Kể từ ngày 26 tháng 10 năm 2019, ANA và Vanilla Air đã kết thúc quan hệ hợp tác dặm bay.
Hãy đọc phần dưới đây để biết thêm thông tin xử lý và thông tin bổ sung.
Vé thưởng đã đặt phải được bảo lưu và xuất vé trước ngày 22 tháng 10 năm 2019.
Quý khách có thể thực hiện thay đổi hoặc hủy trước ngày khởi hành của chuyến bay đã đặt tại Trung tâm đặt chỗ của Vanilla Air. (Có áp dụng phí.)
Số dặm bay sẽ được hoàn lại vì lý do hoãn hoặc hủy chuyến bay theo lịch trình vì lý do thiên tai như bão hoặc tuyết, hoặc bảo dưỡng máy bay dựa trên điều lệ vận chuyển. Thủ tục hoàn tiền sẽ được thực hiện ở trang Changes / Refunds trên trang web chính thức của Vanilla Air trong vòng 30 ngày kể từ ngày khởi hành theo lịch trình của chuyến bay đã đặt.
Điện thoại: 0570-6666-03
9:00 - 18:00 (JST) quanh năm
Thứ 2 - thứ 6, 9:00 - 18:00 sau ngày 1 tháng 11 năm 2019
Điện thoại: 070-1010-3858
(Dịch vụ hiện có ở tiếng Quan Thoại, tiếng Quảng Đông và tiếng Anh.)
Thứ 2 - thứ 6, 9:00 - 18:00 (UTC+8)
Điện thoại: +81-36-6300-054
Xin lưu ý, có áp dụng cước quốc tế.
2 tháng 9 năm 2019
All Nippon Airways Co., Ltd