ขั้นตอนออนไลน์
หน้านี้มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการขอรับการช่วยเหลือเมื่อทำการจองทางออนไลน์
ขอความช่วยเหลือสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ
หลังจากที่กรอกข้อมูลผู้โดยสารเมื่อทำการจองทางออนไลน์แล้ว ท่านสามารถกรอกข้อมูลขอรับการช่วยเหลือพิเศษได้ที่ส่วนบริการอื่นๆ เราอาจติดต่อท่านเพื่อยืนยันรายละเอียดการช่วยเหลือที่ต้องการโดยขึ้นอยู่กับประเภทของการช่วยเหลือที่ขอ
รายการที่ต้องระบุ
- ความทุพพลภาพทางการเดิน (หากมี)
- ระดับความสามารถในการเคลื่อนไหวตนเอง
- ความต้องการในการ เช็คอินรถเข็น
- รถเข็นที่สามารถพับได้
- ประเภทรถเข็น (เข็นด้วยตนเอง / ระบบไฟฟ้า)
- ประเภทแบตเตอรี่ (แห้ง / เปียก)
- ขนาดของรถเข็น (ความสูง กว้าง ลึก น้ำหนัก)
หากท่านต้องการความช่วยเหลืออื่นนอกเหนือจากข้างต้น โปรดติดต่อจุดบริการช่วยเหลือผู้ทุพพลภาพ ANA
(ในกรณีที่การจองเกี่ยวข้องกับเที่ยวบินร่วมหรือเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินอื่น อาจจำเป็นจะต้องติดต่อสายการบินที่ให้บริการ)