Đối với các chuyến bay liên danh do các hãng hàng không đối tác khai thác trên máy bay và với phi hành đoàn của họ, quy trình sân bay và dịch vụ trong chuyến bay khác nhau tùy vào các tiêu chuẩn của từng hãng hàng không. Vui lòng kiểm tra thông tin sau khi sử dụng chuyến bay liên danh.
Dịch vụ | Mô tả |
---|---|
Ký gửi | Hành khách khởi hành từ Sân bay Haneda, Sân bay Kitakyushu Hành khách khởi hành từ Sân bay Fukuoka, Sân bay Quốc tế Kansai, Sân bay Yamaguchi Ube, và Sân bay Quốc tế Chubu Centrair |
Chọn ghế | Tương tự như các chuyến bay do ANA khai thác (thời gian lựa chọn ghế có thể khác nhau). |
Xác nhận số hiệu chuyến bay | Các chuyến bay sẽ hiển thị là chuyến bay ANA trên vé lên máy bay. Màn hình hiển thị thông tin sân bay sẽ sử dụng mã NH/MQ hoặc 7G. |
Thời gian nối chuyến tối thiểu | Tương tự như các chuyến bay do ANA khai thác. Tuy nhiên, mất 50 phút để di chuyển từ Nhà ga 1 đến Nhà ga 2 của Sân bay Haneda. |
Hành lý (xách tay) | Sau đây là giới hạn hành lý xách tay mỗi hành khách (trừ trẻ sơ sinh không ngồi ghế riêng). Tuy nhiên, hành lý xách tay phải được cất an toàn trong ngăn để hành lý trên cao hoặc bên dưới ghế phía trước quý khách. Vui lòng lưu ý rằng dịch vụ FLY WITH PET! (chỉ dành cho người Nhật) do StarFlyer cung cấp không khả dụng trên các chuyến bay mang số hiệu của ANA. |
Dịch vụ phòng chờ | Hội viên Cao cấp ANA (khách hàng và hành khách đi kèm), hội viên Cao cấp ANA (khách hàng) và hội viên Star Alliance Gold (khách hàng và hành khách đi kèm) có thể sử dụng phòng chờ khi thẻ lên máy bay của họ có số hiệu chuyến bay của ANA. Vui lòng trình thẻ trạng thái Cao cấp của quý khách và thẻ lên máy bay cho phép quý khách xác nhận chuyến bay tại quầy tiếp tân phòng chờ. * Dịch vụ phòng chờ không khả dụng tại Nhà ga 1, Sân bay Haneda và Sân bay Kitakyushu. |
Tiếp viên | Chỉ các tiếp viên của Star Flyer mới được phép lên máy bay. |
Dịch vụ trên máy bay | Đồ uống nóng và lạnh, sách tranh, v.v. có sẵn miễn phí. Chúng tôi cung cấp tạp chí trên máy bay ANA "Tsubasa no Okoku". Các dịch vụ trong chuyến bay khác được cung cấp theo tiêu chuẩn của Star Flyer. |
Không hút thuốc / Hút thuốc | Tất cả các ghế đều cấm hút thuốc. |
Dặm bay | Chỉ áp dụng khi lên chuyến bay có số hiệu chuyến bay của ANA. Hội viên của các công ty đối tác đủ điều kiện nhận dặm bay và phần thưởng như chuyến bay ANA. |
Đối với các khách hàng sau, vui lòng liên hệ với Bộ phận Tư vấn Hành khách Khuyết tật của ANA sau khi đặt vé. (Có thể có trường hợp quý khách không thể lên chuyến bay do Star Flyer khai thác).
Hội viên Cao cấp trên chuyến bay liên danh nội địa Nhật Bản do StarFlyer (SFJ) khai thác với số hiệu chuyến bay ANA sẽ không thể sử dụng bất kỳ dịch vụ dành cho Hội viên Cao cấp nào sau đây tại Sân bay Haneda.
Phòng chờ ở Sân bay Haneda (PHÒNG CHỜ ANA SUITE, PHÒNG CHỜ ANA, PHÒNG CHỜ ĐẾN ANA) không khả dụng.
LÀM THỦ TỤC ANA SUITE và LÀM THỦ TỤC CAO CẤP ANA tại Sân bay Haneda không khả dụng.
LÀM THỦ TỤC ANA SUITE và LÀM THỦ TỤC CAO CẤP ANA tại Sân bay Haneda không khả dụng.
Để biết thêm thông tin, vui lòng xem trang thông tin cho Dịch vụ Cao cấp.