Hãng hàng không lớn nhất Nhật Bản
Tại ANA, chúng tôi nỗ lực kết nối quý khách với thế giới đồng thời mang đến dịch vụ của một ốc đảo nhỏ giữa những tầng mây. Đó là lý do đội bay mở rộng của chúng tôi có nhiều lựa chọn khoang hành khách khác nhau, bao gồm Hạng Nhất, Hạng Thương gia, Hạng Phổ thông Cao cấp và Hạng Phổ thông—để quý khách có lựa chọn hoàn hảo phù hợp nhất với nhu cầu riêng của quý khách.
Là thành viên của Star Alliance, chúng tôi có quan hệ đối tác với hơn 35 hãng hàng không, giúp quý khách có quyền tiếp cận 42 sân bay quốc tế khắp châu Á, châu Âu và Bắc Mỹ và khoảng 50 sân bay trong phạm vi Nhật Bản. Dù quý khách bay đến một điểm đến trong nước cho kỳ nghỉ cuối tuần dài hay bắt đầu một chuyến phiêu lưu khắp thế giới thì đó cũng là niềm vinh dự và đặc quyền khi chúng tôi có thể đưa quý khách đến đó. Quý khách đã sẵn sàng trải nghiệm tất cả những gì ANA cung cấp chưa?
Inspiration of JAPAN
Luôn chân thành, khiêm nhường và lịch sự.
Đó là lời hứa của ANA. Chúng tôi cống hiến vì sự xuất sắc và làm việc cùng nhau như một tập thể thống nhất để đảm bảo hoạt động an toàn và đúng giờ trong mọi hoàn cảnh.
Giữa tất cả những thách thức và rào cản mà chúng tôi đã đối mặt, chúng tôi chưa bao giờ bỏ cuộc. Chúng tôi tiếp tục thúc đẩy ranh giới của ngành hàng không vượt qua phạm vi của hôm nay. Chúng tôi nỗ lực mở rộng đường bay trên bầu trời truy về nguồn gốc khiêm nhường của chúng tôi. Sự cống hiến của chúng tôi dành cho khách hàng là kỹ năng nghề nghiệp của chúng tôi. Chúng tôi phấn đấu mỗi ngày để tạo ra giá trị mà chỉ có chúng tôi mới có thể cung cấp.
Mục đích của chúng tôi là làm phong phú thêm cuộc sống của khách hàng thông qua những khoảnh khắc chỉ có một trong đời kích thích và truyền cảm hứng.
Chúng tôi chắp cánh cho trái tim và suy nghĩ của khách hàng, và kết nối họ với thế giới và với những gì họ yêu quý.
Chúng tôi là “Inspiration of JAPAN”.
Du lịch đường không với dịch vụ chất lượng cao cấp nhất thế giới
SKYTRAX
ANA nhận được xếp hạng 5 sao danh giá từ SKYTRAX trong 12 năm liền.
Kể từ năm 2013, ANA đã được SKYTRAX, một công ty tư vấn hàng không có trụ sở ở Vương quốc Anh, trao danh hiệu Hãng hàng không thế giới 5 sao trong 12 năm, chứng nhận ANA là hãng hàng không tốt nhất thế giới.
ANA đứng đầu trong hai hạng mục của Giải thưởng hãng hàng không thế giới của SKYTRAX*1.
- Dịch vụ sân bay tốt nhất thế giới - Lần thứ 12 (6 lần liên tiếp)
- Nhân viên hãng hàng không tốt nhất châu Á - Lần thứ 10 (5 lần liên tiếp)
-
*1.Giải thưởng hãng hàng không thế giới dựa trên kết quả từ cuộc khảo sát trực tuyến khách hàng trên toàn thế giới.
APEX - Hiệp hội đánh giá trải nghiệm hành khách hãng hàng không
Nhận giải thưởng APEX World Class Award trong năm thứ hai liên tiếp
Trong xếp hạng World Class được APEX*2 tài trợ, Tập đoàn ANA được trao danh hiệu “WORLD CLASS” cho năm thứ hai liên tiếp.
ANA nhận được lời tuyên dương về môi trường khoang hành khách an toàn và sạch sẽ, cam kết hướng tới một xã hội bền vững và dịch vụ chất lượng cao, chu đáo với mọi khách hàng.
Ngoài ra, trải nghiệm trên máy bay xuất sắc và cải tiến của ANA được công nhận tại giải thưởng APEX/IFSA Awards, do Hiệp hội dịch vụ hàng không quốc tế (IFSA)*3 đồng tổ chức. Lần đầu tiên, ANA thắng giải “Innovation Award for Best Cabin 2026”.
-
*2.APEX là một trong những hiệp hội hàng không quốc tế lớn nhất thế giới.
-
*3.IFSA (Hiệp hội dịch vụ hàng không quốc tế) là mạng lưới các hãng hàng không, công ty cung cấp dịch vụ ăn uống, nhà cung cấp và tập đoàn liên quan.
- Giải thưởng Đẳng cấp thế giới APEX là gì?
-
Giải thưởng Đẳng cấp thế giới APEX chứng nhận các hãng hàng không đáp ứng những tiêu chuẩn hàng đầu thế giới dựa trên những cuộc kiểm tra do các chuyên gia trong ngành tiến hành và đánh giá trải nghiệm của khách hàng.
Các hãng hàng không được kiểm tra trên bốn lĩnh vực đánh giá:
- an toàn và sức khỏe
- tính bền vững
- và trải nghiệm dịch vụ của khách hàng
- Triển khai dịch vụ thực phẩm và đồ uống
Phần thưởng trước đây
CIRIUM - Giải thưởng hoạt động đúng giờ
ANA được trao giải hãng hàng không đúng giờ nhất ở khu vực Châu Á-Thái Bình Dương trong năm 2023
ANA được trao Giải thưởng hoạt động đúng giờ của Cirium* dựa trên hoạt động chuyến bay trong năm 2023.
Công ty thắng giải ở Châu Á-Thái Bình Dương năm thứ năm liên tiếp kể từ năm 2018.
- Cirium là một công ty phân tích và dữ liệu du lịch có trụ sở ở Vương quốc Anh. Cirium đã trao Giải thưởng hoạt động đúng giờ được 15 năm, kể từ năm 2009.
