Hạng Phổ thông

Dịch vụ cho hành khách Hạng Phổ thông

Hành khách Hạng Phổ thông có thể tận hưởng sự thoải mái và dịch vụ hành khách xuất sắc khi bay cùng ANA. Chúng tôi luôn nỗ lực để làm cho chuyến bay của quý khách thoải mái nhất có thể.

Quầy làm thủ tục Hạng Phổ thông

Dịch vụ sân bay cho Hạng Phổ thông

Chúng tôi cố gắng thực hiện tất cả các bước, từ khi làm thủ tục đến khi lên cổng lên máy bay, dễ dàng và thoải mái nhất có thể.

Nếu quý khách đã làm thủ tục trực tuyến thì không cần phải đến quầy làm thủ tục. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo phần Làm thủ tục trực tuyến.

Phòng chờ sân bay

Sử dụng phòng chờ

Vui lòng xem điều kiện sử dụng phòng chờ của chúng tôi dành cho mỗi sân bay và các dịch vụ có sẵn.

Ghế Hạng Phổ thông

Khám phá ghế Hạng Phổ thông của chúng tôi

Ghế Hạng Phổ thông của chúng tôi mang đến sự thoải mái và chức năng làm cho chuyến bay của quý khách thoải mái và thú vị nhất có thể.

Ghế Hạng Phổ thông

Thiết kế ghế mới này được thu gọn lại để tạo khoảng cách giữa hai hàng ghế rộng 34 inch mà vẫn giữ nguyên cảm giác thoải mái như thiết kế trước đây. Thiết kế thon gọn của các ghế ngả người này cho phép quý khách tận dụng tối đa chỗ để chân.

Có trên:

Ghế Hạng Phổ thông

Với thiết kế ghế ngả về đằng trước (fixed-back shell), quý khách không còn phải lo lắng về hành khách phía sau khi ngả ghế.

Có trên:

Ghế Hạng Phổ thông

Ghế mới được thiết kế ngả lưng mỏng hơn để duy trì sự thoải mái và giúp quý khách tận hưởng tối đa không gian để chân rộng rãi.

Có trên:

Ghế Hạng Phổ thông

Máy bay nhỏ được trang bị những chiếc ghế gọn nhẹ tối tân nhất, tất cả đều có màn hình cá nhân và các chức năng khác tương đương như trên máy bay cỡ lớn.

Ghế Hạng Phổ thông

Hai loại vải mới giúp mang lại cho những chiếc ghế này không gian tươi sáng hơn Thiết kế thon gọn của các ghế ngả người này cho phép quý khách tận dụng tối đa chỗ để chân.

Chỉ phục vụ trên máy bay A380:

Ghế ANA COUCHii

ANA COUCHii là kiểu ghế sofa đầu tiên do một hãng hàng không Nhật Bản cung cấp. Với một khoản phí bổ sung trên giá vé Hạng Phổ thông, hành khách bay giữa Narita và Honolulu trên máy bay mang số hiệu của ANA có thể kết hợp ba hoặc bốn ghế để tạo thành một ghế sofa. Chỉ có trên A380. Khám phá COUCHii.

Đồ ăn và đồ uống dành cho Hạng Phổ thông

Suất ăn độc quyền thanh toán trước

Bay trên chuyến bay quốc tế? Hành khách Hạng Phổ thông có thể yêu cầu trước dịch vụ suất ăn trong chuyến bay trả trước. Xem thông tin chi tiết về trang Suất ăn. (Lưu ý: Chỉ áp dụng cho chuyến bay khởi hành từ Nhật Bản.)

Dịch vụ ăn uống Hạng Phổ thông

Chúng tôi sẽ phục vụ với sự tận tình mà quý khách mong đợi ở một hãng hàng không Nhật Bản, thực đơn và đồ uống được chuẩn bị chu đáo.

Để biết thông tin về suất ăn dành cho trẻ em và suất ăn đáp ứng yêu cầu cụ thể về sức khỏe hoặc tôn giáo, vui lòng xem Suất ăn cho trẻ em và suất ăn đặc biệt khác.

Bánh mì nguyên bản ANA được phục vụ trên các chuyến bay khởi hành từ Haneda và Narita
ổ bánh mỳ

Chúng tôi sẽ phục vụ bánh mì nguyên bản của ANA với sự giám sát của thành viên THE CONNOISSEURS và bếp trưởng bếp bánh của ANA Noriaki Aida trên các chuyến bay khởi hành từ Haneda và Narita.

Bánh mì được làm theo phương pháp đặc biệt để có kết cấu "dai" kể cả trong môi trường trên máy bay khác biệt với trên mặt đất.

Xin quý khách hãy thưởng thức hương vị đậm đà của bánh mì nguyên bản ANA của chúng tôi.

Chúng tôi xin mời quý khách thưởng thức món rau trộn từ cải xoăn mềm tươi xanh từ nguồn cung bền vững, được trồng bằng chất hữu cơ được ủ từ nhà máy dịch vụ ăn uống trên máy bay
Rau trộn cải xoăn mềm

Từ tháng 3 năm 2022, thức ăn thừa trong quá trình nấu các suất ăn trên chuyến bay sẽ được tái chế thành phân ủ, và cải xoăn mềm được trồng bằng loại chất này sẽ thêm màu sắc cho tô rau trộn dành cho hạng Phổ thông trên các chuyến bay khởi hành từ Nhật Bản. Xin quý khách hãy dùng thử. Nhấp vào đây để biết chi tiết.

  • * Không bao gồm các đường bay nhất định.
Nhiều đồ ăn nhẹ đa dạng

Kẹo có sẵn. Chúng tôi cũng cung cấp món ăn nhẹ tự phục vụ trên các đường bay Bắc Mỹ, Mexico, Châu Âu (trừ Vladivostok), Châu Đại Dương và Ấn Độ. Xin quý khách cứ tự nhiên thưởng thức.

Chúng tôi cung cấp bánh gạo vị đường nâu nguyên bản ANA sử dụng 100% nguyên liệu từ thực vật, được chứng nhận halal và không có 28 chất gây dị ứng chính do Bộ Y Tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản chỉ định.

Đồ uống Hạng Phổ thông

Hãy nghỉ ngơi thoải mái trên máy bay với các loại đồ uống. do nhân viên của ANA và các chuyên gia cố vấn bên ngoài tuyển chọn kỹ lưỡng.

Rượu vang nhãn đặc biệt của ANA

Olivier Poussier, named the best Sommelier in the World in 2000 and ANA's wine adviser, supervised ANA's judiciously blended original wines. We hope that you enjoy these high quality wines offered by ANA's special label.

Petalos de Aresan Red ANA special

Grenache, Syrah/Spain

The nose reveals juicy red fruits, with a spicy, smoky touch derived from Syrah. It has aromatic ripe fruit flavors and a fresh taste. Also, there is a good texture, mellow and powerful fruit flavors. Final tannins provide cohesion and a long finish.

(Item may be changed)

Petalos de Aresan White ANA đặc biệt

Chardonnay, Viura / Tây Ban Nha

Loại rượu có hương gốc cam chanh, vị chua đậm, và cốt để mang lại dư vị dài lâu và tươi mới.

(Mục có thể thay đổi)

Rượu sake Nhật Bản (English only)

ANA serves "Sawanoi Junmai Honjizake" crafted by Ozawa Shuzo, in Tokyo Prefecture.
Savor it alongside your meal.

Sawanoi Junmai Honjizake

Ozawa Shuzo, Tokyo

A gentle type of Junmai-shu with a pleasant acidity and a slight sweetness.

  • * The brand below may be served instead.
    Tsukasabotan Junmai Dry
    Tsukasabotan, Kochi

    With the smooth, light feel unique to Tsukasabotan and a sophisticated clean, dry taste balanced to perfection, along with a refreshing aroma, this sake brings out the flavor of your meal to the full.
Đồ uống nhẹ

Thức uống độc quyền của ANA

Aromatic Kabosu có chứa mật ong

Aromatic Kabosu được làm từ chanh kabosu phơi nắng - một loại trái cây họ cam quýt được hái khi đang mọng nước. Loại chanh này được trồng ở Oita - tỉnh thành sản xuất kabosu hàng đầu Nhật Bản. Hãy thưởng thức vị chua thoang thoảng và mật ong ngọt ngào pha trộn hoàn hảo trong một món đồ uống giải khát thanh mát.

Lưu ý

  • Thức ăn và đồ uống có thể thay đổi mà không thông báo trước. Sản phẩm mà quý khách chọn có thể không có sẵn.
  • Một số món trên thực đơn đã được thay đổi do thiếu nguồn cung trứng gà vì sự lan rộng của cúm gia cầm. Thông tin chi tiết về các món trên thực đơn mới sẽ được cung cấp trên máy bay. Xin quý khách thông cảm cho vấn đề này.
  • Tất cả hình ảnh đều là ảnh mẫu.
  • Để biết thông tin về nguồn gốc của gạo được sử dụng theo Luật Truy xuất nguồn gốc gạo, hãy xem Nguồn gốc của gạo được sử dụng theo Luật Truy xuất nguồn gốc gạo (PDF) (Chỉ tiếng Nhật).

Tìm kiếm suất ăn và đồ uống trên hành trình của quý khách

Suất ăn dành cho trẻ em và các suất ăn có yêu cầu chế độ ăn

ANA cung cấp nhiều lựa chọn suất ăn đặc biệt cho trẻ em và trẻ sơ sinh. Chúng tôi cũng có suất ăn dành cho hành khách có yêu cầu chế độ ăn cụ thể vì lý do sức khỏe hoặc tôn giáo và dành cho hành khách có chế độ ăn uống hạn chế. Hầu hết đều cần thông báo trước.

Xem chi tiết về Suất ăn dành cho trẻ em và các suất ăn đặc biệt khác.

Wi-Fi và Giải trí

Hành khách có thể tận hưởng các chương trình giải trí trên máy bay của ANA, bao gồm phim truyện, chương trình truyền hình và nhiều nội dung khác. Wi-Fi trên máy bay cũng có sẵn có trả phí trên hầu hết các chuyến bay.

cô gái và tiếp viên xem giải trí trên máy bay

Giải trí trong chuyến bay

Bay với Hạng Thương gia cũng đồng nghĩa với việc quý khách có thể thưởng thức giải trí trên máy bay của chúng tôi theo phong cách riêng với màn hình LCD lớn hoặc màn hình 4K mang lại cảm giác giống như ở nhà.

màn hình truy cập wifi

Dịch vụ Wi-Fi của ANA

Dịch vụ này cho phép quý khách lướt web, gửi và nhận tin nhắn, v.v. bằng Internet. *1*2

Khả dụng với một khoản phí. *3

  • *1.
    Dịch vụ Internet không khả dụng trên một số chuyến bay B787-8 (787) với 240 ghế, B767-300ER (763) với 202 ghế, và A320neo (320) với 146 ghế.
  • *2.
    Không được phép sử dụng thông tin liên lạc cần chuyển một lượng lớn dữ liệu, chẳng hạn như video hoặc cuộc gọi video.
  • *3.
    Có thể kết nối một thiết bị mỗi lần mua. Kể từ 1:00 JST vào ngày 9 tháng 10, dịch vụ sẽ được mở rộng để cho phép gửi và nhận tin nhắn miễn phí qua các ứng dụng như LINE, WhatsApp, iMessage, Google Chat, và Facebook Messenger (trừ máy bay B777-300ER (máy bay không lắp ghế THE Room)).
Mua sắm miễn thuế trên máy bay

Mua sắm miễn thuế

Thời gian trên không trung là thời điểm hoàn hảo để mua sắm một chút. ANA SKY SHOP, lựa chọn mua sắm miễn thuế trên máy bay của ANA, cung cấp các nhiều sản phẩm chỉ được bán miễn thuế. Quý khách thậm chí còn có thể tiết kiệm khi thanh toán bằng thẻ ANA.

gia đình trò chuyện với một tiếp viên hàng không ở Hạng Phổ thông

Tiện nghi dành cho Hạng Phổ thông

Để tạo ra một trải nghiệm thư giãn trên bầu trời, ANA cung cấp nhiều tiện nghi thoải mái và hữu ích cho hành khách Hạng Phổ thông của chúng tôi. Xin quý khách cứ thoải mái yêu cầu tiếp viên cung cấp các tiện nghi này.

chăn và gối

Đường bay: Mọi đường bay

Bao gồm bưu thiếp, bút bi và tập giấy.

  • Số lượng có hạn
Hương thơm chính hãng của ANA

Dù là ở phòng chờ sân bay của ANA hay đã lên trên máy bay, quý khách đều có thể trải nghiệm hương thơm tự nhiên và theo công thức pha chế độc quyền của ANA, giúp mang lại cảm giác thư giãn sâu để quý khách nghỉ ngơi thoải mái hơn nữa. Tìm hiểu thêm về Hương thơm chính hãng của ANA.

Hãy khám phá các dịch vụ khác

Người đang cầm điện thoại

Keep My Fare là một dịch vụ thuận tiện cho phép quý khách giữ đặt chỗ và chi tiết giá vé nếu cần thêm thời gian để quyết định việc thanh toán vé (đến 72 giờ trước khi xuất vé). Quý khách có thể sử dụng dịch vụ này từ màn hình thanh toán sau khi chọn chuyến bay và giá vé mong muốn.

hành lý

Đây là dịch vụ thuận tiện cho phép quý khách trả trước trên trang web của ANA phí hành lý vượt hạn mức hành lý ký gửi miễn cước. Phí là 100-200 USD tùy vào hạn chế trọng lượng và điểm đến. Đăng ký trực tuyến sau khi đặt vé chuyến bay.

Ghế trên khoang trong một máy bay của ANA

Thanh toán một khoản phí đặt chỗ và đặt trước ghế gần lối đi hoặc cửa sổ, ghế nằm tiện lợi ở phía trước của máy bay hoặc một trong những loại ghế phổ biến của chúng tôi với chỗ để chân rộng rãi hơn.

bộ sản phẩm y tế

Để giúp hành khách an tâm, ANA cung cấp hệ thống hỗ trợ hành khách cần chăm sóc y tế trên chuyến bay, bao gồm việc kết nối được với các chuyên gia y tế 24 giờ trên khắp thế giới.

Thông tin về máy bay và dịch vụ trong chuyến bay

Thông tin hữu ích

Chúng tôi hy vọng quý khách có một kỳ nghỉ vui vẻ bắt đầu với chuyến bay Honolulu của ANA!

Tìm/Đặt chuyến bay