Làm thủ tục trực tuyến cho phép hành khách đã đặt chỗ và hoàn tất thông tin cần thiết được phép làm thủ tục lên máy bay từ 24 giờ đến 75 phút trước giờ khởi hành.
Trong quá trình này, quý khách có thể xác nhận hoặc thay đổi ghế và nhận thẻ lên máy bay. Hãy nhớ rằng quý khách có thể đặt trước chỗ và nhập thông tin cần thiết bất cứ lúc nào sau khi đã đặt chỗ chuyến bay.
Quý khách sẽ nhận được email thông báo làm thủ tục 24 giờ trước giờ khởi hành chuyến bay. Hành khách bay đến/từ Hoa Kỳ cũng phải đăng ký thông tin xuất nhập cảnh.
Tìm kiếm thông tin đặt chỗ, sau đó nhập thông tin hộ chiếu hoặc địa chỉ email để đặt trước ghế ngồi trên màn hình chi tiết đặt chỗ.
Mã đặt chỗ
Mã đặt chỗ ANA gồm sáu ký tự chữ và số.
Nếu quý khách không đặt chỗ qua ANA (ví dụ là quý khách đặt qua đại lý lữ hành), mã đặt chỗ có thể khác. Vui lòng yêu cầu đại lý xuất vé cung cấp mã đặt chỗ ANA.
Số vé điện tử
Số vé điện tử dài 13 chữ số và bắt đầu bằng 205.
Tên của quý khách
Nếu trên vé có thể hiện tên đệm của quý khách, hãy nhập tên quý khách (không có khoảng trắng) trước tên đệm trong trường "Tên". Ví dụ: nếu tên trên vé là John Scott Doe, quý khách sẽ nhập tên đó như sau:
Tên: JOHNSCOTT Họ: DOE
Nếu không thể xác nhận đặt chỗ hoặc nếu quý khách có thắc mắc khác, vui lòng liên hệ với văn phòng nơi quý khách đã đặt chỗ.
Vui lòng đặt chỗ ít nhất 48 giờ trước giờ khởi hành chuyến bay quốc tế. Nếu quý khách bỏ lỡ thời hạn 48 giờ, quý khách sẽ có thể đặt chỗ trên màn hình làm thủ tục trực tuyến từ 24 giờ đến 75 phút trước giờ khởi hành.
Dịch vụ này có thể không khả dụng với một số hành khách đi cùng em bé hoặc đi một số đường bay nhất định. Vui lòng xem thông tin về hành khách và đường bay đủ điều kiện để biết chi tiết.
Những loại thẻ lên máy bay có thể được sử dụng khác nhau tùy vào sân bay khởi hành. Kiểm tra trước.
Quý khách có thể sử dụng thẻ lên máy bay trên thiết bị di động hoặc thẻ lên máy bay được in ra ở tất cả sân bay khởi hành của chuyến bay quốc tế ANA.
Thẻ lên máy bay trên thiết bị di động
Nếu quý khách khởi hành từ Nhật Bản, quý khách có thể sử dụng thẻ lên máy bay trên thiết bị di động ở tất cả sân bay khởi hành chuyến bay quốc tế.
Thẻ lên máy bay
Nếu quý khách khởi hành từ Nhật Bản, quý khách có thể sử dụng thẻ lên máy bay được in ra ở tất cả sân bay khởi hành chuyến bay quốc tế.
Khởi hành từ Hoa Kỳ và Canada
Quý khách có thể sử dụng thẻ lên máy bay trên thiết bị di động hoặc thẻ lên máy bay được in ra ở tất cả sân bay khởi hành của chuyến bay quốc tế ANA.
Thẻ lên máy bay trên thiết bị di động
Nếu quý khách khởi hành từ Hoa Kỳ và Canada, quý khách có thể sử dụng thẻ lên máy bay trên thiết bị di động ở tất cả sân bay khởi hành chuyến bay quốc tế của ANA.
Thẻ lên máy bay
Nếu quý khách khởi hành từ Hoa Kỳ và Canada, quý khách có thể sử dụng thẻ lên máy bay được in ra ở tất cả sân bay khởi hành chuyến bay quốc tế của ANA.
Quý khách chỉ có thể sử dụng thẻ lên máy bay được in ra tại Sân bay Quốc tế Mexico City. Lưu ý rằng quý khách sẽ không thể sử dụng thẻ lên máy bay trên thiết bị di động.
Thẻ lên máy bay
Quý khách có thể sử dụng thẻ lên máy bay được in ra ở Sân bay Quốc tế Mexico City.
Thẻ lên máy bay trên thiết bị di động
Quý khách không thể sử dụng thẻ lên máy bay trên thiết bị di động ở Sân bay Quốc tế Mexico City.
Quý khách có thể sử dụng thẻ lên máy bay trên thiết bị di động hoặc thẻ lên máy bay được in ra ở các sân bay khởi hành ở London, Brussels, Vienna, Paris, Frankfurt, Munich, Düsseldorf, Milan, và Stockholm.
Thẻ lên máy bay trên thiết bị di động
Quý khách có thể sử dụng thẻ lên máy bay trên thiết bị di động ở các sân bay khởi hành ở London, Brussels, Vienna, Paris, Frankfurt, Munich, Düsseldorf, Milan, và Stockholm.
Thẻ lên máy bay
Quý khách có thể sử dụng thẻ lên máy bay được in ra ở các sân bay khởi hành ở London, Brussels, Vienna, Paris, Frankfurt, Munich, Düsseldorf, Milan, và Stockholm.
Quý khách chỉ có thể sử dụng thẻ lên máy bay được in ra ở Sân bay Quốc tế Vladivostok. Lưu ý rằng quý khách sẽ không thể sử dụng thẻ lên máy bay trên thiết bị di động.
Thẻ lên máy bay
Quý khách có thể sử dụng thẻ lên máy bay được in ra ở Sân bay Quốc tế Vladivostok.
Thẻ lên máy bay trên thiết bị di động
Quý khách không thể sử dụng thẻ lên máy bay trên thiết bị di động ở Sân bay Quốc tế Vladivostok.
Quý khách có thể sử dụng thẻ lên máy bay trên thiết bị di động hoặc thẻ lên máy bay được in ra ở các sân bay khởi hành ở Thượng Hải (Phố Đông), Hồng Kông*, Đài Bắc (Đào Viên và Tùng Sơn), Seoul (Icheon), Bangkok, Kuala Lumpur, Singapore, Sydney, và Perth.
Thẻ lên máy bay trên thiết bị di động
Quý khách có thể sử dụng thẻ lên máy bay trên thiết bị di động ở các sân bay khởi hành ở Hồng Kông, Đài Bắc (Đào Viên và Tùng Sơn), Seoul (Icheon), Bangkok, Kuala Lumpur, Singapore, Sydney, Perth.
Thẻ lên máy bay
Quý khách có thể sử dụng thẻ lên máy bay được in ra ở các sân bay khởi hành ở Hồng Kông, Đài Bắc (Đào Viên và Tùng Sơn), Seoul (Icheon), Bangkok, Kuala Lumpur, Singapore, Sydney, và Perth.
Quý khách chỉ có thể sử dụng thẻ lên máy bay được in tại sân bay Bắc Kinh, Đại Liên, Thanh Đảo, Quảng Châu và Thành phố Hồ Chí Minh. Lưu ý rằng quý khách sẽ không thể sử dụng thẻ lên máy bay trên thiết bị di động.
Thẻ lên máy bay
Quý khách có thể sử dụng thẻ lên máy bay được in tại sân bay Bắc Kinh, Thượng Hải (Phố Đông), Đại Liên, Thanh Đảo, Quảng Châu và Thành phố Hồ Chí Minh.
Thẻ lên máy bay trên thiết bị di động
Quý khách không thể sử dụng thẻ lên máy bay trên thiết bị di động tại sân bay Bắc Kinh, Thượng Hải (Phố Đông), Đại Liên, Thanh Đảo, Quảng Châu hoặc Thành phố Hồ Chí Minh.
Đi đến quầy hành lý ở sân bay Seoul (Gimpo), Thượng Hải (Hồng Kiều), Hàng Châu, Thâm Quyến, Hà Nội, Mumbai, Delhi, Jakarta, và Manila để nhận thẻ lên máy bay của quý khách. Lưu ý rằng quý khách sẽ không thể sử dụng thẻ lên máy bay trên thiết bị di động hoặc thẻ lên máy bay được in ra.
Thẻ lên máy bay
Quý khách sẽ không thể sử dụng thẻ lên máy bay được in tại sân bay Seoul (Gimpo), Thượng Hải (Hồng Kiều), Hàng Châu, Thâm Quyến, Hà Nội, Mumbai, Delhi, Jakarta, hoặc Manila.
Thẻ lên máy bay trên thiết bị di động
Quý khách sẽ không thể sử dụng thẻ lên máy bay trên thiết bị di động tại sân bay Seoul (Gimpo), Thượng Hải (Hồng Kiều), Hàng Châu, Thâm Quyến, Hà Nội, Mumbai, Delhi, Jakarta, hoặc Manila.
Đối với hành khách bay đến Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc (không bao gồm Hồng Kông), Đài Loan, Ấn Độ, Hoa Kỳ, Vương quốc Anh hoặc Canada, chính phủ nước sở tại yêu cầu các hãng vận chuyển phải thu thập thông tin gọi là Thông tin trước vềhành khách (API). Khi đặt vé chuyến bay, quý khách sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin này và ANA sẽ gửi cho chính phủ của quốc gia nơi quý khách đến.
Để biết thông tin về yêu cầu nhập cảnh tại tất cả các quốc gia mà ANA phục vụ, vui lòng xem thông tin về sân bay đó tại Hướng dẫn về sân bay và thành phố của ANA.
Hành khách trên chuyến bay áp dụng cần cung cấp:
Thị thực cho phép quý khách nhập cảnh vào quốc gia đến. Một số quốc gia không yêu cầu thị thực hoặc chỉ yêu cầu thị thực đối với một số hành khách.
Để kiểm tra xem thị thực có bắt buộc tại điểm đến của quý khách hay không, vui lòng xem Hướng dẫn về sân bay và thành phố.
Số thị thực là số màu đỏ ở góc dưới bên phải của Thị thực (thường từ 6 đến 8 chữ số). Khi nhập thông tin này, quý khách phải nhập tổng cộng 8 chữ số.
Các hành khách dưới đây nên làm thủ tục trực tuyến từ 24 giờ đến 75 phút trước giờ khởi hành chuyến bay quốc tế, hoặc đến quầy làm thủ tục vào ngày khởi hành.
Tất cả các chuyến bay quốc tế do Tập đoàn ANA khai thác đều đủ điều kiện làm thủ tục trực tuyến. Chuyến bay liên doanh do các hãng hàng không khác khai thác không đủ điều kiện.
Điều kiện làm thủ tục trực tuyến cho các chuyến bay nối chuyến như sau.
Mang theo thẻ lên máy bay bản in hoặc thẻ lên máy bay trên điện thoại di động. Ký gửi hành lý ít nhất 60 phút trước chuyến bay và đến cổng lên máy bay ít nhất 30 phút trước khi khởi hành.
Hành khách đã nâng hạng:
Quý khách có thể làm thủ tục cho hạng ghế cao hơn.
Hành khách trong danh sách chờ nâng hạng:
Hành khách đã nâng hạng trước ngày khởi hành có thể làm thủ tục cho hạng ghế cao hơn. Hành khách chưa nâng hạng sẽ được làm thủ tục cho hạng ghế trên vé họ đã thanh toán.
Hành khách sử dụng điểm nâng hạng vào ngày khởi hành:
Vui lòng hỏi tại quầy làm thủ tục tại sân bay. Quý khách nên yêu cầu nâng hạng trước vào bất cứ khi nào có thể.