอัพเกรดและหมายเลขการจอง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยืนยันการจองกับสายการบินที่ดำเนินการแล้ว
- รางวัลนี้สามารถใช้ได้กับเที่ยวบินที่ดำเนินการโดยสายการบินสมาชิกของ Star Alliance อาจมีบางกรณีที่ไม่สามารถใช้รางวัลได้เนื่องจากสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับระบบ IT ของสายการบินที่ดำเนินการ
- จำนวนที่นั่งว่างสำหรับรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารจะแตกต่างกันตามแต่ละสายการบิน นอกจากนี้ จำนวนที่นั่งว่างอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งให้ทราบ
- ขึ้นเครื่องในชั้นโดยสารที่อัพเกรดด้วยบัตรโดยสารที่ซื้อในวันที่ออกเดินทาง
- รางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารเที่ยวบินระหว่างประเทศของ ANA นั้นไม่ได้อยู่ในเที่ยวบินเดียวกัน
- ไมล์สะสมที่รวมผ่านบริการ ANA Card Family Miles ไม่สามารถใช้แลกรับรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสาร Star Alliance
- ลูกค้าที่ขอที่นั่งหรือบริการพิเศษ (ความช่วยเหลือด้านรถเข็น อาหารมื้อพิเศษ ฯลฯ) สำหรับการจองเดิมจะต้องติดต่อสายการบินที่ดำเนินการเพื่อส่งคำขอเหล่านี้อีกครั้งหลังจากสมัครรับรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารของ Star Alliance ข้อมูลสำหรับคำขอของลูกค้าดังกล่าวจะไม่ได้รับการถ่ายโอนโดยอัตโนมัติเมื่อเปลี่ยนชั้นโดยสารที่ให้บริการ
- หลังจากสมัครรับการอัพเกรด ที่นั่งในชั้นโดยสารที่จองไว้เดิมจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- ท่านสามารถอัพเกรดได้สูงสุด 4 ท่านต่อการสมัครรับรางวัล 1 ครั้ง
- นอกจากนี้ ยังมีภาษีการโดยสารทางอากาศ (Air Passenger Duty) ของสหราชอาณาจักรและภาษีผู้โดยสารทางอากาศ (Air Passenger Solidarity Tax) ของฝรั่งเศสสำหรับการอัพเกรดด้วยไมล์สะสม และจำนวนที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับชั้นโดยสารที่ให้บริการ สำหรับบัตรโดยสารที่ออกแล้ว ท่านต้องชำระส่วนต่างใดๆ พร้อมภาษีสำหรับชั้นโดยสารที่อัพเกรดแล้วที่สนามบิน
สำหรับบัตรโดยสารที่ออกแล้ว ท่านต้องชำระส่วนต่างใดๆ สำหรับภาษีและค่าธรรมเนียมสำหรับชั้นโดยสารที่อัพเกรดแล้วที่สนามบิน- ภาษีการโดยสารทางอากาศ (Air Passenger Duty) ของสหราชอาณาจักร: ให้บริการสำหรับผู้โดยสารทุกท่านที่ออกเดินทางจากสนามบินในสหราชอาณาจักร
- ภาษีผู้โดยสารทางอากาศ (Air Passenger Solidarity Tax) ของประเทศฝรั่งเศส: ให้บริการสำหรับผู้โดยสารทุกท่านที่ออกเดินทางจากสนามบินในประเทศฝรั่งเศส
ตารางไมล์สะสม / คะแนนที่กำหนด
ไมล์สะสมพื้นฐานและไมล์สะสมที่กำหนดสำหรับแผนการเดินทางหนึ่งเส้นทาง (เที่ยวเดียว)
| 1 เส้นทาง (เที่ยวเดียว) ไมล์สะสม (ไมล์สะสมประจำเส้นทางพื้นฐาน) |
ชั้นประหยัดเป็นชั้นธุรกิจ (1 เส้นทาง) |
ชั้นธุรกิจเป็นชั้นเฟิร์สคลาส (1 เส้นทาง) |
|---|---|---|
| 0-2,000 | 12,000 | 20,000 |
| 2,001 ถึง 2,500 | 18,000 | 30,000 |
| 2,501 ถึง 3,000 | 22,000 | 35,000 |
| 3,001 ถึง 3,500 | 24,000 | 40,000 |
| 3,501 ถึง 4,000 | 26,000 | 45,000 |
| 4,001 ถึง 4,500 | 28,000 | 45,000 |
| 4,501 ถึง 5,000 | 30,000 | 50,000 |
| 5,001 ถึง 5,500 | 32,000 | 50,000 |
| 5,501 ถึง 7,000 | 34,000 | 50,000 |
| 7,001 ถึง 9,000 | 36,000 | 55,000 |
| 9,001 ถึง 10,000 | 38,000 | 55,000 |
| มากกว่า 10,001 | 40,000 | 60,000 |
ตัวอย่างการยืนยันไมล์สะสมที่กำหนดเมื่อใช้ไมล์สะสมเพื่ออัพเกรด
ตัวอย่างเช่น การอัพเกรดจากชั้นธุรกิจเป็นชั้นเฟิร์สคลาส
ไมล์สะสมที่กำหนดสำหรับการอัพเกรดจากชั้นธุรกิจเป็นชั้นเฟิร์สคลาสในแผนการเดินทาง SQ จากโตเกียวไปยังสิงคโปร์ (ระยะทางของแผนการเดินทางสำหรับการเดินทางขาออก: 3,312 ไมล์ ) คือ 40,000 ไมล์ (1 เส้นทาง)
- “SQ” หมายถึง Singapore Airlines
ตัวอย่างเช่น การอัพเกรดจากชั้นประหยัดเป็นชั้นธุรกิจ
ไมล์สะสมที่กำหนดสำหรับการอัพเกรดจากชั้นประหยัดเป็นชั้นธุรกิจในแผนการเดินทางของ LH จากโตเกียวไปแฟรงก์เฟิร์ต (ระยะทางของแผนการเดินทางสำหรับการเดินทางขาออก: 5,928 ไมล์) และแฟรงก์เฟิร์ตไปยังลอนดอน (ระยะทางแผนการเดินทางสำหรับการเดินทางขาออก: 396 ไมล์) คือ 46,000 ไมล์ (2 เส้นทาง, 34,000 ไมล์ + 12,000 ไมล์)
- “LH” หมายถึง Lufthansa
ไมล์สะสมพื้นฐานและคะแนนที่กำหนดสำหรับแผนการเดินทางหนึ่งเส้นทาง (เที่ยวเดียว)
| 1 เส้นทาง (เที่ยวเดียว) ไมล์สะสม (ไมล์สะสมประจำเส้นทางพื้นฐาน) |
ชั้นประหยัดเป็นชั้นธุรกิจ (1 เส้นทาง) |
ชั้นธุรกิจเป็นชั้นเฟิร์สคลาส (1 เส้นทาง) |
|---|---|---|
| 1 ถึง 1,000 | 4 | 8 |
| 1,001 ถึง 2,000 | 6 | 12 |
| 2,001 ถึง 4,000 | 8 | 16 |
| มากกว่า 4,001 | 10 | 20 |
วิธียื่นคำขอรับบริการนี้
โปรดสมัครผ่านทางเว็บไซต์ ANA
- * คำขอบริการสามารถดำเนินการได้ผ่านเว็บไซต์เท่านั้น คำขอบริการไม่สามารถรับได้ผ่านทางโทรศัพท์
- * ANA ไม่สามารถยืนยันที่นั่งว่างผ่านทางโทรศัพท์ได้ โปรดตรวจสอบหลังจากสมัครขอในเว็บไซต์
- หลังจากล็อกอิน ให้เลือกการจองการอัพเกรดของ Star Alliance ในเมนูรางวัลเที่ยวบินของสายการบินพันธมิตรเพื่อสมัคร
- * หากท่านมีข้อสงสัย โปรดติดต่อเราผ่าน การสอบถามเกี่ยวกับ ANA Mileage Club
ช่วงเวลาการขอรับบริการ (ระยะเวลาที่กำหนด)
ท่านสามารถทำการสมัครได้จนถึง 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินที่ต้องการ
- หลังจากสมัครรับการอัพเกรด ที่นั่งในชั้นโดยสารที่จองไว้เดิมจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- โปรดติดต่อสายการบินที่ดำเนินการเพื่อตรวจสอบรายละเอียดการสมัครของท่าน
การเข้าชื่อรอ
คำขอรับบริการอัพเกรดที่เข้าชื่อรอ ที่ซึ่งไม่สามารถยืนยันได้จะถูกยกเลิกโดยสายการบินที่ให้บริการ 24 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง
- ANA ไม่สามารถยืนยันที่นั่งว่างผ่านทางโทรศัพท์ได้ โปรดตรวจสอบหลังจากสมัครขอในเว็บไซต์
- เราจะไม่ยอมรับการสมัครรับการอัพเกรดที่สนามบินในวันออกเดินทาง
- จำนวนไมล์ที่ต้องใช้ในการแลกรับรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารของ Star Alliance จะถูกหักออกเมื่อการสมัครอยู่ในสถานะขอเข้าชื่อรอ อย่างไรก็ตาม การหักไมล์สะสมไม่ได้เป็นการรับประกันการยืนยันการสมัคร และอาจถูกยกเลิกได้ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างของสายการบินที่ดำเนินการ
- ไม่สามารถย้ายคะแนนอัพเกรดไปยังปีงบประมาณถัดไปได้ (ตั้งแต่ 1 เมษายน) และต้องใช้ภายในปีงบประมาณเดียวกัน
- ไมล์ของการสมัครเข้าชื่อรอที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน (การสมัครที่ถูกยกเลิกโดยสายการบินที่ดำเนินการ) จะถูกคืนเงินภายใน 10 วันหลังวันออกเดินทาง ท่านจะไม่ได้รับไมล์สะสมที่หมดอายุระหว่างวันที่ยื่นการสมัครและวันที่ออกเดินทางคืน หากสายการบินที่ดำเนินการไม่สามารถยืนยันการเข้าชื่อรอได้ ANA ไม่มีส่วนรับผิดชอบสำหรับไมล์ที่หมดอายุ
- อาจไม่สามารถอัพเกรดได้ในบางเส้นทางและในบางช่วงเวลา และอาจมีการกำหนดข้อจำกัดเกี่ยวกับประเภทเครื่องบินและจำนวนที่นั่งว่าง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสายการบินที่ดำเนินการ
- อีเมลจะถูกส่งไปยัง “ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้” เมื่อยืนยันการสมัครแล้ว หากมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อสายการบินที่ดำเนินการ
- การกด “ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้” จะนำท่านไปยังหน้าสำหรับสมาชิกเท่านั้น
เที่ยวบินที่มีสิทธิ์
United Airlines (UA)
การเปลี่ยนแปลง
หากท่านต้องการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการสมัครของท่าน โปรดติดต่อสายการบินที่ดำเนินการก่อนการออกเดินทางของเที่ยวบินที่จองไว้ โปรดทราบว่าการยกเลิกการจองรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารของ Star Alliance จะทำให้มีการยกเลิกการจองเดิม (สำหรับชั้นโดยสารก่อนการอัพเกรด)
ยกเลิกเพียงการอัพเกรดเท่านั้น
ไม่สามารถยกเลิกเพียงการอัพเกรดเท่านั้นได้ เมื่อยกเลิกรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารของ Star Alliance การจองเดิมสำหรับชั้นโดยสารก่อนการอัพเกรดจะถูกยกเลิกด้วย
การเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทาง
- หากท่านต้องการเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทางที่มีการอัพเกรดของ Star Alliance ท่านต้องยกเลิกรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารของ Star Alliance ไม่ว่าเที่ยวบินที่ท่านต้องการเปลี่ยนแปลงจะมีการอัพเกรดหรือไม่ก็ตาม
ดำเนินการจองอีกครั้งสำหรับแผนการเดินทางใหม่ของท่าน แล้วสมัครรับรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารของ Star Alliance อีกครั้งผ่านเว็บไซต์ ANA ภายในเวลาไม่ต่ำกว่า 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง - ขั้นตอนด้านบนต้องเสร็จสิ้นก่อนการออกเดินทางของเที่ยวบินเดิมที่จองไว้ เพื่อจะยกเลิกรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารของ Star Alliance ที่ไม่ได้ใช้ ไมล์ที่ใช้สำหรับการแลกรางวัลจะ ค่าธรรมเนียมการยกเลิกและไมล์สำหรับค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะได้รับการยกเว้น เฉพาะเมื่อดำเนินการยกเลิกเรียบร้อยก่อนเวลาออกเดินทาง (นโยบายนี้เหมือนกับนโยบายที่ใช้ในการขอคืนไมล์สะสมสำหรับรางวัลเที่ยวบินระหว่างประเทศของ ANA) อย่างไรก็ตาม จะไม่สามารถคืนไมล์สะสมที่หมดอายุในระหว่างขั้นตอนการคืน ไมล์สะสมจะคืนไม่ได้ หากไม่มีการยกเลิกการจองก่อนออกเดินทางของเที่ยวบินที่จองไว้เดิม
การคืนเงินสำหรับรางวัลที่ไม่ได้ใช้
ไมล์ที่ใช้สำหรับการแลกรางวัลจะได้รับเงินคืน และค่าธรรมเนียมการยกเลิกรวมถึงไมล์สำหรับค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะได้รับการยกเว้น เฉพาะสำหรับรางวัลการอัปเกรดของ Star Alliance ที่ยังไม่ได้ใช้งาน ลูกค้าที่ต้องการทำการขอคืนเงินจะต้องติดต่อกับสายการบินที่ดำเนินการโดยตรงก่อนการออกเดินทางของเที่ยวบินที่จองไว้เดิม โปรดทราบว่าการคืนเงินดังกล่าวไม่สามารถดำเนินการผ่านศูนย์บริการ ANA Mileage Club หรือหมายเลขโทรศัพท์สอบถามเกี่ยวกับรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารของ Star Alliance ได้
ค่าธรรมเนียมการยกเลิกและไมล์สะสมสำหรับค่าธรรมเนียมการยกเลิก
ไม่มี
ไมล์สะสมสำหรับค่าธรรมเนียมการยกเลิก
โปรดติดต่อสายการบินที่ดำเนินการก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินที่จองไว้เดิม
วันที่หมดอายุสำหรับไมล์สะสมที่คืน
วันที่หมดอายุสำหรับไมล์สะสมที่คืนจะสอดคล้องกับวันที่หมดอายุของไมล์สะสมที่ใช้สำหรับการแลกรับรางวัล โปรดทราบว่าไม่สามารถต่อวันหมดอายุได้
- เราจะไม่สามารถคืนไมล์สะสมที่หมดอายุในระหว่างขั้นตอนการคืน